房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)范文
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
在繁忙的工作中又迎來(lái)了第二個(gè)里程，回顧第一個(gè)里程，作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，深深感到房產(chǎn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的熱氣，體會(huì)到每個(gè)經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神。從進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人的那一天起，我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的精英，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷(xiāo)售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想，挑戰(zhàn).機(jī)遇與壓力并存。為此我有了一些對(duì)行業(yè)的感悟，掌握了一些經(jīng)驗(yàn).方法和未來(lái)規(guī)劃，在此和大家簡(jiǎn)單交流和分享，不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。
一、技能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。首先從個(gè)人形象做起，做到正式、得體、專(zhuān)業(yè)，從而可以改變客戶(hù)對(duì)你的第一印象。參與公司各項(xiàng)拓展和培訓(xùn)，聽(tīng)到的不是自己的，會(huì)用了才是。為房源找到主人，為客戶(hù)找到家是我們的全部工作。掌握客戶(hù)需求，引導(dǎo)客戶(hù)修正需求，確保客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)對(duì)答如流。
二、服務(wù)落腳滿(mǎn)意。從客戶(hù)進(jìn)門(mén)的第一印象開(kāi)始，處處讓客戶(hù)滿(mǎn)意，力爭(zhēng)做到超出客戶(hù)的預(yù)期。我們?cè)谂c客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們的樓盤(pán)的信息直接傳達(dá)到客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖。成交后的客戶(hù)要建好客戶(hù)檔案，做好服務(wù)，爭(zhēng)取客戶(hù)介紹客戶(hù)。
三、合作共贏(yíng)。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例，真誠(chéng)合作、信用無(wú)價(jià)。合作好，業(yè)務(wù)才會(huì)更好。展望未來(lái)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說(shuō)到底，我在這個(gè)行業(yè)里僅僅工作了4個(gè)月，與那些從業(yè)幾年的老兵相比，我還是個(gè)新兵蛋子，需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多，我要把以前的成績(jī)當(dāng)作是我新的起點(diǎn)，戒驕戒躁，繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)，爭(zhēng)取更大的成功。
四、目標(biāo)追求。復(fù)制成功不是最快的成功之道，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為我所用，才能取得更大的成就。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶(hù)的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀(guān)判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀(guān)意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，對(duì)一些意向客戶(hù)溝通的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的中介成交，對(duì)客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà)，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的`人。
五、工作心得。再就是我的工作心得：沒(méi)有賣(mài)不出去的房子，只有賣(mài)不出去房子的經(jīng)紀(jì)人，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。一個(gè)店的人員管理，人員培訓(xùn)，客戶(hù)維護(hù)，房源維護(hù)，都扮演著很重要的部分，所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對(duì)工作熱心、細(xì)心，對(duì)客戶(hù)耐心、對(duì)成功有信心。
以上，是我的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來(lái)我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏(yíng)得更多的機(jī)會(huì)。俗話(huà)說(shuō)“打鐵還需自身硬”強(qiáng)大自己，逐步完善工作能力。最后衷心祝愿公司越做越成功。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)2
20xx年對(duì)我們來(lái)講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過(guò)程，我們大家共同努力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互助共贏(yíng)，為大量的客戶(hù)找到了他們滿(mǎn)意的新家，在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也成就了自己，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開(kāi)啟了我工作和生活的嶄新篇章。
回首這一年，如夢(mèng)如幻，無(wú)限感慨。我從沒(méi)想過(guò)我這一生還會(huì)從事這樣一份工作，更沒(méi)有想過(guò)，我，這樣一個(gè)沒(méi)有學(xué)歷、沒(méi)有背景，沒(méi)有錢(qián)的“三無(wú)人員”，也可以取得這樣高的收入，我常跟同事朋友談起，“前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開(kāi)始！”我之所以會(huì)取得這些成績(jī)，首先我要感恩，非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái)，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的關(guān)心幫助，正是因?yàn)橛辛四銈儯攀刮矣梢粋�(gè)對(duì)房產(chǎn)中介什么都不懂的門(mén)外漢，迅速的成長(zhǎng)為一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。
20xx年4月1日，我在小區(qū)開(kāi)店，正式成為我們新天地大家庭的一員，那時(shí)在中介行業(yè)，我是一個(gè)不折不扣的新兵，對(duì)能不能干好沒(méi)有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導(dǎo)鼓勵(lì)，我也深知，像我這個(gè)年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒(méi)有退路可走，只許成功、不許失敗。我也明白，失敗的原因千萬(wàn)種、成功的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、專(zhuān)業(yè)，我暗下決心，要做就做最好的。
功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)不斷努力，我連續(xù)5個(gè)月取得了公司業(yè)績(jī)第一，多次受到了公司的肯定和嘉獎(jiǎng)。截止到目前，僅僅9個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)賣(mài)房收入元，租房收入元，總收入近萬(wàn)元，比過(guò)去十年掙得還多，我很高興，比較滿(mǎn)意，但我決不滿(mǎn)足，我會(huì)把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年里，實(shí)現(xiàn)更高的收入。此時(shí)此刻，我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標(biāo)，那就是力爭(zhēng)做中介行業(yè)的NO.1。
在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn)，逐漸有了一些對(duì)行業(yè)的感悟，掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和方法，在此和大家簡(jiǎn)單作一交流和分享，不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。
一是技能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。首先從個(gè)人形象做起，做到正式、得體、專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有第二種方法可以改變對(duì)你的第一印象。夯實(shí)基本功。積極參與公司培訓(xùn)，記好筆記，反復(fù)翻閱，聽(tīng)到的不是自己的，會(huì)用了才是自己的。為房源找到主人，為客戶(hù)找到家是我們的全部工作，我們就是客戶(hù)和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶(hù)需求，引導(dǎo)客戶(hù)修正需求，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)房源賣(mài)點(diǎn)，找到房源賣(mài)點(diǎn)和客戶(hù)需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細(xì)地附近樓盤(pán)檔案，熟練計(jì)算房產(chǎn)交易成本，確保客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)對(duì)答如流。
二是服務(wù)落腳滿(mǎn)意。從客戶(hù)進(jìn)門(mén)的第一印象開(kāi)始，處處讓客戶(hù)滿(mǎn)意，時(shí)時(shí)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，力爭(zhēng)做到超出客戶(hù)的預(yù)期。成交后的客戶(hù)要建好客戶(hù)檔案，做好服務(wù)，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)。
三是目標(biāo)追求先進(jìn)。復(fù)制成功是最快的`成功之道。成功一定有原因，找到別人成功的地方，為我所用，我們會(huì)和他一樣成功。
四是合作著眼真誠(chéng)。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例，真誠(chéng)合作、信用無(wú)價(jià)。合作好，業(yè)務(wù)才會(huì)更好。展望未來(lái)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說(shuō)到底，我在這個(gè)行業(yè)里僅僅工作了9個(gè)月，與那些從業(yè)幾年的老兵相比，我還是個(gè)新兵，需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多，在嶄新的一年里，我要把以前的成績(jī)當(dāng)作是我新的起點(diǎn)，戒驕戒躁，繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)，爭(zhēng)取更大的成功。
第一、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高專(zhuān)業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受?chē)?guó)家調(diào)控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。以公司培訓(xùn)為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善樓盤(pán)檔案和客戶(hù)檔案，區(qū)分已成交客戶(hù)和未成交客戶(hù)，以便對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性地促成和服務(wù)，提高促成成功率和客戶(hù)服務(wù)水平
第二、熱情服務(wù)、誠(chéng)信待人，提高客戶(hù)服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種，要樹(shù)立正確的服務(wù)理念，像對(duì)待自己的親戚朋友一樣對(duì)待客戶(hù)，這會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和客戶(hù)的距離。我們不是在為顧客推銷(xiāo)房源，而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶(hù)的認(rèn)可和信任，我們的成功率會(huì)大大提高。
第三、堅(jiān)持到底，水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩，即使客戶(hù)看了很多房子，我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。
最后，預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康，事事如意;快賣(mài)房子，多數(shù)錢(qián)，歡歡樂(lè)樂(lè)過(guò)大年;讓我們?cè)诔錆M(mǎn)期待的20XX年中取得更優(yōu)異的成績(jī)！謝謝！
【房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)09-21
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)04-23
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作總結(jié)04-10
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作總結(jié)09-26
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)03-08
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)05-06
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人的工作總結(jié)07-31
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)優(yōu)秀03-03