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檢驗科人員醫德醫風個人總結范文(精選28篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不如我們來制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的檢驗科人員醫德醫風個人總結范文,希望能夠幫助到大家。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 1
8月5日我們聆聽了xx心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓師劉希良教師關于醫德醫風的培訓。劉教師以詼諧幽默的語言,生動典型的事例,從社會、醫院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當今社會最受關注的醫患關系問題,以及他對醫院醫德醫風建設和人生價值的獨到見解,告誡廣大醫護人員要以“做事先做人,律人先律己,愛崗敬業,視病人如親人”的醫德作風嚴格要求自我,激勵大家要講修養,守紀律,常反省,勤學習,多溝通,始終懷著一顆感恩的心,救死扶傷,治病救人。經過學習使我受益匪淺,我有幾點體會:
第一、加強自身修養,追求夢想完善的人格。
醫德是醫之根本,在傳統思維方式中,醫生的職責是看“病”,醫生只需關注患者生的什么病、用什么藥、如何治療,至于治療態度是否生硬、治療動作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,是其次于“病”的問題。如病人在醫生面前必恭必敬,醫生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來”等現象早就見怪不怪。在臨床醫療中,醫者淡漠人性的表現還有諸如只注重軀體癥狀,忽視患者心理需求;注重生物學手段的治療,放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫界人文精神十分缺乏!
醫術固然重要,然而古往今來,大家都明白真正的大醫如果缺乏醫德的支持是難以成就的。也就是說醫術到達必須程度,唯有醫德才能使其繼續得以提升。無論東方還是西方的醫學道德理念,都把救死扶傷視為醫生的修身之術。翻開中華民族的醫學史,“醫本仁術”的理念世代相傳。從古至今,醫學對所有從醫者都有著嚴格的醫德要求,“醫非仁愛不可托,非廉潔不可信也”。醫學需要醫德,有如人需要空氣和魚需要水一樣。
醫德的好壞直接影響到醫療質量的優劣。首先醫德是提高醫療質量的必備條件,醫務人員要實現自我的神圣職責,必須深知自我對患者、對社會擔負的職責;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹,不論職務高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次,醫德是提高醫療質量的動力。醫生在工作中如主動與病人接觸,服務及時,親切溫暖都會增加病人的信心和力量,使病人減少顧慮,減輕煩惱,這對病人的治療和康復會起到醫療技術和藥物所起不到的作用。由此可見,醫生的醫德是與醫療技術,與醫療質量密切相關的,是醫之根本。
第二、加強醫患溝,通促進醫患和諧
加強醫患溝通是順應現代醫學模式的需要。現代醫學模式已從以醫療為中心轉變為以病人為中心,即新型的“生物—心理—社會”醫學模式。醫患關系的形式絕大多數是以“相互參與型”的形式出現,這種新型的醫患關系形式把醫者與患者置于平等的地位,要求醫方在供給醫療服務的同時,必須尊重患者,平等相待。醫患溝通是什么讓我們先來了解什么是醫患關系,醫患關系就是醫生與患者的合作關系,共同應對的是疾病這一敵人。
醫患溝通就是緩和這一關系的良藥,試想一下,如果醫患之間不能良好溝通,就無以發現善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通,就無從建立信任。沒有信任,一切矛盾由此而產生,病也就無從可治。醫患溝通需要多看,多問,多關心,態度和藹,語氣溫柔。在醫療服務中,“看一看”確實是重要的,因為當醫師注視著病人時,你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關愛。醫師對病人的同情和關愛,根本不用喋喋不休的嘮叨,一個微笑、一個眼神,一個愛意就被傳遞,溝通得以完成。在與患者溝通的過程中,很輕易的就了解了患者的基本情景,如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物,檢測前患者狀態、檢驗目的等。從而確信檢驗結果與臨床癥狀是否吻合,用以了解檢測結果的可信度。
沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當都在不一樣程度上加劇了醫患之間的緊張對立情緒。一名優秀的醫生除了有職責感、具有對病人的關愛之心外,更重要的是學會與人溝通。善待病人一個重要原則就是“己所不欲,勿施于人。”凡事要站在病人的角度來研究,那你就會贏得病人的愛戴。在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區別,神圣而崇高的白衣天使,永遠把病人的生命和健康放在第一位,僅有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫務人員自身心靈的回報。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫忙病人,正確處理醫患雙方關系,從而分享病人治愈康復后的歡樂,在事業中求得發展,在工作尋找到樂趣,慷慨付出,不求回報,必然會得到病人的`愛戴。
如孔子的學生子夏說:“君子敬而無失,與人恭而有禮。四海之內,皆兄弟也”。和諧醫患關系關鍵是我們醫務人員“敬而無失”、“恭而有禮”,對病人服務到位,不出差錯,加強溝通,態度和藹。只要我們醫方做好了,患者就會成為我們的“兄弟”。加強醫患溝通是要讓患者“看”得見醫務人員的醫療服務;“聽”得到醫務人員的醫療服務;“感受”到醫務人員的醫療服務。醫務人員經過多種形式與患者交流,更加學會尊重病人的權利。在給予他們良好服務的同時,讓患者看到、聽到、感受到醫務人員對他們的幫忙與關愛,使患方與社會亦更加尊重、理解、信任我們醫務人員。我們醫務人員在付出愛心的過程中,也將獲得體現自身價值與和諧愉快的心境與歡樂。
第三、做人要懂得感恩。
佛法里說人有四種恩德必須報答:父母、師長、國家和眾生。我們今日所享有的一切,都是一切眾生努力才有的結果。所以要感激所有的人。時常懷著感恩之心,時常想著別人的恩德,人才不會那么自私,不會有那么多的不滿和怨言,人才會活得開心,社會才會和諧,感恩醫院,我們生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的,工作給予了我們生存的物質條件,工作還為我們供給了展現人生價值的舞臺,醫院給了我們穩定生活的保證,給我們供給了工作機會。
工作意味著職責,感恩讓我們擔負起職責。作為醫務人員我們應感恩患者,患者是醫生成長的基石和成才的源泉,患者以生命相托是對醫生莫大的信任,作為醫生,“對患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫護人員以前從未想到的。因為“患者能夠沒有醫院,醫院不能沒有患者”,患者是醫院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業,使我們成為醫療專家。
回望一下,任何偉大的醫生其身后都有無數個經歷過失敗治療的患者。作為醫護人員,我們應當設身處地地為患者去著想,去體驗他們內心的需求與困苦,把他們當作朋友,關心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們為每一個診治的患者供給最佳的人性化的醫療方案,用最小的花費叫患者獲得最好的回報,用最好的治療辦法,使患者獲得最好的療效,用最好的服務使患者得到最大的心理安慰。醫院的工作離不開醫護之間的配合,離不開同事們的協調補位。我們從事的工作是辛苦,沒有假日,沒有輕閑,永遠不明白下一個病人是什么樣的病情,也不明白會面臨何種風險。
我們多年來積累的團結協作、互相補位、人人負責的團隊精神能夠彌補我們經驗的不足,能夠減輕我們應對不可知風險的擔憂。感恩同事,全體的力量幫忙我們能夠從容應對任何困難;感恩同事,能夠讓我們共同的事業更加輝煌。“感恩心做人,職責心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲,懷感恩的心我們常有善舉,懷感恩的心我們常有內省,懷感恩的心我們會更早地“知天命”,我們能更理解人生。
第四、要找準人生目標。
人生是一個過程,過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標。比如我上學期間學習是為了應付各種考試,參加工作以后,就想如何把業務提高上來,根本沒有多想。在工作的二十幾年里,經過自我的努力,最終晉了主任醫師,卻忽然沒有了工作目標,認為一切萬事大吉,什么也不用做,什么也不用想了,能夠安安穩穩的過好以后的日子。但當看到別人的生活質量都比自我高時,心里又感覺不平衡,也不明白自我想要什么樣的生活,覺得很茫然。此刻經過學習才明白“大學之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就,獲得多少財富,過多么奢侈。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 2
20xx年,在醫院引導的準確引導下,同事的輔助下,我繚繞醫院中心工作,聯合科室的工作請求,工作上積極自動,求真務實,嚴厲履行各項工作制度,以醫德行動規范為準則,不斷進步了自身業務技巧程度和工作才能,現將我一年來醫德工作總結如下:
1、思想政治方面
按醫院請求認真學習《醫療事故防備和處置》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、舉動上得到了進一步進步和改良,同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和義務感,看待每一位前來檢討的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作風格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質量的標本,請求病人重新留取,并和病人闡明原因,取得病人的認可和懂得。醫院工作的須要,部署我參與護理組排班,工作上認真依照三查十對來履行護理操作,現已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現象,無醫療錯池事故產生。
3、業務工作和學習方面
積極加入醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,增強了自身素質的進步。在學習和工作義務比擬沉重的情形下,能積極自動的完成醫院部署的各種工作,能很好的`端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真實行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規程。看待工作認真負責,時刻以謹嚴的工作態度處置好每一個待檢標本,認真處置好工作中遇到的疑難問題。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,向引導班子反應,保持做到復查,確保發出檢驗報告的正確性,并及時與臨床醫生接洽,供給有利的診斷根據。面對新形勢、新機會、新挑釁,能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余盡力加入了業余本科的學歷教導。同時采取網絡學習、瀏覽臨床檢驗相干書籍等,學習最新知識、新進展,爭奪20xx年檢驗技師的職稱測驗。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 3
在醫院領導的正確領導下,在全體科室同志的大力支持配合下,努力學習,極積工作,認真落實院領導分配的任務和工作,在工作中取得了一定成績,也存在一定問題,現作以下總結:
一、基本情況:
我科室現有人員3人,負責整個科室包括血液室、體液室、生化和電光學發光室、hiv室和血庫的常規工作,負責以上科室的質量控制工作、儀器的日常維護和保養工作、生物安全工作、衛生工作、全院科室的院感監測工作等。
二、室間質評:
20xx年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我科室通過了二級醫院實驗室和血庫的驗收,參加了衛生部的各項目室間質評包括全血細胞計數、尿液分析、凝血四項、感染a標志物、血氣和酸堿度分析、優生優育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計20次檢測,其中17次取得滿分,以優異的成績取得了今年參加的所有項目的.室間質評證書,保了證檢驗科的工作制量。
三、相關培訓與檢查:
20xx年我科室人員均參加了不同項目的各種培訓,包括北京cdc、朝陽區cdc、朝陽婦幼、朝陽獻血辦、衛生局組織的各種培訓、以及科室內部定期組織的培訓等、保證了整個科室的知識業務水平不斷的提高。今年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我們科室通過了二級醫院實驗室和血庫的驗收、接受并通過了通州血站、朝陽婦幼、衛生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量:
20xx年我科室原計劃開展鐵蛋白、維生素bxx、葉酸、afp、cea、caxx5、ca153、優生優育十項等,但由于硬件設備的原因,原有的發光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項目,所以只開展優生優育十項、染色體、b鏈等十多個檢驗項目并取得較好的效果,今年血庫總用血量為懸浮rbc2400ml血漿800ml科室收入從20xx年的月平均收入30萬左右上升到20xx年月平均收入60萬以上。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 4
20xx年在院領導的大力支持與指導下,檢驗科全體人員積極參與"三好一滿意"活動。檢驗科不斷地完善與壯大,逐步走向正規化,現將20xx年工作簡述如下:
一、營業收入情況
截止20xx年12月31日止,檢驗科實際業務總收入2207177.8元,《去年同期985690元》。其中體檢業務合計28538元。
二、臨床用血情況
截止xx月30號止,共計輸注成分血達212.5u。其中A型RBC62.5 u,B型RBC16u,AB型RBC37u,O型RBC97u較去年用血量有大幅度上升,PT98.5U,血漿2100ML,0型全血300ML.全年無輸血反應.
三、加強科室建設,增添脫落細胞TCT儀器
TCT從5月份正式啟動,提高收入,尋找到了新的增長點,現取得了良好的經濟效益。總之,檢驗科嚴格執行各項衛生法律法規和《醫院管理規則》。
1、通過強化內部管理,增強安全憂患意識,逐步達到監督檢查制度化,操作流程規范化,醫療設備正常運轉率達95%以上,全年未發生由于醫療技術問題造成的`醫療差錯事故,各種記錄登記本較完善。
2、通過監督檢查,報告單書寫和醫療服務質量得到提升,杜絕了醫療糾紛。
3、為方便病友,所有住院病人的結果報告單統一由檢驗科分發到科室簽收,遇急診或異常結果,打電話告知醫師,不方便等候結果的門診病友,也會叫他們留下電話,方便告知,這樣避免了病友來回跑,長時間等待報告單。我們檢驗科在以“顧客滿意”為服務理念,把“方便病人,尊敬病人,理解病人”作為一項制度。樹立我們良好的形象。
4、全年外出學習6人次
5、勞動紀律方面有所改善,遲到早退,串崗現象減少,衛生環境較好,希望再接再勵。全年在提高服務,加強質量,控制成本,加強科室建設、加快發展做了許多工作,但仍存在不少問題,為逐步完善、提高,使檢驗科走上正規化發展的道路。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 5
時光飛逝,四年的大學生活結束了。20xx年11月25日我來到了松滋市第一人民醫院檢驗科實習。依次在微生物、生化室、免疫室、臨檢室進行共4個月的實習。
進入的第一個科室是微生物室。首先得熟練掌握生物安全基本知識、臨床微生物標本的采集、運輸、保存及處理、醫療廢物的處理流程。然后在老師的幫助下學習常見細菌染色法、常用培養基的的制備、院感相關技術、結核菌的培養、真菌的培養、鏡檢抗酸桿菌等。
進入的第二個科室是生化室。首先熟練掌握臨床化學檢驗標本的采集要求及影響因素,樣本的檢驗前處理,化學檢驗組生物安全相關知識。與微生物組不一樣的是這里的工作基本上都是流水線,需要對儀器十分熟悉。操作時得十分細心。在老師的幫助下學習常規化學項目(肝功能、腎功能、電解質、血脂、心肌酶類)的檢測及臨床應用、生化分析儀及化學發光分析儀的操作與原理。
進入的.第三個科室是免疫室。與生化組不同的是,免疫需要大量的手工操作。由于很多事微量實驗,就會差之毫厘失之千里。所以進行操作時得格外細心,在老師的幫助下學習了乙肝兩對半酶聯免疫法、梅毒螺旋體酶聯免疫法、TORCH實驗、血吸蟲病相關檢查、自身免疫疾病的檢查等。
進入的第四個科室是臨檢室。臨檢室又分為體液室和門診室。與其他科室不同的是,臨檢室需要面對大量的病人,時不時的需要與病人溝通,耐心程度也很重要。在體液室時在老師的幫助下學習尿成渣試驗、糞常規檢測、糞便隱血試驗、輪狀病毒檢測、白帶常規檢測等。在門診時學會如何抽血。在老師的幫助下學習了血常規檢測、白細胞的分類及計數、血沉試驗、凝血試驗等。
實習雖然只有短短的4個多月,可是卻讓我了解了很多關于檢驗科工作的情況,對于這個專業和自己的未來有了新的認識,為以后進一步走向社會打下了堅實的基礎
檢驗科人員醫德醫風個人總結 6
時間飛逝,我在XX醫院實習的時間就要結束了。在檢驗科主任和各科室老師的帶領下,我學到了很多很多。
XX醫院是XX市最大的集醫療、教學、科研一體的“三級甲等”現代化綜合醫院。醫院擁有先進的儀器設備,各方面的條件都很好,為病人提供了良好的就醫環境。檢驗科的.老師們有較強的專業技能,分工明確,工作認真、負責,為學生樹立了很好的榜樣。老師們嚴格要求學生,認真耐心的指導學生,使我們受益匪淺。
XX醫院檢驗科共分為七個科室,按時間順序我依次被安排到血常規、體液室、急診、細胞室、生化室、免疫室、微生物室學習。另外實習還加了一個輸血科。
短短八個月的實習結束了,也意味著三年的大學生活即將結束。在這短短的八個月里,我深刻體會到醫學檢驗工作者的重要性,檢驗結果的重要性。病人手中一張張的報告單看似簡單,其實這是經過一位位老師的質控、實驗、檢測、檢查、復核這一步步慎重操作得出的,每一步都馬虎不得。檢驗人員不僅要對專業學問牢記在心,也要有大量的操作實踐經歷。作為一位檢驗人員,一定要認真、仔細、負責的對待每一項工作。
畢業實習是完成醫學檢驗專業全部教學計劃的最后階段,是實現培養目標的一個重要環節,學生通過畢業實習,將所學的理論知識融入臨床實踐,以鞏固專業知識和專業技能,進一步達到培養和提高學生分析能力,解決問題和獨立工作能力,并增強學生對社會的適應能力。在實習過程中,我們不僅要學會理論聯系實踐,還要學會如何與病人溝通及培養自己良好的人際交往能力,為畢業后獨立工作打下堅實的基礎。
總之,這次實習我學到了很多,一定會對我今后的工作和生活起很大的幫助。最后,感謝XX醫院檢驗科的老師們對我的耐心指導,在以后的道路上,我會更加努力!
檢驗科人員醫德醫風個人總結 7
我在醫院的正確領導下,在主任的帶領下,我認真學習各專業知識,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。現總結如下:
一、恪盡職守,認真做好本職工作方面
積極熟悉臨檢室檢查項目,到目前為止,已能夠順利的開展工作,并熟練的完成本職工作。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向上級檢驗師反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫生聯系,提供有利的.診斷依據。
二、嚴于律已,努力提高業務水平方面
醫德醫風和醫療質量方面:具有強烈的事業心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,全心全意為病人服務。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可,杜絕醫患關系的發生。嚴格組織紀律觀念,做到不遲到、不早退、不串崗。
三、工作中存在的主要問題
在工作和學習中,由于自己各項素質尚須進一步提高,工作中難免出現這樣和那樣的問題和錯誤,如存在急躁情緒,開拓創新不夠等。這有待于在今后的工作中加以改進。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力開創工作新局面,為總院的發展做出貢獻。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 8
半年來,我科室在中心主任的正確領導和大力支持下,各項工作進展順利,檢驗科半年工作總結。經過科室人員的共同努力團結協作,各項工作完成的比較出色,現將我科上半年工作總結如下:
半年來,我科室在中心主任的正確領導和大力支持下,各項工作進展順利。經過科室人員的共同努力團結協作,各項工作完成的比較出色,現將我科上半年工作總結如下:
一、認真搞好日常檢測工作
1、對從業人員進行體檢6450余人,其中陽性74人。
2、對學校、幼托機構進行體檢化驗1062人。
3、日常肝功、乙肝五項化驗342人。
4、高考學生體檢2091人,其中陽性24人,轉氨酶異常4人。
5、共檢測各類食品97份,水質17份。
6、配合監督科進行餐具監測共738戶7100份,公共場所(空氣、公用具)246戶。
7、配合醫療市場科對轄區各醫院診所進行交叉感染監測79戶。
二、加強傳染病監測工作
1、為進一步加強乙肝的監測工作,解決現有疾病報告系統不能全面、準確地反映全區乙肝的發病現狀問題,我們根據“陜西省乙型肝炎監測實施方案”,對我區傳染病報告系統中乙肝病歷進行乙肝表面抗原、核心抗體—IgM、甲肝抗體三項的檢測,為臨床診斷急、慢性乙肝提供科學依據,自五月一日以來我們共檢測60人份。
2、結核病痰檢847份,其中93份陽性。
3、霍亂14份,均為陰性。
4、對監管人員進行抗—HIV檢測495人,自愿咨詢檢測84人。
三、搞好地方病檢測工作
1、為保證居民用上合格碘鹽,4月份我們對全區居民食鹽進行抽查,共檢測300份碘鹽,合格率達99%。
2、為確保我市《20xx年度中央補助地方公共衛生專項資金地方病防治項目飲水型氟、砷中毒項目》的'順利實施,了解全市農村潛在飲水型氟、砷中毒病區的分布情況,我實驗室參加了省地防所的水氟、水砷的質控考核,并完成對我區的渭濱鎮王家村和馬莊鎮南吳村2個村子的10份水氟和60份尿氟的檢測。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 9
今年檢驗科在醫院領導的正確領導下,在全體科室同志的大力支持配合下,努力學習,極積工作,認真落實院領導分配的任務和工作,在工作中取得了一定成績,也存在一定問題,現作以下總結:
一、基本情況
我科室現有人員x人,負責整個科室包括血液室、體液室、生化和電光學發光室、hiv室和血庫的常規工作,負責以上科室的質量控制工作、儀器的日常維護和保養工作、生物安全工作、衛生工作、全院科室的院感監測工作等等。
二、室間質評
在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我科室通過了x級醫院實驗室和血庫的驗收,參加了衛生部的各項目室間質評包括全血細胞計數、尿液分析、凝血四項、感染a標志物、血氣和酸堿度分析、優生優育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計x次檢測,其中x次取得滿分,以優異的成績取得了今年參加的所有項目的'室間質評證書,保了證檢驗科的工作制量。
三、相關培訓與檢查
科室人員均參加了不同項目的各種培訓,包括xxcdc、xx區cdc、xx婦幼、xx獻血辦、衛生局組織的各種培訓、以及科室內部定期組織的培訓等、保證了整個科室的知識業務水平不斷的提高。今年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我們科室通過了x級醫院實驗室和血庫的驗收、接受并通過了xx血站、xx婦幼、衛生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量
科室原計劃開展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優生優育十項等,但由于硬件設備的原因,原有的發光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項目,所以只開展優生優育十項、染色體、b鏈等十多個檢驗項目并取得較好的效果,今年血庫總用血量為 懸浮rbc2400ml 血漿800ml 科室收入從每年的月平均收入xx萬左右上升到每年月平均收入xx萬以上。
五、存在的問題
盡管這一年我們取得了一定的成績,但在勞動紀律、衛生方面、耗材控制、一些稀有項目得開展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處,一臺發光儀試劑位和檢測速度有限,不能滿足臨床的需要,輸血相關檢測方法為試管法,生化和內分泌的室間質評沒有參加,爭取在下一年中努力改進。
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在xx醫院領導和院長的正確領導下,在各科室的幫助下,檢驗科同志齊心協力,樹立了高度的敬業精神和責任感,工作主動,求真務實,不斷提高醫療質量,保障醫療安全。能夠在實驗室部門的工作中與主任合作。
一、認真學習黨的方針政策
樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫院各項政治活動和業務學習,提高自身思想認識和服務技能,在職工中樹立全心全意為人民服務的思想,想病人所想,急病人所急,圍繞醫院改革發展的大局,開展各項工作,認真完成醫院交辦的各項任務。
二、學習促進管理,管理促進效益,效益促進發展。
正確處理科室、醫院和科室同事之間的關系。引導全系同志正確樹立個人的世界觀、價值觀和人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰,我們可以清醒地認識到,強化內功是生存之道。因此,我們努力學習專業理論知識,并在下班后解決業務難題。作為管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的`追求是各部門素質的全面提高。
三、醫療業務指標完成情況
1、截至12月底,我科共檢測患者5萬多人次,全科年營業收入150多萬元。
2、積極配合臨床工作,不斷增加新的檢測項目,滿足臨床診斷的需要。
3、參與xx省臨床實驗室實驗室間質量評估,血液、免疫、生化等項目評估成績優異。充分體現了我們實驗項目測試結果的準確性和實驗室間的可比性。
4、全面實施室內質量控制,堅持資料齊全。
5、做好實驗儀器的維護保養工作,認真研究和應對各種故障,及時解決,既保證了我科各種儀器的正常運行,又節約了醫院的維護費用。
四、不斷提高本部門的質量管理水平
建立健全本部門和個人的各項規章制度和質量控制體系。所有工作都注重檢查質量,以避免錯誤和事故。堅持要求我科全體醫務人員具有高度的服務意識,做好以病人為中心的服務工作。定期征求患者和群眾意見,結合科室實際解決群眾提出的熱點、難點問題,贏得患者信任,全年無醫療事故發生。
五、繼續醫學教育
目前,該系共有22名同志,其中18名在中專畢業的基礎上,通過自學考試進入專科學習。學院形成了比較、學習、追趕、幫助、超越的濃厚學習氛圍,呈現出生機勃勃、奮發進取的景象。
六、存在的問題
只注重認真做好自己的工作,為領導分擔煩惱是不夠的,幫助同事是不夠的。有時工作不夠細致,不耐煩,開發創新不夠。
在新的一年里,我必須以更大的熱情投入新的工作,迎接新的挑戰,努力取得更好的成績。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 11
XX年檢驗科在醫院領導的正確領導下,在全體科室同志的大力支持配合下,努力學習,極積工作,認真落實院領導分配的任務和工作,在工作中取得了一定成績,也存在一定問題,現作以下總結:
一、基本情況:
我科室現有人員3人,負責整個科室包括血液室、體液室、生化和電光學發光室、hiv室和血庫的常規工作,負責以上科室的質量控制工作、儀器的日常維護和保養工作、生物安全工作、衛生工作、全院科室的院感監測工作等等。
二、室間質評:
XX年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我科室通過了二級醫院實驗室和血庫的驗收,參加了衛生部的各項目室間質評包括全血細胞計數、尿液分析、凝血四項、感染a標志物、血氣和酸堿度分析、優生優育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計20次檢測,其中17次取得滿分,以優異的成績取得了今年參加的所有項目的'室間質評證書,保了證檢驗科的工作制量。
三、相關培訓與檢查:
XX年我科室人員均參加了不同項目的各種培訓,包括北京cdc、朝陽區cdc、朝陽婦幼、朝陽獻血辦、衛生局組織的各種培訓、以及科室內部定期組織的培訓等、保證了整個科室的知識業務水平不斷的提高。今年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我們科室通過了二級醫院實驗室和血庫的驗收、接受并通過了通州血站、朝陽婦幼、衛生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量:
XX年我科室原計劃開展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優生優育十項等,但由于硬件設備的原因,原有的發光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項目,所以只開展優生優育十項、染色體、b鏈等十多個檢驗項目并取得較好的效果,今年血庫總用血量為懸浮rbc2400ml血漿800ml科室收入從XX年的月平均收入30萬左右上升到XX年月平均收入60萬以上。
五、存在的問題:
盡管XX年我們取得了一定的成績,但在勞動紀律、衛生方面、耗材控制、一些稀有項目得開展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處,一臺發光儀試劑位和檢測速度有限,不能滿足臨床的需要,輸血相關檢測方法為試管法(建議用卡式法),生化和內分泌的室間質評沒有參加,爭取在下一年中努力改進。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 12
一、醫療工作
1.儀器設備
引進兩款邁瑞五分類血球儀(bc5300)、bc5380),最新一代標準化高通量檢測技術平臺lumine流式熒光檢測儀(又稱液態芯片檢測儀),全自動生化分析儀,電解質儀,更換尿液生化分析儀,化學發光,uf50,血凝儀
2.人才隊伍
招收成都醫學院檢驗專業本科生,已進入專科標準化培訓輪換。在職研究生1人,成教本科5人,成教大專3人。1人在xx省人民醫院取得pcr證書,在xx省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv證書;9人在xx省輸血協會取得輸血技術操作證書;5人在xx市疾病預防控制中心取得省級疾病預防控制頒發的hiv證書。
3.檢測項目
六種新的性激素,皮質醇。恢復esbl檢測。
4.質量控制
二、教學工作
我接受了重慶醫科大學、瀘州醫學院、溫州醫學院、成都中醫藥大學、自貢衛生學院、達州職業技術學院等25名實習生的臨床實習。截至目前,實習教學工作進展良好,實習生管理規范有序。
三、科研工作
1.獲得xx省衛生廳項目一項,并獲得1萬元資金支持。
2.公開發表三篇B類論文。
3.在醫院申請兩個新技術和新項目,其中一個獲得三等獎。
4.申請衛生局新技術新項目兩項。
5.申請醫院創新基金兩個項目。
四、其他工作
1.根據醫院總體規劃,努力克服人力短缺的困難,做好匯東實驗室工作,實現除骨髓片、細菌培養、免疫項目外,無需發送標本的目標。大大提高了工作效率,減少了緊急報告制度,可以及時通知臨床醫生或患者,為患者的診斷和治療爭取時間。在完成臨床檢查工作的'同時,還承擔了部分本科實習生的實習教學工作,堅持理論聯系實際,學以致用,受到學生的好評。
3、嚴于律己,努力提高業務水平
在工作作風方面,嚴格遵守法律,遵守醫院規章制度,遵守法律,團結同志,始終保持嚴謹認真的工作態度,細致的工作作風,勤奮認真,受到上級領導和同事的好評。正確態度,積極參加各種學習講座、在線繼續教育等,學習最新知識和新進展。團結群眾,團結同事,共同學習和研究本學科的困難問題,取得了很大的進步。
四、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作,不足以分擔領導的擔憂,不足以幫助同事。在新的一年里,我將以更充分的熱情投入到新的工作中,迎接新的挑戰,努力取得更好的成績。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 13
在過去的一年里,我作為一名檢驗科醫生,努力踐行醫德醫風,取得了一些成績。在我的工作總結中,我主要從職業道德、患者關系和個人修養三個方面進行總結。
首先,我始終以病人的利益為重,在工作中遵守檢驗科的倫理規范。我積極參與病人的.治療和護理,為他們提供準確可靠的檢驗結果。我尊重患者的隱私權,保護他們的個人信息。與此同時,我倡導團隊合作,與同事們良好相處,提高工作效率。
其次,我注重與患者的關系,保持良好的溝通和互動。我努力傾聽患者的需求和關注,提供及時的解釋和建議。我盡量使患者感到被尊重和理解,增強他們與醫生之間的信任和合作。
最后,我注重個人修養,不斷提高自己的醫學知識和技能。我參加了一些與醫學倫理相關的培訓和研討會,了解最新的醫療進展和專業規范。我還對自己的專業素養進行了反思和總結,不斷完善自己的工作方式和態度。
通過一年的工作實踐,我深刻認識到醫德醫風對于檢驗科工作的重要性。只有遵守職業道德,與患者保持良好的關系,不斷提高個人修養,才能為患者提供更好的醫療服務。作為一名檢驗科醫生,我將繼續努力踐行醫德醫風,為病人健康和社會福祉做出更大的貢獻。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 14
根據本人在檢驗科工作的經驗,我認為醫德醫風對于檢驗科工作來說是非常重要的。在過去的一年中,我努力踐行醫德,努力遵守醫風,取得了一些成績。我將在以下三個方面總結一下我的工作情況。
首先是職業道德。我始終以病人的利益為重,在工作中努力提供高質量的檢驗服務。我盡力遵守診斷和治療準則,確保結果準確可靠。同時,我尊重隱私權,保護病人的個人信息。我還與同事們保持良好的'合作關系,積極參與團隊工作,共同提高工作效率。
其次是醫德教育。作為一名資深的檢驗科醫生,我積極參與對年輕醫生的培訓和指導。我幫助他們掌握相關的專業知識和技能,鼓勵他們樹立正確的醫德觀念。我了解到,只有通過有效的教育和培訓,才能培養出一支符合醫學倫理的檢驗科團隊。
最后是個人修養。為了提高自身的醫德和醫風,我努力學習相關的法律法規和倫理規范。我經常參加專業學術會議和培訓班,及時了解最新的科研成果和醫學進展。此外,我還參加了一些與醫學倫理相關的活動,與其他醫務工作者交流經驗,提高自己的專業素養。
綜上所述,醫德醫風對于檢驗科工作非常重要。通過我們的共同努力,我們可以為病人提供更好的服務,維護醫療行業的聲譽。作為一名檢驗科醫生,我將始終堅守職業道德,加強醫德教育,提高個人修養,為病人健康和社會福祉做出更大的貢獻。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 15
20xx年檢驗科在各位院領導的正確領導下,全體工作人員共同努力,樹立新的管理理念,加強綜合素質學習提高,提升檢驗科形象,已完成全年工作目標及任務。現將20xx全年工作總結如下:
一:檢驗科在人員少,工作壓力大的狀況下,努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準,質控,定標等工作,確保檢驗結果的準確。在質量管理方面,在認真做好每一天的室內質控同時,積極參加省內室間質控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。
二:檢驗科全體工作人員始終持續用心,勤懇,節儉的工作作風,在保證結果準確及提高經濟效益的前提下,能省則省,絕不因為怕麻煩,而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉,比如:血凝試驗,一次性耗材血凝杯很貴,一箱的價格是一萬元,一個月用大半箱,耗材就近一萬元,刷洗后再用也不影響結果,從而降低了成本,避免了浪費。讓節儉成為一種習慣!
三:檢驗科堅持“急病人所急,想病人所想,檢驗質量重于泰山”為服務宗旨,熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標本理解、檢驗項目統計、檢驗結果、危急值上報、報告單發放、標本處理等各個環節的.質量管理及記錄建立。
對工作中發現的問題及時糾正,以謹慎的工作態度對待每一個待檢標本,處理好工作中遇到的疑難結果,確保發出的每份檢驗報告的準確性。為臨床帶給準確可靠的診斷依據。
四:檢驗科每一位員工都嚴格遵守院里及科里制定的各項規章制度,上班不遲到,不早退,不串崗,不曠工,不干私活,科里堅持一周一次業務學習,月底考核。大家平時也十分注意各種知識的學習和積累,不斷的提高綜合素質和業務工作潛力,一年來無醫療差錯的發生。
五:今年檢驗科新開展檢驗項目9項,包括糖化血清蛋白,心肌損傷系列,凝血四項,電解質分析。院里還投巨資為檢驗科新增了4臺大型檢驗儀器,包括日本東芝全自動生化分析儀,日本希森美康全自動血液分析儀,德國美創全自動血凝儀及全自動電解質分析儀,極大的增加了檢驗科檢測范圍,提高了檢驗科的整體服務質量。同時也給醫院創造了可觀的收益。20xx年1月份—11月份檢驗科共創經濟效益187萬余元,共檢驗項目96170項。我們科在即不要求增加人員,又不影響日常工作的狀況下,發揚吃苦耐勞精神,保質保量的完成了全年的檢驗工作。
20xx年工作計劃
1:明年我們科要高度重視提高員工綜合素質,業務潛力,操作技能,服務理念。
2:繼續發揚節儉傳統觀念,把耗材試劑成本降到最低。
3:充分發揮新進進口儀器的功效,確保檢驗結果準確可靠,提高我院檢驗科在市里各大醫院檢驗上的知名度。
4:加強與臨床的溝通,期望能建立與臨床科間的協調會議機制。
20xx年即將過去,20xx年也款款向我們走來,我們科在新的一年里會發揚優勢,改正不足,在努力做好領導交代的各項工作任務的同時做到自我滿意,醫生滿意,病人滿意,請領導放心!我們全科必須以一個全新的精神面貌,爭取在新的一年里再上一個新臺階!
檢驗科人員醫德醫風個人總結 16
在過去的一年里,我在檢驗科工作中努力踐行醫德醫風,取得了一些進展。在這個工作總結中,我主要總結了以下三個方面的工作情況:職業道德、患者關系和團隊合作。
首先,我始終把病人的利益放在首位,努力提供高質量的檢驗服務。我認真遵守倫理規范和工作流程,確保檢驗結果準確可靠。我尊重患者的隱私權,保護他們的個人信息。同時,我注重醫患溝通,耐心聽取患者的需求和疑慮,提供及時的解釋和建議。
其次,我注重與患者的關系,努力營造良好的醫療環境。我盡力使患者感到被尊重和理解,提高他們對醫生的信任和合作。我注重與患者之間的溝通,關心患者的身心健康,提供必要的心理支持。
最后,我重視團隊合作,與同事們保持良好的合作關系。我積極參與團隊工作,與同事們協作完成各項任務,提高工作效率。我尊重同事的意見和工作方式,共同探討和解決問題,共同提高團隊的整體業績。
通過這一年的努力,我認識到醫德醫風對于檢驗科工作的重要性。只有遵守職業道德、維護良好的患者關系和加強團隊合作,我們才能為患者提供更好的醫療服務。作為一名檢驗科醫生,我將繼續努力踐行醫德醫風,為病人健康和社會福祉做出更大的貢獻。在過去的一年中,我作為一名檢驗科醫生,努力踐行醫德醫風,取得了一些進展。接下來,我將詳細闡述我在職業道德、患者關系、團隊合作以及個人修養方面的具體實踐和成果。
首先,作為一名醫生,我始終以病人的利益為重,堅守職業道德。我盡全力提供準確、可靠的檢驗服務,確保每一項檢測結果都高質量地反映患者的病情。同時,我始終遵守醫學倫理規范和科學道德原則,尊重患者的人格尊嚴和隱私權。在與患者的交流中,我始終堅守誠實守信和真誠對待的原則,用平和且有效的語言與病人溝通,解答他們的疑問。
其次,我注重與患者的關系,致力于建立良好的醫患信任和合作關系。我始終以關愛患者為出發點,尊重并耐心傾聽患者的需求和關切。在解釋檢驗結果時,我盡可能采用簡明易懂的語言,減少患者的疑惑和焦慮,幫助他們更好地理解病情。我還積極倡導醫患共同決策,鼓勵患者主動參與醫療決策過程,使他們感受到尊重和合作的氛圍。
第三,團隊合作對于醫療工作來說至關重要,我努力營造積極向上的團隊合作氛圍。作為一名檢驗科醫生,我積極與同事們溝通合作,共同完成工作任務。在日常工作中,我尊重和支持團隊成員,與他們共享工作經驗和技術知識,互相學習,互相促進。我還鼓勵團隊成員提出自己的意見和建議,共同探討和解決問題,不斷提升團隊整體的工作效能。 最后,我注重個人修養,不斷提高自己的專業能力和素養。我持續學習新的醫學知識和技術,定期參加醫學會議和學術講座,了解最新的科研成果和醫學進展。我還積極參與與醫學倫理和醫患關系相關的培訓和研討會,進一步完善自己的專業知識和能力。此外,我通過閱讀相關文獻和參與學術討論,提高自己的'學術水平和思維能力。
通過我在職業道德、患者關系、團隊合作和個人修養方面的努力,我取得了一些具體成果。我的患者關系得到了一致好評,得到了患者的信任和贊揚。與此同時,我與團隊成員的合作也更加順暢和高效。通過個人修養的不斷提升,我能夠更好地應對復雜和多變的工作環境,提供更好的醫療服務。
在未來的工作中,我將繼續踐行醫德醫風,以患者的健康為中心,堅守職業道德,在工作中繼續為患者提供高質量的檢驗服務。同時,我也將繼續注重醫患關系的建立和維護,通過良好的溝通和有效的交流,與患者共同制定合理的治療方案。此外,我還將繼續加強團隊合作,與同事們共同進步,提高團隊整體業績。最后,我將繼續努力學習和提高個人修養,不斷更新醫學知識和技術,提升自己的專業能力和素養,為患者診斷和治療問題提供更好的解決方案。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 17
一、強化醫德醫風教育,全面提高醫務人員的整體素質。
(一)是堅持正面教育為主。
(二)是組織開展衛生法律法規知識考試活動,增強醫務人員法制意識。
(三)是組織開展主題教育活動。要結合實際,深入開展學習白求恩精神和南丁格爾精神活動,大力倡導救死扶傷的奉獻精神、爭創一流的拼搏精神、恪盡職守的敬業精神、求真務實的科學精神和愛院如家的主人翁精神,并主動協調新聞媒體擴大宣傳教育效果。
(四)是各單位要結合“開展優質服務,構建和諧醫患關系”、“樹行業文明新風、展白衣天使風采”、“關注民生、便民利患”等內容開展全員教育培訓,深入宣傳發動,積極組織參與。
(五)是強化醫德醫風考核,統一考核辦法和獎罰標準。強化考核結果運用,將考核結果與績效工資、職稱評定、評先選優等直接掛鉤。
二、創新活動載體,推進精神文明和行風建設深入開展。
一是積極開展創建文明單位活動。今年是精神文明單位創建活動申報年,各單位緊緊抓住文明單位重新申報的有利時機,動員本科室職工,積極參與創建活動。確保順利通過復審;圍繞“醫院管理年”和“服務年”等活動,開展“患者至上、誠信服務”的主題活動。主要內容是規范服務行為、改善服務態度、提高服務質量、優化服務環境,活動目標是實現行為規范化、服務親情化、工作便民化、環境溫馨化。年末要在全系統評選“服務標兵”,并給予表彰獎勵。
三是開展服務禮儀培訓。將去年“規范醫療服務行為、展示白衣天使風采”競賽活動的音像資料刻制成碟,下發到各級醫療衛生單位,廣泛開展行為規范、文明用語、儀表舉止、服務禮儀等方面的培訓。
在堅持以往便民減負舉措的基礎上,重點落實六項措施:一是實行醫療服務質量巡查制。由醫政科、護理部等部門成立巡查組,定期檢查科室服務情況,發現問題現場反饋處理,檢查結果定期在全院通報。
嚴格執行臨床技術、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規定,規范醫務人員的診療行為。
認真貫徹執行《醫院管理評價指南(試行)》的規定,建立醫療質量評價制度,健全醫療質量管理組織,嚴格執行醫療質量規章制度和技術操作規范,提高醫療服務能力,為患者提供優質、安全的醫療服務。
我們加強科室人員的思想教育工作,強化服務意識、質量意識,切實體現服務“人性化”,為病人提供規范、優質的服務,尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人,使“以病人為中心”的服務理念落實到每一位醫務人員的.實際工作中,真正把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一需要,把病人的滿意當作第一標準,用“五心”(接待患者熱心、對待患者關心、醫護工作細心、解釋工作耐心、接受意見虛心)滿足病人的需求,力爭讓病人滿意,讓群眾滿意,讓社會滿意。
我們制定完善并嚴格執行對違反行業紀律的處理規定,加大監督檢查力度,嚴肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開單提成和亂收費等群眾關心的熱點問題。嚴肅查處接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等領域的生產、銷售企業或個人以各種名義給予回扣的行為。嚴肅查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物的行為,患者主動贈送的要及時按規定退回或上交。
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一、醫療工作
1.儀器設備
引進兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380),一臺最新一代的標準化高通量檢測技術平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱液態芯片檢測儀),全自動生化分析儀,電解質儀,更換了尿液生化分析儀,一臺化學發光,一臺uf50,一臺血凝儀
2.人才隊伍
招聘成都醫學院檢驗專業本科生一名,已進入專科規范化培訓輪轉。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在xx省人民醫院取得pcr上崗證,在xx省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在xx省輸血協會取得輸血技術操作上崗證;5人在xx市疾病預防控制中心取得省疾控頒發的hiv上崗證。
3.檢測項目
新增性激素六項、皮質醇。恢復esbl檢測。
4.質量控制
二、教學工作
接受了來自重慶醫科大學、瀘州醫學院、溫州醫學院、成都中醫藥大學、自貢衛校、達州職業技術學院等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前,實習教學工作進展良好,實習生管理規范有序。
三、科研工作
1.獲得xx省衛生廳課題立項一項,并獲一萬元的經費支持。
2.公開發表b類論文三篇。
3.申報院內新技術新項目兩項,其中一項獲得三等獎。
4.申報衛生局新技術新項目兩項。
5.申報醫院創新基金課題兩項。
四、其他工作
1.根據醫院總體規劃,極力克服人手緊張的`困難,做好了匯東檢驗科各項工作,達到除骨髓片、細菌培養、免疫項目外,其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率,降低了急報告制度,能及時通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時間。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔一部分本科室實習生的實習帶教工作,堅持以理論聯系實際,做到學以致用,得到學生的好評。
三、嚴于律已,努力提高業務水平
在作風上,嚴于律已,遵守醫院各項規章制度,遵紀守法,團結同志,始終保持嚴謹認真的`工作態度、一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,兢兢業業,受到上級領導和同事的好評。端正態度,積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習最新知識、新進展。團結群眾,團結同事,共同學習研究本學科疑難問題,并取得很大進步。
四、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作,為領導分憂不夠,對同事幫助不足。在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 19
醫德醫風乃醫療工作之靈魂,關乎患者切身利益、醫院聲譽形象以及醫療行業整體發展。于檢驗崗位上,我始終將醫德醫風建設視作重中之重,堅守職業操守,踐行醫者仁心,現將個人在醫德醫風考評周期內工作情況總結如下。
一、強化職業素養,筑牢思想根基
秉持對醫學檢驗事業的尊崇與熱忱,我積極投身思想政治學習,通過參與醫院組織的醫德醫風專題培訓、先進事跡報告會等活動,深入領會醫療行業職業道德規范內涵。認真研習醫療衛生法律法規,明晰檢驗工作各環節責任義務,讓依法依規執業理念扎根心底,時刻警醒自身嚴謹對待每一份樣本、每一項檢測,保障檢驗結果精準可靠,在過去這段時間,經手檢驗樣本數量達 xx 份,結果準確率始終維持在行業高標準之上,為臨床診斷筑牢數據基石。
二、優化服務態度,傳遞人文關懷
日常工作里,我深刻意識到檢驗科室雖不直面患者診療全程,但亦是醫療服務鏈關鍵一環。對待前來送檢的患者及臨床醫護人員,始終面帶微笑、言語親和,耐心細致解答疑問,主動指引送檢流程,消除他們的.困惑焦慮。曾遇老年患者對采血流程心生恐懼,我便放慢節奏,輕聲安撫,以專業嫻熟手法減輕其不適,直至老人放松配合;針對臨床科室緊急檢驗需求,不論晝夜、不分寒暑,迅速響應、高效處理,累計為 xx 次緊急會診及時提供關鍵檢驗數據,助力臨床搶得救治先機。
三、堅守廉潔自律,抵制不正之風
在利益誘惑面前,我時刻嚴守廉潔底線,堅決拒絕患者或家屬饋贈的禮品、紅包等不當利益,深知廉潔從醫是職業操守根本。與醫療器械、試劑供應商往來中,秉持公正客觀原則,嚴格依醫院采購流程規范操作,杜絕收受回扣、謀取私利行徑,維護檢驗工作純潔性、公正性,保障醫院資源合理利用、醫療成本有效管控,確保每一分投入皆服務于患者診療與科室發展。
四、積極協作共進,助力科室發展
注重與科室同事團結協作,積極參與科室質量管理、技術革新活動。在室內質量控制工作中,協同團隊成員嚴格把控檢驗各環節誤差,定期分析討論質量數據波動,制定改進措施優化流程,促使科室檢驗質量持續穩步提升;主動分享個人在新技術、新項目學習應用中的經驗心得,助力年輕同事成長進步,參與 xx 次科室內部業務培訓,為打造學習型、創新型檢驗科室添磚加瓦,增強科室整體服務效能與專業競爭力。
回顧過往工作,雖在醫德醫風建設上取得一定成績,但亦存不足,如在高強度工作下偶有溝通耐心欠缺點,面對復雜檢驗難題向患者解釋病情關聯時專業通俗化程度有待提高。展望未來,我將以更高標準嚴格律己,持續磨礪專業素養、升華服務品質、強化廉潔意識,在檢驗崗位上用行動詮釋醫者擔當,為守護患者健康、推動醫療事業發展不懈努力。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 20
在這次檢驗醫德醫風考評中,我深刻反思了自己的工作態度與職業道德,以下是我的總結:
一、提升思想認識
隨著醫學科技的發展,檢驗工作的重要性愈加顯著。作為一名檢驗醫務工作者,我深知肩負的責任。在工作中,我嚴格遵循醫德醫風的相關規范,以病人為中心,確保檢驗結果的準確與及時,力求通過科學的檢驗為臨床提供有力支持。
二、做好本職工作
在日常檢驗工作中,我始終堅持認真細致的原則,嚴格執行各項操作規程,確保每一項檢驗都能夠達到標準。遇到疑難病例,我積極與醫生溝通,爭取早日為患者提供可靠的檢驗結果。此外,我還定期參加技能培訓,提升自身專業水平,以更好地服務患者。
三、維護團隊合作
在團隊工作中,我注重與同事的配合與溝通,尊重每位團隊成員的意見,共同為檢驗科的工作目標努力。我們相互學習,取長補短,形成了一個團結協作、積極向上的工作氛圍。這種良好的團隊合作精神,不僅提高了工作效率,也增進了團隊之間的信任與默契。
四、反思不足之處
在自我檢驗中,我發現自己在工作壓力大的時候,偶爾會產生急躁心理,這會影響到檢驗的準確性。今后,我將加強心理調適,保持冷靜與專注,努力做到不因外界壓力而影響工作質量。同時,增強對醫德醫風的.學習,時刻提醒自己要以患者的利益為重,不斷提升自身的職業素養。
在醫德醫風的考評中,我深刻認識到了自身的責任與使命。未來,我將繼續努力提升自己,恪守醫德醫風,做到誠實守信、尊重患者,以實際行動踐行“為患者服務”的宗旨,為醫療事業的發展貢獻自己的力量。
檢驗科人員醫德醫風個人總結 21
歲末回首,在過去一年的醫療檢驗工作歷程中,我始終秉持著對職業的敬畏、對患者的關懷,將醫德醫風建設貫穿于日常工作的每一處細節,努力踐行著身為一名檢驗人員的'責任與擔當,以下是我對本年度醫德醫風工作情況的全面總結。
一、強化職業操守,筑牢思想根基
這一年,我積極參加醫院組織的`各類醫德醫風培訓講座與思想教育活動,深入學習醫療衛生行業的職業精神內涵,從希波克拉底誓言到現代醫學職業準則,深刻領悟救死扶傷使命背后沉甸甸的道德分量。每一次聆聽前輩醫者分享堅守初心、無私奉獻的故事,都如春風化雨般滋養內心職業信仰,讓我時刻銘記檢驗結果雖以數據呈現,卻關乎患者診療方向、生死安危,分毫差錯不得,在復雜繁瑣、重復單調的檢驗流程中,始終堅守嚴謹認真、一絲不茍的工作態度,絕不讓浮躁與敷衍有可乘之機。
二、優化服務質量,傳遞人文關懷
在與患者直接接觸環節,我尤為注重服務細節與人文溫度。每日面對前來采血、送檢的患者,無論對方是懵懂孩童害怕扎針哭鬧,還是年邁老人聽力不佳、表述不清,我都會面帶微笑、耐心安撫,用溫和言語講解檢驗流程、注意事項,舒緩他們緊張焦慮情緒。采血操作時,憑借精湛嫻熟技藝,精準選準穿刺部位,盡量減輕患者痛感,遇特殊體質易淤青、暈血患者,提前做好預防措施并全程陪伴照料,直至其狀態平穩。對于患者對檢驗項目、報告結果的疑問,放下手中事務,以通俗易懂語言答疑解惑,助力他們清晰了解自身身體狀況,配合后續診療,努力讓冰冷檢驗室充滿溫情關懷。
三、嚴格自律自省,維護行業清正
工作中嚴守醫院規章制度、檢驗操作規程與職業道德底線,堅決抵制一切不正之風侵蝕。面對商業賄賂誘惑,無論是醫藥代表暗示的高額回扣,還是私下違規推銷檢驗試劑渠道,皆果斷拒絕、嗤之以鼻,深知一旦沾染,損害的不僅是個人聲譽,更是患者信任、醫院公信力與整個醫療行業尊嚴。定期開展自我工作復盤,反思檢驗流程是否規范、對待患者是否熱忱周到、與臨床科室溝通協作是否高效順暢,主動尋求同事監督指正,虛心接納意見建議,及時整改不足,不斷提升工作質效與職業素養。
四、積極協作溝通,助力醫療協同
檢驗工作是醫療鏈條關鍵一環,與臨床科室緊密關聯。我積極主動加強與臨床醫生、護士溝通協作,每日按時精準推送檢驗報告,對于危急值第一時間電話告知臨床,確保患者能及時救治。參與多學科會診討論,憑借專業檢驗知識,為疑難病癥診斷提供數據支撐、分析思路,助力臨床精準診療;協助護理人員規范采集樣本,培訓正確送檢要點,減少樣本誤差干擾因素,以團隊協作之力保障患者醫療服務連貫性、高效性,踐行“一切以患者為中心”服務宗旨。
回顧往昔,雖在醫德醫風建設有諸多努力與收獲,但也深知仍存進步空間,如應對突發緊急檢驗任務時情緒把控可更沉穩、服務效率還能深挖提升。展望來年,我將賡續醫者初心,砥礪前行,在檢驗崗位上以更優醫德醫風為患者健康護航、為醫療事業添輝。
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醫德醫風是醫療衛生行業的靈魂所在,關乎患者的就醫體驗、健康福祉以及醫院的整體形象與聲譽。過去一年,我院在醫德醫風建設方面持續發力,現將檢驗科室的相關考評工作總結如下:
一、工作開展情況
1. 強化教育培訓,筑牢思想根基
定期組織科室全員參與醫德醫風專項培訓,內容涵蓋醫療法律法規、職業倫理規范、醫患溝通技巧等多維度知識。邀請資深法律專家解讀《中華人民共和國醫師法》《醫療事故處理條例》等法規,使大家明晰執業底線;安排經驗豐富的.醫護前輩分享醫患相處心得,通過真實案例剖析,教導年輕同事如何換位思考、耐心傾聽患者訴求。累計開展培訓活動xx次,參與人次達xx,有效提升了科室人員的職業道德認知水平與服務意識。
2. 完善制度建設,規范行醫行為
依據醫院總體部署,細化檢驗科室內部醫德醫風考核細則。明確規定檢驗報告的出具時效,常規項目務必在規定的`xx小時內完成并準確報告,急診項目更是分秒必爭,嚴格控制在xx分鐘內交付,確保臨床診療及時獲取關鍵信息;對標本采集、處理、檢驗、審核各流程制定標準化操作規范,杜絕因操作不當導致結果偏差或延誤;建立患者投訴處理機制,一旦接到投訴,立即啟動調查流程,要求相關責任人xx日內提交詳細情況說明,并限時整改,視情節嚴重程度與整改效果納入個人醫德醫風考核檔案。
3. 優化服務流程,提升就醫體驗
從患者角度出發,重塑檢驗流程。在門診大廳顯眼位置設置一站式檢驗咨詢服務臺,安排專業人員值守,日均解答患者疑問xx余次,內容涉及檢驗項目選擇、注意事項、報告領取方式等,為患者排憂解難;推行分時段預約檢驗服務,根據科室每日承載量合理分配時段,減少患者排隊等候時間,患者平均候檢時長縮短了xx分鐘;針對行動不便患者、老年患者等特殊群體,開辟綠色通道,提供上門采集標本服務,全年度累計服務特殊患者xx人次,收獲諸多好評。
二、考評結果呈現
1. 個人層面
通過日常工作表現觀察、患者滿意度調查、同事互評以及科室管理層評價等多維度綜合考評,科室xx名成員整體表現優良。其中,xx%的人員在服務態度維度獲患者點名表揚,他們總是面帶微笑、耐心細致解答患者疑惑,如在為老年患者解讀復雜檢驗報告時,不厭其煩,反復講解直至患者理解;約xx%的同事在工作效率方面表現突出,能在保障質量前提下,高效完成各項檢驗任務,多次助力臨床緊急救治;但仍有極個別人員因溝通不當引發患者小范圍不滿,后續經教育幫扶,已逐步改進。
2. 科室整體
在全院醫德醫風科室排名中,檢驗科室躋身前列,綜合得分達xx分(滿分xx分)。患者滿意度調查結果顯示,滿意度高達xx%,較去年同期提升了xx個百分點,表揚信與錦旗紛至沓來,共計收到表揚信xx封、錦旗xx面,主要集中在檢驗流程便捷、結果精準及時、服務貼心溫暖等方面,彰顯出科室整體良好的醫德風貌與職業素養。
三、存在問題剖析
1. 高強度工作下偶現服務瑕疵
隨著醫院就診量逐年攀升,檢驗任務愈發繁重,尤其在疾病高發季,科室人員常處于連軸轉狀態,部分同事在疲憊之際,言語稍顯急躁,對患者詢問回應不夠熱情,雖未引發重大投訴,但一定程度影響患者就醫感受,反映出科室在應對高峰工作量時,人員精力調配與情緒管理仍需優化。
2. 新技術跟進中溝通銜接欠順暢
醫學檢驗技術日新月異,新設備、新項目不斷引入科室。在推廣應用初期,檢驗人員專注于技術掌握,與臨床科室溝通不足,致使部分臨床醫生對新檢驗指標解讀存疑,影響診療協同,凸顯科室內外溝通機制在新技術更新換代時需強化及時性與有效性。
四、改進措施規劃
1. 彈性排班與心理關懷并行
依據就診規律,制定彈性排班方案,在高峰時段增派人手、靈活調配休息時間,確保人員勞逸結合;同時,定期開展心理減壓活動,如組織戶外拓展、心理健康講座等,幫助科室人員舒緩工作壓力,保持良好服務狀態,從源頭減少因疲勞導致的服務問題。
2. 搭建多元溝通橋梁
建立檢驗 - 臨床定期溝通例會制度,每月至少開展xx次面對面交流,分享新技術進展、探討檢驗結果臨床應用價值;搭建線上溝通平臺,隨時解答臨床疑問、收集反饋意見,確保新技術從實驗室順暢走向臨床診療一線,提升整體醫療服務效能。
過去一年,檢驗科室在醫德醫風建設上收獲頗豐,也直面短板。未來,我們將秉持醫者仁心,持續改進,為醫院高質量發展、患者滿意就醫不懈努力,讓優良醫德醫風成為科室永恒底色。
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時光荏苒,一年的工作已近尾聲,在過去這一年里,檢驗科始終秉持著“以患者為中心,質量為核心”的服務理念,高度重視醫德醫風建設,現將本年度檢驗科醫德醫風考評工作進行如下總結。
一、強化思想教育,筑牢醫德根基
思想是行動的先導,為確保科室成員具備良好醫德素養,全年積極組織各類思想教育活動。定期開展醫德醫風專題培訓,邀請醫院醫德模范分享親身經歷與感悟,以榜樣力量感召大家;同時深入學習醫療衛生行業相關法律法規、職業規范,讓每一位檢驗人員明晰自身責任與行為邊界,深刻領悟檢驗工作對于患者診斷、治療的`關鍵支撐意義,從內心深處激發大家恪守醫德、敬業奉獻的自覺性,促使全體成員在日常工作中始終保持熱忱且嚴謹的職業態度。
二、優化服務流程,提升患者就醫體驗
患者滿意度是醫德醫風建設的重要衡量指標,檢驗科著力在服務流程上精耕細作。一方面,簡化檢驗申請環節,加強與臨床科室溝通協作,借助信息化系統實現檢驗項目快速、精準開單,減少患者奔波與等待時間;另一方面,在標本采集窗口,工作人員耐心細致地為患者講解注意事項,以溫和態度緩解患者緊張情緒,確保標本采集順利、規范。對于急診檢驗更是開辟綠色通道,優先處理、即時報告,爭分奪秒為患者救治提供有力依據,讓患者切實感受到關懷與尊重。
三、嚴格質量把控,踐行醫德責任
檢驗質量關乎患者生死安危,科室全年緊緊圍繞質量控制不放松。從標本接收、檢驗操作到結果審核、報告發放,每個環節都制定嚴格標準與規范流程,定期開展室內質量控制,參與室間質量評價,確保檢驗數據準確可靠。當遇到疑難檢驗結果時,檢驗人員主動查閱資料、組織討論,必要時與臨床醫生協同會診,絕不敷衍了事、隨意出具報告,以高度負責的精神為臨床診斷筑牢“數據防線”,這也是醫德醫風在專業工作中的深刻體現。
四、加強監督管理,健全考評機制
為保障醫德醫風建設長效持久,科室建立完善監督考評機制。內部設立監督小組,不定期巡查工作紀律、服務態度等情況;同時面向患者開通意見反饋渠道,通過意見箱、滿意度調查等收集患者心聲,將患者評價納入個人醫德考評體系。依據考評結果,對表現優秀者予以表彰獎勵,樹立典范,對存在不足者及時批評教育、督促整改,形成良性競爭、持續進步的科室氛圍。
回顧全年,檢驗科在醫德醫風建設方面雖取得諸多成績,但也存在些許不足,比如在高峰時段溝通耐心程度有待提升、新技術新項目推廣中對患者解釋還可更細致等。未來,科室將以更高標準、更嚴要求持續改進,不斷錘煉醫德、精研醫術,為醫院醫療事業發展、患者健康福祉貢獻更大力量,在守護生命健康征程中書寫檢驗科優質服務、德藝雙馨的嶄新篇章。
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在過去的一年中,我作為xx醫院xx科室的一名醫務人員,積極參與并認真完成了醫德醫風考評工作,現將個人工作總結如下:
一、思想認識提升
本年度,我深刻認識到醫德醫風建設對于提升醫療服務質量、構建和諧醫患關系的重要性。通過參加醫院組織的醫德醫風教育培訓,我進一步增強了職業榮譽感和責任感,樹立了“以患者為中心”的服務理念,明確了作為一名醫務工作者應具備的道德標準和行為規范。
二、臨床實踐中的醫德表現
在日常診療工作中,我始終將患者的利益放在首位,耐心傾聽患者訴求,細致詢問病史,確保診斷準確,治療合理。面對患者的疑慮和不安,我積極溝通,用通俗易懂的語言解釋病情和治療方案,努力消除患者恐懼,增強治療信心。同時,我嚴格遵守醫療操作規程,確保醫療安全,未發生任何醫療差錯或事故。
三、廉潔自律,樹立良好形象
在醫德醫風考評中,我堅持廉潔行醫,堅決抵制行業不正之風,不接受患者的紅包、禮品,不參與任何形式的醫藥購銷領域商業賄賂行為。我始終保持謙遜謹慎的態度,尊重同行,團結協作,積極參與科室建設,為提升科室整體醫療水平和服務質量貢獻自己的力量。
四、自我反思與改進
回顧過去一年,雖然在醫德醫風方面取得了一定的進步,但我也意識到自身存在的不足,如在與患者溝通技巧上還有待提升,對待個別復雜病例時的耐心和細致程度不夠等。針對這些問題,我制定了詳細的.改進措施,包括加強溝通技巧的學習,參加專業培訓,提高處理復雜病例的能力,以及更加注重患者反饋,不斷優化服務流程。
總之,醫德醫風考評不僅是對我個人職業素養的一次全面檢驗,更是激勵我不斷前行的動力。在未來的工作中,我將繼續秉持高尚的醫德,不斷提升專業技能和服務水平,為患者的健康福祉貢獻更大的力量。
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在過去的一年里,作為xx醫院檢驗科的一員,我深感責任重大,使命光榮。在繁忙的臨床檢驗工作中,我始終將醫德醫風建設放在首位,以患者為中心,不斷提升自我,現將本年度個人在醫德醫風方面的考評總結如下:
一、堅守職業道德,強化服務意識
一年來,我始終堅持“以人為本,患者至上”的服務理念,將患者的需求放在首位,耐心解答每一個疑問,細致完成每一項檢驗,確保檢驗結果準確無誤。在面對患者及家屬的不解或情緒時,我能夠保持冷靜與同理心,用專業知識和溫暖態度化解矛盾,贏得了患者的信任與好評。
二、持續學習提升,確保醫療質量
醫學技術日新月異,我深知只有不斷學習才能跟上時代的步伐。年內,我積極參與了xx次專業培訓,學習了xx項新技術、新方法,不僅提升了個人的專業技能,也促進了科室整體檢驗水平的提升。同時,我嚴格遵循操作規程,確保檢驗過程規范、結果可靠,為臨床醫生的診斷提供了有力的支持。
三、廉潔自律,樹立良好形象
在醫德醫風建設中,我時刻警醒自己,堅決抵制行業不正之風,不接受患者及家屬的任何饋贈,不利用職務之便謀取私利。在日常工作中,我堅持公開透明,對待每一位患者一視同仁,用實際行動詮釋了廉潔行醫的高尚品質,贏得了同事和患者的`尊重。
四、反思不足,展望未來
回顧過去一年,雖然取得了一定的成績,但我也意識到自己在時間管理、團隊協作等方面仍有提升空間。未來,我將更加注重工作效率,加強與同事間的溝通交流,共同營造一個更加和諧、高效的工作環境。同時,我將繼續深化醫德醫風修養,不斷提升自我,為患者的健康福祉貢獻自己的力量。
醫德醫風是醫療工作的靈魂,我將以這次總結為契機,不忘初心,牢記使命,持續提升,為成為一名優秀的檢驗醫師而不懈努力。
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在過去的一年里,作為xx醫院檢驗科的一員,我深感責任重大,使命光榮。在繁忙的醫療工作中,我始終將醫德醫風建設放在首位,不斷提升自身職業素養,努力為患者提供高質量的檢驗服務。現將本年度醫德醫風考評工作進行總結如下:
一、加強學習,提升認識
本年度,我積極參加醫院組織的醫德醫風教育活動,深入學習醫療行業相關法律法規及職業道德規范,特別是關于檢驗工作的專業倫理要求。通過系統學習,我深刻認識到檢驗工作的特殊性和重要性,增強了職業榮譽感和責任感,為做好本職工作奠定了堅實的思想基礎。
二、規范操作,確保質量
在日常工作中,我嚴格遵守檢驗操作規程,確保每一項檢驗結果的'準確性和可靠性。面對患者的每一份樣本,我都以嚴謹的態度對待,認真核對信息,精心操作,力求在最短時間內提供準確的檢驗結果,為臨床診斷和治療提供有力支持。同時,我積極參與科室內部的質量控制活動,與同事共同探討解決檢驗過程中遇到的問題,共同提升檢驗水平。
三、優化服務,提升滿意度
我深知,檢驗科不僅是醫院的技術支撐部門,更是連接患者與臨床醫生的橋梁。因此,在日常工作中,我始終將患者需求放在首位,耐心解答患者及家屬的疑問,用通俗易懂的語言解釋檢驗結果,努力消除他們的疑慮和恐懼。同時,我還積極收集患者反饋,針對患者提出的問題和建議,與科室團隊一起探討改進措施,不斷提升服務質量,贏得了患者的信任和好評。
四、廉潔自律,樹立良好形象
在醫德醫風建設方面,我始終堅持廉潔自律,不接受患者及其家屬的任何饋贈,不利用職務之便謀取私利。在與同事相處中,我尊重他人,團結協作,共同進步,為科室營造了和諧的工作氛圍。通過這些努力,我在患者中樹立了良好的醫德形象,也贏得了同事們的尊重和認可。
五、展望未來,持續改進
回顧過去一年,雖然取得了一定的成績,但我也清醒地認識到自己在醫德醫風建設方面仍存在不足之處。在未來的工作中,我將繼續加強學習,不斷提升自己的專業素養和職業道德水平;同時,我也將更加注重與患者的溝通與交流,努力提供更加人性化、個性化的服務;此外,我還將積極參與科室管理和團隊建設,為提升科室整體實力貢獻自己的力量。
總之,醫德醫風建設是一項長期而艱巨的任務。我將以這次考評為契機,認真總結經驗教訓,持續改進自己的工作方法和態度,為構建和諧的醫患關系、推動醫院高質量發展貢獻自己的一份力量。
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隨著一年的工作步入尾聲,回顧過去一年中,XX醫院檢驗科在醫德醫風建設方面所取得的進展與成就,我們深感責任重大,同時也倍感欣慰。本年度,全科人員積極響應醫院號召,秉承“以人為本,患者至上”的服務理念,不斷提升自身專業素養,強化醫德醫風建設,為患者提供了更加優質、高效的檢驗服務。
一、醫德醫風建設具體措施
1. 加強教育培訓:全年共組織醫德醫風專題培訓XX次,內容涵蓋醫療行業法律法規、職業道德規范、醫患溝通技巧等,有效提升了科室人員的法律意識和職業道德水平。
2. 完善制度建設:修訂并完善了《檢驗科工作人員行為規范》、《檢驗服務流程與標準》等規章制度,明確了崗位職責,規范了服務流程,確保每一項檢驗工作都能遵循科學、嚴謹、公正的原則進行。
3. 強化服務意識:通過開展“患者滿意度調查”、“醫德醫風標兵評選”等活動,激發了科室人員的工作熱情和責任感,形成了良好的`服務氛圍。全年共收到患者表揚信XX封,滿意度調查結果顯示,患者對我科服務的整體滿意度達到了XX%。
4. 注重廉潔自律:科室嚴格執行醫院關于廉潔從業的各項規定,通過定期自查自糾、接受外部監督等方式,確保檢驗結果的客觀公正,堅決抵制任何形式的賄賂與不正當利益輸送,維護了醫療行業的純潔性。
二、存在問題與改進措施
盡管取得了一定的成績,但在醫德醫風建設方面仍存在一些不足,如個別人員在面對患者時的.耐心解釋不夠充分,個別環節的服務效率有待提升等。針對這些問題,我們計劃采取以下措施加以改進:
1. 加強個別輔導,提升全體人員的溝通技巧和服務意識,確保每位患者都能得到耐心、細致的服務。
2. 優化檢驗流程,引入更高效的自動化設備,縮短檢驗報告出具時間,提高服務效率。
3. 建立更加完善的反饋機制,鼓勵患者及家屬提出寶貴意見,及時發現問題,持續改進服務質量。
展望未來,XX醫院檢驗科將繼續秉持高尚的醫德醫風,不斷提升專業能力和服務水平,為患者提供更加精準、高效的檢驗服務,為醫院的全面發展貢獻力量。我們相信,在全體同仁的共同努力下,檢驗科的醫德醫風建設將邁上新的臺階,為構建和諧醫患關系,促進醫療衛生事業的健康發展做出更大貢獻。
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在過去的一年里,檢驗科在醫院的領導和全體員工的共同努力下,積極踐行醫德醫風,努力提高服務質量,確保檢驗結果的準確性和及時性。現將本年度的醫德醫風考評情況總結如下:
一、 醫德醫風建設情況
1. 加強學習
本年度,我們組織了多次醫德醫風的學習活動,邀請專家進行講座,增強全體員工的職業道德意識和責任感。通過學習,大家對醫德醫風的'重要性有了更深刻的認識,形成了良好的職業操守。
2. 服務態度改善
在日常工作中,檢驗科全體員工始終堅持以患者為中心,熱情接待每一位患者,耐心解答他們的疑問。通過定期的服務態度評估,員工的服務意識明顯提高,患者滿意度逐步上升。
3. 團隊合作精神
我們注重團隊的協作與溝通,鼓勵員工之間相互支持、共同進步。在檢驗工作中,大家齊心協力,確保每一項檢驗結果的準確性,避免了因個人失誤導致的錯誤。
二、 檢驗質量控制
1. 嚴格執行操作規程
在檢驗過程中,我們嚴格按照操作規程進行,確保每一個環節都不出差錯。定期進行內部審核,及時發現和糾正問題,提升了檢驗質量。
2. 質量管理體系建設
本年度,我們進一步完善了質量管理體系,建立了質量控制小組,定期對檢驗結果進行分析和評估,確保檢驗數據的準確性和可靠性。
三、 存在的問題與改進措施
在總結成績的同時,我們也認識到一些不足之處:
1. 個別員工服務意識仍需提升
雖然整體服務態度有所改善,但仍有個別員工在工作中表現出服務意識不足的情況。為此,我們將加強培訓,提升員工的服務意識。
2. 檢驗設備更新滯后
部分檢驗設備已顯老化,影響了檢驗效率。我們計劃向醫院申請資金,逐步更新設備,提高工作效率。
四、 總結與展望
總的來說,檢驗科在醫德醫風建設方面取得了一定的成效,但仍需不斷努力。未來,我們將繼續加強醫德醫風的宣傳與教育,提升服務質量,確保檢驗結果的準確性,為患者提供更優質的服務。同時,我們也希望能夠得到醫院領導和各科室的支持,共同推動檢驗科的發展。
通過全體員工的共同努力,我們相信,檢驗科的醫德醫風建設將會邁上新的臺階,為醫院的發展貢獻更大的力量。
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