課程顧問崗位職責

時間：2025-11-30 00:19:03 好文我要投稿

[經典]課程顧問崗位職責15篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的課程顧問崗位職責，希望能夠幫助到大家。

[經典]課程顧問崗位職責15篇

課程顧問崗位職責1

　　職位一:課程顧問主管

　　崗位職責:

　　1.負責向會員提供專業的早教課程體系講解;

　　2.負責受理潛在客戶的來訪咨詢、電話咨詢、等所有渠道的咨詢服務并促成報名成交;

　　3.負責受理已成交客戶的后續服務;

　　4.負責按時完成工作計劃,維護潛在顧客以及學員數據;

　　5.負責部門人員的培訓及管理等工作;

　　崗位要求:

　　1.大專及以上學歷;

　　2.具有強烈的責任心、上進心和學習精神;

　　3.具有良好的服務意識和營銷意識;

　　4.具有較好親和力,表達能力強,善于與人溝通;

　　5.應變能力強,能靈活處理現場各種情況;

　　6.兩年以上教育行業工作經驗優先

　　職位二:課程顧問

　　崗位職責:

　　1.接待來電來訪的家長并進行早教咨詢

　　2.為會員提供專業的早教指導和服務

　　3.參與和支持相關中心市場推廣活動

　　4.銷售中心課程,完成每月的銷售計劃和指標

　　崗位要求:

　　1.大專學歷以上,市場營銷,經管類相關專業優先考慮

　　2.強烈的成就欲望,學習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;

　　3.陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現個人價值;

　　4.高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務經驗者優先考慮;

　　5.簡單的英語聽、說、讀、寫能力。職位一:課程顧問主管

　　崗位職責:

　　1.負責向會員提供專業的早教課程體系講解;

　　2.負責受理潛在客戶的來訪咨詢、電話咨詢、等所有渠道的咨詢服務并促成報名成交;

　　3.負責受理已成交客戶的后續服務;

　　4.負責按時完成工作計劃,維護潛在顧客以及學員數據;

　　5.負責部門人員的培訓及管理等工作;

　　崗位要求:

　　1.大專及以上學歷;

　　2.具有強烈的責任心、上進心和學習精神;

　　3.具有良好的`服務意識和營銷意識;

　　4.具有較好親和力,表達能力強,善于與人溝通;

　　5.應變能力強,能靈活處理現場各種情況;

　　6.兩年以上教育行業工作經驗優先

　　職位二:課程顧問

　　崗位職責:

　　1.接待來電來訪的家長并進行早教咨詢

　　2.為會員提供專業的早教指導和服務

　　3.參與和支持相關中心市場推廣活動

　　4.銷售中心課程,完成每月的銷售計劃和指標

　　崗位要求:

　　1.大專學歷以上,市場營銷,經管類相關專業優先考慮

　　2.強烈的成就欲望,學習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;

　　3.陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現個人價值;

　　4.高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務經驗者優先考慮;

　　5.簡單的英語聽、說、讀、寫能力。

課程顧問崗位職責2

　　1、負責對客戶進行留學問題的咨詢解答和指導，執行咨詢流程，提升轉化率指標，完成招生任務；

　　2、了解客戶需求、進行分析判斷，并給出合理化的留學方案；

　　3、根據客戶留學方向，為客戶量身定制個性化的留學方案；

　　4、提供咨詢者的.數據分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考；

　　5、配合市場部參與組織市場活動；

　　6、做好學員入學前后的指引及服務工作；

課程顧問崗位職責3

　　課程顧問/咨詢師知了英才(北京)管理咨詢有限公司知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才職責描述:

　　1.接待顧客來訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;

　　2.通過電話等方式,跟進顧客購買意向,提供相應指導,促成訂單;

　　3.為客戶制定合理的.課程;

　　4.準確收集、統計、整理咨詢數據,挖掘有效顧客信息。

　　任職要求:

　　1.22-28歲,大專以上學歷;

　　2.良好的職業形象;

　　3.熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力;

　　4.語言表達能力強,標準普通話,具有親和力,反應機敏靈活,思路清晰;

　　5.培訓行業或相關銷售工作1-2年。

課程顧問崗位職責4

　　1、負責公司培訓課程項目的咨詢和招生工作。

　　2、接待來訪客戶,向來訪客戶提供完成的課程咨詢服務,跟蹤促成銷售。

　　3、分析相關銷售數據,反饋市場動態。

　　4、按照上級銷售計劃,完成每月課程銷售任務。

　　5、根據客戶的要求和課程變化及時完善咨詢話術。

　　6、上級領導安排的.其他工作。

課程顧問崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、為客戶提供培訓課程咨詢，受理客戶的來訪咨詢、電話咨詢、網上咨詢等所有渠道的咨詢服務并促成報名；

　　2、電話回訪未報名的咨詢客戶以促成報名；

　　3、已成交客戶的`后續服務工作；

　　4、其他以客戶為中心的市場營銷相關服務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、具有強烈的責任心、上進心和學習精神；執行力強；

　　3、具有良好的服務意識和營銷意識；服從上級領導安排的各項工作；

　　4、形象端莊，有親和力，表達能力強，善于與不同類型的人溝通；

　　5、應變能力強，能靈活處理現場各種情況；

　　6、有教育培訓行業銷售經驗者優先考慮;

　　7、能適應周末工作；

課程顧問崗位職責6

　　工作內容：

　　心理咨詢師助理方面的工作

　　1、與來訪者溝通，初步了解咨客需求與并對咨客的心理狀況進行初步評估，完成咨詢預約工作；

　　2、做好客戶來訪期間與心理咨詢期間的各項工作安排；

　　3、與咨詢師保持溝通，做好咨詢師的協助工作；

　　4、對咨詢者及資料進行有效規范管理。

　　課程顧問方面工作：

　　1、負責課程的推廣及客戶的開發與維護，挖掘家長實際需求；

　　2、根據家長需求與孩子實際情況為孩子制定課程大體方案；

　　3、邀約客戶、接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務；

　　4、對公司現有客戶資源進行及時跟蹤回訪工作，并根據客戶的進一步需求，尋找實現目標途徑；

　　5、負責部分媒體宣傳工作，參與學院的市場推廣與活動策劃；

　　6、完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、心理學專科及以上學歷，熱愛心理學；

　　2、對認知行為治療保持認同，不斷學習cbt知識；

　　3、認同本學院的課程理論與方法，愿意在兒童情商行業長期發展下去；

　　4、善于和孩子相處，喜歡同孩子在一起的'工作；

　　5、普通話標準、善于溝通，熱情、具有良好的親和力、有強烈的責任感和團隊協作精神。

　　發展前景：

　　1、由課程顧問？主管？店長階梯式晉升通道；

　　2、專業的cbt心理咨詢學習環境，海英博士每月的親自督導，難得的學習機會呦！

　　3、輕松的辦公環境，專業書籍隨便看！

　　4、根據自身的學習發展情況，可通過專業考核進行轉崗，比如情商老師崗位等；

課程顧問崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、負責QQ群、網站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作，收集客戶信息并進行匯總

　　2、初步解答客戶對日本留學項目的疑問，之后將客戶名單推薦給咨詢師進行轉化

　　3、配合進行公司各階段營銷、宣傳、推廣工作

　　4、利用社交平臺如QQ和微信，維系意向客戶，解答留學相關的問題；

　　5、通過電話的'方向，篩選公司意向去日本留學和日語培訓的學員信息；

　　5、通過以上各種方式獲取相關有效客戶資源。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，有互聯網、電話銷售或者教育培訓行業相關工作經驗優先

　　2、善于把握網民的閱讀喜好，尋找關注熱點

　　3、熱愛社群營銷，對QQ群、BBS、論壇、熱門APP較為熟悉，對移動互聯網發展潮流有一定關注，有創意

　　4、后期掌握各種線上互動和活動的組織和實施，具有一定的抗壓能力

課程顧問崗位職責8

　　職責描述：

　　崗位職責：

　　1.分析客戶需求及學習困惑，準備推薦合適的學習課程，達成課程銷售；

　　2.無需外出拜訪或自己開發客戶，公司提供所有客戶資源；

　　3.維護好已有學員，為后續客戶轉介紹做好準備；

　　4.管理好客戶信息數據，完成既定銷售目標。

　　職位要求：

　　1.大專以上學歷；

　　2.有相關工作經驗者優先考慮；

　　3.熱衷銷售工作，愿意挑戰高薪；

　　4.積極主動、精于溝通、具有較強的分析能力；

　　5.具有高度的敬業精神和職業道德，吃苦耐勞；

　　6.歡迎應屆畢業生的.加入。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

　　【任職要求】

　　1、男女不限,中專及以上學歷,年齡20-30周歲;

　　2、普通話標準,口齒清晰;

　　3、專業不限,有呼叫中心經驗者優先考慮。

課程顧問崗位職責9

　　崗位職責

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　5、開拓目標市場，根據客戶的需求提供全方位的企業財務管理培訓。

　　任職要求

　　1、熱愛培訓事業，擁有高度的工作熱情，喜歡參加各種活動和營銷策劃；

　　2、具有良好的溝通和語言表達能力、人際交往能力，承壓能力強，善于學習；

　　3、具備出色的電話溝通技巧及熟練的`網絡交流技巧，思路清晰有耐心，親和力強；

　　4、敬業上進心強，有責任感及良好的團隊合作意識，敢于挑戰高薪；

　　5、具備銷售意識，能承受工作壓力，積極主動，能有效合理安排時間并保質保量的完成工作；

　　6、有親和力、幽默感，具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力。

課程顧問崗位職責10

　　崗位職責

　　1、負責校區的招生工作，達成個人月度、季度、年度招生指標；

　　2、接聽家長咨詢電話并邀約來訪給家長和學生提供咨詢服務，并達成課程銷售；

　　3、保持與現有客戶的溝通，做好后期服務維系，并做好續費工作；

　　4、積極推進在讀學員的推薦轉介紹，并達成課程銷售；

　　5、定期接受公司、校區組織的銷售體系、教學體系、職業素養培訓，不斷提高自身綜合素質；

　　6、不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價；

　　7、即時進行數據的.錄入和統計分析工作，提高工作效率。

　　職位要求

　　1、大專及以上學歷,溝通能力強，樂觀開朗，有銷售或咨詢經驗者優先；

　　2、具備銷售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的實現；

　　3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；

　　4、有良好的語言組織表達能力和應變能力，良好的團隊合作精神，具備較強的學習能力。

課程顧問崗位職責11

　　1、接待來電來訪的'家長并進行課程咨詢（早教、情商、樂高、藝術）；

　　2、為會員提供專業的課程指導和服務；

　　3、參與和支持相關中心市場推廣活動；

　　4、銷售中心課程，完成每月的銷售計劃和指標；

　　5、統籌管理校區銷售部。

課程顧問崗位職責12

　　任職要求：

　　1、負責新生招募，通過日邀約數及諾訪數的完成，最終達成個人周、月度、季度、年度業績指標；

　　2、負責與客戶進行電話溝通，預約意向學員參加校區體驗課和活動，并達成課程銷售；

　　3、負責接待 Walk-in 來訪家長，給家長和學生提供優質咨詢服務，并達成課程銷售；

　　4、積極推進在讀學員的推薦轉介紹，并達成課程銷售；

　　5、嚴守公司規定，不得與家長發生沖突，不得過度承諾合同以外內容，幫助客戶正確理解合同、課程及服務內容，積極解答家長疑問，順利完成合同簽約；

　　6、即時完成 CRM 系統數據錄入和統計分析工作；

　　7、不斷提升九步銷售的咨詢技巧，記錄顧問實戰案例分析表，確保自身的簽約率和平均客單價；

　　8、嚴格遵守公司各項規定，按時按質完成主管交辦的各項任務，積極參加銷售體系、職業素養類培訓，不斷提高自身綜合素質。

　　任職資格

　　1、中專及以上學歷；

　　2、兩年以上銷售類工作經驗，有良好的語言表達能力和應變能力，樂觀開朗，形象氣質佳；

　　3、喜歡銷售工作，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的`實現；

　　4、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；

　　5、具備良好的團隊合作精神，具備較強的學習能力。

課程顧問崗位職責13

　　工作描述:

　　負責中心的招生工作,根據市場拿回的咨詢量與家長溝通,了解小朋友的英語水平,在專業領域里為其解答教育疑問并為小朋友做出正確的教育規劃,為其辦理所有入學前的手續。

　　工作職責:

　　1.你需要和家長溝通,了解家長對英語教育的理解和需求,并了解孩子的`實際英語水平,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇。

　　2.舉辦體驗課并邀請家長帶領孩子來參加體驗課。

　　3.在家長決定購買意向后,督促家長認真閱讀《入學協議》,幫助家長完成繳費的全部手續。

　　4.您還需要及時將手中的客戶數據,按照公司的規范要求進行數據整理、錄入和其他維護工作。

　　5.及時提醒已經付費的家長,按照預定的日期,準時送孩子參加瑞思學科英語的課程學習。

　　6.做好其它銷售日常工作。

　　職位要求:

　　1.大專以上文化,少兒教育專業及英語專業優先;教育行業銷售工作經驗者優先;

　　2.有責任心、愛心、有陽光積極的心態,喜歡小孩;

　　3.具有良好的溝通能力;思維敏捷;

　　4.愿意從事教育行業市場、銷售類工作,有志愿在教育行業長期發展;

　　5.具有自我學習的能力,愿意接受學校安排的各項外部、內部的培訓。

　　6.具有團隊精神,有較強的抗壓能力,喜歡挑戰高薪;

　　員工福利:

　　1、為員工提供五險一金;

　　2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優秀員工出國游福利等;

　　3、部門、學校經常組織各種團隊建設活動,為員工創造一個快樂的工作氛圍。

　　寒暑假,國家規定假日,每周休息一天半

課程顧問崗位職責14

　　1、負責課程或留學業務的推廣及客戶的開發與維護，挖掘家長實際需求;

　　2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務;

　　3、根據客戶意向國家和學習能力評估，為客戶提供專業的`學習建議和學習規劃或留學申請規劃;

　　4、做好咨詢登記表的記錄，進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;

　　5、負責意向客戶與授課老師/客戶經理/助教之間的溝通與交接。

課程顧問崗位職責15

　　1、負責課程的推廣及客戶的開發與維護。

　　2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務。

　　3、做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進行回訪，收集客戶需求信息以及消費習慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進行工作反思。

　　4、積極參與部門和公司組織的'各種培訓和學習，不斷充實個人涵養與銷售溝通技巧。

　　5、協助建立和維護客戶服務管理系統和學院管理系統。

　　6、協助處理教學中的日常事務，協助其他部門完成教學中心組織的各種活動。

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