專賣店店長的具體職責

時間：2025-07-13 15:47:49 好文我要投稿

專賣店店長的具體職責

專賣店店長的具體職責1

　　職責：

　　1、負責區域店鋪的日常管理工作，包括人員培訓、人手安排、銷售情況等;

　　2、負責區域店鋪的生意分析，做好總結和行動計劃;

　　3、根據公司銷售戰略，配合做好銷售工作，達成業績指標;

　　4、負責區域店鋪提升形象統一性、服務質量、陳列技巧、企業文化和員工培養等。

　　崗位要求：

　　1、熱愛服裝零售行業，有競爭意識、服務意識;

　　2、具有較好的抗壓力，能承受一定的壓力;

　　3、具備良好的執行力、數據分析能力、溝通協調能力、陳列技巧;

　　4、具有2年以上的.店長及以上工作經驗。

專賣店店長的具體職責2

　　職責：

　　1、負責店面的管理工作，負責品牌旗艦店的日常營運及維護、開展市場活動。

　　2、對外銷售渠道及新客戶的拓展

　　3、負責管理旗艦店的收銀、貨品的調、出、退等賬面工作;

　　4、微商電商的`日常運營

　　任職要求：

　　1、大專學歷以上，營銷專業優先;

　　2、具備較強的溝通能力、團隊管理能力及責任心;

　　3、有店長工作經驗，人脈關系較廣，有自己的銷售渠道

　　4、心靈手巧，懂烹飪優先

專賣店店長的具體職責3

　　職責：

　　1、目標管理：負責終端零售店鋪的運營和管理，提升店鋪銷售業績;

　　2、團隊管理：負責終端零售店鋪的人人員管理工作，培養高級銷售人才;

　　3、賣場管理：負責店鋪的'陳列擺設、店鋪清潔工作、貨品盤點工作，確保店鋪好的店面形象;

　　4、貨物管理：負責貨品管理、監督，執行貨物退換貨流程，保證盤點無差異。

　　5、完成上級交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、高中以上學歷，年齡18-28歲，性格開朗活潑，以結果為導向;

　　2、有零售服飾類行業相關工作經驗者優先;

　　3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞。

專賣店店長的具體職責4

　　職責：

　　1、完成公司下達的每月的業務指標，接待客戶咨詢并做產品使用方案指導;

　　2、根據公司要求跟進進門店員工專業與操作培訓;

　　3、每月參加公司業務提高培訓;

　　4、按公司要求定期向經理匯報工作進度與計劃。

　　任職資格:

　　1、具3年以上零售/服務連鎖門店工作經驗;

　　2、性格開朗，善于溝通，熱愛銷售工作;

　　3、具相關醫學背景(醫、藥、護理專業專科以上學歷及相關資格證書)，皮膚科專業優先;

　　4、接受銷售崗位彈性工作制時間;

專賣店店長的'具體職責5

　　職責：

　　1.熟悉公司產品與服務，拓展和維護與老顧客的業務;

　　2.對客戶提出的問題給予耐心的回答;

　　3.根據公司要求制定銷售和培訓計劃，有獨立培養員工能力;

　　4.協助銷售經理日常工作開展與銷售目標的.達成;

　　任職要求：

　　1.形象良好，善于溝通，必須要有耐性和愛心。

　　2.有上進心，吃苦耐勞，有責任心和團隊合作精神;

　　3.有專賣店店務管理經驗和強烈的服務意識

　　4.能夠接受公司工作調動安排。

專賣店店長的具體職責6

　　崗位職責：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執行總部下達的.各項任務，努力完成銷售工作。

　　3、做好vivinevo品牌專賣店各個部門的分工管理工作；

　　4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

　　5、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門店各種設備的維護保養知識；

　　7、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

　　9、負責對員工的培訓教育。

　　任職要求：

　　1、年齡35歲以下，高中及以上學歷，專業不限，三年以上專賣店管理經驗；

　　2、3年以上零售業管理工作經驗，具有較強的店務管理經驗和服務管理經驗。

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行；

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

專賣店店長的具體職責7

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　2、監督商品的要貨、上貨、補貨、商品陳列、商品質量和服務質量管理。

　　3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

　　4、組建團隊，對員工進行培訓。

　　5、有帶團經驗，1-3年銷售經驗者優先。

　　6、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的`工作強度和工作壓力;

專賣店店長的具體職責8

　　一、品牌，市場的維護和推廣：

　　1.負責門店整體品牌形象維護和推廣在本區域的實施，提升本區域品牌知名度;

　　2.負責維護和執行公司政策，制度，營銷策略和價格體系，提升區域品牌美譽度;

　　二、銷售管理：

　　1、根據公司下達的年度指標，擬定門店的銷售計劃并組織具體落實與執行，實現銷售目標;

　　2、根據公司下達的銷售方針，及時帶領門店人員調整實際銷售策略;

　　3、負責門店員工的考核管理工作;

　　4、在門店周報、月報信息搜集的基礎上進行市場調研，提交產品結構調整建議并及時跟蹤新品上店情況;

　　5、建立客戶資源檔案，每季度向上級提交客戶狀況分析報告，同時作好對新老客戶的跟蹤維護工作;

　　6、負責并配合公司制定和實施市場推廣方案，各種促銷活動的監督和執行;

　　7.負責門店的坪效、人效以及減值率的管控。

　　三、陳列管理方面：

　　1、具備基本陳列技巧，合理布置店內的商品布局;

　　2、按公司對店面的品相要求及陳列手冊規定，做好店面陳列工作，保持店面的新穎和變化性;

　　四、市場活動方面：

　　1、負責各項促銷活動的傳達、組織、落實、檢查;

　　2、針對市場調研結果提交市場策劃建議，并帶領所屬人員及時調整銷售策略;

　　3、配合城市市場拓展人員、市場專員，做好當地設計師、渠道及小區推廣等市場拓展活動;

　　五、商品庫存、帳務管理方面：

　　1、嚴格按盤點管理制度組織盤點工作，做好日常商品管理，控制損耗率;

　　2、負責門店財務的日常管理工作,和城市端口財務保持密切溝通和合作;執行總部財務工作要求的.各項KPI考核,對考核結果負責;

　　3、負責門店和倉庫的商品管理,包括陳列,周轉,盤點,損耗等,和商品中心保持密切溝通和合作,提升門店鋪貨成本,提升補貨效率,提升庫存周轉率;

　　六、員工培養方面：

　　1、負責員工產品知識、軟裝搭配技巧、銷售技巧業務培訓指導;

　　2、了解并掌握下屬員工的思想狀況，加強團隊建設;

　　3、協調店內人員，合理分工，發現、引導并培養人才，并向其它部門、連鎖店輸送人才;

　　4、維護門店團隊穩定性;

　　5、制定工作計劃，合理安排各崗位工作，并跟進工作計劃完成情況;

　　七、售后方面：

　　1、負責店面銷售商品的售后服務協調工作，對客戶向店面提出的商品售后服務要求，組織銷售人員積極與相關部門聯系，合理地滿足客戶的售后服務要求。同時作好與消協、城管等外部相關部門的溝通協調，對內與營運部門等各相關部門的協調;

　　2、妥善處理各項重大投訴，維護公司對外的形象與聲譽;

　　八、安全管理方面：

　　1、承擔安全、消防責任，負責與當地物業相關部門的溝通于協調工作，建立良好的合作關系，培養自身的人際交往能力，同時嚴格遵守其在物業范圍內的規章制度，和營運標準。加強日常管理，對突發事件能妥善處理，及時上報。

專賣店店長的具體職責9

　　職責：

　　1. 通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

　　2. 做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

　　3. 時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

　　4. 利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的`營業額。收集顧客對貨品和專賣店意見、

　　5.建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。

　　任職要求：

　　(1)，年齡40歲以下，形象氣質佳;

　　(2)具有兩年以上品牌男裝店鋪管理經驗;

　　(3)性格開朗、積極向上，懂電腦操作;

　　(4)高中及以上學。

專賣店店長的具體職責10

　　職責：

　　1、對店員日常工作進行監督和管理，包括考勤、儀容儀表、待客禮儀、衛生等的全面管理;

　　2、店長要對門店的認識、銷售、財務、倉庫安全措施等工作全面負責并定期向上級匯報，審核各項報表單據;

　　3、對店員做好日常的'培訓工作，提供店員專業技能;

　　4、對店內客戶進行科學有效的管理，提高客戶對公司產品的認知度;

　　5、根據店面實際情況做好店內的業績管理工作;

　　6、完成上級交辦的其他任務。

　　崗位要求：

　　1、高中及以上學歷，專業不限，中醫中藥相關專業優先;

　　2、具有一年以上食品或者保健品連鎖行業零售經驗;

　　3、熱愛銷售工作，具有較強的溝通能力和服務意識;

　　4、懂粵語，有營養師證優先考慮。

專賣店店長的具體職責11

　　職責：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

　　4、完成上級領導交辦的`其他任務。

　　任職資格：

　　1、年齡18-42歲，學歷高中及以上;

　　2、身體健康，有茶葉和食品相關工作經驗者優先;

　　3、五官端正，口齒清晰，會講普通話;

　　4、具有較強的溝通能力和服務意識。

專賣店店長的具體職責12

　　職責：

　　1、帶領店員達成公司既定的銷售目標;

　　2、店面管理，包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷售數據分析等;

　　3、店面會議管理，包括晨會、夕會、周例會管理;

　　4、店面人員的培訓、激勵;

　　5、做好老顧客的.維護工作;

　　6、及時反饋市場情況。

　　崗位要求：

　　1、普通話標準流利;大專及以上文憑，年齡：26歲-40歲之間;

　　2、具備零售管理經驗，個人銷售能力較強，有高端家具(沙發、軟床等)、建材、家電、奢侈品銷售管理經驗優先;

　　3、語言表達能力優秀，有較強的學習能力，擅于溝通，能承受工作的壓力，心理素質好;

　　4、具備良好的職業操守;

　　5、團隊意識強，工作責任心強，勇于挑戰自我。

專賣店店長的具體職責13

　　崗位職責：

　　1、合理分解公司制定的各項銷售任務，調動員工銷售積極性，保持員工積極向上的`工作態度；

　　2、門店存貨管理及貨源管理；

　　3、負責對本門店商品陳列工作。

　　崗位要求：

　　1、2年以上門店管理經驗，有手機行業銷售經驗者優先；

　　2、掌握銷售技巧，對手機、數碼產品等新興電子產品感興趣；

　　3、有一定的抗壓能力，較強的溝通協調能力，熟練掌握辦公軟件。

專賣店店長的具體職責14

　　職責：

　　1、負責門店管理及運作，完成公司下達的門店經營指標;

　　2、控制門店運營費用，負責門店的商品進貨驗收、庫房管理，商品陳列、商品質量管理等;

　　3、協助上級對店員的日常管理和培訓工作，督導并提高店員禮儀、日常行為、服務質量等，培養優秀的銷售人員和店鋪管理人員，建立穩定和戰斗力強的團隊;

　　4、協助店員對專業知識、銷售技能和銷售額的提升;進行銷售任務的分配，激勵店鋪伙伴完成銷售任務。

　　5、負責與公司及其他部門的.聯系、溝通，傳達并執行公司的決策、計劃，并向公司及時反饋店鋪的相關營運信息;

　　6、維護客情關系，處理顧客意見、建議及投訴問題。

　　7、處理各類銷售表單;

　　8、完成上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷;25-35歲，身高158以上，五官端正;

　　2、三年以上工作經驗，一年以上店長經驗，有連鎖專賣店管理經驗優先;

　　3、溝通能力強，嫻熟的銷售技巧，有開放的心態，愿意學習并接受新事物;

　　4、工作積極主動、吃苦耐勞、有激情，敢擔當，有強烈的責任感和團隊合作精神;

專賣店店長的具體職責15

　　1.嚴格遵守公司各項規章制度，執行上級指示，完成公司下達的各項任務。

　　2.了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

　　3.負責管理店面的日常工作，對員工進行考勤、考核、監督及日常工作表現，及時向部門經理反映員工動態并對員工進行培訓及思想溝通工作。

　　4.負責盤點、對帳、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　5.負責樣車及庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放，車輛擺放整齊有序;

　　6.協助部門經理處理與改善店面運作的問題。

　　7.協助部門經理與所在店內或外界的溝通與協調。

　　8.定時按要求提供周圍品牌在外界的公關推廣活動。

　　9.了解周圍品牌的產品情況及銷售情況，登記并提供每天銷量及店內客流量資料。

　　10.激發導購工作熱情，調節店內購物氣氛。

　　11.倡導并督促實行“服務、管理、感恩”的'經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

　　12.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，努力培養“低成本”的相對競爭優勢;

　　13.督促門店的促銷活動。

專賣店店長的具體職責16

　　職責:

　　1、負責終端店面日常管理工作、財務管理、促銷管理和資產及物品管理及維護工作;

　　2、帶領團隊完成店面銷售目標及人才培養工作;

　　3、執行公司的各項政策和制度;

　　4、組織店員學習公司官網和天貓的最新產品、價格和促銷活動;

　　5、收集用戶反饋意見，對公司產品定位及策略、售后服務等提出參考意見;

　　6、負責組織本店店員對產品知識、設計軟件、銷售技巧的`培訓工作。

　　任職資格:

　　1、熱愛家居行業及銷售工作，有同崗位工作經驗者有限考慮;

　　2、3年以上終端銷售工作經驗，具有較強的溝通協調能力及團隊管理能力;

　　3、具有積極樂觀的性格及高度責任心，抗壓能力強，富有挑戰精神。

專賣店店長的具體職責17

　　崗位職責：

　　1、完成每月vivo手機專賣店的銷售指標；

　　2、負責對專賣店員工的日常管理及監督；

　　3、門店促銷活動的執行和實施管理；

　　4、商品、物料的調配和有效管理；

　　5、顧客及店員關系的協調；

　　任職要求：

　　1、高中或以上學歷，18-35歲；

　　2、熱愛銷售，有零售行業銷售管理工作經驗優先；

　　3、較強的`口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。

　　4、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協調能力。

專賣店店長的具體職責18

　　一、工作職責

　�。�1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業額。

　　（2）監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄。

　�。�3）銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

　�。�4）進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。

　　（5）有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　（6）定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度。

　�。�7）傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

　　二、人事管理

　�。�1）指導屬下員工之紀律及考勤。

　　（2）編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。

　�。�3）建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。

　�。�4）負責執行儀容儀表標準及制服標準。

　　（5）培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。

　�。�6）了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執行。

　�。�7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

　�。�8）清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

　�。�9）召開店內工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。

　　三、顧客服務

　　（1）指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。

　�。�2）有效處理顧客投訴及合理要求。

　　（3）建立顧客與公司良好關系。

　�。�4）建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶。

　　四、貨品管理

　�。�1）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。

　�。�2）據公司要求，正確陳列貨品（包括pop、貨架、櫥窗陳列等等）。

　�。�3）根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。

　�。�4）監管收貨、退貨、調貨工作，并確保無誤。

　�。�5）監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

　�。�6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

　　五、店鋪運作

　　（1）監察全店銷售工作。

　�。�2）負責開鋪、關鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。

　�。�3）維持貨場及貨倉整齊清潔。

　　（4）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作。

　　（5）確保店內外裝修，貨架完好無缺。

　　（6）監管一切店內裝修，維修事項。

　�。�7）負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。

　　（8）負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

　�。�9）確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。

　　(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業績。

　　(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的.妥善歸案處理。

　　(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。

　　(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。

　　(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

　　店長績效評定標準

　　1、達到每月的銷售目標。

　　2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業向心力。

　　3、提供良好而舒適的銷售環境。

　　4、對店鋪所有的財產有保護的義務。

　　5、嚴格執行公司各項制度。

　　6、帳目清楚、帳物相符

專賣店店長的具體職責19

　　職位描述：

　　1、負責組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點，人員、商品的安全、區域衛生的管理；

　　2、完成公司的銷售指標，定期對商品銷售情況進行分析，提出合理化建議；

　　3、組織、安排、管理店內的整體運營，帶領部門員工完成銷售任務；

　　4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務等；

　　5、對店員進行專業和服務技能的培訓；

　　6、對店員工進行日常工作的管理、培養、考核等。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、22歲-38歲，具備一定的賣場管理經驗；

　　3、了解手機零售市場、產品特性及零售行業商品流轉過程；

　　4、具有優秀的商品銷售技巧及管理工作經歷，有良好的'服務意識；

　　5、具有較強的組織、溝通、協調能力及團隊協作能力；

　　6、具有較強的管理能力及解決問題的能力；

　　7、能夠熟練使用辦公軟件。

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