設備管理維護保養(yǎng)合同

時間:2024-05-06 14:02:14 維護合同 我要投稿
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設備管理維護保養(yǎng)合同

  現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強,關于合同的利益糾紛越來越多,合同的簽訂是對雙方之間權(quán)利義務的最好規(guī)范。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,下面是小編收集整理的設備管理維護保養(yǎng)合同,僅供參考,大家一起來看看吧。

設備管理維護保養(yǎng)合同

  甲方:___________ (以下簡稱甲方)乙方:___________ (以下簡稱乙方)

  為保證甲方所屬各部門設備得以良好的維護,最大限度的降低設備的使用管理成本,提高貴單位業(yè)務的運營效率,由乙方為甲方的設備提供維修、維護服務,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:

  一、甲方責任

  (一)在本合同執(zhí)行前,甲方應向乙方提供需要維護的辦公設備的使用狀況及相關的資料(機械結(jié)構(gòu)及使用說明、保修憑證等),并提供“現(xiàn)有設備臺賬”(如不能提供由乙方檢測確定,并建立設備臺賬);

  (二)對于有故障的設備需要更換零配件的,相關更換零配件的費用由甲方承擔;

  (三)甲方在本協(xié)議所包括的設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將故障現(xiàn)象向乙方描述,以便乙方技術人員及時有效的解決故障

  (四)由于甲方或第三方人員對設備進行下列操作(擅自拆裝設備、維修;進行危險性更改裝置等)造成損壞的,由甲方承擔全部費用;

  (五)甲方應優(yōu)先考慮使用在與市場同等價格及質(zhì)量的基礎上由乙方提供的消耗品。

  二、乙方責任及服務方案

  (一)加強設備維護管理:本協(xié)議所包括的設備在經(jīng)過一段時間的使用后,由于環(huán)境的影響,機件部位的污染、磨損及橡膠、塑料配件的疲勞或老化等因素都會影響到設備的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)并使設備工作質(zhì)量下降,造成設備無法正常使用,因此必要的維護與保養(yǎng)才可以最大程度延長設備的使用壽命,并能保證滿意效果,保持良好的功能。

  1、甲方與乙方簽訂維修服務保養(yǎng)合同后,乙方將提供優(yōu)良的技術服務和快捷的維修響應工作,以減少機器的多發(fā)故障,使用戶的設備始終處于良好的工作狀態(tài),提高使用質(zhì)量和工作效率;

  2、乙方針對甲方建立完善的維修管理服務系統(tǒng),客戶資料、機器設備運作成本均可在計算機中記錄和查詢;

  3、乙方針對甲方要求每位技術人員在出動維修前都必須做好細致、充分的準備,以保證快捷有效地解決設備所出現(xiàn)的故障,全面有效的保障甲方設備能夠正常使用。

  (二)服務細則

  1、資料管理:

  建立設備巡檢手續(xù),每次巡檢完畢向甲方提交本次設備巡檢報告以及設備維修報告、設備維修后配件費用表。

  2、報修處理:

  (1)乙方公司技術部于接到甲方報修通知時,維修調(diào)度將甲方名稱、聯(lián)系電話、設備型號、甲方報修設備出現(xiàn)的故障現(xiàn)象等,登記于“報修登記本”上并及時通知技術人員及時到場解決;

  (2)乙方技術人員接到報修后24小時內(nèi)到場解決問題,嚴重故障無法現(xiàn)場處理的設備與甲方設備使用人溝通并拉回乙方維修;

  (3)乙方技術人員進入客戶現(xiàn)場,當場處理完的即請甲方使用人在“維修服務單”上簽字,并遞交一份給貴單位設備主管。

  (三)信息反饋及投訴處理:

  1、乙方公司為加強對甲方的服務,按維修記錄,定期做維修后跟蹤,調(diào)查客戶設備維修后的使用狀況;

  2、乙方公司設立投訴電話及郵箱,接受甲方的維修技術咨詢、意見反饋、投訴事務等。

  3、乙方公司針對客戶所提意見或投訴,無論情節(jié)大小,均由部門維修服務人員親自前往處理,以示慎重。

  三、服務承諾

  1、設備維修后應保證設備正常使用的壽命(同一故障質(zhì)保3個月),達到相應使用標準,未達到標準或未達到使用壽命按投訴處理;

  2、維修設備的配件應與甲方提供的品牌相同;

  3、接到甲方的報修電話在規(guī)定時間24小時內(nèi)及時到現(xiàn)場或響應;

  4、設備出現(xiàn)嚴重故障在現(xiàn)場不能解決需拉回乙方維修的設備,乙方將提供備機并承諾在三個工作日內(nèi)送回(重大故障送回廠家的除外)未完成或驗收不合格的且不能提供備用設備的,按投訴論處。

  四、不可抗力

  由于戰(zhàn)爭、地震、洪水等人力不可完全抗拒之因素,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任并因此延遲履行本協(xié)議。

  五、其他

  本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  在協(xié)議有效期內(nèi)出現(xiàn)未盡事宜,甲、乙雙方本著真誠合作的原則,友好協(xié)商,做出補充條款,由雙方有授權(quán)的代表簽字蓋章后生效;本協(xié)議的補充條款和協(xié)議具有同等法律效力。

  甲方(簽字):______乙方(簽字):____________

  電話:___________電話:___________

  甲方蓋章:_________乙方蓋章:_________

  簽字日期:_________簽字日期:_________

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