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一季度工作總結匯報

工作總結范文 時間:2018-03-14 我要投稿
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  進行一季度工作總結的目的在于扎實工作,不斷地提升工作的質量。以下是小編為大家精心整理的一季度工作總結匯報,歡迎大家閱讀。

  第一篇:一季度工作總結匯報

  法制稽查與審驗科在20XX年第一季度,積極響應市委市政府的號召,以“轉作風、提效率、優環境、保增長、促發展”為指南,根據科室職責分工,奮發進取,扎實工作,完成了各項工作,現總結如下:

  一、做好了春季衛生監督員集中培訓。

  20XX年是我所人員競崗和科室設置調整后的第一年,也是衛生監督協管工作啟動后的第一年,衛生監督執法及協管人員面臨著熟悉本職業務、適應新工作崗位的挑戰。為適應新形勢下衛生監督工作的需要,增強依法行政和綜合執法能力,法制稽查與審驗科利用春節后一個月左右的時間,開展了春季業務集中培訓活動。為確保培訓活動的有效開展,制定了集中培訓活動方案,通過集中學習帶動全員自學的形式,系統學習了包括衛生實體法、行政法規、執法程序和20XX年外出學習培訓、省執法能力大賽等內容,并邀請了市法制辦、市衛生局的專家進行了授課,對山東行政程序規定、公文寫作等內容進行了專題培訓。培訓從2月8日至3月9日,共計集中培訓20余次,培訓監督員1000余人次。

  通過培訓,衛生監督執法人員的業務素質與執法能力有了進一步的提升。

  二、完成了衛生監督協管工作的督導落實

  衛生監督協管工作作為20XX年衛生監督工作的重點之一,法制稽查與審驗科在該項工作的整體謀劃、分步開展、

  督導落實等工作進行了認真的探討,制定了有關衛生監督協管實施意見、規范、制度等10余項,并對20XX年全市衛生協管工作進行了督導檢查。制定了檢查方案,市衛生局衛生監督所組織相關人員于2月29日至3月2日,對20XX年全市衛生監督協管工作開展情況進行了考核。本次考核共抽查單位21家:分別是萊城區3家鄉鎮衛生院及4家村衛生室;鋼城區1家鄉鎮衛生院及2家村衛生室;高新區鵬泉街道辦事處社區衛生服務中心及2家社區衛生服務站、2家村衛生室;雪野旅游區上游衛生院及2家村衛生室;泰鋼工業園社區衛生服務中心及2家服務站。考核采取聽匯報、查資料、看現場和座談等方式,依據《萊蕪市衛生局衛生監督協管工作考核表》內容要求進行了現場打分。通過督導檢查,摸清了全市衛生監督協管工作的總體狀況,為今年該項工作的扎實開展奠定了基礎。

  三、完成了案例評查工作

  為推進“創建學習型單位”活動深入開展,進一步提高衛生監督員的綜合執法能力,對20XX、20XX、20XX年市所承辦的一般程序、聽證程序及典型的簡易程序的案件,一般程序23個,簡易程序4個,共計27個進行了評析,評析內容包括3部分:案情簡介、案例評析、思考與建議,案情簡介由案件承辦科室完成。每個案件評析內容要求20XX字以上,報電子版。要求20XX年2月底完成初稿,3月上旬定稿。科室人員根據分工,完成了卷宗的整理、匯總、評析、審核等各項工作。

  四、法制稽查工作扎實開展

  轉變作風從紀律抓起。一季度,法制稽查與審驗科按照所支部的部署,通過定期不定期查崗,提升光大職工的大局意識、紀律意識、整體意識,有所領導帶隊,對職工的在崗情況、規范著裝情況等進行了稽查,共計稽查6次。通過稽查,職工的紀律意識明顯增強,工作作風有了明顯轉變。

  五、其他工作完成情況

  受理舉報投訴2起,完成了“3.15”消費者權益日宣傳活動,完成了信息報送等其他工作。

  第二篇:一季度工作總結匯報

  我局辦公室在局黨組的領導下,在各二級機構、各股室、隊的配合支持下,按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準,積極發揮助手作用,認真完成了一季度各項工作任務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關整體工作目標的實現發揮了積極的作用。

  一、具體工作開展情況

  1.公文辦理嚴謹規范,不出差錯

  我局辦公室突出文稿撰寫的準確性,對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關。突出公文編發的規范性,按照行政機關公文處理要求,從文件的起草、審核、審簽到印發,每一步都嚴格按照程序規定辦理,做到公文編發無差錯、無失誤、無泄密。突出公文處理的時效性,更新觀念、與時俱進。按照縣委、縣政府辦公的工作要求,充分利用網絡傳輸文件的便捷性和高效性,扎實管理、專人負責、跟蹤辦理,實現公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。

  2.信息采編精益求精,成效顯著

  我局辦公室加強商務網站建設和強化商務信息采編,加大宣傳力度,注重輿論引導,強化政務公開。將各股室、隊的經驗做法和工作成績及時宣傳、報道。明確信息報送任務,暢通信息報送渠道,提高網站信息更新速度,積極、及時將有價值的信息上報。準確把握商務工作動態和政務信息報送重點,加強對各類信息的篩選,挖掘深層次的內容,去粗存精,著力提高信息質量。通過各商務網站能更加全面的了解我縣商務的發展情況,了解我局的具體職能,宣傳各項政策以及商務局的發展動態。1月1日-3月10日辦公室完成信息報道37篇,被市局采納的有33篇,被省廳采納的有12篇。

  二、求細求精,提升服務工作水平

  我局辦公室在會務組織上不斷創新,周密細致,按照“少環節、快節奏、高效率”的原則,全方位做好會前、會中、會后的服務工作,提高會務工作的質量和水平。辦公室工作人員充分發揮主觀能動性,想領導之所想,謀基層之所求,打好主動仗,努力將被動服務向主動服務轉變,由滯后服務向超前服務轉變,力求把各項服務工作做實、做細、做精。后勤保障不斷加強,切實維護好機關局域網,確保網絡快速、暢通,正常辦公不受影響;認真做好了機關文字材料打印管理,規范辦公用品的采購、保管和領用。

  三、求質求優,增強事務工作實效

  辦公室按照局黨組要求,認真開展政治理論和業務知識的學習,切實做好了黨的群眾路線教育實踐活動。辦公室人員的工作作風更加好轉,工作熱情更加高漲,工作效率也有較大提高,工作責任心明顯增強,廉潔自律,沒有任何違紀違法行為。

  第三篇:一季度工作總結匯報

  一、20xx年第一季度工作總結

  1、“基智團”的工作

  在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。

  3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。

  2、思考工作中存在的問題,妥善解決

  每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發現工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。

  二、20XX年第二季度工作計劃

  1、增強基金客戶的服務工作

  目前,營業部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統的經紀業務的過度依賴,需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。

  我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產呢?

  每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。

  每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。

  目前,營業部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

  2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式

  對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據營業部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據營業部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。

  3、注重融資融券的業務學習,發展融資融券的客戶

  隨著券商競爭格局日趨激烈,發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

  在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

  作為營業部的一員,必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶,為營業部的發展作出自己的貢獻。

  4、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績

  心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

  作為營業部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

  通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。

  5、完成六月投資分析考試,做到有計劃,有安排

  6月11日,又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間,對學習章節、學習要點按“周”進行劃分,每周突出學習重點,把握書中的每一個知識要點,完成章節的練習題,爭取在六月完成投資分析的考試。

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