醫(yī)療述職述廉報告(通用28篇)
每一天的時間都非常珍貴,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,該是好好寫述職報告了。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的醫(yī)療述職述廉報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)療述職述廉報告 1
一年來,在局黨委的正確領導和全院職工的大力支持下,本人負責醫(yī)療質量、藥事、護理、院感、三合理督察等工作,認真履行崗位職責,充分發(fā)揮一名副職的作用,做好自己分管的工作,愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實踐中,同全院同志一道,做了以下工作:
一、加強學習,提高自身素質。
積極參加學習,提高自身素質,強化遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育,自覺地接受社會各界的監(jiān)督,并虛心吸取群眾意見,改進不足。加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習,提高管理及業(yè)務能力。堅持"以病人為中心"的服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作和有關管理工作,維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。一年來,只要不是外出開會學習,沒有休息過完整的一天。
二、加強醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全。
1、加強核心制度的學習與考核,尤其是值班交接班制度、會診制度、危重患者搶救制度、三級醫(yī)師查房制度、手術安全核查等方面在平時的醫(yī)療質量檢查中,有針對性的進行抽考。
2、加強病歷書寫基本規(guī)范的學習,規(guī)范病歷中各種記錄書寫的格式。對今年升級后的電子病歷及電子醫(yī)囑運行中出現的問題多次召開相關科室人員會議,及時進行協調解決,目前新的電子病歷及電子醫(yī)囑運行良好。通過努力今年門診處方實現了電子化,處方質量明顯提高,提高了效率,方便了對處方質量的監(jiān)管。
3、加強危重病人及手術病人的管理。同時嚴格執(zhí)行手術分級管理及手術審批制度,及時掌握重大手術病人的相關信息,加強對手術適應癥及手術安全核查的檢查。
4、加強輸血病人管理,嚴格掌握輸血適應癥,執(zhí)行"臨床用血審核制度",超過1600ml輸血,要向醫(yī)務科審批、備案。
5、加強對各種知情同意書、授權委托書以及醫(yī)患溝通書的檢查,落實各項簽字制度及醫(yī)患溝通制度;特別是醫(yī)患溝通及授權委托書存在的問題,著重檢查,及時整改。
6、努力提高病歷內涵質量,要求各科主任及質控醫(yī)師加強對本科室病歷的質量控制,上級醫(yī)師及時、認真的審簽及修改病歷,提高病歷內涵質量;各科主任要認真帶教輪轉醫(yī)師及低年資醫(yī)師,醫(yī)教科加強三基的考核,不斷提高醫(yī)療質量。
7、深入科室,了解檢查、診斷、治療、護理情況,分析病案質量,組織危重病員的.會診、搶救工作,督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行。定期檢查,采取措施,提高醫(yī)療質量,嚴防差錯事故。
8、推進臨床路徑管理,實施臨床路徑管理的病種數達到25個。
三、加強醫(yī)院感染管理。
防止院內感染是創(chuàng)建平安醫(yī)院的非常重要的一方面內容,醫(yī)院院感科重點加強對醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控、管理和檢查,針對發(fā)現的問題采取積極有效的干預措施;加強對醫(yī)務人員的培訓,提高醫(yī)院感染管理措施的依從性,提高對加強醫(yī)院感染管理工作的極端重要性的認識,發(fā)現問題要早報告、早處置;嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,遵守無菌操作規(guī)程,最大限度地減少醫(yī)源性感染的發(fā)生。根據省衛(wèi)生廳及xx市衛(wèi)生局醫(yī)院感染監(jiān)控網要求,依據衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》、《醫(yī)院管理評價指南》、今年9月份我們組織3個大組36人同時對全院所有住院患者進行現患率調查。定期進行現患率調查可以了解我院醫(yī)院感染及病原學送檢情況,同時可以了解我院常見病原菌及抗生素使用情況并為臨床提供重要的流行病學信息。
今年六月份組織了全院性的醫(yī)院感染暴發(fā)演練,對醫(yī)院感染暴發(fā)所需的應急隊伍、設備設施、搶救藥品、器材、防護用品等方面的準備情況進行了檢查,通過演練提高醫(yī)務人員對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的認識,增強其對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的應急處置能力。進一步明確相關科室和人員的職責任務,完善應急機制。
四、加強抗菌藥物臨床應用管理。
抗菌藥物濫用,后患無窮。國家對抗菌素濫用整治力度越來越大,連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥相關文件,雖然我們學習了有關文件,完善及調整《xxx人民醫(yī)院抗菌藥物分級管理及使用規(guī)定》及《xxx人民醫(yī)院抗菌藥物分級目錄》,
但執(zhí)行的效果并不理想,在今年上半年市衛(wèi)生局有關抗菌藥物的專項檢查中名次偏后,為此,藥事委員會召開了抗菌藥物整治專題會議,制定了《20xx年xxx人民醫(yī)院抗菌藥物專項整治目標考核獎懲實施方案》,規(guī)范臨床用藥,加強合理應用抗菌素的宣傳力度,督促醫(yī)生加強學習。通過整治,住院患者抗菌藥物的使用率由xx%下降到目前的60%以下,抗菌藥物的ddd值由xx下降到目前的40以下,ⅰ類切口使用抗菌藥物的比例明顯下降,病原學送檢率明顯提高。
五、藥事管理及其他:
認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》。藥事委員認真審核本機構臨床科室申請的新購入藥品、調整藥品品種,監(jiān)督、指導麻醉的藥品、精神的藥品的臨床使用與規(guī)范化管理;加強藥物不良反應的監(jiān)測。今年還加強了對醫(yī)用耗材的管理,對各科需進的耗材先進行申請,再耗材管理委員會審核后才可以使用。
六、全力以赴做好二級醫(yī)院評審工作
今年二級醫(yī)院評審工作啟動以后,由于工作量大、時間緊、任務重,能全力以赴投入到評審工作中去,明確自己的分工職責,嚴格對照評審標準和實施細則,將各章節(jié)、各條款逐條劃分,逐項分解,責任到人,與相關職能科室主任一起研究達c、b、a級程度,有計劃地組織自查,及時整改,牢牢把握"以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵"的方針,把等級醫(yī)院評審與日常工作有機地結合,把pdca持續(xù)改進的理念穿在各項日常工作中,對自評中發(fā)現的問題,都結合日常工作制定了整改措施,及時進行解決,不斷加以完善,使醫(yī)院各項工作得到持續(xù)改進與提高。
七、在廉政建設方面
牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設,進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,堅持廉潔從醫(yī),廉潔行政,把廉潔自律落實到實際工作中,嚴格要求自己。
一年來,我雖然扎實地作了一些工作,取得了一些成績,但距離上級黨委的要求還有一定差距,還存在著一些不足。主要表現在:
一是在學習的廣度和深度上還不夠,對一些知識只求了解不求精通。
二是在對部分工作要求上有時比較寬松,落實制度還存在不嚴格的現象。
所有這些問題,我將在今后的學習、工作中加以克服。
醫(yī)療述職述廉報告 2
一、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質,營造醫(yī)務科良好文化氛圍
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強人生觀、世界觀,增強辨別是非的能力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。去年上半年,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到黨的群眾路線教育實踐活動中去,本人按照院黨委的統一安排部署,結合自身工作實際,認認真真做好教育實踐活動。通過院黨委組織的系統學習教育,使我對黨的群眾路線教育實踐活動的目的和意義有了更加深刻的認識;通過進行認真思考、自我剖析、自我反思,使我對自身存在的缺點和不足有了更加清醒的認識;通過參加教育實踐活動、撰寫心得體會,使我進一步加強了黨性修養(yǎng),錘煉了工作作風。按院黨委群眾路線教育實踐活動對照檢查的要求,我認真對照自己平時的實際工作及思想動態(tài),遵循實事求是的原則,對自己的“四風”問題進行了認真剖析,并對照《黨章》進行了深刻反思,發(fā)現了自身存在的一些問題和不足,制定了個人整改措施,在平時的學習、工作和生活中不斷總結經驗,吸取教訓,實現了自我完善,自我提高,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。明確了當前和今后的學習和工作目標,進而強化科室文化建設,倡導愛崗敬業(yè)、團結協作、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。嚴格遵守八項規(guī)定和“九不準”要求,廉潔履職。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫(yī)務科嶄新形象
1、強化服務意識,轉變工作作風。
徹底改變坐、等、推、靠等習慣,拋棄生、冷、硬、頂等作風。變被動為主動,變無問題為找問題,變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。
由經驗管理向科學化信息化管理轉變,由人情管理向制度管理轉變,抓住機遇,開拓創(chuàng)新,與時俱進,勇于冒險。
3、增強實干精神。
盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥,雷厲風行而不毛糙,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情、昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。
對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互相愛護,發(fā)揮特長,相得益彰,大事講原則,小事講風格;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,率先垂范,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護醫(yī)院和各級領導的威信,維護醫(yī)務科的整體形象。
三、強化管理,銳意進取。
開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任、領導的幫助、科室的支持、職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。
醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作,醫(yī)務科上下團結一致,抓住機遇,面對挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新,堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題,重點開展以下工作。
1、完善醫(yī)療管理組織,構建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量,必須強化三級質管網絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度和工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環(huán)節(jié)質量控制
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī),實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理。制定切實可行的'醫(yī)療質量管理工作計劃,實施醫(yī)療質量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎質量管理,注重環(huán)節(jié)質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實保障醫(yī)療安全。
4、加強質量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據省衛(wèi)計委要求,結合我院醫(yī)療工作特點,制定切合實際全面量化的檢查評價標準,借去年醫(yī)師節(jié)之際,進行了全院病歷質量展評、醫(yī)療操作考評。使全院醫(yī)療質量進一步得到規(guī)范。制訂了《醫(yī)療質量檢查實施方案》,規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并形成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全和醫(yī)療質量培訓,有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫(yī)療質量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質管員、住院醫(yī)師和進修人員等系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質控心態(tài),切實提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。
6、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔
認真貫徹國家衛(wèi)計委《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)計委有關規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,因病施治,合理用藥。實行醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
7、加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系建立健全醫(yī)患溝通制度,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質量。
醫(yī)療述職述廉報告 3
根據組織安排,我現己到中心衛(wèi)生院任職,任職后,我感到了巨大責任和壓力,現在的工作,對我來說,既是一項全新的事業(yè),更是一片嶄新的領域,許多方面需要我盡快熟悉和掌握,我深感重擔在肩,但是我會把壓力當作動力和挑戰(zhàn),加強學習,不斷努力。下面主要匯報現在的工作:
一、加強自身建設,不斷增強管理能力。
在新的崗位上,虛心向老領導學習,嚴格要求自己,模范執(zhí)行各項規(guī)章制度,使醫(yī)院分管各項工作進一步規(guī)范,履行好自己的管理職能,做好分管工作。密切聯系群眾,樹立清廉之風,維護醫(yī)院聲譽、維護班子形象、維護群眾利益,做到讓患者滿意。
二、認真學習政治理論,提高政治思想水平。
認真學習和深刻領會科學發(fā)展觀,用科展的理論武裝頭腦,提高了政治思想水平和用科學方法解決問題的.能力。加強黨建工作,嚴格執(zhí)行《黨風廉政建設責任書》,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,做出廉政和服務公開承諾,做到“五帶頭”,并嚴格落實在自己的工作和行動中,奉公守法,不謀私利,廉潔勤政,廉潔行醫(yī),帶頭遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。把維護群眾利益作為一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。實事求是,工作講原則、講政策,守紀律,以贏得班子成員及廣大職工的尊重、信任、和支持。
三、勇于學習實踐,推進醫(yī)院工作。
在工作中通過不斷學習和經驗積累,提高解決和處理協調問題的能力,在院長領導下,走群眾路線,積極開展工作,以分管工作為重,加強公共衛(wèi)生十大項目,確立目標責任制定崗定員,圓滿完成上級和醫(yī)院交付的各項工作任務。不斷加強業(yè)務學習,對內科兒科臨床科室高標準嚴要求,已創(chuàng)“三好一滿意”為契機將理論和實踐相結合,嚴格遵守技術操作規(guī)范,以文明優(yōu)質的服務對待每一個病人,不斷提高醫(yī)療技術水平,為廣大人民群眾的健康保駕護航,保障服務。形成職工上下一心一意謀發(fā)展,齊心協力干工作的良好氛圍。
四、廉潔勤政,克己奉公。
在院長領導下,做好分工的工作,認真履行職責,與院領導班子團結一致,精誠協作,小處事講原則,大事講風格,按規(guī)范程序辦事,積極協調有關科室的工作,不斷深入科室協調幫助和解決他們遇到的困難和問題,提出建設性工作建議。及時向院長匯報工作情況,接受建議,將醫(yī)院安排的.工作,落實好。不斷加強院風院紀的檢查督導。把醫(yī)院的發(fā)展作為第一要務,立足把服務市場做大,把臨床學科做強,把醫(yī)療技術做精,內強素質,外樹形象。由于崗位職責轉變,我深感自己在管理水平、業(yè)務能力、人文科學等存在諸多不足,與組織和群眾要求還有一定的差距。站在這個新的起點,我將盡職盡責,努力學習,不辱使命,以回報組織的重托和群眾的信任。
醫(yī)療述職述廉報告 4
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
20xx年,我院在縣委xxxx發(fā)展戰(zhàn)略精神指引下,著力打造“以病人為中心”的辦院理念,全院干部職工齊心協力,奮力攻堅,各項工作取得了一定成績。
一、年度各項指標再創(chuàng)新高
20xx年,我院門診633869人次,增長27.7%;住院31538人次,增長28.4%;實現業(yè)務收入9986.83萬元,同比增長30.04%(其中院內收入8256.8萬元,同比增長27.4%;一體化收入800萬元,同比增長76.9 %);固定資產增加了3026.4萬元,凈資產增加1708.05萬元。
二、職工待遇逐年攀升
除了及時上漲工資,足額兌現職工工資外,我們加大了福利發(fā)放。
20xx年:改革績效工資方案,加大獎金額度;交納住房公積金;對沒有聘任的職工實行內聘;年終福利折合現金800元等。
20xx年:發(fā)放住房補貼;為50名非正式人員實行人事代理并享受待遇;解決了養(yǎng)老保險;年終福利折合現金1000元等。20xx年:足額兌現上漲工資,共為100名非正式人員實行人事代理并享受待遇;解決了20名職工中級正聘。年終福利折合現金2000元等。
三、強化基礎設施建設,繼續(xù)完善醫(yī)療設備裝備
一是設備裝備上水平。20xx年購進了德國麥科聽性腦干反應測試儀;安裝了德國西門子原裝進口16層螺旋CT,對ICU、康復醫(yī)學科設備進行了招標并順利投入使用。購入了全自動血細胞分析儀、全自動血流變儀、超敏C反應蛋白分析儀等。醫(yī)療設備總投資達1700萬元,總體投資超過三千萬元。
二是完善設施強服務。安裝了小型中央空調,解決了ICU與康復理療科的制冷與取暖問題;對病房樓、急診樓內廁所進行了全面改造,徹底解決了臟、亂、差的局面;對老變壓器進行了升級改造,解決了業(yè)務用電超載的不安全問題;完成了三噸鑄鐵燃氣鍋爐比價采購工作,保證了今年的正常供暖。
四、抓好質量促規(guī)范,醫(yī)護質量不斷提高
一是持續(xù)補充技術力量。加大了人才招聘力度,20xx年我院共招聘臨床住院醫(yī)師21名,影像醫(yī)師5名,檢驗醫(yī)師10名、康復師10名,護士50名,計算機人員6名,接收新分配研究生8名。
二是學習上級醫(yī)院的先進經驗。我院組織人員到上級醫(yī)院參觀學習。學習他們一流的服務設施,先進的管理經驗,熱情周到的`人性化服務,以及完善的信息化系統。今年共派出12名人員到上級醫(yī)院進修學習。
三是不斷開展新技術。麻醉科成功開展了中心靜脈穿刺置管術;外一科成功開展了腹腔鏡手術,成功切除了一例回盲部巨大腫瘤;康復醫(yī)學科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評價。
四是攀大聯強借外力。我院采取“內引外聯,攀大聯強”的措施,7月23日,“上海醫(yī)學院外科技術示范基地”落戶我院。合作以來,效果顯著,有力地提高了我院外科人員的技術水平。
五是新建科室提服務。今年我院投資600余萬元新建了康復醫(yī)學科、感染性疾病科、重癥醫(yī)學科(ICU),為群眾提供了更好的醫(yī)療服務,同時為三乙創(chuàng)建做好了準備。
五、工作思路和重點工作
20xx總體工作思路是:
以創(chuàng)“三乙”為總抓手,全年門診人次增長10%,住院人次增長40%,業(yè)務收入確保突破1億元。
重點工作:
一是積極爭創(chuàng)“三乙”;
二是新建三個系統:建立新的信息系統、績效管理系統和成本核算系統;
三是繼續(xù)改善病人就醫(yī)環(huán)境,加快第二住院部的建設;
四是做強優(yōu)勢科室,孵化新興科室:將兒科、外二科進行拆分。新建血透中心、消化內科等科室;壯大婦產科、外一科、眼科、五官科,力爭將康復醫(yī)學科建設成為泰安市重點專科;
五是持續(xù)改善職工待遇:在醫(yī)院三大效益穩(wěn)步提高的基礎上,繼續(xù)保證職工待遇實現同步增長。
醫(yī)療述職述廉報告 5
尊敬的領導:
您好!
我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現述職報告如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過x多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的`咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業(yè)務水平
在過去的半年里,我能夠通過報刊、電視、參加學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
醫(yī)療述職述廉報告 6
尊敬的領導:
您好!
今年全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的.重重困難,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,嚴格執(zhí)行省"血液透析基本操作規(guī)程",堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務,得到領導和病人的肯定與好評,現將半年護理工作匯報如下:
一、健全制度,認真落實各項工作制度,確保醫(yī)療護理安全
認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類崗位責任制和護理工作制度,并落實到實際工作中。結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質量管理標準和嚴密的工作計劃,完善xx市醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關文件,按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項操作,對血液透析實行全程醫(yī)療質量管理。堅持查對制度,各項護理操作嚴格進行三查七對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,上機時雙人核對醫(yī)囑和設置的各項參數指標,確保透析質量和病人安全,并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學習,重視提高護士整體素質,優(yōu)化護理隊伍
加強業(yè)務理論學習和技術操作培訓:按年初業(yè)務理論學習和操作培訓計劃,組織護理人員每周x次業(yè)務學習并做好學習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績達標。加強相關知識學習,不斷提高血液凈化專業(yè)技術水平,嚴格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法","消毒管理辦法"加強消毒隔離管理,確保患者透析質量和治療安全。更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平,認真學習和領會二甲等級復核評審檢查細則,學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關知識,使全體護理人員專業(yè)技術水平有了很大提高。
醫(yī)療述職述廉報告 7
xx年醫(yī)院工作在縣委、縣政府的正確領導下、在主管局的關心指導下,認真實踐“三個代表”重要思想,開拓創(chuàng)新、與時俱進,狠抓了醫(yī)護質量水平,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,深化改革,加強管理,全院職工團結一心,勤奮工作,在醫(yī)療,急救、科研等各方面都取得了成績。作為醫(yī)院主要負責人,在各項目標任務的完成過程中起到了一定的協調和領導作用。現就本人思想、工作情況和存在的困難以及今后打算述職如下,不妥之處,請批評指正。
一、加強政治理論學習,不斷提高政策水平。
作為一名黨員領導干部,加強學習,不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平,是一項刻不容緩的政治任務。一年來,特別是結合黨員先進性教育活動,積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務、法律法規(guī)學習,一同學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大和全國農村衛(wèi)生工作會議精神以及省、市、縣的各級文件、各級召開的會議精神和本院開展的各項活動資料、文件等;擠時間看報刊雜志、文件,記好筆記。通過學習,思想覺悟得到了提高,加強了對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識,提高了決策能力和處理各種問題的水平,避免了工作的失誤。
二、對醫(yī)院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。
一是班子分工明確,相互配合,協調工作,互相支持、互相補臺,團結合作。二是民主管理,充分發(fā)揮集體一班人的作用,重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施,調動了大家的積極性。三是辦事公開,班子成員互相通氣、交流,該公開的都在公開欄中公開,進行監(jiān)督。四是一切事情都按程序進行,嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績較明顯。
三、把業(yè)務建設作為工作的重中之重,認真執(zhí)行“二甲”醫(yī)院和《xx省醫(yī)療質量管理規(guī)范》標準,認真組織實施醫(yī)院“管理年”活動,不斷提高醫(yī)療質量和技術水平。
㈠根據“管理年”活動的目標、內容,全面實施,并結合醫(yī)院實際,提出各項改進措施,狠抓落實。
1、健全完善了“質量管理制度”、“逐級技術指導制度”、“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫(yī)師職責”、“術中輸血制度”等70余項規(guī)章制度和崗位責任制。
2、為加強抗生素的使用管理,醫(yī)院制定下發(fā)了《抗菌藥物合理應用管理實施細則》、《對頭孢曲松鈉等10種藥物實行科主任審核把關制度的通知》、《一線、二線、三線抗菌藥物進行分級管理的通知》等文件,明確規(guī)定了抗生素的使用原則、適應癥及使用時間等,要求在使用高檔抗生素時做到患者知情同意、科主任簽字同意和業(yè)務副院長審批同意等。至目前,共進行督查13次,分別抽查了12個臨床科室的病歷439份、門診處方1258張、中藥處方988張、住院病人處方535張。經抽查,處方、醫(yī)囑基本符合合理用藥的原則,處方書寫完整率95%,嚴格掌握了用藥指征,未違反用藥原則。
3、院領導、職能科室及總值班不定期組織有關人員150次在節(jié)假日、公休日、夜間等“盲點時間”對醫(yī)院的重點部位進行了巡視和檢查。
4、院領導、護理部、總務科主任等每月對門診、各病區(qū)的衛(wèi)生、病床單位的配置、整潔程度等進行考核評比。此項工作已進行了6次并納入了月考核,對評比分數低、管理工作差的科室給予了扣分批抨。
5、為病人提供溫馨、細心、愛心服務。醫(yī)務人員接待農村患者時,盡量使用方言;為方便邊遠地區(qū)病人就醫(yī),實行節(jié)假日、中午門診不停診;住院部各病區(qū)對不方便、無陪護的患者由清潔工送開水到床頭,受到患者的好評;為改善門診注射室就診環(huán)境,自籌資金1923元,購置了沙發(fā)20套、安裝了閉路電視和取暖設備、新添飲水機一臺,專設兒童病房;給臨床科室各病房安裝窗簾153個等,努力為患者提供優(yōu)質服務。
6、為解決好人民群眾看病難、看病貴的突出問題,我院在規(guī)定的基準價格的基礎上對開展的所有醫(yī)療服務項目價格均進行了不同程度的下調,其中對手術費下調幅度達45%,還下調了頭孢呋辛等22種藥品價格,切實讓利于患者,減輕人民群眾看病就醫(yī)的經濟負擔。同時設立一名專職物價審核人員,每天對各科室醫(yī)療服務收費情況進行審核檢查,及時糾正出現的錯誤收費。6月10日,醫(yī)院管理年領導小組對全院各項醫(yī)療、護理、檢驗等收費情況進行了全面檢查,全院各科無自立、分解目項、超標準收費,沒有“開單提成”、亂收費等。
7、實行微機藥品數量加金額管理,定期對藥庫房和各藥房進行盤點,對各點之間藥價不符、基數不符的及時調整,做到帳帳相符、帳物相符;每月對前十種抗菌素進行監(jiān)控評價,從5月份起,每月又對消化類、心血管類、營養(yǎng)類、抗腫瘤類藥品前十位用藥進行監(jiān)控評價,定期監(jiān)控、定期預警,安全合理用藥,保護患者的權益。
8、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,促進行業(yè)作風好轉。
⑴院護理部、辦公室組織,院長參加每月邀請各科病人、病人家屬、二位評議代表召開院級行風建設座談會,征求意見建議并及時解決,至目前共召開座談會6次,160余人參加;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室座談會共72次,900余人參加。
⑵常年行風評議代表xx、xx二位同志和院辦公室人員分別在今年5月、7月利用21天時間到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村、機關事業(yè)單位、各科室等就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、技術水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調查,共計測評715人次,xx年醫(yī)院綜合滿意率92.37%。通過以上,征求到各方意見建議22條,匯總歸納為11條,醫(yī)院院務委員會召開專題會議,討論并制定了整改措施,明確了責任人和完成時間。
⑶加強內部管理,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八項行業(yè)紀律”、省衛(wèi)生廳“三條禁令”、市委“八不準”以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。醫(yī)院與各業(yè)務單位簽訂了“醫(yī)藥購銷廉政責任書”,防止發(fā)生各種謀取不正當利益的現象,規(guī)范雙方的各項活動行為;與各科室簽訂了“醫(yī)療服務廉政責任書”,規(guī)范約束醫(yī)務人員的活動行為,杜絕任何以醫(yī)謀私的不法行為,保護患者的合法權益;主管醫(yī)生與病人及其家屬簽訂“醫(yī)德醫(yī)風建設雙向責任書”,雙方共同承擔起建設良好醫(yī)德醫(yī)風的責任。同時加大制度的落實,若經明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現象,一經查實,將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關規(guī)定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,醫(yī)院接受“紅包”、吃請現象已基本杜絕。今年1~10月,醫(yī)護人員拒收“紅包”10次,金額達1360元。共收到錦旗、感謝信20面(封)。
㈡狠抓醫(yī)護服務質量,不斷提高醫(yī)療技術水平。
1、堅持強化首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫(yī)療核心制度。
2、組織醫(yī)、護、技、藥人員"三基"理論考試4次,497人次參加,合格率95;組織院內學術講座8次,369人參加,其中邀請省人民醫(yī)院醫(yī)務科主任xx副主任醫(yī)師對病歷的規(guī)范書寫進行了專題講座,參學率達94%;進行護理專題講座6次,護理基本操作技能考核2次,313人參加,并評出了一二三等獎。
四、開展新業(yè)務、新技術,加大對人才培養(yǎng)的力度,逐步加快科教興院的步伐。
㈠加強對外學術交流,邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術、組織講座等11次,受益300余人次。
㈡選送年富力強的業(yè)務骨干12人分別到xx、xx醫(yī)院和省級醫(yī)院進修學習。選派83名醫(yī)護人員參加了省、市級學術交流24次,140人次參加了省、市、縣有關部門舉辦的禽流感、非典、鼠防等重點傳染病的培訓。48名職工接受了“專升本”、大專等繼續(xù)教育。
㈢xx科開展的“xx、xx、xx”4項技術被省衛(wèi)生廳認定為度“三新”項目。
㈣為解決邊遠地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,院義診小組進行巡回義診活動120次,受益群眾達8687余人,發(fā)放宣傳材料7120份,受到了群眾的歡迎。
五、加強內部管理,完善和落實有關規(guī)章制度。
㈠在以前制定的一些行之有效的`制度的基礎上,醫(yī)院有針對性地進一步健全完善了“藥品材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規(guī)定”、“學習制度”、“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設考核18條標準”以及“請病、事假兌現工資的規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定,形成了加強管理的長效機制。
㈡實行藥品集中招標采購,嚴格使用中標藥品和中標價格。中標藥品占藥品總數的89。采購藥品、一次性衛(wèi)生材料和醫(yī)療設備時,繼續(xù)堅持“四定”和“質量高、價格低、售后服務好”的原則,認真考察后集體商議決定。此做法,杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀現象的發(fā)生,增加了工作透明度。
㈢積極推行院務公開制度。設立了院務公開欄,凡涉及到中層領導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關心的重要事項,都由院長辦公會或院務委員會集體研究決定,醫(yī)院的財務收支,定期由財務科在院周會或年終總結會上公布。
六、加大醫(yī)療設備投資及基礎設施建設,做好院內美化、綠化工作,不斷改善就醫(yī)環(huán)境。
㈠醫(yī)院在經費相當緊張的情況下,今年又想方設法籌集資金爭取項目購置醫(yī)療設備。籌資360萬元(其中醫(yī)院自籌310萬元)購置的日立全身螺旋CT機已于3月26日正式開機使用,目前已檢查患者1800人次。自籌資金128.4萬元購置了C型臂、電子胃鏡、時間分辨熒光分析儀、心電監(jiān)護儀等醫(yī)療設備29臺件,共計490萬元。
㈡總投資108萬元,建筑面積757㎡的傳染病區(qū)已于9月27日竣工驗收;自籌資金9萬余元,新建了面積104㎡的醫(yī)院清真食堂;投資17000成立了院外門診并配備了基本設施;改建病理檢查室、胃鏡室、鍋爐房、院內程控電話等投資6萬余元等。
七、存在的主要問題
1、個別醫(yī)務人員無競爭意識和壓力感,未真正轉變觀念,還存在服務態(tài)度不好、責任心不強的問題,缺乏有力的措施。
2、人事制度和分配制度的改革力度還不大,辦法措施少。
3、由于注重抓業(yè)務、抓管理,自學政治理論和讀書筆記時間少。
4、需在工作緊迫性、依法管理、科學決策上有所創(chuàng)新。
八、今后的打算
1、加強學習,提高素質,把政治理論特別是“三個代表”重要思想、十六大精神作為提高素質的必修課,持之以恒、學以致用。
2、進一步強化公仆意識和醫(yī)德醫(yī)風建設,創(chuàng)造性地開展工作。
3、把醫(yī)療質量、服務態(tài)度作為當前工作突出問題抓緊抓實抓細;加大人才培養(yǎng)力度;減少醫(yī)患糾紛,杜絕醫(yī)療事故。
4、在分配制度、人事制度改革上下功夫,人事制度改革要逐步實行末位淘汰制;建立具體的激勵分配機制;進一步細化、量化綜合目標管理。
5、多方積極爭取項目,籌集資金購置必需的醫(yī)療設備和基礎建設。
醫(yī)療述職述廉報告 8
對我來講,xx年是我上任呼吸消化內科主任的第一年,剛上任時,我很擔心,怕自己難當重任,怕辜負了院領導和大家的期望。這一年來,我?guī)ьI全科人員奮戰(zhàn),頂住了公立醫(yī)院改革和農合限價的雙重影響,全年醫(yī)生護士總收入約一千七百萬元,比xx年有一定的提高。全年無醫(yī)療事故,無醫(yī)療糾紛,科室人員多次受到患者贈送的錦旗和表揚信。我科室榮獲"三八紅旗集體"榮譽稱號。在這里,我再次深深地謝謝院領導和大家對我,對我們科室的支持。下面我向大家匯報一下我xx年的.工作情況:
一是,在思想政治方面
做為消化內科支部書記,在黨的群眾路線教育實踐活動中,再次凈化了自己的心靈。在科室工作中,加班加點,早出晚歸,隨叫隨到已成了家常便飯。我打破了科主任不值班的慣例,尤其是節(jié)假日,主動參與值班或替科室人員值班,充分發(fā)揚了共產黨員吃苦耐勞的精神。今年,我支部已發(fā)展了十多名入黨積極分子,并已有一名已經光榮地加入了中國共產黨,我們黨的戰(zhàn)斗力得到了不斷地增強。
二是,科室管理方面
我深知自己作為醫(yī)院最年輕的科室負責人,想要管理好科室,必須身先士卒,所以我一直帶頭做好各項臨床工作,在科里樹立團結向上的工作氛圍,積極主動地帶領科室人員參加院里的活動,對患者用心服務,提倡感動式服務,爭創(chuàng)一流科室。
三是,臨床業(yè)務方面
我科室平均每天入院患者量50人左右,搶救成功數十例危重患者。工作中,嚴格按照核心制度進行臨床診療活動,對于醫(yī)療質量堅持了有效的持續(xù)改進,完善并監(jiān)督各種醫(yī)療文書的書寫,并一直堅持了每周一次的科室業(yè)務學習,力求全科室臨床業(yè)務水平的不斷提高。
四是,學科建設方面
人才,技術,設備是控制科室發(fā)展的"三駕馬車"。因此,xx年在省醫(yī)院的進修學習中,我科室人員都選擇了呼吸內科,尤其是欒宏偉副主任已經完成了支氣管鏡的進修學習任務。進一步精進了呼吸內科的醫(yī)療技術水平,為將來走科室的專科特色道路奠定了基礎。
五是,公益活動方面
一年來我科室人員多次參加了醫(yī)院組織的各項義診活動。我個人也多次到福和社區(qū),忠義社區(qū),老年大學開展健康大講堂活動,"送健康,送快樂,送科技,送幫扶,送溫暖"的愛心五送活動,受到了社會各界的一致好評,為肇東公益事業(yè)的發(fā)展貢獻了力量。
xx年將是我院跨越發(fā)展的一年,也將是我科跨越發(fā)展的一年,我將一步一個腳印地抓好各項工作,繼續(xù)加強醫(yī)療質量持續(xù)改進管理,抓好醫(yī)療安全,推出健康服務,加強學科建設,開展醫(yī)療新技術——支氣管鏡技術及無創(chuàng)機械通氣技術,我要帶領我們科室繼續(xù)保持昂揚向上的心態(tài),團結合作,拼搏進取,為實現偉大的醫(yī)院夢,為醫(yī)院的跨越發(fā)展,再添佳績,再創(chuàng)輝煌。
醫(yī)療述職述廉報告 9
尊敬的領導:
你們好:
為了認真貫徹廉政建設工作 會議精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以維護社會和中心的穩(wěn)定為根本,按照“ 鞏固、完善、規(guī)范、提高” 的要求,不斷加強對廉政建設工作的領導,全面落實廉政建設各項措施,做了大量扎實有效的工作,推動廉政建設各項工作深入發(fā)展,確保了政治、治安和職工的思想穩(wěn)定。現將上半年度廉政建設工作的具體開展情況總結如下:
一、宣傳教育,強化培訓,確保隊伍素質全面提高
我院始終以“三個代表”重要思想為指導,開展經常性和針對性的法制教育,有計劃地組織員工學習上級的有關文件精神和《安全生產法》、《勞動法》、《消防法》等 法律 法規(guī),突出學習的針對性和實效性,不斷提高各類崗位人員的法制觀念和管理素質,加強對廉政建設工作的深刻理解,提高全體員工的參與意識,形成了自覺遵紀守法,自覺維護醫(yī)院工作和生活秩序的良好氛圍。引導全體職工樹立正確的宗教信仰觀,堅決不參與非法宗教活動,堅決嚴厲打擊黃、賭、毒的各類丑惡現象和違法犯罪活動,扎實推進“五五”普法,全面推動廉政建設工作的進程。
二、領導重視,健全機制,確保廉政建設工作順利開展
在工作中,醫(yī)院以領導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以一票否決為保證,始終把把廉政建設擺在中心工作的首要位置來抓,明確規(guī)定了廉政建設工作實行目標管理,實行量化考核,將綜合治理與醫(yī)院管理工作同部署、同檢查、同考核;確保了廉政建設工作的`“四落實”(時間、內容、人員、效果)。并將廉政建設工作與醫(yī)院管理工作有機結合,詳盡分解,進一步細化到每個環(huán)節(jié),真正實現了工作不忘廉政建設,廉政建設工作服務醫(yī)院,形成了整體上全面推進的發(fā)展態(tài)勢。根據實際,成立了廉政建設工作領導小組,綜合治理目標管理從領導拓展到科室。自上而下層層簽訂目標責任書,形成一把手負總責,分管領導具體負責,科室具體落實綜合治理局面。目標責任書簽訂率達到了100%;日常管理做到每月一檢查、每季一例會研究和部署廉政建設安全工作,并針對存在的問題采取有效措施防范整改,同時加大了綜合治理考核力度,嚴格考核,切實做到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”,有效地促進了廉政建設工作的開展,有力地維護了醫(yī)院的穩(wěn)定,
三、落實責任,防患未然,確保廉政建設效果明顯增加
在廉政建設工作中,我院始終抓住“創(chuàng)安”這個載體,把住各個環(huán)節(jié),堅持多管齊下,切實實行廉政建設。制度建設是工作的前提,制度落實是工作的保證,領導經常指導督促各科室做好廉政建設工作,大小 會議上必講安全成為慣例,啟發(fā)大家警鐘長鳴。各科室人員平時根據各自的崗位,嚴格落實安全崗位目標責任制,從防火、防盜、防搶劫等方面嚴格制度,一絲不茍。加強對財務室、微機室、現金票證安全保衛(wèi)管理,認真做好醫(yī)院內部防火、防盜、防破壞、防事故四防工作,切實把廉政建設工作做到了最基層,做到了每一個人身上。
醫(yī)療述職述廉報告 10
20xx年、20xx年,我院監(jiān)審部在市審計局、院黨委的領導下,緊密圍繞我院以臨床工作為中心,進一步拓展工作思路,積極推進內部審計工作從以真實性、合規(guī)性為主的財務審計向財務審計與管理審計并重的轉型,把內審工作的出發(fā)點和落腳點放在促進我院發(fā)展、促進管理、促進提高效益,強化內部控制、防范風險上,開展了各種形式的內部審計監(jiān)督工作。目前,內部審計工作已成為我院內部嚴肅財經紀律、加強內控管理、維護醫(yī)院利益、促進我院黨風廉政建設的一個重要手段。現將工作情況總結如下:
一、基本情況:
20xx年度,我院共實現收入總計為XX萬元,其中醫(yī)療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,財政補助收入xx萬元,支出總計為xx萬元,其中醫(yī)療支出xx萬元,藥品支出xx萬元,其他支出xx萬元;
截止至20xx年9月底,我院共實現收入總計為xx萬元,其中醫(yī)療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,財政補助收入xx萬元,支出總計為xx萬元,其中醫(yī)療支出xx萬元,藥品支出xx萬元,其他支出xx萬元。
二、基建工程決算審計
我院內部審計工作以維護醫(yī)院的經濟利益為出發(fā)點,繼續(xù)緊抓工程項目審計,從工程的招標、施工到竣工驗收結算的'每個環(huán)節(jié),實行全面審計,從中發(fā)現存在虛列工程項目,多計工程量,高套定額等問題,對查出的問題及時進行糾正、整改。20xx年1月-20xx年9月底,共審計基建、維修、裝飾等工程項目XX項,送審金額XX萬元,審減金額XX萬元。為醫(yī)院挽回了經濟損失,維護了醫(yī)院合法權益,有效地規(guī)范了工程項目的管理。
三、大額度資金審批
為進一步規(guī)范醫(yī)院大額資金開支審批程序,由事后審計監(jiān)督轉變?yōu)槭虑啊⑹轮袑徲嫳O(jiān)督,充分發(fā)揮財務稽核與內部審計的監(jiān)督合力。結合我院實際,根據xx【20xx】XX號文件《xxX醫(yī)院關于規(guī)范大額資金審批程序的通知》,我院內部審計對超過萬元以上的財務支出進行審批登記,審批工作自20xx年8月份—20xx年9月底,共審核報銷、轉賬萬元以上的單據xx份,涉及金額XX萬元。其中有42份單據不符合相關規(guī)定被退回,提出審核建議16條,有效堵塞財務開支中的漏洞,嚴格大額度資金列支審批關。
四、醫(yī)院內部專項審計
根據20xx年、20xx年工作計劃,我院內部審計針對醫(yī)院內部熱點問題開展五項內部專項審計,分別是“2009年財務收支情況審計”、“20xx年藥品庫存管理情況及藥品招標執(zhí)行情況審計”、“大樓管理處成立以來科室效益工資、臨時工工資及夜班費領取發(fā)放情況審計”、“新區(qū)門診部成立以來財務收支、補助發(fā)放情況審計”及“ 20xx年器械招標執(zhí)行情況及器械庫存管理情況審計”;在以上五項審計中,共發(fā)現存在問題34項,提出審計建議17條,均被被審科室采納。同時對上年度審計發(fā)現的問題進行了回訪。
五、今后的工作打算
在今后的工作中,我院內部審計有以下四點打算:一是從提高經濟效益出發(fā),健全內部控制制度體系,從制度上確保我院財務開支及其他經濟活動的合法、合規(guī)性。二是針對我院重點科室、重點項目、重點資金、重點問題,對我院財務收支、固定資產、藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等的購銷進行專項審計,并對基本建設投資、修繕工程項目以及大額度資金流向進行監(jiān)督。三是對我院的三項重點工程“新區(qū)醫(yī)院項目”、“醫(yī)院醫(yī)技綜合樓項目”、“xx(xx醫(yī)院)項目”進行重點監(jiān)督,對三項工程的資金流向、財務開支、基建建設等的招投標進行重點審計,防止由內部因素或外部因素導致我院利益的非正常損失。四是加強業(yè)務學習,內部審計人員積極參加繼續(xù)教育和業(yè)務培訓,提高自身素質和業(yè)務能力。
醫(yī)療述職述廉報告 11
20xx年已經過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在20xx年的工作做一總結。
一、積極參加政治學習,努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè),無私奉獻、團結互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。
三、崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務知識。提高的綜合素質。
一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不應出現半點馬虎;
二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;
三是要對各科室的`醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。
四、服務人民,提高收費服務質量。
收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行榮譽觀的模范,知榮辱、樹新風,在構建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
醫(yī)療述職述廉報告 12
一、圍繞中心,服務大局,全面履行審計職責
(一)拓寬預算執(zhí)行審計,促進規(guī)范管理。認真落實全部政府性資金審計有關要求,努力構建財政審計大格局,融合部門預算執(zhí)行、轉移支付、專項資金、工程投資等方面審計,逐步將全部政府性資金納入審計監(jiān)督范圍,認真查找財政資金管理中存在的制度盲區(qū)和薄弱環(huán)節(jié),并從體制、機制層面提出切實可行的建議,積極推進預算管理科學化、規(guī)范化和財政體制改革不斷深化。根據上級審計機關的統一安排,組織了全縣政府性債務審計工作,縣政府成立以縣長為組長的工作協調小組,有力推進各項工作進展,掌握了全縣政府性債務的基本情況,如實反映存在的問題,順利完成審計任務。同時,按規(guī)定將“同級審”報告及整改落實情況向縣人大常委會、縣政府常務會議作了專題匯報,報告直面問題、翔實細致,得到了充分肯定。
(二)強化經濟責任審計,促進依法行政。認真貫徹省《審計辦法》,加強對權力運行的監(jiān)督和制約,不斷推進經濟責任審計,促進領導干部廉潔從政、“陽光”用權。全年完成經責項目15個,審計查出違規(guī)金額727萬元,應上交財政1273萬元,管理不規(guī)范金額9712萬元,清退津補貼68.5萬元。進一步加強經濟責任審計規(guī)范化、信息化建設,6月份,婁紹光縣長主持召開全縣經責聯席會議,聽取一年來經濟責任審計工作開展情況及審計發(fā)現的問題,專題研究下步經責審計有關工作,并討論出臺了《XX縣鎮(zhèn)(街道)黨政主要領導干部經濟責任審計操作規(guī)程》。《規(guī)程》以“一觀三化一廉”為核心,運用量化指標,統一評判尺度,對領導干部履行經濟責任情況作出審計評價,切實提高了審計質量與審計成效。我局在今年安排的鎮(zhèn)(街)經責審計中基本推廣使用《規(guī)程》,取得初步成效。
(三)深化政府投資審計,促進效益提高。根據我縣“大投入、大建設”的發(fā)展態(tài)勢,加大對政府投資項目的審計力度,查找問題,提出建議,促進項目提升質量、控制成本、節(jié)約資金,為規(guī)范工程管理、提高政府投資效益把好審計關口。全年組織了4個重點工程項目的審計和20xx年度政府投資重點工程項目建設管理情況專項審計調查,查出違規(guī)資金1898萬元,管理不規(guī)范資金3505萬元。針對工程項目多而審計人員少的情況,借助中介機構加強審計力量,主動跟進項目實施過程,委托審計政府投資單項工程109個,核減資金1201萬元,有效節(jié)約了工程成本。
(四)抓好民生資金審計,促進政策落實。著力抓好民生資金審計,項目安排中加大民生比例,重點開展了教育投入資金、水利投入資金、保障性住房建設、水務集團和人民醫(yī)院經責審計等涉及民生領域的資金和項目的審計,促進資金使用效益的發(fā)揮和各項惠民政策的落實。
二、加強創(chuàng)新,突出整改,不斷提升審計成效
(一)注重工作創(chuàng)新。加大創(chuàng)新力度,通過工作創(chuàng)新,深化審計成效。著眼于填補工作空白點,首次開展了全縣村級財務管理狀況審計調查,發(fā)現村級財務管理中村賬鎮(zhèn)代理不到位、項目支出“白條子”多、非生產性支出大等一系列不規(guī)范問題,形成《審計要情》、《審計專報》就有關問題進行匯報,先后得到縣委書記、縣長的批示。堅持把防范審計風險關口前移,加強鎮(zhèn)(街)部門單位財務、內審人員業(yè)務培訓,在縣委黨校舉辦了首期全縣審計業(yè)務培訓班,強化從業(yè)人員審計意識、財經意識,防范財務風險。著力創(chuàng)建中介機構參與政府投資審計廉政風險防范機制,把好準入關口,以公開招標的方式,擇優(yōu)選用中介機構;加強日常監(jiān)管,建立中介機構及其審計人員信用檔案;規(guī)范操作程序,健全現場勘查事先告知制度、新材料市場信息三方詢價制度等,有效防范審計風險。
(二)注重成果提煉。從制度層面發(fā)現和分析問題,促進政策、制度的落實和完善。今年審計發(fā)現各類問題90多個,提出機制體制方面建議50多條,及時形成并上報《審計專報》或《審計要情》5份。去年開展了生態(tài)建設資金專項審計調查后,針對發(fā)現的`問題,結合永嘉創(chuàng)建國家級生態(tài)縣的目標,撰寫了調查報告《基于我縣創(chuàng)建國家級生態(tài)縣的幾點思考》,得到縣委書記的重要批示,并進行專題研究和部署。該調查報告同時也獲得全縣黨政系統優(yōu)秀調研課題三等獎。加大審計案件移送力度,全年共作出移送9起,數量為近年來最多。
(三)注重審計整改。一是落實跟蹤回訪機制促進整改。審計組對各自審計項目的整改工作實行包案負責,要求被審計單位按照有關審計建議,邊審邊改,限時整改。二是利用審計結果公開促進整改。20xx年度28個項目的審計結果報告都通過“永嘉審計網”公開,20xx年度的審計項目均按照規(guī)定及時進行了公布,做到能公開的全部公開,監(jiān)督被審計單位的整改落實。三是通過建章立制促進整改。6月份,縣政府制定出臺《進一步加強審計整改工作的意見》,建立審計整改工作聯席會議制度,強化考核督查工作,有力推動審計整改工作落到實處。
三、改進作風,提升能力,努力夯實審計基礎
(一)組織開展“集中學習月”活動,通過“六個一”活動(即制定一個學習計劃、組織一次集中培訓、上好一堂專題黨課、撰寫一篇學習心得、作出一個公開承諾、組織一次知識競賽),引導審計干部樹立科學審計、執(zhí)審為民宗旨理念;積極開展“審計精神”學習討論活動,根據市局要求,組織“學習陶蛟龍,爭做好干部”活動,大力弘揚審計核心價值觀,增強審計職業(yè)的自豪感和責任感;開展新一輪解放思想大討論活動,努力克服觀念陳舊、視野狹窄、創(chuàng)新不足等問題,緊跟形勢任務,做到與時俱進。
(二)以“八項規(guī)定”為要領,加強作風建設。堅決貫徹落實中央“八項規(guī)定”,結合審計工作實際,以實施“黨員先鋒工程”和“審計干部勤廉工程”為抓手,深化作風建設,出臺了《關于加強審計工作作風建設的規(guī)定》、《進一步加強考勤紀律的通知》和《審計干部日常管理反向“計分預警、抄告提醒”制度》等文件,用制度約束審計干部自省自律、轉變作風、推動工作;組織開展“510思廉日”系列活動,通過廉政黨課、警示教育、廉政征文、廉政承諾等形式多樣的廉政主題活動,寓教于樂,寓教于行;深入開展“中國夢”主題教育實踐活動,組織了黨內關愛基金募捐,走訪慰問老黨員和困難黨員,到掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展結對幫扶、認領服務項目等活動,圍繞基層群眾的實際需求,辦實事、解難題。
(三)以提升素質為導向,加強能力建設。扎實開展“兩提兩爭”活動,制定局機關年度學習計劃,打造學習的平臺,激發(fā)學習熱情,不斷提升審計干部政治理論水平和業(yè)務操作能力,今年除了積極安排業(yè)務骨干參加省市組織的各類教育培訓外,還組織了全縣首期審計業(yè)務培訓班、債務審計專題培訓等;加強理論課題研究,由局領導牽頭,各科室立項并上報1個業(yè)務課題,引導審計干部形成良好的業(yè)務鉆研風氣;加強審計信息化建設,進一步完善經濟責任審計對象動態(tài)數據庫,提高運用計算機審計能力;建立“亮崗定責”制度,結合“三創(chuàng)三評”活動,引導審計干部立足自身崗位,爭做業(yè)務能手,打造優(yōu)秀項目,上報5個審計項目評優(yōu),共有3個獲市優(yōu)稱號;組織5人參與市青年論壇活動,2人獲三等獎,3人獲鼓勵獎,單位獲組織獎。
(四)以審計關口前移為目標,加強內審建設。
進一步加強內審工作,不斷提升各單位內部控制意識和自我管理能力,做到關口前移,防范在先。重視內審機構隊伍建設,組織開展了內審機構設置、人員安排、經費保障等情況調研工作,積極督促和指導符合條件的被審計單位建立內審機構,今年共有5個鎮(zhèn)(街)建立了內審機構,邁出了鎮(zhèn)(街)內審機構建設第一步;加強制度建設,縣政府在全市率先出臺了《內部審計工作規(guī)定》,使內審工作納入了制度化、規(guī)范化管理的軌道,保證內審工作有序和有效開展;加強內審工作的指導監(jiān)督工作,建立審計機關與內審機構聯動協作機制,開展內審工作掛鉤聯系、結對幫扶工作,舉辦全縣內審人員業(yè)務培訓,有效提升內審工作水平。
今年我局的工作取得了一定的成效,但仍面臨不少困難和問題,主要表現為:一是基層審計隊伍不穩(wěn)定。基層審計機關人少事多,工作任務繁重,再加上事業(yè)編制人員的參公問題久拖不決、縣級地域和平臺對個人發(fā)展的限制等原因,基層審計隊伍人心不穩(wěn),人員流動性大審計工作總結報告工作總結。今年我局就調出了4名人員,且都是業(yè)務熟練、作風成熟的骨干,對工作開展影響很大。二是基層審計能力不足。隨著審計事業(yè)轉型發(fā)展,審計項目規(guī)范化、信息化建設快速推進,基層審計人員存在許多不適應,既熟悉審計業(yè)務又掌握計算機等技能的.復合型人才缺乏,審計能力明顯不足,特別是項目評優(yōu)能力與科研水平亟待提高。三是審計整改落實不夠。個別單位對審計工作認識不到位,對審計發(fā)現的問題整改力度不夠,再加上審計建議的約束力較低、追責力度不夠等原因,導致屢審屢犯現象依然頑固存在。對于這些問題,都有待于進一步加強和改進。
四、20xx年工作思路
(一)圍繞“一條主線”。以全部政府性資金審計為主線,努力構建覆蓋財政運行全過程的審計大格局,結合財政“同級審”、專項審計調查、經濟責任審計、投資項目審計等方式,有效整合審計資源,創(chuàng)新審計方法,逐步有重點地推進全部政府性資金審計,真正做到“財政資金運用到哪里,審計就跟進到哪里”,全面規(guī)范資金管理。
(二)突出“三大重點”。一是完善財政審計大格局。突出深化財政預算執(zhí)行審計這個核心,加大相關專項審計調查力度,不斷擴大審計覆蓋面,突出審計內容和重點,關注財政資金的分配、管理和使用績效情況,促進財政資金保值增值;注重對涉及民生的社保、教育、惠農、醫(yī)療衛(wèi)生等專項資金的審計監(jiān)督,促進資金使用效益的發(fā)揮和各項惠民政策的落實。二是推進經責審計規(guī)范化建設。按照《XX縣鎮(zhèn)(街道)黨政主要領導干部經濟責任審計操作規(guī)程》要求,逐步推進量化評價工作,統一尺度,規(guī)范程序,使經責審計實現“發(fā)展所需、監(jiān)督致用、干部服氣”的目的。三是深化投資項目跟蹤審計。靈活運用審計與審計調查相結合的方式,加強對項目實施過程的關鍵點、重要環(huán)節(jié)和投資績效的跟蹤監(jiān)督,針對項目實施過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),提出審計建議,推進整改落實,保障資金管理和項目建設的規(guī)范有序和廉潔高效。
(三)抓好“六項工作”。一是認真實施項目。緊緊圍繞上級審計機關的部署XX縣委、縣政府中心工作,廣泛征求項目建議,制定年度項目計劃,科學統籌安排項目,做到既貫徹上級精神,又結合本地實際,既堅持全面審計,又突出重點亮點。二是提升審計質量。繼續(xù)完善項目質量控制體系,嚴格執(zhí)行項目復核、質量檢查等制度,強化項目管理,樹立精品意識,不斷提高審計質量水平。全面加快信息化建設,積極探索在線審計、實時審計等計算機聯網審計技術,進一步提高審計的效率和準確性。三是促進整改落實。加強整改落實力度,強化考核督查工作,全面落實年度經責報告和問題整改報告制度,完善銷號制、問責制等機制,促進被審計單位整改工作,以整改促落實、推成果、求實效。四是加大審計公開,繼續(xù)大力推行審計結果公告制度,并把審計整改情況納入公告重要內容,提高運用社會輿論協作監(jiān)督的能力;繼續(xù)重視審計信息編報工作,注重審計成果提煉,擴大審計工作影響力。五是抓好內審工作。加強內審機構和隊伍建設,爭取各功能區(qū)、中心鎮(zhèn)都建立內審機構,實現內部審計經常化、制度化;加強內審工作指導交流,抓好內審工作宣傳培訓,重視運用和推廣內部審計成果。六是加強隊伍建設。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,努力踐行審計為民的宗旨;進一步加強職業(yè)道德教育,弘揚審計核心價值觀,嚴格執(zhí)行審計“八不準”紀律,全面加強廉政風險防控,始終保持干凈干事、廉潔從審良好形象;繼續(xù)強化學習培訓,積極開展課題研究、考核引導、項目評比等各種活動,有效提升審計業(yè)務能力和服務水平。
醫(yī)療述職述廉報告 13
我國自1983年開始實行內部審計制度以來,內部審計工作取得了較大的發(fā)展,成為企業(yè)健康成長一個不可缺少的部分。原衛(wèi)生部部長陳敏章3月1日簽署了中華人同共和國衛(wèi)生部第51號令即《衛(wèi)生系統內部審計工作規(guī)定》,規(guī)定中明確指出,二級乙等以上的醫(yī)院應設置獨立的與本單位財務機構相同級別的內部審計機構。內部審計機構的設立促進了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,提高了醫(yī)院的經濟效益,維護了醫(yī)院各種規(guī)章制度的執(zhí)行,也存著許多善待解決的問題。
1、存在的問題
1.1對內部審計工作認識不足,沒有設立獨立的內部審計機構
內部審計機構是單位內部設置的履行獨立檢查職能的部門,其任務是檢查和評價單位的各種活動。內部審計對其所檢查的活動要提出分析、評價、建議、咨詢,其基礎是具有獨立性。沒有獨立的內審機構,內審工作就很難開展。目前的狀況了有些醫(yī)院設置了內部審計部門,卻沒有配備相應的審計人員;而有些醫(yī)院配備了審計人員,卻沒有相應的獨立審計機構如有些單位將所內審機構置于監(jiān)察室之下,根本談不上內部審計機構的獨立性。究其原因:首先是領導干部對內部審計職能和作用的的認識存在誤區(qū),認為單位內部審計部門的設立只是為了應付上級檢查而設置的,沒有具體工作目標,甚至于將內部審計等同于紀檢監(jiān)察,職能和作用認識的錯位,使設立獨立的內審機構成為一件不能實現的事情。
1.2人員的素質與內審要求不一致。
內審工作是一項專業(yè)性、技術性很強的工作,要求內部審計人員具有較高的政治素質和較好的專業(yè)知識,即當前的內審人員不僅要懂審計、財務知識,更掌握經濟學其它方面的知識如市場學、管理學以及工程技術等等。但目前,內審人員隊伍存在著數量和質量的問題。從數量上來看,內審人員還不能適應我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工作的需要;從結構是看,一方面,內審人員年齡結構不合理,顯老齡化;另一方面,內審人員大部分是由長期擔任財會工作的人員轉任或兼任,這些人員具有豐富的財會知識及經驗,但對審計工作還不勝任的,而且這支隊伍也不穩(wěn)定。對于審計人員自身來說,安于現狀,不重視知識的更新和充實。這種情況,嚴重降低了內審工作的質量,也削弱了內審工作的力度。
1.3內審工作內容過于單一,無法適應新形勢的要求。
目前內部審計工作僅限于開展財務收支審計,糾正違紀違規(guī),發(fā)揮審計事后監(jiān)督作用,但隨著市場經濟的進一步發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深化,醫(yī)療服務行業(yè)的競爭日趨激烈,給醫(yī)院內部的管理體制和運行機制提出了更高的要求,同時由于醫(yī)院財會工作中會計電算化的普及和財會人員素質的提高,帳務處理上的差錯將會越來越少,對醫(yī)院內部審計工作提出更高的要求,單一財務收支審計已不能適應不斷發(fā)展的新勢形的要求,內部審計工作必須不斷拓寬自身的工作內容才能適應現代醫(yī)院內部審計要求
1.4制度不完善,導致審計意見和審計建議難以執(zhí)行。
現行國家頒布的關于醫(yī)院內部審計工作的法制中,除衛(wèi)生部的《衛(wèi)生系統內部審計工作規(guī)定外》,與社會審計和國家審計相比,國家沒有對醫(yī)院內部審計的具體準則和實施細則做出規(guī)定,這種法規(guī)的滯后性,導致醫(yī)院內部審計人員在實施具體的審計工作時,顯得無章可循,出具的審計意見和審計建議沒有法律的強制性,帶有強烈的“人治”色彩,因此在執(zhí)行審計意見和審計建設的過程中,常常會遭遇到被執(zhí)行部門的抵制,使審計意見和建議難以切實落到實處。
2、解決當前內審工作中出現的問題的方法
2.1內審機構獨立。
獨立的內部審計機構,才能發(fā)揮內部審計的監(jiān)督、評價、鑒證、管理等職能。我們不能固執(zhí)得認為內部審計在單位中高于一切,這必然不利于建立科學的治理機制,不利于管理,但是內部審計部門獨立性應強調與其它職能部門相對獨立,特別要求與是財務、紀檢、監(jiān)察部門分別設立[1].在行政錄屬關系上,要求在本單位主要負責人的.直接領導下,獨立行使內部審計職權,對本單位主要領導負責并報告工作。
2.2提高內審人員的素質。
提高審計人員的素質,適應現代形勢的需要,內審人員在數量上需要擴充,在素質上需要提高。從醫(yī)院角度來講,單位應該吸引技術、工程、投資等各類高素質人才充實內部審計隊伍,提高內審人員的整體素質;同時要嚴格考核機制,對內審人員業(yè)績進行評價,促使內審人員提高自身素質;另一方面,內審人員必須注意更新知識,努力拓寬知識面,改善自己的知識結構,掌握多種技能,通過自學、參加培訓、繼續(xù)教育等方法不斷提高自身素質。
2.3拓寬審計范圍,發(fā)揮審計作用。
“有為才有威”,現行醫(yī)院內部審計不應僅局限于財務收支審計,審計作用僅局限于事后監(jiān)督作用。隨著單位對內部審計要求的不斷提高,內審必須擴大自身的審計范圍,內部審計要履行對醫(yī)院經濟工作的綜合監(jiān)督職能,逐步向效益管理延伸。如開展經濟效益審計,找出經濟活動中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),把住降低成本,增加效益的具體環(huán)節(jié)。開展內部控制度審計,評價內控制度的健全性和有效性,幫助醫(yī)院完善和健全內部控制度;開展基建工程審計,節(jié)約建設資金,促進醫(yī)院加強基建管理;開展專項審計及審計調查,提出合理化建議。內部審計工作可以通過這些工作的開展,充分發(fā)揮內審的職能作用,樹立起內部審計的地位和威信。
2.4完善制度建設,加大審計建議和意見執(zhí)行力度。
由于國家的法律法規(guī)建設是一個長期的過程,現階段醫(yī)院只能從自身的實際出發(fā),根據國家《審計法》等相關法制的要求,制定出符合醫(yī)院實際的《內部審計工作制度》、《審計人員崗位職責》等內部規(guī)章制度,完善內審機制,使內部審計工作走上規(guī)范化的道路。醫(yī)院以書面的形式授權內審計特定的職責[2],避免了審計意見和審計建議在執(zhí)行過程中的人為意志的干擾,使審計真正發(fā)揮作用,保障醫(yī)院的健康發(fā)展。
醫(yī)療述職述廉報告 14
在這充滿收獲的季節(jié)里,我院紀委度過了充滿勝利的20xx年,今年的廉政建設工作,在醫(yī)院紀檢監(jiān)察機關和院黨政領導的正確領導和大力支持下,在黨的十六大和中紀委、省紀委、醫(yī)院紀委有關廉政建設會議精神的鼓舞下,堅持以鄧小平理論為指導,以煤炭經濟建設為中心,圍繞醫(yī)院下達的紀檢監(jiān)察工作任務目標,廣泛深入開展廉政建設教育活動,認真落實黨風廉政建設責任制,繼續(xù)加強反腐敗斗爭和執(zhí)法效能監(jiān)察,嚴格規(guī)范領導干部行為,切實搞好反腐敗抓源頭工作,認真進行內部價審,不斷加大案件查處力度,認真履行紀檢部門的保駕護航的工作職責,有力促進了醫(yī)院三個文明建設。截止到目前,已經圓滿完成了各項廉政建設工作目標。現將對20xx年的工作總結如下:
一、認真落實了黨風廉政建設責任制,反腐敗領導體制和工作機制進一步確立
以落實黨風廉政建設責任制為龍頭,把責任制工作與反腐敗三項任務緊密結合進來,充分調動各方面的力量,保證了黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作的落實。一是進一步強化了黨政領導班子和領導干部對醫(yī)療工作和黨風廉政建設的雙重領導責任,把黨風廉政建設作為一項極其重要的工作列入了黨政領導班子議事日程,使之與業(yè)務工作一樣,同部署,同檢查,同落實。每季度至少召開一次專題會議,研究黨風廉政建設工作。形成了“黨委統一領導,黨政齊抓共管,紀檢組織協調,部門各負其責,依靠群眾支持參與”的黨風廉政領導體制和工作機制。二是建立了院領導和各科室負責人廉政建設目標責任制,年初黨委牛書記與各科室負責人簽定了廉政建設目標責任書,實行“一崗雙責”,把黨風廉政建設的各項目標分解到人,做到“千斤重擔大家挑,人人肩上有目標”。三是加強了監(jiān)督檢查、考核獎懲和責任追究。院紀委監(jiān)察科充分發(fā)揮職能作用建立了月抽查、季小結、半年考核制度,按照“優(yōu)秀、良好、及格、不及格”檔次進行綜合評定,與年終考核相結合,記入個人檔案,并給以相應獎懲。從而使黨風廉政建設和紀檢監(jiān)察工作做到制度化、規(guī)范化,科學化、經常化。四是及時通報情況,接受群眾監(jiān)督。院黨政每季度向醫(yī)院全體黨員干部通報黨風廉政建設責任制落實情況,征求意見,自覺接受監(jiān)督,使黨風廉政建設工作植根于基層和廣大群眾之中。
二、突出重點,全面推進,領導干部廉潔自律工作進一步深入
今年以來,我們堅持把領導干部廉潔自律作為黨風廉政自律工作的重點,著力抓鞏固、抓深入、抓提高。一是經常組織黨政領導班子成員認真學習中央、省市和公司紀委關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,增強班子成員廉潔自律的自覺性,要求班子成員嚴格執(zhí)行國有企業(yè)領導干部“五條、八不準”,按照《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》和省委《各級領導干部廉潔從政十二條規(guī)定》等要求,尤其是要教育管理好家庭成員和身邊的工作人員,多方面嚴格約束自己,在工作和生活中做到“自重、自省、自警、自勵”,不斷加強個人的素質修養(yǎng),做到“慎獨、慎微、慎始、慎終”,防止發(fā)生違法亂紀和不廉潔行為。使領導干部在為廉政建設的模范,成為自覺遵守黨的紀律和國家法律法規(guī)的模范。二是把領導干部廉潔自律情況作為領導班子民主生活會的'重要內容,召開專題民主生活會,每個班子成員都按照廉潔自律規(guī)定認真對照檢查。三是制定下發(fā)了《總醫(yī)院XX年領導干部廉潔自律工作安排意見》,對領導干部的經濟活動進行了嚴格規(guī)范。四是下發(fā)了《關于進一步治理領導干部違反規(guī)定收受現金有價證券支付憑證問題的通知》和《于加強國慶期間黨風廉政建設的通知》的通知》,要求領導干部按照規(guī)定,進一步增強廉潔自律意識,自覺做到不收受有價證券,不收受貴重禮品,不用公款吃喝,不用公車旅游。清清白白為官,坦坦蕩蕩做人,踏踏實實干事。五是健全了領導干部個人廉政檔案,并采取自查自糾與相互監(jiān)督相結合、群眾舉報和紀檢抽查相結合的辦法加強領導干部廉潔自律工作。六是加大了監(jiān)督力度和按照全省醫(yī)院管理年的要求,院紀委設立了領導干部廉潔自律舉報監(jiān)督箱和醫(yī)療價格收費投訴箱,特設立了價格投訴的電話和地點,做到每月開箱一次,做好群眾來信來訪工作,歡迎群眾各種形式的舉報。
三、加強群眾來信來訪的受理查力工作,維護了醫(yī)院良好形象和大局穩(wěn)定
按照全省醫(yī)院管理年的要求,醫(yī)院紀檢監(jiān)察科制定了新的總醫(yī)院病人投訴處理制度和醫(yī)務人員違法違規(guī)制度。共按待和接受群眾來信來訪9人次,都是有關醫(yī)德醫(yī)風方面和醫(yī)療糾紛問題。對群眾的每封來信,我們都能做到及時調查,認真核實,妥善解決。對每次來訪的群眾,都能做到熱情接待,詳細記錄,認真調查了解,盡快處理,及時答復。對反映的問題有失實誤解之處,也都能夠進行耐心細致的思想轉化和解釋工作,化解矛盾,解決問題。針對問題比較尖銳及時上報領導,辦結率100%。
四、加大黨風廉政建設宣傳教育力度,強化各級領導和群眾的廉政意識
今年以來,加大黨風廉政建設宣傳教育力度,強化各級領導和群眾的廉政意識,今年以來,我們加大黨風廉政建設宣傳教育力度,利用院務會堅持把黨風廉政建設的各項制度規(guī)定的學習作為醫(yī)院中心組和各支部的一項重要學習內容。通過宣傳教育,進一步增強了黨員干部特別是領導干部的廉政意識和加強廉政建設的自覺性。
醫(yī)療述職述廉報告 15
各位領導,同志們:
遵照組織安排,我開始擔任醫(yī)務科科長職務,主抓醫(yī)務管理全面工作。20xx年來,我在集團和院領導的正確指導下,依靠醫(yī)務科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助,加強修養(yǎng),勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫(yī)療質量,個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下:
一、主要工作完成情況
(一)、嚴抓醫(yī)療護理質量,保障醫(yī)療安全
醫(yī)療護理質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療護理質量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質量是醫(yī)務科的首要任務。一年中,醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡,調整和充實質控和業(yè)務管理機構,加大了對醫(yī)護質量的指導、監(jiān)督和改進力度、重新制定或修訂了xx項醫(yī)療工作制度,形成醫(yī)療工作制度匯編,讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組,對全院醫(yī)療護理質量、優(yōu)質服務質量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評,并將考評結果與獎金考核掛鉤,及時發(fā)現問題及時進行整改,有效地促進工作提高;嚴格每月醫(yī)療質量考核,由各業(yè)務科室對階段工作進行總結,對下步工作作出布署。
20xx年初,醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核,根據集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則,并強調考核質量管理的重要性,使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。
并于今年x月份開始將社區(qū)的質量管理也納入每月的考核當中,嚴格把關,嚴格考核,使社區(qū)的醫(yī)療護理質量管理與成員醫(yī)院本部同步提升,考核結束后嚴格每月的業(yè)務例會,在會上對工作中發(fā)現的問題進行具體分析,逐一落實解決等有效措施,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范,確保病案的書寫質量;制訂了xx種臨床服務路徑,規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下,醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行,在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系,按集團內審的要求并結合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質量,注重職業(yè)素質教育,塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質量,強調醫(yī)療安全的重要性,對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要,規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式,對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求,發(fā)現問題及時溝通解決,并把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。
在x月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比,并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識,病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
(二)、重視業(yè)務學習,強化內涵建設,提高科技含量,打造技術優(yōu)勢
年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃,并按部就班組織全院業(yè)務學習,護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案,用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現場打分,年底根據評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。
按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試,通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并于x月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”,對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術培訓和練兵,廣大醫(yī)務人員積極響應,學習熱情高漲,達到預期效果。
20xx年初上報科研項目x項,其中有x項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目,并有針對性地邀請總醫(yī)院的`專家來我院講課,一方面為做好科研工作奠定了基礎,另一方面也提高了我院相關人員的業(yè)務水平。重視人才的培養(yǎng),全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生,還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓,并制定了上崗輪轉表,使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境,并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎。
(三)、重視體檢工作,扎實作好體檢服務,樹立醫(yī)院良好形象
今年是我院有史以來體檢數量、體檢類型最多的一年。年初,為了做好職業(yè)健康體檢工作,醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項,并于今年x月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查,增加體檢項目xx項。
在取得相關資質后的近三個月時間里,根據職業(yè)健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的xx名職工提供了職業(yè)健康體檢服務。
因為體檢工作前期領導重視,準備工作做得充分,對服務細節(jié)等方面作了很細致的布置工作,整個服務過程中注重服務質量和醫(yī)療質量,得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外,今年還為xx位健康體檢人群、xx名招工人員和xx名司機提供了優(yōu)質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。
(四)、抓好社區(qū)衛(wèi)生服務,實施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處,醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程,以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內容,分別在今年的四月和五月,醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū),并且得到了作業(yè)區(qū)領導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年,駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。
并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案,還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近xx名職工建立了慢性病檔案,納入醫(yī)院統一管理。同時,再次對轄區(qū)內的住戶進行了一次入戶調查,為萬余名轄區(qū)群眾[包括各社區(qū)中心(站)]建立了健康檔案。
為消滅服務盲區(qū),醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊”,定期走村入戶,在周邊農村開展扶貧濟困醫(yī)療活動,為農村患者送醫(yī)送藥,發(fā)放“扶貧濟困醫(yī)療優(yōu)惠卡”,真正解決了群眾看病難、看病貴問題。全年,醫(yī)院共組織宣傳義診活動近x次,積極宣傳農村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近xx余名轄區(qū)附近的農村患者提供了醫(yī)療服務。
(五)、積極推進“基礎服務年”活動,扎實基礎工作,推進整體水平。
醫(yī)院以護理工作為引領,于x月x日召開了“基礎服務年”活動推進大會,加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關系零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號,x月x日下午,醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動,通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準,強化了服務行為,促進了醫(yī)療服務過程中的相互交流,提高了人員整體素質。
工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”,護理部開展的“七聲服務”即:“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。
二、崗位職責履行情況
(一)、加強修養(yǎng),全面提高自身素質,營造醫(yī)務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。
通過學習,能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結合起來,明確了當前和今后的學習和工作目標,增強了成為一名共產黨員的堅定信念,時刻以共產黨員的標準要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設,倡導愛崗敬業(yè)、團結協作、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫(yī)務科嶄新形象
1、強化服務意識,轉變工作作風。變被動為主動,變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變,由人情管理逐步向制度管理轉變。
3、增強實干精神。盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。工作嚴謹,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互相愛護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
(三)、認真學習,努力提高業(yè)務知識和管理水平
多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內相關的專業(yè)會議,關注專業(yè)技術的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術、新進展,從而了解醫(yī)學新動向,為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程,利用網絡查找并學習管理方面的知識和理念,并開通了自己的網絡博客,與同道在網絡進行交流和溝通,互相學習,取長補短;制定了每周學習計劃,保證每周專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向
工作中因管理經驗不足,有時造成工作忙亂和不得要領;與臨床溝通的時間較少,有時會不能及時發(fā)現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高,管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經驗,扎實做好本職工作,以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活,更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
四、幾點感受
1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分,是在集團和醫(yī)院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的,如果說在今年這方面取得了一些成績,首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題,主要與本人的管理經驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
謝謝大家!
醫(yī)療述職述廉報告 16
尊敬的領導:
一年來,眼科全體醫(yī)護人員在院領導的關心指導下,充分發(fā)揚主人翁責任感、發(fā)揮自身優(yōu)勢,使“老百姓自己的醫(yī)院”這一意識深入人心。這一年中,我們主要做了以下幾項工作:
1、提高醫(yī)療質量,促進醫(yī)患和諧
醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,同時也是搞好醫(yī)患關系的基礎。提高醫(yī)療護理質量是醫(yī)療工作的不變主題,它關系到病人的安危,關系到科室的生存,更關系到醫(yī)院的發(fā)展。而且,醫(yī)生面對的是活生生的病人,每例都是從未知而起,需要對手術,用藥進行個性化的分析和指導,就更需要精益求精的品德和求真務實的精神。
目前,隨著醫(yī)療改革的深入開展,病人已把優(yōu)質服務放在就醫(yī)的首位。所以,我科全體醫(yī)護人員本著高度的責任心,有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離,尤其對手術患者,重點把握術前術中術后三個環(huán)節(jié),做到術前全面交代,術中認真處理,術后周到護理。
在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務人員的真實寫照。
2、加強日常管理,提高經濟效益
今年,在院領導的高度重視和醫(yī)務科市場開發(fā)辦的帶領下,我們多次下鄉(xiāng)宣傳我院的優(yōu)惠扶貧政策,并對白內障患者做了大量篩查工作,是老百姓了解區(qū)醫(yī)院,了解眼科。全年共完成白內障手術xx多例,青光眼及其他手術幾十例,術后效果均很理想,擴大了社會效益,做到了醫(yī)院和患者的雙贏。
在醫(yī)院“績效核算”的大環(huán)境下,在嚴格要求自己的良好服務中,我們不斷提高自己的業(yè)務水平,堅持帶領科室同志開展業(yè)務學習,認真學習新理論新技術,積極參加各種學術會議,了解先進眼科的發(fā)展方向,并用于指導臨床工作,在做好病房手術的同時抓好門診的各項工作。
3、抓好精神文明,控制藥占比例
具有良好的職業(yè)道德,時刻牢記“全心全意為人民服務”的號召,明確自己所肩負的治病救人的.責任,帶領科室人員進行醫(yī)德醫(yī)風學習,加強職業(yè)道德建設,不斷改進服務態(tài)度,轉變服務觀念,堅持因病施治,杜絕過度醫(yī)療行為,并使每位醫(yī)護人員認識到他并不代表個人,同時也代表區(qū)醫(yī)院,每個人都有責任為科室的發(fā)展而樹立良好形象。
4、存在的問題
眼科的基礎設備落后,人員梯隊斷檔在醫(yī)療行勢快速發(fā)展的今天已成為當務之急,十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術需要,人員緊缺也制約著科室的發(fā)展。
5、今后努力的方向
誠然,不足與成績是永遠相依先伴的。在今后的工作中,我們會進一步加強理論學習,用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質,提高組織協調能力和業(yè)務水平,帶領全科人員搞好科室發(fā)展,搞好退隊建設和人才培養(yǎng),積極開展優(yōu)質服務,用實際行動履行“一切為了病人,為了病人的一切”的服務宗旨,爭取在新的一年中帶領科室再上一個新的臺階。
xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療述職述廉報告 17
尊敬的領導、同事們:
20xx年轉瞬即逝,過去的一年中,在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞口腔科工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。截止xx年xx月,完成門診治療總量xx人次,其中團購人數超過xx人次,網上獲得優(yōu)質評價,網絡評分位居首位。
在匯報個人工作之前,我首先要感謝院領導,對我個人的信任和支持,為我指明工作目標和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,對我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里,倍感振奮。現述職工作如下:
一、堅持黨風建設,提高個人醫(yī)德素質及服務質量
1、端正思想態(tài)度。在思想上,始終保持按照黨風要求一致,作為一名從軍營里出來的醫(yī)生,時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢,“誠信惠民”的經營理念,服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。
2、患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風建設,真正落實到患者服務當中去,通過美團等團購網站,20xx年來我科室就診的患者超過xx余人次,累計就診人數已超xx人次,顧客的好評如潮,美團的評分高達xx分(5分滿分),在網站的銷量、評價均排名第一。
3、“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名70多歲的患者,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過長義齒斷裂,跑了很多口腔醫(yī)院門診,都沒有得到很好的修復,患者來到我門診處,仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié),認為義齒還有可修復的xx使用性,便為其修復,僅此一項為患者節(jié)省費用近千元,為減輕了患者的經濟負擔,患者因此十分感激,成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平
1、積極學習口腔專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時間,組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識,提高自身業(yè)務水平,20xx年度,帶教xx名實習醫(yī)生,每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫(yī)生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx年,參加成人教育繼續(xù)學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。
3、外出學習,提高自身業(yè)務能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴大口腔科的經營范圍,現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計劃的外出學習次,主要學習內容為牙齒美學修復,經過學習和實踐,能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫(yī)療設備,提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質量,不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求,根據口腔科的需要,經過多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會效益和經濟效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務質量
20xx年,我門診對室內裝修更進一步的美化,制作了統一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的.熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫(yī)療服務質量得到了提升。
五、加強醫(yī)患溝通,構建和諧醫(yī)患關系
1、增加或重新修訂《知情同意書》 。為尊重患者的知情權和選擇權,根據國家有關的法律規(guī)定,結合醫(yī)院的實際,20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。
2、進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度,參加義務診療團隊
為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,電影下鄉(xiāng)”義診活動,在活動中,為前來咨詢的患者,熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié),并協助內科醫(yī)生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年,在市場經濟的體制下,我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創(chuàng)造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續(xù)態(tài)度相結合,創(chuàng)業(yè)自強不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優(yōu)質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓積極,克難奮進,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
醫(yī)療述職述廉報告 18
醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),是“生命的守護神”。責任重大,所以,在具備職業(yè)道德的同時,更要具備高、精、尖的專業(yè)素質,在工作中要急患者之所急,想患者之所想。
一年來,不斷努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加X舉辦的學術會議,并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握常見病、多發(fā)病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
一年來,能認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。總之,盡我之能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了師生員工的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同志真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務學習不放松。認真參加X的'各期學習,認真參加市內的每次學習。
積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試。我要正確面對現實,繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習,并堅持學習各種醫(yī)學理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。
一年來,在各級領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同志相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)療述職述廉報告 19
尊敬的領導:
遵照組織安排,我轉崗擔任醫(yī)務科科長職務。一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下。
一、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業(yè)務素質,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻
1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、規(guī)范化,制度化轉變。編寫了xx萬字的《中醫(yī)院醫(yī)療質量管理安全手冊》,組織要求全院專題學習,強化了醫(yī)療制度建設,規(guī)范了醫(yī)療流程,使醫(yī)療管理向精細化轉變,確保醫(yī)療安全。
3、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。一年來加班xx多次,特別是剛到醫(yī)務科上任之初x個月,基本上每天加班x小時以上,班外處理醫(yī)療問題xx件,今年三甲復評,增加了許多三甲西醫(yī)新內容,我負責三甲內容占了xx分,我邊學習新標準新內容,邊請教三甲西醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,并參加了衛(wèi)生部主辦的三甲西醫(yī)院新標準培訓班,依靠我們的團隊實干合作精神,我負責的三甲部分工作受到了三甲評審專家的好評。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自己的一言一行,維護醫(yī)院的信譽,維護醫(yī)務科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平
醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持以患者為中心的服務理念,狠抓醫(yī)療質量優(yōu)質服務兩個主題,一年來協助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;加強質量控制監(jiān)督檢查,構建流暢管理體系;增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實;倡導全面質量管理理念,注重環(huán)節(jié)質量控制;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛;改進服務流程,提高工作效率;合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強醫(yī)療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構建和諧醫(yī)患關系;推動醫(yī)院重點科室建設,積極協助開展新技術新項目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質量。
一年的工作中,發(fā)現自己存在許多的.不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風上有時比較急躁;思想觀念更新不夠快,深入科室調研學習不夠。
醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫(yī)療述職述廉報告 20
作為一名醫(yī)生,我的工作職責就是"竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷".作為一名基層的醫(yī)務工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結合的衛(wèi)生機構,是農村三級衛(wèi)生服務網的樞紐,是新型農村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。從20xx年至20xx年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質
在實踐的工作中,把"實踐"作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終保持同黨同組織一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:"我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的.圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生".今天,我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。
(一)、在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
(二)、相關政策宣傳及居民健康教育方面,從XX年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學習新型農村合作醫(yī)療政策及相關新型農村合醫(yī)療會議精神與新型農村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)、安全生產維穩(wěn)管理、新型農村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的安全生產維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
醫(yī)療述職述廉報告 21
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
作為為醫(yī)務科主任的x年期間,本人認真履行主任職責,較好地完成了上級下達的各項指標,現從三方面述職如下:
1、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
2、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、打造良好團隊精神。醫(yī)務科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是醫(yī)務科工作的必備人格素質。x年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失,連續(xù)5年被衛(wèi)生局評為先進科室、先進個人。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫(yī)務科的管理工作,我決定做到以下幾點:
1、服從醫(yī)院領導,完成醫(yī)院領導交給的各項任務。定期在院內組織政治學習,抓好職工的政治思想教育。
2、進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務管理力度,重點抓好專科建設、科技興醫(yī),以進一步提高我院的品牌效應與知名度。
3、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實,協助醫(yī)療糾紛的調查處理、教學管理工作。
4、著重加強提高醫(yī)務人員的整體業(yè)務水平,加強業(yè)務學習,加快醫(yī)務人員知識的更新,提高醫(yī)務人員的競爭意識,以扎實的業(yè)務水平和技術優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。
6、以醫(yī)療安全為保障高質量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提,沒有醫(yī)療安全作保障,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。
7、科室與醫(yī)院的關系是局部與整體的關系。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎上,但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。如果沒有醫(yī)院的總體發(fā)展,科室的`發(fā)展就將成為無源之水,無本之木。好比一局圍棋,要有良好的總體布局,局部的勝利才會對全局有意義,圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大,下半年又要完成繁重的體檢任務,局極與整體之間產生矛盾在所難免。我相信大家,特別是各位科主任、護士長是能以大局為重,辯證地處理好“小我”與“大我”的關系。最近有位同志放棄了四年一次的探親機會投入到體檢工作中,就是最好的例子。
8、獎金扣罰只是手段而不是目的。我認為,首先是一個制度執(zhí)行的問題,我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺力,提高整個醫(yī)院的執(zhí)行力,當然這需要過程。在這一過程中,對違反制度的行為必須予以處罰。在具體的工作中醫(yī)務科將加強引導,不會一味地扣罰。另一方面,要注意執(zhí)法公平,遵循制度面前人人平等的原則。我們對扣罰獎金的結果會通知到當事人,當事人若認為處理缺乏事實依據可以進行申訴或要求行政復議。總之,獎金扣罰與其他處罰一樣,是管理初級階段的一種手段,等到醫(yī)院的全院職工都能自覺地維護和執(zhí)行制度的那一天,獎金扣罰的形式就會自然消亡。
醫(yī)療述職述廉報告 22
尊敬的領導:
您好!
一轉眼在xx已經度過了近x年,在這x年中有過歡笑有過淚水。在這個地方我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長趣。這個地方的每一天對于我來講都是快樂的,充實的。xx對我而言就像一個家一樣,對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子,我一天天看著它強大起來。很高興在這一年中我完成了醫(yī)務科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作:
一、提高醫(yī)療質量,促進醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質量是體檢中心的生命線,同時也是搞好醫(yī)客關系的基礎。因此在面對每一位客人時,我都認真詢問病史,與客人交談,儀器下認真檢查,不放過任何一個細節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”。
在這個地方,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務人員的真實寫照。
二、醫(yī)務科是一個講究“合作”的科室
我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時,所有的問題都是反饋給護士,再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我,以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。
三、眼科存在問題
儀器設備落后,眼壓計還是老式的`,許多客人反應氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時更新,像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷的不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應該抽空讓我們去那邊培訓一下,這樣就容易統一了。眼科要固定護士,不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問題,上下比例嚴重失調,建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向
誠然,不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中,我會進一步加強理論知識的學習,用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質,提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
醫(yī)療述職述廉報告 23
尊敬的領導:
您好!
20xx年,醫(yī)務科依靠院黨委的正確領導,依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助,本著“質量第一、病人第一”的理念,在醫(yī)務管理工作中,加強修養(yǎng),勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫(yī)療質量,希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把20年各項工作完成的更好。
一、醫(yī)療質量
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。本年度醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效。
(一)基礎醫(yī)療質量:我們根據醫(yī)院質量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質量控制體系,督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質量控制的工作落實,加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關,多措并舉,使我院的醫(yī)療質量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質量:嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,要求各科室認真組織學習,20xx年住院病人數x人次,歸檔病案全部經過科主任審查、醫(yī)務科抽查后歸檔,甲級病歷合格率明顯上升。質量檢查后,尤其是八月份醫(yī)療質量與個人績效掛鉤,落實獎懲兌現后,讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質量也有不同程度的提高,隨機不定時抽查的處方,其它科室人員合格率達標。門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠遵守首診首科負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,處方質量檢查結果顯示,門診處方書寫,質量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。
二、醫(yī)療安全
在當前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,我能夠組織臨床科主任對糾紛的協調、資料的整理、分析。
三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學教育
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出內科、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院專科進修學習。
2、今年的業(yè)務學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內容,每月一次安排高級職稱人員進行業(yè)務講座,每季度一次的三基考試及操作考核,其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中,和有關科室的.同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作,做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。
4、我院今年接受衛(wèi)校實習學生x人。加強對實習生的管理,進一步對實習學生進行了紀律教育和要求,使實習護士感到在我院實習確實能夠學得其所。
四、我院為創(chuàng)建二乙院部領導組織了相關人員到xx等地考察學習,回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距,但我在下一步的工作中,將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
20xx年,醫(yī)務科在取得了一些成績的同時,也還存在一些不足和問題。如:怕得罪人、手段不夠果斷導致醫(yī)務管理不夠完善,管理措施落實不到位等,
我愿再接再厲,努力工作,不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領導的全力支持、全體醫(yī)務人員的共同努力,醫(yī)務科的工作會日趨完善,醫(yī)院的明天會更好。
醫(yī)療述職述廉報告 24
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫xxx、xx學歷,于xxxx年xx月份參加工作,現已取得執(zhí)醫(yī)醫(yī)師資格。在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內,作為一名體檢醫(yī)師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),現述職如下:
一、執(zhí)業(yè)道德:
本人作為一名醫(yī)務人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱心服務患者。堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,堅持共產黨的領導,忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),嚴格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務,為患者謀福利。
二、業(yè)務水平:
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教,同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中,經常認真學習高年資醫(yī)師如何處理患者,并經常請教不能理解的地方。在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己,熟悉并掌握多發(fā)病、常見病的診斷治療程序。注重平時的業(yè)務學習,按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動,保持知識的`持久更新。
作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,雖然自己取得了一定的成績,但我深知仍有不足的地方需改善,在今后的工作中我將努力做好一名合格的臨床醫(yī)師。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療述職述廉報告 25
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過三個月。回首這走過的三個月,很榮幸能與各位五洲的同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人,很幸運能加入五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這三個月
里面,感動一直是我體會到的主旋律。
一、 感動是主旋律
感謝團隊給我的成長空間:一直以來我都知道:要做一名合格的醫(yī)療網絡工作者不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網絡工作者就不那么簡單了。個人認為:一名好的醫(yī)療網絡工作者不僅要做好自己的具體工作,對工作量按時按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我,雖然做過兩年的網絡推廣相關工作,但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學習的東西還很多很多,而我們的團隊給了我充分的學習與進步的空間。
感謝朋友們的互相幫助與進步:到五洲不到三個月的時間,我認識了一大批的新朋友,也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協同進步,也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲,大家都是互相幫助、互相進步的,很少見到職場上的勾
心斗角。大家可以互相探討推廣方式,也會互相分享開心與煩惱,我們不只是同事,還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務,也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活,讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感。
感謝五洲大家庭的關懷:五洲的領導很多,多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領導。但是,從來這些領導都沒有給人距離感,對待新人或者年輕人,反而更多的像是家里的長輩。比如,他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血,并且詳細的告訴我注意事項,叮囑飲食細節(jié);比如,在我不知道在哪里處理什么事情的時候,熱情的給我指導。在比如,無論是那個科室的同事,對待新來的我,總是不缺乏熱情的幫助,無論是在哪里,每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位,有你們才有了我們這個溫暖的團體!
二、 具體工作內容
網絡外推:主要負責網絡外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管,報表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式,整理分享。定時更新百度、新浪、網易的博客,不定時的跟蹤品牌詞的外推效果,發(fā)現負面信息及時反映與處理。
QQ營銷:主要負責QQ營銷的具體執(zhí)行與報表統計,摸索QQ營銷的有效執(zhí)行方案。
行政輔助:輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統計與匯總工作,協助完成信息傳達與執(zhí)行督促工作。
三、 個人的一些建議與意見
增加技能培訓:新人入職沒有詳細的.技能培訓,這個不僅會增加新人工作的難度,也會增加公司的投入成本。在新人入職后,我們可以提供相關的工作培訓,包括醫(yī)院推廣資料的熟記,推廣工具的學習,以及整體推廣方式的把握等。
線下線上全方位結合:我們企劃部主要是做的網絡推廣與宣傳,線下的活動越多,我們網上宣傳的內容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看,無論是乒乓球比賽,還是篝火晚會,我們都沒有形成一個系統的線下線上宣傳流程,很多需要系統操作的宣傳,只有零星的幾個人在做,把握不好宣傳時機,也不能進行爆發(fā)式的宣傳,白白浪費了很多機會。個人建議,企劃部與傳媒公司應進行有效的實時溝通,相關活動可以共同利用節(jié)目資源,進行大力的網絡推廣,實現線上線下的有利集合。
改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度,輸液室的提成點數不能只按員工新老程度來算,應該更加的靈活一點,可以規(guī)定具體進行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵,剩下的50%按照新老員工的資歷進行攤分,這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵,也實現了多勞多得,維持了公平性。
四、 對20xx年的展望
激情與責任是一對相輔相成的職場法寶,也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員,無論是做網絡推廣還是線下宣傳活動,個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責任心。只有有足夠的活力與激情,才能有不斷創(chuàng)新、不斷開拓的靈感;只有擁有足夠的責任心,才能不斷的完善工作步驟,完善工作細節(jié),更好的完成自己的本職工作。
在這三個月的工作中,我很幸運的學了不少東西,業(yè)務上也在努力做出一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在QQ營銷方面上,一直還沒有取得明顯的推廣效果,這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進步的一大動力。
20xx年,我將繼續(xù)保持對工作的激情與活力,多學,多思、多試努力把工作做的更好,取得更多的成績,為建設更好的五洲貢獻自己的力量。
醫(yī)療述職述廉報告 26
本人自20xx年大學畢業(yè)后一直在本單位從事臨床醫(yī)療工作,作為一名外科住院醫(yī)師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業(yè),現述職如下:
一、道德紀律:
在這一年的工作中,遵守黨紀國法、遵守醫(yī)院各項管理規(guī)定,恪守醫(yī)德,牢記的“為人民服務”的宗旨。能夠做到處處為病人著想,廉潔行醫(yī),拒收紅包,合理用藥,杜絕大處方、濫檢查,自覺抵制不正醫(yī)風。多從患者的立場考慮,不做損害患者利益的事情,堅決維護醫(yī)院的利益。對待患者一視同仁,嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范、不搞特殊對待。
二、業(yè)務素養(yǎng):
作為住院醫(yī)師,在工作中認真負責,遇到疑難問題,虛心求教,同時不斷總結和提高。在病房中認真管理在床病人,密切觀察病情變化,及時調整用藥,指導患者改變生活方式,培養(yǎng)良好生活習慣,利于疾病恢復,降低疾病復發(fā)和再發(fā)等;學會在實踐中提高自己,在輔以設備檢查的同時,注重體格檢查和病史詢問,提高疾病診斷正確率;能夠熟練地處理多發(fā)病、常見病,參加危重病人搶救,如脾破裂及腎臟破裂、感染性中毒性休克等,盡最大可能挽救了患者生命,受到患者好評。值得一提的是,在科主任的指導下,我成功治愈了一位在上級醫(yī)院多次轉診均被誤診的壞疽性闌尾炎、后腹腔膿腫的患者。
三、工作成績:
初步統計,本年度共收治300名患者,認真完成了病歷書寫和歸檔,經過考核和質量檢查,無乙級病歷;作為主刀或助手醫(yī)師完成了約300臺手術;本周期內無醫(yī)療差錯、無醫(yī)療不良事件,無醫(yī)療事故發(fā)生;配合主研人完成了《益腎化瘀通淋口服液改善前列腺電切術后近期并發(fā)癥的應用研究》的科研課題,已順利通過專家組評審,并獲得資陽市科技進步獎。積極參加業(yè)務學習和教育培訓,完成了繼續(xù)教育規(guī)定的`學分;年終評優(yōu)活動中,被科室推舉為2015年醫(yī)院優(yōu)秀個人。
四、存在不足:
(一)、沒有按要求完成疑難病例、危重病例的討論;(二)、對危重癥患者的搶救缺乏經驗,對相關急診急救知識掌握不牢固;(三)、臨床工作中臨床思維不縝密,有時疾病診療計劃和方案的不完善、不及時;
(四)、作為科室質控醫(yī)生,沒有安排好質控工作,沒有認真和保質保量按時完成了質控工作;(五)、沒有切實履行醫(yī)院領導交予的文明宣傳員的義務,沒有完成撰寫時評、通訊等工作。
五、未來計劃:
(一)、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范和行業(yè)準則,認真完成醫(yī)院交予的各項工作任務,做一名好員工;(二)、服從安排、愛護集體、尊重同事,強化協作,牢固樹立團隊意識,加強醫(yī)護溝通,做一名好同事;(三)、加強學習、不斷提升自己的業(yè)務修養(yǎng)和能力,順利通過各項考試考核,積累臨床經驗,撰寫科研論文,同時積極配合院感、質控等檢查工作,及時整改,樹立常態(tài)化的醫(yī)療質量安全意識,切實為每一位患者提供高效優(yōu)質的醫(yī)療服務,做一名好醫(yī)生。
醫(yī)療述職述廉報告 27
尊敬的各位領導:
大家好!
時間飛逝,不知不覺間我來到院工作已有一年了,在這一年里,我在醫(yī)生和蔡老師的關心與直接領導下,及同事們的團結協作下,認真鉆研業(yè)務知識,努力提高理論水平,較好的完成了院領導布置的各項醫(yī)務工作,在思想、學習和工作等方面也變得更加成熟。
捫心自問,我認為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比較稱職的。回顧剛到衛(wèi)生所上班時,因為環(huán)境的陌生,對老人情況也不太熟悉,心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是,福利院大的工作環(huán)境很寬松,而衛(wèi)生所這個小的工作環(huán)境又很有效率,我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助,以及各個方面的協作,使我在短時間內就熟悉并掌控了自己的工作內容。
為了給老人做好醫(yī)療服務,我向崔醫(yī)生等經驗豐富的前輩請教學習,自己摸索實踐,踏踏實實做好本職工作,認真地完成各項工作任務,積極主動學習專業(yè)知識,在很短的時間內明確了工作的流程和方向,提高了工作能力;而我也在具體的工作過程中形成了清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,并且我的工作也得到了老人及家屬的'認可。其實我知道自己不怎么聰明,能力也不是最強的,只有踏踏實實工作,努力學習吸收各項新的專業(yè)知識,我才能做好老人生命健康的守護者。
當然,我在工作中仍有不足之處,以后我在工作中會更加細心、耐心,做好微笑服務,端正工作態(tài),使老人得到更好的醫(yī)療服務。今天,我為自己是楊福院的一員而驕傲,而在今后工作中,我將加倍努力,為養(yǎng)老事業(yè)做出自己應有的貢獻。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療述職述廉報告 28
尊敬的醫(yī)院領導、師傅:
半年以來,在院方和師傅的領導下,堅持以為病患解除痛苦的重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,帶領醫(yī)療隊全體隊員,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了作為醫(yī)療隊隊長及主治醫(yī)生的崗位職責。
好的方面:
一、認真負責地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習中醫(yī)針灸推拿科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真為每一位患者診斷及復診,認真對待每一例針推理療,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了眾多患者的好評。
二、和諧關系,努力搞好團隊建設
作為醫(yī)療隊隊長,搞好團隊建設,團結好每一位隊員,并為隊員排憂解難是義不容辭的責任。半年來,緊緊圍繞團隊建設、團隊和諧關系、團隊規(guī)章制度的完善等方面開動腦筋、集思廣益,完善了各種規(guī)章制度,為隊員協調和處理在工作、生活中遇到的困難,充分發(fā)揮了作為醫(yī)療隊隊長的作用。
三、為保證我院的高療效,積極幫助同事提高醫(yī)療水平
為提高我院的總體醫(yī)療水平,積極幫助隊員提高醫(yī)療技術水平。每日晨會為隊員們解答在治療時遇到的疑難問題,針對不同的患者采用不同的治療方法,使得大家的`技術水平都有一定的提高,患者也得到了健康。每日堅持巡視房間,幫助隊員確定每一位患者的治療計劃,使患者能夠更快恢復健康。
不足之處:
一、組織協調、管理能力還必須進一步的提高。
二、社會交際能力還需要大力的加強。
三、語言、口才能力還需要大量的提高。
半年來,在領導的幫助和隊員們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,改變自我,完善自我,突破自我,以醫(yī)悟道,以道達人,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
【醫(yī)療述職述廉報告】相關文章:
醫(yī)療系統年末述廉述職報告06-26
述職述廉報告01-03
述職述廉報告05-12
述廉述職報告06-27
述廉述職報告04-04
述職報告__述職述廉08-15
述職述廉述學報告11-28
個人述職述的述廉報告04-21
述職述德述廉報告06-28