產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)

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產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)研究用品市場發(fā)展趨勢及競爭對手的產(chǎn)品特點,結(jié)合客戶需求制定產(chǎn)品策略;

  2、對產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理、價格鏈條管理、毛利率規(guī)劃及管理等;

  3、負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃及老品的迭代計劃,從產(chǎn)品概念、定位、產(chǎn)品設(shè)計、原材料采購、生產(chǎn)、上市及后期銷售的.追蹤;

  4、負(fù)責(zé)建立公司產(chǎn)品資料庫,對產(chǎn)品進(jìn)行追蹤分析,如:營銷策略、渠道等;

  5、協(xié)調(diào)產(chǎn)品推廣中出現(xiàn)的各類問題,及時反饋信息,并推動資源解決;

  6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營策略制定、執(zhí)行、監(jiān)管與分析,確保公司運(yùn)營目標(biāo)

產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)社交平臺的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作,制定平臺整體運(yùn)營規(guī)劃,包括新媒體運(yùn)營、品牌運(yùn)營、社群運(yùn)營、用戶運(yùn)營等;

  2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運(yùn)營策略并推進(jìn)執(zhí)行,對核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控,定期分析運(yùn)營效果,跟蹤用戶行為,優(yōu)化用戶體驗,提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;

  3、分析線上及線下推廣渠道,市場環(huán)境,競爭品牌,政策風(fēng)險及其他風(fēng)險要素,制定出產(chǎn)品定位,價格策略,品牌定位;

  4、負(fù)責(zé)社交平臺的活動策劃、線上和線下推廣,策劃、組織推廣活動,并進(jìn)行分析和效果評估,觀察并復(fù)盤活動數(shù)據(jù),優(yōu)化活動策略,不斷提升社交平臺用戶量和活躍度;

  5、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品平臺的`所有運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運(yùn)營策略,實現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo);

  6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊的管理,帶領(lǐng)部門員工按時按質(zhì)完成項目運(yùn)營任務(wù),建立有效的運(yùn)營機(jī)制,對流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);

  7、根據(jù)項目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境,制定項目整體運(yùn)營管理策略,明確相應(yīng)運(yùn)營方案、計劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。

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  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線的.規(guī)劃、開發(fā)及產(chǎn)品市場調(diào)研工作;

  2、依據(jù)公司整體規(guī)劃,進(jìn)行行業(yè)發(fā)展調(diào)研分析,了解產(chǎn)品的市場趨勢和用戶細(xì)分,負(fù)責(zé)開發(fā)和運(yùn)營符合整體規(guī)劃和客戶需求價值的產(chǎn)品,并持續(xù)對產(chǎn)品提出改進(jìn)建議和方案;

  3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司規(guī)劃和市場需求進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思,制定產(chǎn)品定位與策略、設(shè)計產(chǎn)品賣點、推廣概念、產(chǎn)品優(yōu)先級排序及產(chǎn)品框架、產(chǎn)品設(shè)計等。

  4、監(jiān)控產(chǎn)品運(yùn)營階段的用戶反饋表現(xiàn),統(tǒng)計付費(fèi)數(shù)據(jù)、瀏覽等數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品線;

  6、根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展的目標(biāo),制定產(chǎn)品發(fā)展策略和中、長期產(chǎn)品發(fā)展計劃。

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  1、全面負(fù)責(zé)公司app產(chǎn)品的整體運(yùn)營規(guī)劃,包括品牌、渠道、用戶、內(nèi)容、活動和增長等運(yùn)營工作;

  2、分析確定用戶特征群體,設(shè)定運(yùn)營活動的方向及特色,維護(hù)并加強(qiáng)用戶認(rèn)知,不斷提升流量和用戶粘性;

  3、把控營銷活動的`用戶傳播及轉(zhuǎn)化路徑,加強(qiáng)活動針對性及效率;

  4、基于產(chǎn)品市場熱點,策劃有行業(yè)影響力的互聯(lián)網(wǎng)活動及營銷,達(dá)成營銷指標(biāo),提升公司產(chǎn)品在目標(biāo)用戶的市場占比;

  5、定期開展團(tuán)隊的培訓(xùn)和發(fā)展,提升整體運(yùn)營水平

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  1.負(fù)責(zé)項目品牌建設(shè)和營銷策劃方案的制訂與實施;

  2.完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的.順利達(dá)成;

  3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作,進(jìn)行商務(wù)洽談等;

  4.總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料,做出評價并提出優(yōu)化方案;

  5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;

  6、準(zhǔn)確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息,為公司決策提供及時、有效的信息。

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  1、負(fù)責(zé)集團(tuán)產(chǎn)品市場調(diào)查分析,制定品類的開發(fā)計劃;

  2、運(yùn)用第三方工具分析熱賣產(chǎn)品,并通過成本核算篩選出目標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā),控制新產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險;

  3、進(jìn)行產(chǎn)品生命周期的管理:產(chǎn)品升級,停產(chǎn),產(chǎn)品價格調(diào)整等產(chǎn)品生命周期管理;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)助產(chǎn)品上市:協(xié)助市場和銷售部門完成營銷方案、市場資料以及公司制定的銷售目標(biāo);

  5、定期對銷售人員和市場部門進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的培訓(xùn);

  6。全面管理產(chǎn)品線,了解行業(yè)發(fā)展動態(tài),做好競品分析,確定產(chǎn)品定位,制定產(chǎn)品發(fā)展策略,對產(chǎn)品線的成功負(fù)責(zé);

  7。收集、匯總、分析來自用戶、銷售等各方面的`需求,做好產(chǎn)品需求管理,制定產(chǎn)品迭代計劃,跟蹤項目進(jìn)展,保證持續(xù)的優(yōu)化產(chǎn)品體驗,提升產(chǎn)品競爭力。

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  1、通過數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為,引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶,提升用戶留存;

  2、面向應(yīng)用市場用戶進(jìn)行需求調(diào)研,理解用戶對應(yīng)用和服務(wù)的需求,引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場完成應(yīng)用的下載和使用;

  3、根據(jù)App運(yùn)營目標(biāo),制定APP運(yùn)營策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;

  4、組織產(chǎn)品公測、內(nèi)測,收集數(shù)據(jù)與問題,對運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營策略,提升運(yùn)營質(zhì)量。

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  A.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營工作,并組織團(tuán)隊進(jìn)行實施;

  B.確定產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營指標(biāo)等;

  C.編制和完善運(yùn)營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;

  D.與推廣、營銷等部門合作,通過線下節(jié)假日等活動策劃、商家運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場影響力及用戶粘度;

  E.構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營銷體系,對運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提升運(yùn)營效能,挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營模式,推動業(yè)務(wù)增長;

  F.分析線上及線下推廣渠道、市場環(huán)境、競爭品牌、政策風(fēng)險及其他風(fēng)險要素,制定出產(chǎn)品定位、價格策略、品牌定位;

  G.從運(yùn)營角度對產(chǎn)品優(yōu)化提出建設(shè)性改建意見和建議。

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  1、研究廠家政策,結(jié)合廠家需求制定對應(yīng)品牌的銷售戰(zhàn)略并實施;

  2、協(xié)助推進(jìn)本公司在廣汽本田奔馳4s店的業(yè)務(wù)發(fā)展,協(xié)助拓展對應(yīng)門店的銷售業(yè)務(wù);

  3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本公司業(yè)務(wù)人員,提升業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品服務(wù)能力,推進(jìn)在對應(yīng)品牌的`銷售業(yè)績增長。

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  1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營發(fā)展的要求,制定業(yè)務(wù)長短期的運(yùn)營計劃與策略,并組織推進(jìn)實施和監(jiān)督規(guī)章制度的'執(zhí)行,確保有效的操作和整體銷售業(yè)績的增長;

  2. 全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)采購、跟單、物流、倉儲、品控和售后的整套流程,提升客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度

  3. 負(fù)責(zé)公司品牌的零售和產(chǎn)品采購工作安排,核單,下單,付匯,生產(chǎn)跟進(jìn)和發(fā)貨安排;

  4. 監(jiān)督并維護(hù)辦公系統(tǒng),以確保對財務(wù)、公司資產(chǎn)和庫存管理進(jìn)行有效的控制,同事促進(jìn)人效提升;

  5. 不斷優(yōu)化運(yùn)營流程、體系,使品牌運(yùn)營效率化;

  6. 參與員工招募、培訓(xùn)、績效評估、人才梯隊建設(shè),確保滿足公司對品牌持續(xù)發(fā)展的人才需求;

  7. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部團(tuán)隊產(chǎn)品培訓(xùn)和更新。

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  1、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)和平臺發(fā)展需求,負(fù)責(zé)平臺的整體運(yùn)營推廣策略制定、組織實施和效果提升,塑造和提升產(chǎn)品品牌力;

  2、在用戶活躍、留存,忠誠度養(yǎng)成等領(lǐng)域開展工作,有成熟的裂變/增長拉新經(jīng)驗和成功案例,

  3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和相關(guān)市場調(diào)研,針對市場變化制定相應(yīng)調(diào)整,有效提高運(yùn)營效果;

  4、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作,建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運(yùn)營項目的推廣工作,保證運(yùn)營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的'達(dá)成;

  5、建立并完善公司產(chǎn)品運(yùn)營工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,監(jiān)督和管理運(yùn)營團(tuán)隊準(zhǔn)守制度規(guī)范,高效推進(jìn)工作任務(wù)達(dá)成;

  6、參與整個產(chǎn)品的生命周期,根據(jù)用戶分析和行業(yè)需求制定平臺和產(chǎn)品更新迭代方案,提升產(chǎn)品競爭力;

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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  1、負(fù)責(zé)公司醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的線上運(yùn)營管理工作,針對產(chǎn)品自身特點以及市場狀況與線下運(yùn)營總監(jiān)共同制定產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略、規(guī)劃、布局并實施。

  2、根據(jù)數(shù)據(jù)分析/行業(yè)研究等手段,確定產(chǎn)品的線上運(yùn)營戰(zhàn)術(shù),發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題并提出解決方案,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能推廣、運(yùn)營項目規(guī)劃、管理及落地,協(xié)同產(chǎn)品/線下運(yùn)營/市場等多團(tuán)隊保障項目高效落地。

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  1、負(fù)責(zé)服務(wù)、關(guān)系信息產(chǎn)品的運(yùn)營工作,能準(zhǔn)確識別并深刻理解用戶需求,并時刻保持敏銳的`用戶感覺;

  2、能對產(chǎn)品、市場、客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn);

  3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠度;

  4、有針對性地開展全國線上用戶活動,增加用戶積極性和參與度,并配合市場運(yùn)營需要進(jìn)行活動方案策劃。

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  1、負(fù)責(zé)公司平臺運(yùn)營工作,使用各種精細(xì)化運(yùn)營手段【如:線上平臺活動策劃、營銷策劃、內(nèi)容運(yùn)營等】,激活b端、C端,對線上b、C端用戶增長、轉(zhuǎn)化、活躍、留存、推薦的數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé);

  2、通過運(yùn)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品日常用戶畫像等進(jìn)行分析與挖掘,提出有益于產(chǎn)品運(yùn)營的活動策略、營銷策劃等,提升平臺成交量及用戶平臺習(xí)慣,對數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé);

  3、深入了解平臺功能,從運(yùn)營視角提出平臺運(yùn)營功能的`設(shè)計建議;

  4、通過策劃有目的有計劃的活動和內(nèi)容輸出增加用戶黏性,打造良好的生態(tài);

  5、跟蹤平臺日常運(yùn)營數(shù)據(jù),輸出報表,分析問題并提出運(yùn)營改進(jìn)策略及方案;

  6、確保交易過程的順暢及良好的用戶體驗,完成電商平臺的年度目標(biāo)及相關(guān)運(yùn)營指標(biāo)。

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  1、負(fù)責(zé)挖掘、分析用戶需求,通過制定運(yùn)營策略和各種運(yùn)營手段,促進(jìn)運(yùn)營關(guān)鍵指標(biāo)的增長;

  2、負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營的建設(shè)及管理;

  3、對產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析,并調(diào)整相應(yīng)的運(yùn)營策略。

  4、對產(chǎn)品內(nèi)用戶行為、用戶反饋進(jìn)行相關(guān)分析制定,保證產(chǎn)品運(yùn)營效果;

  5、對公司產(chǎn)品矩陣的'用戶端口設(shè)計可以提出自己的建設(shè)性意見,并與技術(shù)、市場做好銜接溝通,共同完成用戶產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)。

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