2022季度工作總結(jié)銷(xiāo)售
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的2022季度工作總結(jié)銷(xiāo)售,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
2022季度工作總結(jié)銷(xiāo)售1
20xx年的第x個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這x個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日,才有幸加入佳致公司,成為銷(xiāo)售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
一、第x季度工作總結(jié)
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
第x季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售xx臺(tái),我個(gè)人銷(xiāo)售xx臺(tái),其中賽豹xx臺(tái),路寶xx臺(tái),賽馬xx臺(tái),占轎車(chē)部總數(shù)的xx%。
結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待xx個(gè)有效客戶(hù),其中成交的有x個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析
入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的.時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
3、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整:
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng),對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4、自己工作中的不足:
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的'開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、第x季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第x季度要比x季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第x季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
2022季度工作總結(jié)銷(xiāo)售2
一、主要指標(biāo)完成情況
1、銷(xiāo)量:1—12月份水泥銷(xiāo)售數(shù)量xx噸。年初制定水泥銷(xiāo)售計(jì)劃273萬(wàn)噸,完成銷(xiāo)售計(jì)劃的82.76%。與去年同期銷(xiāo)量xx噸相比減少銷(xiāo)量xx噸,降幅3.13%。沒(méi)有完成銷(xiāo)售計(jì)劃,欠計(jì)劃銷(xiāo)量xx噸,供大于銷(xiāo)。
2、運(yùn)輸情況:公路,鐵路運(yùn)輸基本正常。主要是公路運(yùn)輸,4月14號(hào)受高速公路計(jì)重收費(fèi)的影響,汽車(chē)核載量減少25—30噸,計(jì)重收費(fèi)前運(yùn)量75—90噸,計(jì)重收費(fèi)后運(yùn)量50—60噸,運(yùn)輸成本增加15元以上。
3、市場(chǎng)行情及價(jià)格情況:由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大,水泥市場(chǎng)供大于求較為突出,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷,上半年主要受陰雨天氣較多的影響,4月16日高速計(jì)重收費(fèi)后影響較大,特別是路程較遠(yuǎn)的xx、寧波、xx市場(chǎng),由于核載量減少了,運(yùn)輸成本每噸增加15元以上。競(jìng)爭(zhēng)難度大,工建項(xiàng)目工程動(dòng)工少。有的工建項(xiàng)目,打樁工程,粉刷水泥都是采用水泥價(jià)格較低的品牌,用戶(hù)認(rèn)為只要質(zhì)檢部門(mén)堅(jiān)持合格就可以使用。多縣市工建項(xiàng)目,打樁,甚至郊區(qū)的農(nóng)戶(hù)聯(lián)建房都使用商品混凝土,包裝水泥銷(xiāo)量明顯下降。42.5等級(jí)的散裝水泥銷(xiāo)售量明顯提高,各縣市都有商品混凝土公司,xx地區(qū)現(xiàn)有37家。xx市區(qū)就有17家,上半年xx市場(chǎng)42.5等級(jí)散裝水泥。
銷(xiāo)售價(jià)格較低。xx西、東站中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)價(jià)格在290元左右,出現(xiàn)虧本銷(xiāo)售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場(chǎng)有較好的信譽(yù),市場(chǎng)反饋良好,水泥市場(chǎng)銷(xiāo)售的價(jià)格較高。同一般粉磨廠(chǎng)家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開(kāi)始我省節(jié)能減排,停電,運(yùn)量減少的情況下,協(xié)同提高水泥價(jià)格,效果較好。上半年水泥平均銷(xiāo)售價(jià)格236元/噸,下半年水泥平均銷(xiāo)售價(jià)格304元/噸。全年水泥平均銷(xiāo)售價(jià)格276元/噸。
5、應(yīng)收貨款回收情況:各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn),基本控制在周轉(zhuǎn)范圍今年沒(méi)有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象。計(jì)劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá)100%。
二、主要工作
1、銷(xiāo)售部按照公司制定水泥銷(xiāo)售計(jì)劃,各區(qū)域制定好年月水泥銷(xiāo)售計(jì)劃,并細(xì)分市場(chǎng)客戶(hù)。
2、每月召開(kāi)銷(xiāo)售工作會(huì)議,各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)本月完成銷(xiāo)售、工作情況,存在問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)匯報(bào),同時(shí)制定下月水泥銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
3、嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷(xiāo)售責(zé)任制考核辦法,各區(qū)域每月完成銷(xiāo)量,水泥銷(xiāo)售平均價(jià)格,應(yīng)收貨款回收情況進(jìn)行考核。
4、水泥銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,首先鞏固好老市場(chǎng),引導(dǎo)客戶(hù)承接工建項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),今年開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)14戶(hù)。xx省xx麗水金華。承接商品混凝土公司9家。積極參加重點(diǎn)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作,今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段,京福鐵路客專(zhuān)線(xiàn)1標(biāo)段,杭長(zhǎng)鐵路客專(zhuān)線(xiàn)浙江段7標(biāo)段。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,每月安排出差,深入市場(chǎng),調(diào)查市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài),經(jīng)常性走訪(fǎng)客戶(hù),征詢(xún)顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)及要求,技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),提供可靠的決策依據(jù)。
6、規(guī)范區(qū)域市場(chǎng),保護(hù)好營(yíng)銷(xiāo)秘密,確保市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定,穩(wěn)定市場(chǎng)水泥銷(xiāo)售價(jià)格,維護(hù)好客戶(hù)的利益,對(duì)區(qū)域相互串市場(chǎng)的客戶(hù),嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進(jìn)程罰款。
7、做好水泥銷(xiāo)售的售前、中、后服務(wù)工作,及時(shí)處理好顧客的投訴,得到顧客的理解和支持。
8、準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽(yù),塑造品牌形象,做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作。
9、存在的問(wèn)題。
(1)沒(méi)有完成今年的水泥銷(xiāo)售目標(biāo),欠銷(xiāo)量xx噸。
。2)市場(chǎng)細(xì)分化管理工作還存在不足,空白市場(chǎng)工建項(xiàng)目工程開(kāi)發(fā)較少。掌握市場(chǎng)信息方面工作做的不夠到位,有的信息反饋不準(zhǔn)確。
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