【經典】保潔員崗位職責
在現在的社會生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的保潔員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保潔員崗位職責1
1、保潔員要做到管理范圍清。如：地面、過道、走廊、樓梯和扶手、門窗、男女衛生間、水池子、復印機房、大小會議室等重點部位保持干干凈凈。
2、保潔員要每天每人一次打掃干凈機關樓內所有范圍的衛生、嚴禁堆放垃圾。
3、保潔員要每人每個星期一次打掃、擦洗、在機關樓內的.地面、過道、走廊、樓梯和扶手、門窗、男女衛生間、水池子、復印機房、大小會議室等重點部位徹底打掃干凈。
4、保潔員要每天打掃衛生完后在門衛值班室忠于職守。嚴禁非工作人員（收報紙、上廁所、撿破爛或推銷商品的外部人員等）進入機關樓內。特別是機關樓內不準養寵物。
5、保潔員機關樓內進出外來人員要進行親自登記（身份證、工作證、駕駛證等）禁止流串人員進入辦公區作案。特別是要保潔員職工下班后（中午或晚上）絕不允許鎖機關大門離開工作崗位。
6、認真做好“五防”工作。職工下班后，保潔員要認真檢查機關樓各辦公室、大小會議室、復印機機房、庫房等部位門窗，空調、照明燈、 熱水器是否鎖好和關好。防止發生被盜案件、火災事故和其它治安災害事故。
7、保潔員特別是中午時必須堅持檢查機關樓各衛生間和水池子閘門開關、水龍頭是否完好防止長流水現象。
8、保潔員要每天堅持在機關各辦公室按時發放各種報紙和雜志等學習資料。
9、保潔員值班期間不得遲到、串崗、睡崗、早退、頂崗、脫崗。
10、保潔員工作時間：早晨9:00點鐘至下午3:00點鐘，下午3:00點鐘至晚上9:00點鐘。保潔員每天每人分別上午至晚上6小時工作。
11、公司決定每個月門衛值班室電話費用30元。如果超過的電話費每月分攤到門衛4個人。
12、保潔員要每天應有交接班記錄、經交接雙方認真檢查后、在記錄本上簽字生效。如果因不負責任、交接馬虎出現問題、由接班者承擔責任。
保潔員崗位職責2
1、聽從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導;
2、嚴格按職業標準，熱忱地為客人供應服務;
3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;
4、剛好報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等狀況;
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;
6、介紹服務項目和客房設施的.運用方法。
保潔員崗位職責3
1.遵守公司各項管理制度，著裝整潔，禮貌待客。
2.服從管理，按照《公司衛生標準》保證質量地完成餐廳內的保潔工作。
3.遵守工作紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。
4.按時巡查區域衛生，有客人嘔吐等問題，應立即清理。
5.清潔過程若發現 通過對公共區域清潔、保養工作，為賓客帶給舒適、干凈、方便的生活環境，具體職責有：
1、根據領班的工作安排，清潔保養所屬的公共區域。
2、檢查職責區域各種設備設施和家具的完好狀況，及時報告和報修。
3、做好清潔機械的保養和清潔用品的.保管的使用，整理好庫房。
保潔員崗位職責4
（1）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
（2）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。
（3）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
（4）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。
（5）在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
保潔員崗位職責5
一、負責公寓樓所管區域的.衛生清潔工作。
二、衛生間、盥洗間要每天打掃，做到大、小便池、洗漱池無積垢，地面清潔無污水、無雜物，墻壁干凈，各管道、臺階無塵土、垃圾。
三、樓內走廊、樓梯臺階無垃圾、無痰跡；地面干凈無積水、雜物、污跡，扶手干凈，天花板、墻角、窗臺無垃圾灰塵、蜘蛛網，墻壁無張貼物。
四、及時清理積攢垃圾，愛惜勞動用具，在指定位置集中整齊存放，注意節約用水。
五、督促學生遵守衛生規定，對不遵守衛生規定的學生要善意勸導，批評教育。
六、認真完成領導交辦的其他工作。
保潔員崗位職責6
一、崗位職責：
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好職責區內的清掃保潔工作。
3、及時糾正職責區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區公共部位進行消殺工作。
5、協助管理處做好小區安防工作，發現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和推薦，及時向領導匯報;做好職責區環境衛生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
二、工作要求及標準：
1、按規定著裝，舉止得體。
2、按時上下班，不遲到早退。
3、每一天對職責區內的樓道和道路及游樂設施進行清掃保潔一次，樓道每周還務必進行二次拖抹，并不定時巡視。
4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、持續地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。
26、樓道保潔員工作職責
一、負責職責區樓道的清掃保潔。
二、制止職責區樓道內的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。
三、清運職責區的生活垃圾。
四、負責職責區內空置房屋的監管，發現問題要及時匯報。
五、負責職責區綠化帶的.清掃。
六、按時完成上級指派的其它任務。
三、要求及標準
一、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網，墻面無亂貼亂畫現象。
二、天臺每四天掃一次，天臺及樓道內要求無雜物堆放，無自行車停放。
三、綠化帶每日清掃二次，要求無雜物、無落葉。
四、生活垃圾每一天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內無異味。
27、道路保潔員工作職責
一、清掃小區公共道路。
二、清掃廣場、車庫、兒童游樂場等公共區域衛生。
三、清洗小區公共水池、保潔。
四、定期掏小區陰井、下水井。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉運站保潔。
八、小區信箱、公告欄保潔。
九、按時完成上級指派的其它任務。
四、要求及標準
一、道路每日清掃一次，廣場二天掃一次，水池根據水質而定，每一天撈兩次浮物;車庫每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每兩個月掏一次，兒童游樂場每日掃、抹一次。
二、要求綠地無雜物;小區道路無積水、雜物、路面干凈;公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池無浮物，水質潔凈、無異味;車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網;燈具干凈亮潔;井、溝無異味。
28、售樓大廳保潔員工作職責
一、負責售樓大廳日常清掃保潔。
二、負責該區域衛生間消毒及垃圾清運。
三、按時完成上級指派的其它任務。
五、工作標準及要求
一、地面每日拖、掃一次，隨時保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。
二、玻璃門、家具、展臺、空調、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。
三、各處暗角無蜘蛛網。
四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。
五、衛生間每日清掃不得少于二次，并隨時保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。
保潔員崗位職責7
1.辦公區：地面、辦公桌椅、電腦、電話等每天打掃一次，保證地面清潔，桌椅、沙發等無浮塵；
2.會議室/會客室：地面、沙發、茶幾等每天上班前必須打掃一次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔；
3.茶水間：保持清潔，茶具消毒，茶水準備；
4.復印機室：保持設備清潔，碎紙機清理；
5.玻璃、文件柜及陳列品每月至少擦試一次，保持物品擺放整齊，無浮塵。
6.綠色植物的日常養護：按照養護要求經常換水、去浮塵；
7.因工作需要，必須隨叫隨到，愉快地完成領導安排的臨時性工作、突擊性任務
保潔員崗位職責8
崗位職責：
1.根據公司的`衛生標準和要求，負責規定區域的日常清潔、護理工作;
2.定時檢查、保證責任區域內的衛生處于干凈整潔狀態;
3.能正確使用清潔設備工具;
4.能妥善保管清潔用品;
崗位要求：
1.身體健康
2.品行端正，具有強烈的責任心、耐心和服務意識;
3.做事認真細致、能吃苦耐勞、服從工作指派;
4.有保潔工作經驗者優先考慮。
保潔員崗位職責9
1。在保潔主管的帶領下，按照操作規程，對指定的.工作區域進行清潔保養工作。
2。按時上班，按規定著裝上崗。
3。接受主管分派的工作，做好清潔前的各項準備工作。
4。負責收拾公共區域的垃圾、掃地、拖地等清潔工作。
5。負責擦洗墻面衛生，清理垃圾桶、地面。
6。擦洗工作臺、工作柜，將清潔用品放在規定位置。
保潔員崗位職責10
一、室外保潔員崗位職責
1、準時到崗，每一天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。
2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。
3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生狀況，對其負全部職責，發現問題及時解決。
4、熱愛本職工作，養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。
5、用心參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。
6、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不禮貌的現象要及時勸阻和制止。
7、完成公司交辦的'其它臨時性工作。
二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責
1、準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務。
2、負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養，定期向上司匯報用品的消耗及領用狀況。
3、對游樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯的言語。
4、維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛生，及時處理突發事件。
5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衛生整潔。
6、及進維護、養護花園內設施設備，細小問題自行解決。
7、在客戶或銷售員的要求下，能夠和客戶談物業公司及小區的相關狀況。
8、對花園內的設施設備做好詳細登記。
9、愛崗敬業，完成臨時性的工作任務。
三、室內保潔員崗位職責
（1）樓道保潔員崗位職責
①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。
②每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡視持續干凈。
③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視持續干凈。
④當班時光遇到樓內有可疑狀況時，即時與保安人員聯系。
⑤巡視樓內公共設施設備，發現問題做好登記并上報部門。
⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”。
⑦用心完成上級交辦的臨時任務。
（2）辦公室保潔員崗位職責
①準時到崗，按工作要求完成任務。
②工作時光不能做與工作無關的事，如聊天。
③不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地。
④用心參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔知識，提高個人素質。
⑤不斷總結工作經驗，提高服務水平和工作效益。
⑥用心完成上級交代的臨時任務。
⑦每次使用完保潔工具，應清潔干凈，放到指定的地點。
四、上門服務保潔員崗位職責
1、按客戶預約時光著裝準時到達工作崗。
2、根據客戶要求，按照部門制定的操作規范完成任務，并將結果及時上報部門。
3、嚴肅紀律，不得私自收取費用。
保潔員崗位職責11
一、清潔范圍以及注意事項：
（一）目的：保持整個醫院清潔、優美、舒適的工作環境，輔助控制病源傳播速度工作，為臨床提供情報一流的醫療環境。
（二）清潔員負責醫院環境的清潔工作，醫院員工有義務保持環境的清潔。清潔員工作的內容主要包括；
1、清除肉眼可見的積灰、斑點、污垢、油漬、垃圾等，用消毒劑對部分所清潔的物品進行消毒。
2．在清潔工作的同時，發現室內建筑、家具、設施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應及時報告有關部門。
3、根據不同要求，處理生物垃圾、污染垃圾及其它垃圾。
（三）清潔部與其他有關部門的職責分工：
1、清潔員負責清潔工作，不負責醫療衛生用品及辦公文件的整理，使用者應及時將醫療用品及辦公文件，辦公用品等疊放整齊。清潔員負責家具表面的清潔，抽屜及柜櫥內由使用者自行清潔。
2、醫療儀器由使用人員及臨床工程部人員負責清潔保養。
3、消防器材由消防人員負責檢查、清潔。
4、運送病人的工具（不含救護車）由清潔員負責清洗。
5、各醫療科室的專業用具由供應室負責清洗消毒，其它公共衛生由清潔部負責。
6、電話機表面的清潔工作由清潔部負責，部件拆洗工作由總機室負責。
（四）清潔工作注意事項：
1、拖地、地板打臘、清潔公用衛生間時，應放上“正在清掃小心地滑”的牌子。
2、清潔員在工作時不要將工具任意堆放，以至影響其他人員工作或引起道路堵塞。
3、清潔員在工作中不得任意撥去任何醫療器械或辦公室的電源插頭。
4、清潔辦公室、會議室、衛生間等時，應先敲門明確是否有人，盡量在不使用的情況下清掃；如有人正在使用，應先征得同意后再行清掃。
5、更換窗簾、沙發套時，注意不要將灰塵揚起；不要甩抹布、拖把。
6、清潔員工作時，不要動用桌上的文件及醫療用品。
7、各種清潔劑、消毒劑必須妥善保管。各容器必須貼有標簽及使用說明，根據規定要求進行稀釋；由院感染控制委員會指定消毒劑種類并經常檢查是否在有效期內，不同種類的清潔劑或消毒劑不得混合使用。
8、清潔工作完畢，應及時鎖門。
9、清潔工具須保持干凈，每天清洗。醫療用房使用的工具須每天消毒。
（五）各部門負責人需和清潔部共同承擔起監督本部門環境衛生的責任，包括：
1、將觀察到的問題和關注的事項反饋給清潔部。
2、進一步檢查清潔方面存在的問題是否得到改善或糾正。
3、負責本作業區域的各項保潔工作，達到質量合格，符合貫標標準；
4、按時巡視，對不合格項及時處理；
5、努力鉆研業務，愛護車輛，熟練掌握操作技術；
6、增強安全意識，嚴格執行各項操作規程，杜絕冒險蠻干，確保不發生任何設備及人身安全事故；
7、服從調動聽從指揮，自覺遵守醫院及作業現場的各項規章制度；
8、注意儀容儀表、禮貌用語，做到愛崗敬業、盡職盡責；
9、配合其他員工做好公共設施的清掃保潔工作；
10、按時、按質、按量全面完成上級領導交辦的各項臨時性任務。
二、門診保潔員崗位職責
工作概要：專門負責門診及輔助科室的清潔衛生，創造一個良好的就診，檢查環境。
工作職責：
（一）負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
（二）做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
（三）打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛生。
（四）負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛生。
（五）及時清潔門診公共衛生間、洗手間，并嚴格消毒。
（六）及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。
（七）及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負責污物車的清洗和保管。
（八）下雨天協助保安負責病人雨具保管，發放包袋，負責地面整潔干爽。
三、急診保潔員崗位職責
工作概要：及時全面地做好急診區域的清潔衛生，為急診醫療提供一個整潔的環境。
工作職責：
（一）每日數次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。
（二）用消毒水及時清潔急診區域的'地面、墻面的血跡和嘔吐液等。
（三）負責清潔醫生辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并按照醫護人員要求，及時理無用的標本，紙張及病人遺物等。
（四）加強對桌椅、門、扶手及衛生間的重點消毒。
（五）及時更換急診區域的垃圾袋。
（六）完成臨時指派和各項任務。
四、病區保潔員崗位職責
工作概要：專門負責病區及醫護人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的環境。
工作職責：
（一）清潔病房內床、桌、椅、柜、燈、設備帶及門、窗、墻、地。
（二）做好“二盆一鏡”（洗臉盆、坐便盆和鏡子）的清潔衛生。
（三）保持病區走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
（四）拖把做好紅、黃、藍、白標記，分開操作（紅色拖衛生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室）。
（五）擦床抹布一床一布，按抹布標記進行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘，撈起晾干。
（六）對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。
五、手術室保潔員崗位職責
工作概要：專門負責手術區域的清潔衛生，提供一個良好的手術環境。
保潔員崗位職責12
1、協作實施環境愛護要求，開展各項清潔、垃圾清運工作，協作率100%；
2、負責公司的環境衛生和保潔工作，嚴格執行《公共區域環境衛生管理方法》要求；
3、根據規定的工作頻次和清潔要求，在規定的時間內完成工作內容，完成率100%；
4、接受每日工作質量檢查考核，并剛好整改，整改率100%；
5、保管、愛惜各種清潔用具，遺失、損壞照價賠償，年破損率低于80%（消耗品除外）；
6、制止亂扔煙頭、紙屑、雜物、隨地吐痰和破壞環境衛生的`行為；
7、主動協作公司的環保工作，主動仔細幫助完成公司對各外來單位的迎接檢查工作；
8、主動幫助綜合部處理各種應急事務；
9、完成上級領導交辦的臨時工作。
保潔員崗位職責13
1.0目的
定期有計劃地進行玻璃門、窗、幕墻的保養清潔;
2.0適用范圍
管理處所轄區域玻璃質材物品的保潔工作;
3.0工作職責
3.1保潔領班負責玻璃質材物品保潔工作計劃的制定并組織實施和質量監控;
3.2保潔員負責依照本規程進行玻璃質材物品具體保潔工作。
4.0工作程序
4.1先用刀片刮掉或鏟刀鏟除玻璃上的污跡,刀片或鏟刀傾斜30°進行作業,注意防止刮花玻璃;
4.2將玻璃清潔劑加入清水稀釋,具體稀釋比例參照《清潔劑使用操作規程》。
4.3把浸有玻璃清潔溶液的毛巾或涂水器裹在玻璃上,然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹,污跡較重的地方重點抹;
4.4去掉毛巾或涂水器用玻璃刮,刮去玻璃表面的.水分,一洗一刮連貫進行,當玻璃接近地面時,可以把刮作橫向移動。作業時,注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃;
4.5用無絨毛巾或報紙抹去玻璃框上的水珠;
4.6::最后用地拖拖干地面上的污水;
4.7清潔高位玻璃時,可把玻璃刮套在伸縮桿上,或用梯架進行作業;
4.8注意鋁合金框門窗不能用酸性清潔劑保潔,只能干毛巾抹塵。
5.0工作標準
5.1玻璃面上目視無積塵、無污跡、水跡;
5.2清潔后用紙巾擦試50厘米不被明顯污染;
6.0常用工具及物料
(1)鏟刀或刀片(2)玻璃水(3)毛巾(4)玻璃刮(5)拖桶(6)拖把
(7)涂水器(8)伸縮桿(9)鋁梯
7.0支持性文件和記錄
7.1《清潔劑使用操作規程》
保潔員崗位職責14
1、認真遵守會所各項規章制度，堅守崗位，敬業職守，留意形象，生疏本崗位的工作任務與要求，明確服務宗旨，端正工作態度，講究工作效率;
2、每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作;按保潔內容及標準重點打掃門廳、接待室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的'衛生，使保潔工作落到實處;
3、各樓層的垃圾筒要準時打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要準時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要準時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、除日常保潔工作外，每周要對門廳、接待室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等;
5、依據會所標準完成責任范圍內的全部工作;
6、因任何緣由離開工作崗位事先征得主管同意，如對上級做的準備有不同看法，應先完成再進行爭辯;
7、對客人遺忘物品妥當保管經確認交還客人或在前臺登記;
8、依據客流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡察重點區域;
9、疼惜保潔設備，定期保養，準時修理，延長使用壽命;有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況，在保潔過程中，如發覺公共設施有損壞，應準時上報。
10、勸阻并制止不衛生，不文明的現象和行為;
11、清潔時，盡量回避客戶，對客戶提出的要求和建議盡量關懷解決或反饋主管領導。
保潔員崗位職責15
保潔員崗位職責
一、遵守公司各項管理制度，統一著裝上崗，樹立良好的形象。
二、聽從上級領導指揮，保質保量地完成保潔工作。
三、遵守工作紀律，堅守崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。
四、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞故障等，應及時報告，必要時積極協助專業人員排除故障。
五、發現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，并有義務監視事態過程或采取有效措施控制事態發展。
六、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失或人為損壞，努力學會控制易耗使用量，不得將清潔工具和用品私借他人和帶回家中使用。清潔工具和用品短缺，需及時申請領用。
七、及時處理公司的職員對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。
八、員工的不文明，不衛生的行為進行勸阻。
九、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。
十、辭職須提十五天提交書面申請，交接好手續后方能離職。保潔范圍：辦公室、小區樓道、樓道扶手、樓道玻璃、小區公共區域、草坪修剪。
要求：
1、早上8：30上班，提前或準時簽到
2、樓道每天打掃、收集垃圾、確保清潔衛生
3、如有客戶來訪，要在客戶走后打掃辦公室。
4、常務主管定期檢查，如有不合格，視情況嚴重予以罰款，考勤制。
早上：8：30簽到12：00簽退下午14：30簽室17：3簽退。
獎勵
1、如果當月沒有遲到或早退給予30元的全勤獎。
2、發現內部人員有違紀、違法行為的，能及時反映匯報（對反映人保密）經查實后給予獎勵10至30元。
3、自覺維護紀律制度，抵制歪風邪氣，促進隊伍建設事跡突出的，給予10至30元獎勵。
4、對公司工作提出合理化建議被公司、隊伍采綱確實起到了作用的給予獎勵30至50元。
5、做好人好事（有文字材料證實）的給予獎勵10至30元。
6、其他方面的事跡達到獎勵的（須有書面文字材料說明，給予相應獎勵）。
懲罰
1、不按規定著裝、不佩戴工號牌，每次每項扣30元。
2、上班遲到、早退（含每次學習訓練）超過20分鐘的每次扣20元。每天上下班簽到，提前簽到簽退一經發現每次扣5元。
3、當班人員未經請假，無故脫崗3小時以上，每次扣30元。
4、引起衛生投訴經查實每次扣50元。
5、無故曠工一個班，扣當月工資50至30元，連續3天的取消全月效益工資，按自動離職除名處理。
護衛隊員日常工作
1、服從管理、聽從指揮。嚴格遵守公司及護衛隊各項規章制度。
2、努力學習并掌握業務知識，靈活的運用在工作實踐當中，積極為公司服務。
3、加強團結、不當面頂撞領導，不在背扣講小話、壞話、有意見在隊務會或公司會議上提出。
4、加強安全防范及巡邏，巡視小區每一個角落并做好巡邏記錄，觀察小區動態，防止安全隱患發生。
5、做好交接班記錄，做好值班室衛生工作。
6、對外來車輛及人員進行詢問及登記記錄。
7、當班人員必須服裝穿戴整齊，必須遵守公司規定不喝酒不鬧事。
8、當班人不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。
9、遵守車輛進出一車一桿制度。
10、每天每晚巡邏人員要著重對小區車輛、院落、路燈觀察與記錄。
11、接待來訪人員及小區投訴業主要做到笑臉相迎、進話客氣、做到有禮有節，如有必要做記錄必須做好記錄及時匯報。
12、必須知道小區裝修的樓層記錄，并嚴格進行監督。
13、對小區突發事件做好記錄及時匯報。
14、收發信件并做好記錄。
以上各項全體人員必須共同遵守并執行
物業公司經理職責
1、全面負責公司日常事務和管理工作，對公司總經理負責。
2、按照公司物業管理的要求協助相關部間的工作。
3、組織公司質量體系的實施維持和改進工作并定期向公司總經理報告質量體系的運行情況，
4、負責公司質量體系文件和資料的控制。
5、負責組織對公司相關部門服務質量培訓與實施工作的落實。
6、經常征詢住戶對物業管理的意見和建議并根據需要提出和組織整改方案。
7、經常征詢住戶對物業管理的意見和建議，并根據需用要提出和組織整改方案。
8、負責公司處理物業管理質量體系運行中所涉及的事宜。
9、負責公司設施、設備園林綠化維護工作有效運作的監督檢查工作。
門衛制度
為維護舍區的安全和正常的生活秩序，特制定本制度；
1、含區實行24小時值守班制度；
8：00——23：00為值班時間
23：00——6：00為值班巡邏
6：00——8：00為守班
2、值班人員必須嚴守崗位，主真履行值班職責，堅持文明用語，禮貌待人，佩帶袖章上崗，不得擅離職守。
3、按時開關大門，上下班前后半小時開啟大門（節假日不開），其它時間由側門進出，晚十一點關閉側門。
4、外單位機動車輛未經許可不得進入院內笨蛋為單位職工親屬車輛進入院內須各值班員說明情況，并按規定位置停放。
5、值班人員時刻保持高度的責任心，對名來人員應認真查詢，嚴禁小商小販，閑雜人員和不明身份人員進入院內。
6、大件物品運出院內應認真檢查，情況不明不得放行。
7、舍區出現緊急情況，應及時向有關部門報告。火警：119； 盜警；110；急救中心；120
財務負責人的職責
（一）財務負責人職責
1、對崗位設置、人員配備，核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。
2、貫徹國家財稅政策、法規、并結合公司具體情況建立規范的財務模式，指導建立健全相關財務核算制度同時負責對公司內部財務管理制度的執行情況進行檢查和考核。
3、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，監督各部門降低消耗、節約費用，提高經濟效益。
4、其他相關工作
（一）財務主管財務
1、負責管理公司的日常財務工作。
2、負責對本部門內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見。
3、負責對本部門財務人員的管理、教育、培訓和考核。
4、負責公司會計核算和財務管理制度的制定，加強財務管理。
5、嚴格執行國家財經法規和公司各項制度，加強財務管理。
6、參與公司各項資本經營活動的預測，計劃、核算、分析決策和管理，做好對本部門工作指導、監督、檢查。
7、組織指導編制財務收支計劃、財力預決算，并監督貫徹執行；協助財務經理對成本費用進行控制、分析及考核。
8、負責監管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規定手續報請銷毀。
9、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。
10、完成領導交辦的其他工作。
護衛隊隊長職責
護衛隊是公司開展護衛服務的基層單位，是做好護衛服務工作和加強護衛隊伍建設的基礎，隊長為公司委派到各服務單位的基層領導，負責全隊工作。其主要職責是：
1、執行公司的規章制度，做好本職工作，管好全隊的各項工作。
2、做好隊員的思想工作，要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
3、不斷提高隊員的業務素質，要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材、使其保持良好的工作態度。
4、加強與客戶保衛部門的聯系。要與客戶保衛部門保持密切的聯系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的社會治安情況，從進駐單位的實際出發，及進提出護衛工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護客戶利益。
5、認真做好考勤工作，要貫徹公司提出“從嚴治隊“的要求，及時、準確填報公司印發的考勤報表，并于當月25日前開展分隊會議，及時總結當月工作情況和計劃下月的工作目標。 6、組織責任區內的工作。要根據公司宗旨和護衛服務的合同事項，組織好責任內的守護，巡邏等工作，維護責任區安全，妥善處理各種糾紛和案件。
7、做好領班思想工作。根據其情節輕重進行處理護衛領班的失職行為，造成后果的報公司護衛部門處理。
物業公司電工崗位職責
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度，服從領導安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其他工程任務。
2、努力學習技術，熟練地掌握小區電氣設備的原理及實際操作與維修。
3、制訂所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成。
4、積極協調配電工的'工作，出現事故時無條件的迅速返回機房，聽從值班長的指揮。
5、嚴格執行設備管理制度，做好日夜班的交接班工作。
6、交接班發生故障，上一班必須協同下一班排除故障后才能下班，配電設備發生事故時不得離崗。
7、請假、補休需一天前報告主管，并由主管安排合適的替班人。
8、每月進行一次分管設備的維修保養工作。
9、搞好班內外清潔工作。
物業護衛安全員崗位職責
1、著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。
2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記，對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，，及時報告，確護衛全。
3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息：余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內。
5、負責接受業主投訴，收集業主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業主（住戶）排憂解困。
6、完成上級交辦的其他任務。
監控中心護衛員職責
1、監近代室值班的護衛員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發揮其應有的作用。
2、負責監近代中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態，發現問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯系。
3、負責對重點部位和可疑情況的電視錄像工作。
4、負責錄象帶的保管工作。
5、負責查出報警位置、及時調動護衛員現場查看處理。
6、負責接受白天和夜間業主的投訴，并及時通知有關專業組進行處理，積極主動為業主（住戶）排憂解困，業放（住戶）反映的有關問題 主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。
7、做好資料保管的保密工作，無關人員不準進入監控室，不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8、完成上級領導交辦工作。
巡邏崗位護衛員職責
1、負責按規定巡邏路線和規定時間巡果所轄物業，留意治安消防情況，并作好記錄。
2、負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。
3、監督檢查業主（住戶）裝修現場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。
4、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況、發現問題，及時通知服務中心。
5、負責頂替需要短時離開崗位的護衛員。
6、負責巡查停車場治安、消防情況。
7、完成上級交辦的其它工作。
停車場護衛員職責
1、維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢通，協調和指揮車輛停入在指定的車位。
2、提醒業主（住戶）或客人離車前關好門窗。帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
4、車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告，疏導和處理。
5、認真按規定巡查車場車輛，消防設施及衛生情況，發現問題及時處理或向上一級匯報。
6、認真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
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