集團公司年度工作總結(jié)

集團公司年度工作總結(jié)（通用14篇）

　　光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，以下是小編收集整理的集團公司年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　集團公司年度工作總結(jié) 1

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各職能部門以及其他老大哥單位的親切關(guān)懷和大力支持下，通過項目部全體員工這一年來的不懈努力，應(yīng)該說項目部還是取得了一定的成績，但是也有很多慘痛的教訓(xùn)。

　　一、安全管理工作

　　在安全管理方面，項目部按照公司《項目管理辦法》的要求，首先建立健全了項目部安全保證體系，并制定了相應(yīng)的一系列的項目部規(guī)章制度和管理方案。對項目部管理人員和施工人員加強安全教育，重點灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各項指標的前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。在日常的的安全檢查和管理工作中，項目部遵循減少形式化工作，增加實質(zhì)性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實地、切實解決具體問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。

　　盡管該工程屬于xx院工程，外界干擾很少，但由于在實驗場進行實驗的汽車均為高速行駛，一般速度要求在xx公里/小時到xx公里/小時。因此，項目部進場作業(yè)之前，實驗場有關(guān)部門在安全方面提出了一些具體的要求，尤其是對人員的管理方面非常苛刻，比如嚴禁施工人員進入高環(huán)，否則撞了白撞。嚴禁施工人員步行進出實驗場，出入必須車接車送等，不僅要求我們簽訂書面安全保證協(xié)議，還必須上繳xx元保證金。

　　甲方的高標準嚴要求，增加了我們在安全管理方面的壓力，尤其是對人員在施工區(qū)域以外行為的管理壓力更大。但是，項目部沒有被壓力嚇倒，而是把它作為促進我們做好全面安全管理工作的動力，除進行常規(guī)的三級安全教育以外，采取將實驗場有關(guān)安全管理部門請到施工現(xiàn)場講課等多種形式，對施工人員動之以情，曉之以理。

　　一年來，項目部響應(yīng)上級號召，積極開展“反三違月”和“全國安全生產(chǎn)月”活動，認真落實安全生產(chǎn)責任制，積極宣傳安全生產(chǎn)的重要性和必要性，提高了管理人員的安全意識，在安全生產(chǎn)方面，沒有出現(xiàn)任何大的安全事故。我們努力做好自身的安全生產(chǎn)以外，同時還及時為甲方發(fā)現(xiàn)一次意外火情，并組織施工人員義務(wù)救火，沒有使甲方的.財產(chǎn)受到損失。項目部在安全管理方面得到了甲方的充分肯定。

　　二、成本管理工作

　　加強項目管理，有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強企業(yè)的生存競爭力和盈利能力，使公司貫徹質(zhì)量成本的根本目的。環(huán)保實驗室工程是公司第一次對項目部實行標后預(yù)算管理的試點工程，而且由于眾所周知的原因，我們所承接的工程屬于低價中標。

　　1、材料成本管理

　　材料管理的好與壞，直接關(guān)系到項目總體的成本高與低。項目部從一進場就狠抓材料管理，并按照公司提出的“陽光工程”的要求，首先從材料管理入手，堅持材料的市場調(diào)查尋價、供應(yīng)商的選擇，到材料進場的計量驗收以及周轉(zhuǎn)材料的退場方面摸索了一定的經(jīng)驗，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴。

　　2、加強工期管理

　　在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期，目的是減少固定成本的支出。同時加強現(xiàn)場管理，制定科學(xué)的方案，合理調(diào)配有限資源，減少施工浪費。

　　3、積極開發(fā)貨源

　　利用項目正在施工的各種優(yōu)勢，有最小的成本投入，爭取項目總體利潤的最大化。公路所項目部在環(huán)保實驗室施工期間，自主開發(fā)小合同產(chǎn)值約xx萬元，實現(xiàn)利潤近xx萬元，有效地增加了項目的總體利潤。

　　集團公司年度工作總結(jié) 2

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的.知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、存在的不足

　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　五、行政部xx年工作綱要

　　xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

　　下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　集團公司年度工作總結(jié) 3

　　20xx年我們按照年初提出的工作思路，出臺了一些新政策，樹立了一些新觀念，產(chǎn)生了一些新變化，取得了一些新成績。20xx年我們公司全體干部職工都能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，能夠按公司文件的要求執(zhí)行各項規(guī)定，干部和員工的思想得到了進一步提高，敬業(yè)心和安全責任感不斷加強，公司的環(huán)境和對外的關(guān)注度得到了很大提高，形成了一種團結(jié)向上、務(wù)實發(fā)展的氛圍，經(jīng)過大家的辛勤付出和有力的管理，出色的完成了xx年的工作任務(wù)。

　　1、工程任務(wù)和社會的評價

　　20xx年我們先后完成了xx綠閣的收尾工作、xx綠洲工程、xx工程、xx工程、xx花園工程。植物園的花卉苗木銷售xx工程也取得了可喜的成績，xx風(fēng)景區(qū)高速公路出入口封閉和禽流感的影響，使客流減少，收入不盡人意。

　　總體看，我們公司的'發(fā)展形勢是好的，具有很好的發(fā)展前景，從xx年工作看，從設(shè)計部景觀造型都有很大進步，設(shè)計、施工、造型、峻工，施工規(guī)范和標準都有進步，走向正規(guī)化管理，雖然現(xiàn)場園林景觀的市場競爭激烈，利潤低，原材料漲價，但我們還是堅持了保證質(zhì)量，講求誠信的原則，完成的工程受到了甲方的好評和贊譽，也得到了社會各界的好評和認可，提高了公司對外的知名度。

　　2、公司環(huán)境改觀，增強了企業(yè)實力和形象

　　20xx年在保證對工程任務(wù)保質(zhì)保量完成的情況下，在完工工程與新建工程銜接不及時的情況下，我們本著養(yǎng)兵千日，用兵一時的原則，先后完成了公司的水泥路工程、大門改造工程、園區(qū)小品小區(qū)工程、xx涼亭工程、水系塑木橋工程、職工活動室工程、園工宿舍工程、新建職工之家、溫室保溫自動化工程、栽植果樹等工程，使公司的面貌、環(huán)境得到很大改觀，對外提高了公司的實力和戰(zhàn)斗力。

　　對內(nèi)使員工改善了辦公和居住環(huán)境，豐富了員工的業(yè)余文化生活，使員工安心工作，沒有后顧之憂，提高了公司的凝聚力和向心力，真正的實現(xiàn)了天緣園林公司建筑景觀化、辦公和居住環(huán)境實現(xiàn)賓館化、辦公設(shè)施實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、著裝實現(xiàn)統(tǒng)一化、公司園區(qū)實現(xiàn)公園風(fēng)景化，公司花果飄香，綠樹成蔭，假山瀑布，小橋流水，亭廊樓閣，水岸小品，形成了池內(nèi)魚躍，岸上人歡的景色，體現(xiàn)了公司團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑、務(wù)實、和奉獻的良好工作氛圍。

　　3、加強管理，提高自身素質(zhì)，使公司管理走向正規(guī)化和制度化

　　在xx年的工作中，我們注意了年輕干部和技術(shù)工人的培養(yǎng)，加強了管理干部的隊伍建設(shè)，實施了崗位工資制的新體制，實行能者上，庸者下的干部管理機制，打破了親屬壟斷管理的格局，使公司管理得到很大提高，實現(xiàn)了管理正規(guī)化和制度化。

　　全年不斷修改和完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)范、技術(shù)標準、出入庫制度、崗位責任制等各項制度。實現(xiàn)了執(zhí)行獎懲有依據(jù)，施工操作有標準，福利待遇有文件，公司新聞動態(tài)有廠報，安全生產(chǎn)有規(guī)章，考核評選有細則的長效機制。

　　管理干部的自身修養(yǎng)和內(nèi)涵得到了很大提高，自我約束能力和以身作則等方面得到很大加強。干部關(guān)心職工的衣、食、住、行，各部門之間的協(xié)作也非常好，配合默契，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從命令，團結(jié)同志，注意安全，使后備干部和培養(yǎng)的大學(xué)生都得到了鍛煉和發(fā)展，工藝技術(shù)得到了發(fā)揮和延伸，設(shè)計水平得到了提高。

　　集團公司年度工作總結(jié) 4

　　隨著市場變化和競爭的激烈，綜合20xx年的經(jīng)營情況，就xx縣而言，要牢牢地把握市場的主動權(quán)，必須保持和加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。我公司在20xx年工作中要因地制宜，調(diào)整好工作部署，注意和處理好以下幾個問題；

　　（一）要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

　　1、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

　　2、認清以后形勢，以提高經(jīng)濟效益為目標，深化改革加快業(yè)務(wù)發(fā)展，只有努力尋找業(yè)務(wù)增長點，調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，才能順利完成上級公司下達的經(jīng)營目標考核任務(wù)。

　　（二）要正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。

　　（三）要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助。

　　1、要努力提高車輛保險業(yè)務(wù)，守住續(xù)保，增加新保，爭取“回保”。特別是摩托車保險，要繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢，爭取更大的成果。

　　2、責任、意外險領(lǐng)域，要繼續(xù)鞏固發(fā)展現(xiàn)有市場。20xx年我支公司責任險業(yè)務(wù)增長勢頭良好，20xx年要努力繼續(xù)保持一個良好的增長，這就要求我們開拓新的業(yè)務(wù)增長點。20xx年，我公司的學(xué)平險業(yè)務(wù)填補了空白，20xx年要繼續(xù)鞏固和擴大戰(zhàn)果，不僅要占領(lǐng)更大的'市場份額，還要爭取后來居上。此外，非煤礦山雇主責任險、醫(yī)療責任險等的承保率也要繼續(xù)提高。

　　（四）強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。特定客戶、特定險種尤其要注意理賠工作的質(zhì)量和速度。

　　（五）加強管理，堵塞漏洞，切實降低經(jīng)營成本。據(jù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計，20xx年底我公司未決賠款尚有80萬元，這需要我們加緊對未決賠款處理，并認真有效地控制好賠付率，在加強理賠管理同時，還必須加強承保管理，杜絕承保、理賠過程中不計成本的現(xiàn)象。

　　（六）加強費用預(yù)算和成本管理，做好增收節(jié)支工作。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計，我公司20xx年遺留營業(yè)費用額102521元,手續(xù)費117845.6元,這要求我公司盡快改變費用管理辦法，按月測算費用及成本，使費用開支與業(yè)務(wù)進度匹配，逐漸解決包袱，并靠超利潤途徑來解決費用問題。在手續(xù)費支出方面，不論何種原因，都必須嚴格控制，才能保證目標考核順利完成。

　　20xx年，xx縣保險市場將在更大范圍內(nèi)，更深程度上展開競爭，更多的同業(yè)公司將進入xx縣，爭奪保險這塊蛋糕，因此我們要嚴格按照有關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定辦事，努力提高員工的素質(zhì)，促進管理，在員工中強化合規(guī)合法經(jīng)營思想和效益觀念才能保證xx人保財險事業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

　　集團公司年度工作總結(jié) 5

　　不知不覺，20xx年已經(jīng)結(jié)束，我來xx工作已經(jīng)有x年了，x年間在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下以及公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍中，使我受益匪淺，感觸良多，也使我明白好工作難求，在公司不斷擴大進步的推動下，我必須認識到不被淘汰就要不斷的學(xué)習(xí)，更新理念，提高自身的素質(zhì)和專業(yè)知識水平，以適應(yīng)新的形勢需要。還要認識到自身的不足，在新的一年改善自身缺點。現(xiàn)在就個人x年來的工作情況做一下總結(jié)：

　　一、崗位職責

　　我于20xx年x月入職以來，在剛開始先對公司的規(guī)章制度和辦事流程有個基本的了解，以及熟悉xx市區(qū)以及周邊的樓盤，然后就是拿送報告，拍照這些。然后在閑余時間，也有跟公司的前輩一起去拜訪銀行和中介的客戶，從中也學(xué)到很多在日常培訓(xùn)中學(xué)不到的知識以及一些交際的技巧。從入職的'第x月開始就接觸了一些業(yè)務(wù)，一些單子從頭到尾的跟蹤下來，之間也有許多的問題，好在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事也都很熱心的幫助，努力的讓我成長。通過x年的磨合學(xué)習(xí)，讓我對單子的處理能力也有了一定程度的提高。入職的前x個月我還有負責基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，剛開始也是做的不是很好，會緊張，遺漏許多準備好的知識點，但也通過幾個月的時間與大家一同學(xué)習(xí)，漸漸讓基礎(chǔ)知識培訓(xùn)這方面走上正軌。

　　二、不足之處

　　1、剛從學(xué)校畢業(yè)，這個行業(yè)對我而言非常的陌生，期初許多工作沒有合理安排，導(dǎo)致一些問題沒有及時處理。自己又對工作的思索能力不夠，很多事情沒有認真的用腦子去想，工作也做的不夠細致，以及對于一些專業(yè)的知識水平的缺少，有時在談?wù)摴ぷ飨嚓P(guān)問題的時候一問三不知。

　　2、業(yè)務(wù)的拓展能力以及不熟悉人之間的交際能力很差，對于陌生人，如果別人不主動找我交流的我基本也是不會去跟他交流，這一點對于做業(yè)務(wù)這方面的人來說是很致命的。業(yè)務(wù)拓展方面至今還沒有開始展開，有時工作的時候太死板，去送報時其實有很多的機會可以向一些銀行的客戶經(jīng)理認識自己，自己卻沒有把握住機會。

　　三、未來的工作計劃

　　在新的20xx年，我主要有一下幾點規(guī)劃：

　　1、要走出去，拓展業(yè)務(wù)，努力改善自身性格內(nèi)向的這個毛病，在與銀行的接觸中主動的去向別人推廣自己，讓別人認識到自己，也要走出去拓展出自己的人脈關(guān)系網(wǎng)。提高自己處理事情的能力以及與客戶之間的溝通能力。

　　2、拓寬自己的知識面，對于擔保還有融資方面的知識現(xiàn)在可以說是一竅不通，在明年公司培訓(xùn)這方面的知識時要認真的學(xué)習(xí)，跟上公司前進的步伐。

　　3、遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度，維護公司利益，團結(jié)同事，積極的為公司創(chuàng)造更高的價值，爭取取得更高的成績，不能原地踏步，要加倍努力，彌補自身的不足。

　　集團公司年度工作總結(jié) 6

　　因公司發(fā)展需要，公司著手并健全了相關(guān)科室，以便對公司各個方面進行更好的管理，保障公司不斷發(fā)展壯大。我們做為公司的一員做為xx公司的一份子而感到榮幸。20xx年即將結(jié)束，下面我們就將本年度的部門工作情況做一總結(jié)。

　　20xx年我公司承建項目共計xx項，其中跨年項目xx項，新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，完善公司各項安全管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理，并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動，通過加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監(jiān)管，使各項工作取得了一定的成效。

　　一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識

　　1、工程開復(fù)工“三級安全教育”活動開展率100%；為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，安全部著重檢查并督導(dǎo)各項目部及時對每名職工進行“三級安全教育”，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓(xùn)及考試工作，檢查各項目部落實安全技術(shù)交底情況。

　　2、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動，在本年度安全生產(chǎn)月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。

　　二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行

　　1、今年安全部在每星期進行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上，還先后進行了“腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理”的.安全專項檢查。

　　2、本年度截至目前安全部共計開展檢查xx余次，先后督促各項目部排查隱患累計xx余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。

　　3、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。

　　三、健全完善安全生產(chǎn)責任制和目標管理體系

　　安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責任制及安全管理目標，并要求各項目部結(jié)合公司制定的責任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產(chǎn)責任制；并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項目部參考執(zhí)行。

　　四、明年工作成效及難點

　　工作成效已在上述幾方面體現(xiàn)，不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在安全生產(chǎn)工作落實難問題。針對這一情況我們做出了總結(jié)分析，存在安全生產(chǎn)工作落實難的主要原因如下；

　　1、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管，沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。

　　2、因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。

　　3、施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差。

　　4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導(dǎo)致比如：材料不合格或供應(yīng)不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實存在一定的難度。

　　五、明年安全工作重點

　　1、20xx年度安全部將繼續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標，根據(jù)管理目標確定各項工作的開展及管理，確保全年無重大傷亡事故。

　　2、加強安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項目部加強施工現(xiàn)場安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。

　　3、加強安全生產(chǎn)教育，加強指導(dǎo)職工對操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。

　　4、加大對機械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。

　　5、加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。

　　6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，最全面的參考網(wǎng)站各工地定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。

　　7、認真搞好現(xiàn)場巡查工作，巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，到期復(fù)查，超期處罰，對違背強制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改。

　　8、加強公司形象管理，每個工程都代表著公司的形象，體現(xiàn)了公司的管理水平，因此安全部在明年的工作中會同公司各部門一道，要求各項目部切實把工作做細，做出能夠體現(xiàn)企業(yè)文化及形象的方面。

　　xx年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴格執(zhí)行各項制度，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

　　集團公司年度工作總結(jié) 7

　　20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點

　　企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了以下工作：

　　1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務(wù)。綜合部季度工作總結(jié)2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。

　　2、檔案這一塊

　　（1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的`個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

　　（2）電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。

　　5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。

　　6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。

　　7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理。

　　8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。

　　9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項，進行了相應(yīng)的處理。

　　三、工作中存在的不足：

　　工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。

　　集團公司年度工作總結(jié) 8

　　一年來，本人以學(xué)校及各處組工作計劃為指導(dǎo);以加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點，以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行模�以深化課改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

　　一方面，認真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、“三個代表”重要思想，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平。

　　另一方面，認真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學(xué)考試，努力提高自己的學(xué)歷水平。

　　通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。

　　二、以身作則，嚴格遵守工作紀律。

　　一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，模范遵守學(xué)校的'各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。

　　另一方面，本人能夠嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹立了良好的形象。

　　三、強化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率。

　　本學(xué)期，本人能夠強化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點與難點;了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生，準確把握教學(xué)重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率;在課后，認真及時批改作業(yè)，及時做好后進學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;

　　在自習(xí)課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進行階段性檢測，及時了解學(xué)情，以便對癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。一學(xué)期來，本人共聽課32節(jié)，完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。

　　四、加強研討，努力提高教研水平。

　　本學(xué)年，本人參加省級教研課題“開放性問題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學(xué)課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學(xué)心得體會，及時總結(jié)研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進行實踐。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學(xué)方法，在推廣目標教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　集團公司年度工作總結(jié) 9

　　20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了必須的成績。

　　今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了必須的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進一步整合服務(wù)資源，促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價值，用心承擔社會職責，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體此刻以下幾個方面。

　　一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進一步完善相關(guān)管理制度

　　1、主要從"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。

　　一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

　　針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標準等幾方應(yīng)對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

　　20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

　　二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

　　為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展帶給堅強保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃，按照學(xué)習(xí)計劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查狀況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

　　三、以服務(wù)為本，促進銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

　　我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽"1+N"服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務(wù)水平，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作帶給了很好的基礎(chǔ)，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

　　四、從服務(wù)的本身出發(fā)，"一切為了客戶著想"，不斷創(chuàng)新服務(wù)資料

　　1、積極配合分公司做好VIP客戶工作為了進一步構(gòu)建公司VIP客戶服務(wù)體系，為VIP客戶帶給附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶帶給特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在必須程度上提升了公司的知名度。

　　2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新，用心為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

　　繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改善，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合過去一年的工作如何進行改善做如下安排：

　　（一）抓緊分公司下發(fā)的`各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員個性是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。

　　針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進行專門培訓(xùn)，加強所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運用到實際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。

　　（二）配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展帶給強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

　　（三）以服務(wù)為本，促進銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國壽"1+N"服務(wù)內(nèi)涵

　　1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。

　　2、保證"兩鴻"滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進轉(zhuǎn)保，為20xx年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強客戶對公司的滿意度。

　　3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

　　總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設(shè)為根本，以加強柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，用心推進柜面職場標準化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營潛力，防范經(jīng)營風(fēng)險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

　　集團公司年度工作總結(jié) 10

　　一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　一年來，我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個時期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。

　　二、恪盡職守，高質(zhì)量完成本職工作

　　為了提高寫作能力和水平，我經(jīng)常從報刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種文稿的.寫作手法，掌握時事政策和公司各個時期的工作重點，結(jié)合實際，編輯撰寫文案。同時，針對上級有關(guān)單位部門的要求，編寫有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局（辦）、總結(jié)、經(jīng)驗材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息，為領(lǐng)導(dǎo)及時決策提供可靠依據(jù)。在工作中，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”、編發(fā)“情況簡報”。一年來，我起草各種綜合材料20余份、文件16份，校審文件40余份，編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營情況的簡報11期，報送上級有關(guān)單位部門材料10余份。

　　三、注重實踐，強化了責任和服務(wù)意識

　　我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料，特別是針對公司開展的挖潛增效活動和實行“計件工資制”工作，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進行調(diào)研，為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中，密切聯(lián)系實際，收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施工作計劃提供可靠依據(jù)，當好參謀助手，努力促進公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強公仆意識和服務(wù)意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。

　　四、快速反應(yīng)，完成臨時工作和緊急任務(wù)

　　辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外，加強協(xié)作，積極主動承擔部門其他工作。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時，都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快，完成任務(wù)堅決”的工作理念。同時，自己能夠以一名老同志、老黨員的標準要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進步。

　　五、存在不足

　　一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差；二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。

　　六、今后的努力方向

　　在今后的工作中，自己有決心做到：

　　1、努力拓寬自己的知識面，深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識，加強對市場發(fā)展走向的了解。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。

　　3、團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍和積極向上的團隊精神。

　　4、不斷改進服務(wù)水平和工作能力，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。

　　集團公司年度工作總結(jié) 11

　　20xx年，嘉實集團在市委、市政府和國資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團上下職工的共同努力下，克服市場低迷對經(jīng)濟的影響，穩(wěn)中求進，搞好企業(yè)改制和金融、工業(yè)及社會服務(wù)三大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。根據(jù)12月底財務(wù)快報反映，營業(yè)收入（包括嘉興銀行、加西貝拉、民豐集團）74.40億元，上一年同期68.89億元，同比增長8%；按市國資委的考核口徑統(tǒng)計，歸屬嘉實集團凈利潤7925萬元，超額完成指標的25.8%。企業(yè)改制在重點企業(yè)取得了突破性的進展，在市有關(guān)各方的支持下，啟動并完成了環(huán)菱膠帶公司破產(chǎn)工作。現(xiàn)把今年來的工作匯報如下：

　　一、推進“一主兩輔”戰(zhàn)略，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

　　（一）金融主業(yè)穩(wěn)步增長，業(yè)務(wù)不斷豐富完善

　　1、成功進行大額融資，增加發(fā)展動力

　　今年來，嘉實集團金融主業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。公司金融業(yè)務(wù)，通過近一年的努力，于7月初中國銀行間市場交易商協(xié)會接受嘉實集團發(fā)行14億元人民幣中期票據(jù)的注冊，其中首期申請發(fā)行5億元獲得了成功，資金已于20xx年8月22日由中信銀行股份有限公司劃至嘉實集團，發(fā)行中票獲得成功；10月，嘉實集團與中國進出口銀行浙江省分行就融資達成合作，由該銀行向嘉實碼頭提供為期15年的國際物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)低息貸款2.6億元。一年來，財務(wù)部的同志在辦理融資過程中配合開展相關(guān)審計和辦理程序性手續(xù)等大量繁雜的事務(wù)，為嘉實集團進一步發(fā)展增加資金動力發(fā)揮了積極作用。

　　2、努力防控資產(chǎn)風(fēng)險，促進嘉興銀行健康發(fā)展

　　嘉興銀行以“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)”的總體要求，推進小微化戰(zhàn)略，服務(wù)實體經(jīng)濟；推進城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，服務(wù)市鎮(zhèn)社區(qū)；推進區(qū)域化戰(zhàn)略，穩(wěn)步跨區(qū)發(fā)展；推進品牌化發(fā)展，提升社會形象；集中精力處置不良資產(chǎn)，防控資產(chǎn)風(fēng)險；落實銀監(jiān)輔導(dǎo)式監(jiān)管，努力提升內(nèi)控水平。截止12月底，存貸款總額507億元，上一年同期437億元，同比增長16%。但由于投資收益減少，資產(chǎn)減值損失增加等，最終實現(xiàn)利潤比上一年同期下降31%。

　　3、擔保業(yè)務(wù)穩(wěn)中有進，經(jīng)濟效益創(chuàng)新高

　　市中小企業(yè)擔保公司面對擔保行業(yè)總的業(yè)務(wù)量萎縮、代償率高企等嚴峻形勢，以“穩(wěn)中求進，穩(wěn)中有進”為業(yè)務(wù)發(fā)展主基調(diào)，支持中小微企業(yè)擴大規(guī)模加快發(fā)展，取得社會效益與公司自身效益的雙贏。1-12月年累計為中小企業(yè)提供擔保貸款7.56億元，完成年度計劃的 120.04%，同比增長38.89%，按期收回貸款擔保額為6.18億元，按期回收率為99.36%，期末在保余額4.76億元，同比增長40.96%。擔保公司在做好對中小企業(yè)扶持和服務(wù)的同時，自身實力也得到增強，全年收入總額達到1130萬元，帳面凈利潤170.35萬元，加上已提取擔保賠償準備金579.18萬元和財政補助380萬元，實際效益達到1130萬元，創(chuàng)歷史新高。

　　4、成功收購典當公司，增加金融新平臺

　　20xx年嘉實集團金融業(yè)務(wù)得到了豐富和完善，嘉實集團完成了典當收購和工商注冊工作。20xx年底嘉實集團與大都市集團簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議后，一年來做好報批、評估、審計等事務(wù)，協(xié)調(diào)解決典當公司移交中的有關(guān)問題，維護國資利益，終于在20xx年11月28日召開了XX市佳實典當有限公司首屆董事會、監(jiān)事會，標志著佳實典當已正常開展工作。目前工商變更登記也已完成。成功收購典當，為嘉實集團開展金融業(yè)務(wù)增加了新的平臺。

　　（二）工業(yè)技改扎實推進，經(jīng)濟效益快速回升

　　20xx 年來，受國際經(jīng)濟低迷、國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩和長時期高溫及臺風(fēng)洪澇災(zāi)害等不利因素影響，公司生產(chǎn)經(jīng)營受到嚴峻挑戰(zhàn)，面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，所屬工業(yè)企業(yè)強化內(nèi)部管理，努力開拓市場，狠抓項目建設(shè)，取得了良好的`經(jīng)濟效益。

　　1、加西貝拉再上新臺階，經(jīng)濟效益再創(chuàng)歷史新高

　　嘉實集團大力支持加西貝拉 “建設(shè)全球領(lǐng)先壓縮機研發(fā)制造企業(yè)”宏偉目標，同意加西貝拉注冊資本金從2.4億元增加到8.4億元，嘉實集團按投資比例增資1.57億余元。一年來，加西貝拉狠抓質(zhì)量攻關(guān)、新品開發(fā)、市場拓展、項目建設(shè)和安全生產(chǎn)，截止12月底，加西貝拉營業(yè)收入突破40億元大關(guān)，同比增長16.24%；利潤總額超2億元，同比增長40%。

　　加西貝拉“年產(chǎn)500萬臺超高效和變頻壓縮機項目”，總投資65380萬元，其中首期投資40158萬元，累計完成投資23899萬元。10月份完成了主廠房、公用車間主體建設(shè)工程，生產(chǎn)設(shè)備進行了安裝調(diào)試， 11月18日舉行了生產(chǎn)線啟動試生產(chǎn)儀式。

　　2、民豐集團啟動發(fā)展藍圖，經(jīng)濟效益逐步回升

　　民豐集團以"管理提升年"為契機，認真謀劃，苦練內(nèi)功，有序地推進各項工作，重大項目進展順利。其中：17號機格拉辛紙改造項目已累計完成總投資的80%，完成了設(shè)備聯(lián)動試車與實物試車，開始批量生產(chǎn)；特種紙整飾超壓工程項目，完成設(shè)備安裝調(diào)試和實物試生產(chǎn)，已累計完成總投資的86%，通過吸收國外先進造紙技術(shù)或工藝，提高了紙品質(zhì)量，也已開始批量生產(chǎn)；海鹽項目綜合區(qū)工程，綜合區(qū)土建開工打樁。新10號機主設(shè)備通過國際招標評標后，最后法國阿里曼中標并簽約。還完成設(shè)備德國格貝爾復(fù)卷分切機簽約。

　　民豐集團1-12月營業(yè)收入20.79億元，與上一年同期基本持平；利潤總額與上一年比大幅回升，經(jīng)營逐步好轉(zhuǎn)。

　　（三）持續(xù)推進項目建設(shè)，不斷夯實社會服務(wù)業(yè)

　　20xx年嘉實集團系統(tǒng)內(nèi)工程建設(shè)項目共5個，涉及嘉實置業(yè)公司、人才公寓公司和嘉實碼頭公司，總投資額達10.63億元，其中年度投資計劃2.01億元。三公司一邊搞建設(shè)、一邊抓經(jīng)營，總體運營良好。截止20xx年12月底，當年實際完成投資2.03億元，年度計劃完成率101.06%。

　　1、嘉實置業(yè)公司項目建設(shè)及營運情況

　　（1）項目建設(shè)情況

　　XX市數(shù)碼市場：項目總投資13852萬元，其中20xx年度計劃投資1900萬元，到9月份已完成全部工程建設(shè)項目，到年底已完成竣工驗收并交付使用，洪興路電子市場開始陸續(xù)搬遷。當年實際完成投資1909萬元，完成率100.48%；累計完成總投資14702萬元。

　　中南大廈項目：項目總投資26124萬元，總建筑面積56630平方米，20xx年度計劃投資5100萬元，到12月底實際完成投資5229元，為年度計劃的102.5%。項目20層為主樓辦公樓和3層輔樓，至12月底，主樓部分已施工至主體10層，附樓完成地上3層（除鋼結(jié)構(gòu)層頂）。

　　中平商廈項目：項目位于城南路原子城莊園地塊，用地面積3829.1平方米，建筑面積約7103平方米，總投資約6000萬元；20xx年度計劃投資100萬元，實際完成43萬元。原因是規(guī)劃公示期間附近居民提出異議，建設(shè)工程規(guī)劃許可證仍處于待核發(fā)狀態(tài)，影響項目進展。

　　（2）公司營運情況

　　嘉實置業(yè)公司一年來認真做好數(shù)碼市出售及招商工作。數(shù)碼市場主樓15層為對外出售的辦公寫字樓，于3月底啟動銷售，到12月底共成交47套，成交總面積6207平方米，銷售總金額為4350萬；裙房1~4層為數(shù)碼產(chǎn)品交易市場進行招商，到12月底簽約率已達85%，原計劃作公司辦公房的5樓現(xiàn)改為商鋪開始招租。同時積極處理眾拓創(chuàng)業(yè)園遺留問題，努力做好余新紡源標準廠房、秀洲路好得利商廈銷售掃尾工作。

　　1-12月，嘉實置業(yè)營業(yè)收入10378萬元，與上一年比增幅15倍以上；利潤總額與上一年比增幅8倍以上。數(shù)碼市場作為商鋪出租部分資產(chǎn)，按市場價預(yù)估已增值1.5億元以上。總體效益良好。

　　2、人才公寓公司項目建設(shè)及營運情況

　　（1）項目建設(shè)情況

　　人才公寓公司20xx年主要進行人才公寓四期項目的建設(shè)。該項目總投資19717萬元，總建筑面積54160.5㎡（其中已開工建設(shè)的5幢公寓樓43256.7㎡），年度計劃投資3000萬元，實際完成投資3080萬元，為年度計劃的103%。截止12月底，一標段3#~6#樓室內(nèi)裝修已進入尾聲，正在進行電梯等設(shè)備安裝；7#樓外墻石材干掛。二標段1#、2# 樓及地下車庫樁基工程完工。

　　（2）公司營運情況

　　人才公寓公司在搞好項目建設(shè)的同時，抓好現(xiàn)有公寓的運營管理，已建成的1~3期人才公寓可為2500名剛來嘉興工作的外地大學(xué)畢業(yè)生和高端人才提供居住。20xx年，人才公寓公司充分發(fā)揮人才公寓作為市政府公益項目和民生工程的優(yōu)勢，以優(yōu)惠收費、擴大單位集體承租和向周邊高端群體輻射等措施，使單身公寓入住率達到98%，高端公寓入住率達到100%。其中新安排入住人員高達1357人，單位租房比上一年增長35%。營業(yè)收入與上一年比增長8.8%；利潤總額與上一年同比增長17.8%。總體做到服務(wù)社會，略有盈余和良好循環(huán)。20xx年間先后獲得了“嘉興經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)20xx年度建筑業(yè)行業(yè)龍頭企業(yè)”、“20xx年度XX市保障性安居工程建設(shè)先進單位”等榮譽稱號。

　　3、嘉實碼頭公司項目建設(shè)情況

　　嘉興港海鹽港區(qū)c3、c4二個1萬噸級多用途泊位碼頭建設(shè)項目，總投資40570萬元。20xx年度計劃投資10000萬元，到12月底實際完成投資10053萬元，為年度計劃的100.5%。

　　項目從6月起開工進行堆場軟基處理以來，至12月底，碼頭大管樁沉樁累計完成52%；棧橋與海堤交接段破堤灌注樁累計完成98%；棧橋深水段phc樁累計完成77%，棧橋梁帽累計完成19%；碼頭樁帽累計完成10%；宕渣卸載累計完成2%。設(shè)備（門座起重機、叉車）采購招標已完成。

　　二、 攻克企業(yè)改制難點，平穩(wěn)推進改制工作

　　（一）環(huán)菱膠帶公司遺留問題處理，取得重大突破

　　今年來，嘉實集團對重點企業(yè)改制取得重大突破，繼20xx年底市政府協(xié)調(diào)重新啟動解決環(huán)菱膠帶的遺留問題，今年來嘉實集團 派出人員參與解決該公司相關(guān)工作，包括承租戶的清退，清產(chǎn)核資、審計評估；協(xié)助開發(fā)區(qū)公安局專案組對部分職工非法處置企業(yè)資產(chǎn)的調(diào)查取證；配合市價格認證中心鑒定企業(yè)損失金額等。

　　為了確保企業(yè)順利進入破產(chǎn)程序和破產(chǎn)清算及人員分流工作順利實施，從源頭上預(yù)防和化解社會矛盾，嘉實集團對環(huán)菱膠帶公司實施破產(chǎn)進行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估，評估方案被市維穩(wěn)辦列為市風(fēng)險評估方案案例樣本。5月底向市屬企業(yè)改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組上報《破產(chǎn)實施方案》，7月初經(jīng)市政府專題會議同意環(huán)菱膠帶公司破產(chǎn)。嘉實集團根據(jù)專題會議意見，正式成立了破產(chǎn)工作指導(dǎo)組和清算組。8月XX區(qū)人民法院受理環(huán)菱膠帶公司的破產(chǎn)申請后，清算組接管公司開展清算工作。12月2日正式裁定企業(yè)破產(chǎn)后，啟動人員分流工作，至12月中旬141名職工全部辦理分流手續(xù)，無一名職工由于分流政策宣傳不到位而走出廠門到市政府信訪。整個分流工作平穩(wěn)、有序。破產(chǎn)清算工作基本結(jié)束。

　　（二）積極配合城市有機更新，認真做好服裝公司搬遷

　　所屬嘉興服裝公司位于中山路紫陽街口，根據(jù)市政府統(tǒng)一規(guī)劃，列入首批市有機更新范圍，自20xx年下半年來，嘉實集團與服裝公司一起，尋找搬遷新址。今年來一方面做好服裝公司生產(chǎn)線搬遷工作，另一方面做好承租戶騰退工作。當承租戶騰退遇阻時，嘉實集團成立搬遷指導(dǎo)組和沿街店面騰退指導(dǎo)組，進行搬遷和沿街店面騰退攻堅，并由服裝公司委托市圣文律師事務(wù)所向尚未騰退的店面承租戶發(fā)《律師函》，依法要求限期騰退，在我們耐心動員和強勢催促之下拔除了“釘子戶”，并于5月28日把全部房屋全部移交給嘉城集團，在市規(guī)定期限前做好整體搬遷工作。服裝公司搬遷后生產(chǎn)基本保持平穩(wěn)。

　　（三）妥善做好三塔建材淘汰落后產(chǎn)能等工作

　　嘉實集團根據(jù)嘉淘汰辦[20xx]7號文件要求三塔建材公司“在7月底前先淘汰一部分落后設(shè)備，其余設(shè)備在9月底予以拆除，并組織檢查驗收，確保在年底前全部完成淘汰任務(wù)”，成立由集團副總等領(lǐng)導(dǎo)參加的相關(guān)工作小組，與企業(yè)通過廠部、分廠兩個層面召開班子、中層、職工三個層次的會議，共有95人次參加會議，通報淘汰落后產(chǎn)能和關(guān)停水泥生產(chǎn)線的情況。還通過進行座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，聽取干部職工有關(guān)下一步工作的意見及建議，進行了三塔建材公司實施淘汰落后產(chǎn)能社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作，并及時向市國資委上報風(fēng)險評估方案。

　　8月15日，三塔建材公司位于新豐的水泥二廠和位于平湖的六店工業(yè)區(qū)的平湖分公司，已全部停止水泥生產(chǎn)，相關(guān)崗位員工待崗回家，關(guān)停工作總體平穩(wěn)。

　　（四）抓好信訪源頭控制，積極處理其他歷史問題

　　20xx年來，嘉實集團配合國資委做好20xx年、20xx年市本級國企職教、幼教退休教師生活補貼資金清算和20xx年生活補貼資金預(yù)算申報工作，協(xié)助提供20xx年企業(yè)實際發(fā)放統(tǒng)籌外補貼情況和20xx年度企業(yè)計劃發(fā)放統(tǒng)籌外補貼情況，統(tǒng)計并預(yù)發(fā)嘉實集團系統(tǒng)國企職教、幼教退休老師20xx年、20xx年生活補貼126.04萬元。

　　妥善做好破產(chǎn)企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)人員、政調(diào)企人員春節(jié)慰問工作。按照市委、市政府的要求，在春節(jié)前向破產(chǎn)企業(yè)退休的軍轉(zhuǎn)人員56人、政調(diào)企人員15人發(fā)放了慰問金32.85萬元

　　經(jīng)市國資委批準，嘉實集團春節(jié)前借款329萬元給嘉控用于發(fā)放20xx年1月至6月職工生活費及已故職工的醫(yī)藥費報銷；支付退休職工欠繳的社保金330余萬元，從而自4月份開始這部分已退休職工可以足額領(lǐng)到退休金。

　　集團公司年度工作總結(jié) 12

　　在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項工作目標，以市場開拓為龍頭，以強化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值 10.3億元。

　　一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場先機

　　截止至20xx年11月9日公司共參加投議標項目152項，中標74項，中標率為49%，累計完成經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計劃開拓量17.3億元的72%。

　　為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團“大市場、大項目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。

　　二是全面實施經(jīng)營開拓“三級聯(lián)動”，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部、各子分公司、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展營銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷“232”制度，領(lǐng)導(dǎo)每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個及以上設(shè)計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時，在各子分公司、項目部推行“一院兩司三項目”的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程，新增合同額1.3億元。在穩(wěn)定老市場的同時，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場

　　三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標報價分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。

　　四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提高，20xx年中標率達49%。

　　五是進一步規(guī)范投標秩序，公司成立了投標評審委員會，確保投標報價的合理和準確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險，提高公司中標率，規(guī)避公司投標風(fēng)險。

　　二、進一步加強基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力

　　1、狠抓項目管理，提高企業(yè)管理水平

　　工程項目管理是公司的工作重點，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標，強化項目管理，在施工中認真貫徹iso9001質(zhì)量體系標準，嚴格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點制度，確保項目工程的安全、質(zhì)量、進度、成本等達到預(yù)期的目標。

　　一是狠抓項目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點項目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的'精品工程。

　　20xx年，公司承接的株洲市水岸春天a4 棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號高爐工程三個qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法獲中國有色金屬建筑行業(yè)部級工法。

　　二是狠抓項目過程管理。認真執(zhí)行項目規(guī)范化文件，抓好重點項目規(guī)范化管理的試點工作，對嘉盛國際廣場項目、頤景園、四川綿竹城北中學(xué)、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照“10+1”規(guī)范化管理實施，切實加強項目基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。

　　進一步加強工程項目和重點工程的監(jiān)管，實行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度，對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進行監(jiān)管，以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行。

　　2、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進行

　　(1)根據(jù)集團公司總體安排，結(jié)合公司的實際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

　　(2)對在建工程進行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達100%。

　　(3)在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動，對全司所有在建工程進行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用，對各個監(jiān)督崗進行一次全面檢查和評比，督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　集團公司年度工作總結(jié) 13

　　彈指一揮間，來到公司工作已有一年多的時間了，在領(lǐng)導(dǎo)、同志們的關(guān)心、支持、幫助、指導(dǎo)下，我認真、勤奮、踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身組織協(xié)調(diào)能力、辦文辦會能力、溝通表達能力、邏輯思維能力、文字寫作能力等各方面能力都有較大提升，為做好辦公室工作打下了良好的基礎(chǔ)一年多來，我始終懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著，因為在工作中不僅學(xué)到了與紀檢工作相關(guān)的知識、技能、方法，還學(xué)習(xí)到了如何為人處世，怎樣做一名組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心、人民滿意的紀檢干部，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。又是年底了，對一年來的'工作進行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

　　一、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作復(fù)雜、人少事多、任務(wù)較重的部門。作為辦公室內(nèi)勤工作人員，肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時也要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，不論在工作安排還是在處理問題時，我都經(jīng)過慎重考慮，同時固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。

　　1、熟悉各項業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教和學(xué)習(xí)各類工作資料，逐漸增進自己對業(yè)務(wù)工作的了解，使自己能夠做好工作。

　　2、認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。在工作中，我堅持做到“五不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播。

　　3、注重形象。辦公室是公司機關(guān)的窗口，因此無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。四是勤于動筆，增強了文字功底。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。

　　二、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　三、存在問題

　　通過一年來的工作，雖然取得了一些成績，但我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

　　2、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

　　3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。

　　總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷實踐，收獲很大。在辦公室工作期間，有時工作中覺得自己有一定的工作經(jīng)驗，或是由自己的判斷來處理事情，出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)和同志們添了不少麻煩，雖然最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，但還是反應(yīng)出自己工作能力欠缺、處理方法不當?shù)葐栴}。在以后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。

　　集團公司年度工作總結(jié) 14

　　20xx年，共青團廣州新天威團總支委員會在集團團委和公司黨領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的重要思想，當好黨的助手為己任，努力發(fā)揮青年突擊隊作用，以客運服務(wù)工作為中心，積極開展各項活動，加強團的自身建設(shè)，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大團員青年走創(chuàng)新創(chuàng)效之路，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)，天河站的效益再創(chuàng)新高。回顧一年來的工作, 現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

　　一、 深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，不斷提高團員思想政治素質(zhì)

　　（1）高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學(xué)發(fā)展，促進社會和諧，為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗。我們團總支傳達和學(xué)習(xí)好有關(guān)十七大的會議精神，組織學(xué)習(xí)、觀看光盤、報紙摘要等形式對廣大團員相關(guān)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使團員青年對我黨有了更深刻的了解，也更加明確了自己作為一名團員應(yīng)該如何做好黨的助手和后備軍。通過此次學(xué)習(xí)活動，大家一致認為：要想做好廣州旅客運輸工作，就必須樹立建設(shè)有中國特色社會主義的理想，堅持黨的基本路線，增強為黨和人民服務(wù)的責任感、使命感，真正把旅客運輸工作當作一項事業(yè)來奉獻自己的青春，努力爭做一名讓黨放心、人民滿意的服務(wù)大使。

　　（2）認真開展團員教育評議活動。XX年年度的團員教育評議活動，參加團員65人，參評率為100%，活動共評出優(yōu)秀團員10人，占參評人數(shù)的15%，評出合格團員65人，占參評人數(shù)的 100%，沒有被評為不合格的團員，為搞好一年一度的團員教育評議工作，新天威團總支委員會結(jié)合本單位的實際情況，按照學(xué)習(xí)教育、個人總、民主評議、團籍注冊的步驟認真開展“教評”，通過“教評”，不斷提高團員隊伍的政治素質(zhì)，激勵廣大團員在本職工作和社會生活中更好地發(fā)揮團員的先進模范作用。

　　（3）歷史的軌跡,璀璨的十年，全面開展歷程教育。今年，是廣州新天威交通發(fā)展有限公司建司十周年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和社會各界的大力支持下，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，在逆境中求發(fā)展，抓住機遇創(chuàng)效益，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收，在廣州交通運輸發(fā)展史上寫下了燦爛的篇章。以翔實的文字及300多幅資料圖片追溯企業(yè)發(fā)展歷程，展示公司發(fā)展的新面貌，我們通過這些圖片和史實，回顧公司的發(fā)展軌跡，使廣大團員青年認識我們今天的成就，滿懷信心地迎接輝煌明天，引導(dǎo)團員青年不斷增強使命感和責任感，不斷奮發(fā)有為、建功立業(yè)。

　　二、 緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，發(fā)揮共青團生力軍作用，為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展作貢獻

　　（1）我們團總支按照公司的“調(diào)整自我、適應(yīng)環(huán)境；加大內(nèi)部管理力度、用更具活力的措施迎接環(huán)境的挑戰(zhàn)，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場回報”的總體發(fā)展思路，積極開拓進取，較好地完成各項的工作任務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。我們主動出擊，促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。采取了“走出去，請進來”的方式積極主動開拓班車經(jīng)營業(yè)務(wù)。目前，今年新開辟的省內(nèi)外班線班車近16條，新增班車近100臺。我站進站經(jīng)營的班車日均發(fā)班已達1，736個班次，與去年同比增加5%；

　　（2）全體團員用勤勞與智慧兢業(yè)奮進，呈現(xiàn)勃勃生機。在“十一”黃金周中，我們團組織深入到現(xiàn)場一線中，結(jié)合公司的實際情況我們提出了“服務(wù)周到細致，氣圍和諧溫磬”， 并積極應(yīng)用到實踐中去。由于我們思想工作做的到位，效益得以提高，由此青年們產(chǎn)生了工作熱情空前高漲，愛崗敬業(yè)、遵章守紀，變成了自覺行動，促進了單位社會效益的不斷提高和經(jīng)濟效益的持續(xù)增長，我們團青年在公司中充分發(fā)揮“半邊天”作用，自覺投身客運工作之中，為公司各項事業(yè)的發(fā)展獻計獻策，出力流汗。黃金周期間（9月28日至10月7日）工10天，我站運送旅客量為418，541人次，發(fā)班數(shù)為19，880個班次，與去年同比分別增長了14.38%和11.10%,再一次顯示我站有能力輸送大量旅客,站場能適應(yīng)高峰發(fā)班的需求,樹立了客運的新品牌。

　　（3）組織團員青年參與企業(yè)精神文明建設(shè)。共青團新天威團總支充分發(fā)揮引領(lǐng)社會風(fēng)尚的作用，引導(dǎo)團員青年努力做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者、企業(yè)優(yōu)秀文化的傳播者、新型人際關(guān)系和良好社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)者。堅持以科學(xué)的理論武裝團員青年，以正確的理論引導(dǎo)團員青年，以高尚的精神塑造團員青年，豐富團員青年的精神世界，增強團員青年的精神力量，促進廣大團員青年全面發(fā)展。

　　三、占領(lǐng)青年活動陣地，發(fā)揮團總支戰(zhàn)斗堡壘作用。

　　(1)著力深化青年文明號的創(chuàng)建和創(chuàng)新型青年崗位能手的培養(yǎng)工作。青年是企業(yè)的'未來，是企業(yè)的希望。“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年”是企業(yè)共青團工作的指導(dǎo)思想，是企業(yè)共青團得以生存的關(guān)鍵所在。因此，我們要結(jié)合青年的思想、工作、生活的特點，開展“兩創(chuàng)”崗位建功活動。“兩創(chuàng)”即：爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明崗”。我們在站場設(shè)立“青年文明號”便民服務(wù)臺，發(fā)放“青年文明號”服務(wù)卡，為司乘人員提供報紙、地圖、藥品、熱水等。青年文明號崗組把“服務(wù)一流、管理一流、業(yè)績一流、人才一流”作為目標，以“熱情、文明、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)，創(chuàng)造了成績，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了很大的改善，受到了廣大顧客的熱情稱贊，促進崗位創(chuàng)優(yōu)，行業(yè)進步，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和社會各界的好評，真正樹立起了新時期廣州交通客運行業(yè)的良好形象。

　　（2）深入開展青年志愿者行動，適時開展公益性活動，擴大新天威共青團工作的影響力。在今年，我們以服務(wù)春運為切入點，共同打造廣東的“和諧春運”。XX年春運，在乘著廣州地鐵三號線開通之際，公司團總支在青年志愿者服務(wù)總隊在車站范圍內(nèi)開展“青年志愿者在春運中閃光”的大型志愿活動。志愿內(nèi)容主要包括：對地鐵各出入口、各交叉路口及主要的交通路段廣泛深入開展導(dǎo)乘、助殘、幫老等形式多樣富有成效的志愿服務(wù)，共做好事60多宗；許多受助的乘客都表示：天河客運站目前的交通狀況好轉(zhuǎn)了，同時，對青年志愿者們利用休息時間對乘客給予幫助，表示非常贊同和支持。同時，我們還根據(jù)公司發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)的要求，要主動承擔起節(jié)約能源、減少浪費的責任，并宣傳和帶動身邊的職工響應(yīng)公司的號召，推動公司循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展和節(jié)約環(huán)保建設(shè)的步伐。

　　（3）積極與社區(qū)開展各

　　種活動，擴大新天威共青團的影響力。在今年上半年的工作中，新天威團總支與元崗村共同舉辦了“迎亞運、講文明、樹新風(fēng)、促和諧交通文明文化宣傳”、“和諧元崗群英文化藝術(shù)節(jié)”、“天河區(qū)義務(wù)禁毒宣傳員”等系列活動，進一步加強了我站與社區(qū)之間的聯(lián)系，擴大了團員青年的交際面，樹立了天河站良好的社會形象。

　　青年人是最富有創(chuàng)造熱情、擁有最新知識的群體，是現(xiàn)代化建設(shè)的一支重要力量。為奪取全面建設(shè)小康社會的號角已經(jīng)吹響，時代呼喚著我們振奮精神，奮勇前進。讓我們在集團團委和公司和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)努力秉承新天威精神，充分發(fā)揮青年團員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，全力以赴力求做到最好！

　　我們的年度總結(jié)匯報完畢，有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝！

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