從信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)變革的角度出發(fā)，信息技術(shù)能夠從根本上改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，使技術(shù)、流程、組織達(dá)到一致，肯定了信息技術(shù)在企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過(guò)程中的主動(dòng)作用。
IT/IS的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
1、通過(guò)信息技術(shù)的增值信息和服務(wù)來(lái)增加客戶的轉(zhuǎn)換成本。
2、可以降低公司對(duì)于供應(yīng)商之間的轉(zhuǎn)換成本。
3、使用信息技術(shù)支持產(chǎn)品創(chuàng)新，來(lái)維持自身的競(jìng)爭(zhēng)力，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共享信息技術(shù)資源。
4、以信息技術(shù)代替勞動(dòng)力，創(chuàng)造出新的產(chǎn)品和服務(wù)。
5、利用信息技術(shù)更好地劃分客戶，滿足不同客戶的不同需求。