國內(nèi)客票的艙位等級主要分為頭等艙、公務(wù)艙、經(jīng)濟艙，經(jīng)濟艙里面又分不同的座位等級，折扣艙依次往下排列，這些價格雖然都屬于經(jīng)濟艙，但是低艙位的價格享受的服務(wù)和高艙位的不大一樣，最明顯的就是提前預(yù)訂機上座位與餐食服務(wù)。在有就是特別低的艙位不能退票。
國際客票的艙位等級主要分為頭等艙、公務(wù)艙、經(jīng)濟艙，經(jīng)濟艙下屬的座位等級和國內(nèi)的差不多，也有不能退票的規(guī)定。但是除了特別低的艙位不能退票外，如果想取消行程還要向航空公司打電話通知本人預(yù)想取消座位。否則航空公司會向您收取罰金。