品質主管的崗位職責

時間：2025-12-05 23:59:58 好文我要投稿

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品質主管的崗位職責通用(15篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的品質主管的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

品質主管的崗位職責通用(15篇)

品質主管的崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、協助項目公司交付前的'風險自查、集團風險檢查;

　　2、舉辦客戶關系維護活動,開展客戶回訪工作和客戶測評工作;

　　3、協助各階段滿意度調查,建設客戶信息庫,進行客戶分類、分析;

　　4、協助接待客戶的各類投訴/建議,以及跟蹤、反饋、督辦投訴處理結果;

　　5、負責編制杭州公司月度維修數據;

　　6、負責交付項目售后維修的管理、實施促進,并對交付項目物業服務進行督促;

　　7、完成上級臨時交辦的其他工作;

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷/企業管理、經濟或法律類;

　　2、3年以上相關業務崗位工作經驗;

　　3、通曉房地產經濟專業知識,了解相關法律、金融知識 ;

　　4、計算機應用;

　　5、應變能力、溝通能力、人際和諧;

　　6、誠信、責任感、團隊合作。

品質主管的崗位職責2

　　1、保障執行電話中心制訂的計劃，確保電話中心的服務水平及服務質量持續提升。

　　2、認真貫徹執行公司和電話中心的`各項規章制度、業務處理流程。

　　3、負責電話中心客戶服務人員質量檢查工作，通過對客戶服務人員的工作過程實施呼叫監控，對客戶服務人員的服務態度、業務水平等情況作出公正合理的評價。

　　4、根據電話中心績效考核管理辦法，結合實際運營狀況，匯總電話中心人員績效考核成績。

　　5、確保電話中心重大投訴的及時通報。

品質主管的崗位職責3

　　1、負責園林施工方面的工程管理工作，并根據施工過程中的具體情況，及時進行各方面的專業協調工作；

　　2、處理工程進行過程所發生的相關專業方面的變更事宜，協調設計和施工單位的關系；

　　3、對施工質量和施工進度進行監控，跟進項目的'節點進度；

　　4、監控工程實施階段，有關施工、監理及配套等單位的合同執行情況。

品質主管的崗位職責4

　　1、貫徹落實公司質量方針和質量目標，策劃、組織公司質量管理體系的'運行維護、績效改善；

　　2、對各部門品質管理工作進行內部質量審核；

　　3、負責質檢部檢驗員的績效評定及工作量統計；

　　4、組織相關人員對產品質量問題和客戶意見進行分析，并提出改進措施

　　5、負責制定各種質量管理文件；

　　6、制定、完善各種檢驗文件。

　　7、與供應商檢討產品質量問題，并督促供應商提出改善措施，確認改善效果。

品質主管的崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責安全管理業務塊體系文件編寫和業務塊品質提升工作;

　　2、負責公司安全管理業務塊體系文件培訓、管理、發放,并進行修訂、更新及建檔;

　　3、負責協助物業服務中心安全品質突發事件的處理和預案的擬定、審批、執行、修改及監督各項目落實工作;

　　4、負責物業服務中心安全品質提升工作,并對每月a級夜查問題點整改情況進行跟蹤、反饋、上報。

　　崗位要求:

　　1、必備知識或技能:熟悉公安、消防等有關法律法規、流程及消防設備的使用、維護;

　　2、素質和能力:具有高度的責任感和較強的組織協調能力,頭腦靈活、反應敏捷,具有較強的'溝通管理協調能力與指揮應變能力;極強的責任心、原則性;熟悉物業管理法規政策;優秀的公關能力和處理突發事件的能力,有iso9000質量管理體系貫標工作經驗。團隊管理、協調能力強。

品質主管的崗位職責6

　　一、職責描述:

　　1、在集團人力總監的指導下全面開展品質管理工作;

　　2、負責組織集團、子公司品質管理體系的建立、完善及維護，并督導管理體系執行和不斷優化，保證管理體系的有效性、適宜性及持續改進;

　　3、組織定期開展品質管理活動，對不符合項開具不合格報告，并對糾正措施跟進驗證關閉，形成質量管理報告;

　　4、負責審核各公司、部門的制度文件體系，提出修改意見，并按流程執行體系建立、修編、優化工作;

　　5、負責管理體系的評審工作，制定管理評審計劃，實施管理評審工作，形成管理評審報告;

　　6、負責定期組織開展客戶滿意度調查工作，采用pdca管控調查工作，形成滿意度調查報告;

　　7、負責及時收集有效的各項法律法規文件，并對于新頒布的法規進行宣導和培訓，為公司管理制度的建立和服務標準的提升等工作決策提供依據;

　　8、負責實施管理體系的培訓工作，定期開發品質培訓教程，按計劃實施品質專項培訓;

　　9、負責定期提交品質管理活動分析報告;

　　10、完成上級領導交辦的其它指令和階段性工作任務。

　　二、任職要求:

　　1、25-35歲，本科及以上學歷;房地產、物業管理等相關專業;

　　2、三年以上物業行業或房地產行業品質管理工作經驗;

　　3、熟悉管理體系的建立、運行與持續改進工作;熟悉各種業態物業生態鏈全過程關鍵節點業務管理，了解設備設施運行與管理;

　　4、具有較強的'組織溝通協調能力及執行力;

　　5、較強的文字功底，良好的表達能力，較強的分析判斷能力;

　　6、具備很強的法律、品質意識和風險防范能力。

品質主管的崗位職責7

　　1、負責品質部門的整體管理；對進料、半成品、成品和制程的質量控制進行管理；

　　2、各檢驗規章制度、標準的建立與監督執行；

　　3、異常情況的分析、解決及跟進；

　　4、對質量記錄進行必要的'整理和分析，為質量改進提供依據；

　　5、返工方案的制定及監督實施；

　　6、負責公司的質量監督；

　　7、上級領導臨時安排的工作事宜。

品質主管的崗位職責8

　　1、負責訂單操作管理和生產安排及控制；

　　2、對供應商的流水線進行全程質量跟蹤，縫制過程的.質量檢驗原輔料的色牢度量化測試；各種高檔線的質檢量化測試，以及成衣的質檢和量化測試。生產過程雖可能出現的品質問題進度的及時性進行預防性控制。

　　3、負責公司出入庫管理及各部門協調。

品質主管的崗位職責9

　　品質類:負責品質檢查工作

　　任務1:三標體系的建立、維護和改進

　　任務2:品質檢查工作的實施、分析、跟進(月檢、周檢、日檢)

　　消防描述:消防工作的監督、跟進

　　任務1:監督檢查各部門消防安全相關工作執行情況

　　安全類:負責品質及消防日常工作

　　任務1:策劃實施品質、消防工作的培訓

　　任務2:工作計劃的落實與調整

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷,管理類相關專業

　　2、熟悉三標體系建立、維護相關標準、流程;熟悉內審、外審相關流程;熟悉消防工作相關流程;熟悉電腦和辦公軟件的使用

　　3、三年以上工作經驗,有物業管理或商業管理企業2年以上的.工作經歷

　　4、認同萬達企業文化;有良好的職業操守,嚴格遵守國家法律法規,執行企業各種規章制度;團隊意識強,能承受工作壓力;性格開朗

品質主管的崗位職責10

　　一、職責描述：

　　1、負責協助品質管理總監完成品質管理部工作計劃整體推進；

　　2、貫徹組織執行質量方針，執行質量法規，分解、落實本部門目標責任；

　　3、負責組織質量目標的分解和考核；

　　4、負責制訂并組織實施本職能范圍內的管理標準和工作標準，并對項目的管理標準、工作標準和服務標準進行指導。

　　5、負責質量管理體系正常運行；

　　6、負責組織在管物業項目的各級創優達標活動；

　　7、調研、學習、引進先進有效的管理技術，持續提高品質管理水平。

　　8、負責安全生產指導、監督工作；

　　9、上級領導安排的其他工作。

　　二、職位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、5年以上物業管理工作經驗，其中2年以上大型一級物業公司同崗位工作經歷；

　　3、具備較強的.計劃管理能力、溝通協調能力和處理突發事件的能力。

品質主管的崗位職責11

　　1、負責組織質量管理、計量管理、質量檢驗標準等管理制度的擬定、檢查、監督、控制及執行；

　　2、負責組織編制年季度服務質量提高、改進、管理等工作。并組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種品質管理事件；

　　3、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高，力爭今早通過is09000論證；

　　4、負責組織質量體系的實施、持續和改進工作；

　　5、負責公司質量體系文件和資源的控制；

　　6、組織實施內部質量審核/績效考核工作；

　　7、負責處理其他與運作質量有關的`事務；

　　8、每月對公司整體服務質量、工作流程的運作情況出具分析、預測報告，并上報總經理；

　　9、對各項目管理方案與質量方針、質量目標是否符合，每立方管理成本、人員配置是否合理的問題進行審核、控制。

品質主管的崗位職責12

　　1、整理總結客戶品質相關要求并做好內部宣導及培訓、

　　2、按客戶要求做好供應商品質管控、

　　3、客戶售前及售后需求的品質相關方面支援（含各品質文件起草，提供以及品質異常分析，8d改善報告提供及異常處理結案）

品質主管的崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、負責全國分撥質控考核、績效改善的實施推進;

　　2、負責全國分撥現場操作的遠程&現場質檢及改善推進;

　　3、負責提升各個分撥操作質量，通過數據監控異常簽收、丟貨、差錯等質量數據。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，物流管理專業優先;

　　2、熟練掌握辦公軟件和運營管理系統操作;

　　3、具備2年以上運作質量管理等項目推動經驗，管理幅度區域以上范圍優先;

　　4、具備一定的`邏輯分析、溝通表達、和學習能力。

品質主管的崗位職責14

　　崗位職責

　　生產品質主管浙江金海環境技術股份有限公司浙江金海環境技術股份有限公司,金海本崗位為分公司招聘,長期派駐分公司;

　　空氣凈化器等整機品質管理工作,確保新工藝進行量產,并提高產品良率,降低生產成本,提高生產效率,降低產品交付風險。

　　1、設計、開發整機的品質管理體系,規范體系管理;

　　2、制定新產品相關品質文件(DFMEA、PFMEA),及時更新現有產品的品質文件,以提升產品良率;

　　3、根據產品不良反饋,組織評審會議,督促相關部門整改、提升,保障產品品質符合客戶預期;

　　4、根據客戶要求,組織相關資源通過客戶驗廠,撰寫8D報告,與客戶交流改善事宜;

　　5、設計規范等相關品質文件編制、審核、存檔;

　　6、協助把控產品生產成本、質量及6S管理工作。

　　任職資格:

　　1、專科及以上學歷,專業不限,機械、電子、控制等相關專業優先;

　　2、3年以上相關工作經驗

　　專業技能方面:熟悉空氣凈化器、吸塵器等小家電整機產品的生產流程,具有很強的動手能力,能獨立完成整機產品的品質管控體系建立,了解整機產品使用工況;了解塑膠件、鈑金件的結構開發及生產工藝及相關材料特性;了解家電產品結構開發及材料表面處理工藝;熟悉ISO 90001、TS16949等質量管理體系,熟悉6-sigma質量管理工具;有飛利浦、美的、奔騰、飛科、蘇泊爾、萊克等小家電相關企業工作經驗者優先;

　　管理能力方面:熟悉產品品質體系的建立和管理、人力資源管理和日常管理方法、有很強的創新能力和嚴謹的邏輯分析、判斷能力,很強的業務規劃和指導能力,良好的管理、溝通、協調、組織和執行能力;

　　3、能熟練運用各種計算機辦公軟件,測量工具(游標卡尺、測厚儀,電子天平等常用工具);

　　4、英語聽說熟練,了解簡單的家電、機械設計類專業英語;

　　5、高昂的.工作熱情、強烈的工作責任心、良好的職業道德、良好的團隊精神和質量、成本意識,對公司的技術進行保密。