培訓(xùn)方案

時間:2022-10-07 09:35:15 培訓(xùn)方案 我要投稿

【熱門】培訓(xùn)方案十篇

  為了確保事情或工作扎實開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么你有了解過方案嗎?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)方案10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【熱門】培訓(xùn)方案十篇

培訓(xùn)方案 篇1

  為保障我縣食品安全,提高我縣食品生產(chǎn)、流通從業(yè)人員食品安全法律意識和管水平,特制訂20xx年餐飲服務(wù)食品安全從業(yè)人員培訓(xùn)方案如下:

  一、指導(dǎo)思想。

  全面貫徹省、州、縣食品安全整頓精神,深入開展食品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)食品安全整頓,以深入學(xué)習(xí)《食品安全法》、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管的特別規(guī)定》等法律法規(guī)為主題,強(qiáng)化食品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)企業(yè)第一責(zé)任人的意識,保證生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)食品安全,全面提升全縣食品生產(chǎn)、流通從業(yè)人員服務(wù)意識和企業(yè)的管水平。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)。

  通過培訓(xùn),強(qiáng)化企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人的意識,提高自身食品安全管水平,加強(qiáng)從業(yè)人員的食品安全守法意識、自律意識,增強(qiáng)食品安全知識水平和操作技能,預(yù)防和控制食品安全事件的發(fā)生。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容。

  食品安全的專業(yè)知識,包括《中華人民共和國食品安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管的特別規(guī)定》知識要點(diǎn);食品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)監(jiān)督管規(guī)范教學(xué)片。

  四、參加培訓(xùn)人員。

  各食品生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員,流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶、小作坊經(jīng)營戶。

  五、培訓(xùn)方式。

  由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合辦公室組織本轄區(qū)食品生產(chǎn)、流通、小作坊從業(yè)人員(包括企業(yè)法人、分管負(fù)責(zé)人、食品經(jīng)營戶)準(zhǔn)時參加,培訓(xùn)地點(diǎn)由每期培訓(xùn)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排,由縣食藥局食品生產(chǎn)、流通股工作人員授課。

  六、培訓(xùn)考核。

  每期培訓(xùn)結(jié)束后,由食品藥品監(jiān)督管局組織考試,并建檔。

培訓(xùn)方案 篇2

  一、中層管理者的培訓(xùn)目標(biāo):

  1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。

  2、此外,宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標(biāo)。

  二、培訓(xùn)重點(diǎn)

  1、專業(yè)技能提升

  2、團(tuán)隊建設(shè)

  3、后備人才培養(yǎng)

  4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升

  5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面

  三、培訓(xùn)方式

  1、應(yīng)注重理論講授

  2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗,進(jìn)行案例剖析與分享

  3、在選擇授課講師上,應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師

  4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);

  四、培訓(xùn)課程的選擇

  (1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。

  (2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括:卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團(tuán)隊建設(shè)。

培訓(xùn)方案 篇3

  我縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,糧食生產(chǎn)、蔬菜種植是我縣主要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),在我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到舉足輕重的作用,加大農(nóng)業(yè)科技推廣應(yīng)用,提升科技推廣應(yīng)用水平,提高農(nóng)民科學(xué)種田水平和培育壯大綠色產(chǎn)業(yè)。搞好科技培訓(xùn)是一項重要措施。為此特制定20xx年科技培訓(xùn)項目實施方案如下:

  一、培訓(xùn)內(nèi)容與技術(shù)單位

  20xx年科技培訓(xùn)項目與農(nóng)業(yè)局一道舉辦農(nóng)作物、蔬菜栽培技術(shù)推廣、機(jī)插新技術(shù)推廣應(yīng)用、病蟲害防治技術(shù)、三期培訓(xùn)班。

  二、培訓(xùn)對象及人數(shù)

  全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站站長、技術(shù)員,糧食、蔬菜專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人、種植業(yè)大戶、項目區(qū)村、組干部以及科技示范戶。

  三、培訓(xùn)時間與地點(diǎn)

  20xx年1月5日—20xx年1年10月舉辦農(nóng)作物、蔬菜高產(chǎn)栽培技術(shù)培訓(xùn)班,40個課時。

  20xx年3月10日—20xx年3月14日舉辦機(jī)插新技術(shù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)班,40個課時。

  20xx年4月8日—20xx年4月12日舉辦病蟲害防治技術(shù)培訓(xùn)班,40個課時。

  培訓(xùn)地點(diǎn):縣賓館

  四、科技培訓(xùn)項目總支出

  項目總投資40萬元,分三期組織培訓(xùn),具體情況如下:1、農(nóng)作物、蔬菜高產(chǎn)栽培技術(shù)培訓(xùn)班總費(fèi)用14萬元,其中資料費(fèi)2萬元,講課費(fèi)1.4萬元,其他費(fèi)用10.6萬元(住宿費(fèi)4.6萬元、伙食費(fèi)4萬元、場租費(fèi)1.5萬元、其他雜費(fèi)0.5萬元)。

  2、插新技術(shù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)班總費(fèi)用13萬元,其中資料費(fèi)2萬元,講課費(fèi)1.3萬元,其他費(fèi)用9.7萬元(住宿費(fèi)4萬元、伙食費(fèi)3.7萬元、場租費(fèi)1.5萬元、其他雜費(fèi)0.5萬元)。

  3、病蟲害防治技術(shù)培訓(xùn)班總費(fèi)用13萬元,其中資料費(fèi)2萬元,講課費(fèi)1.3萬元,其他費(fèi)用9.7萬元(住宿費(fèi)4萬元、伙食費(fèi)3.7萬元、場租費(fèi)1.5萬元、其他雜費(fèi)0.5萬元)。

培訓(xùn)方案 篇4

  一、招募工作

  各志愿服務(wù)組織及時發(fā)布招募信息,明確志愿服務(wù)所需的條件和要求,要組織開展經(jīng)常性招募和應(yīng)急性招募,不斷壯大志愿者隊伍。

  二、注冊登記的原則和方法

  全面推行志愿者注冊制度,建立完善志愿者注冊管理系統(tǒng)和志愿服務(wù)信息平臺,并實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享。

  1、各基層志愿服務(wù)處(協(xié)會、志愿者服務(wù)站等)分別設(shè)立志愿者登記處(點(diǎn))。

  2、各基層志愿服務(wù)組織按類別進(jìn)行登記匯總后,統(tǒng)一錄入愛老志愿者注冊管理系統(tǒng),建立志愿服務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

  三、有關(guān)要求

  1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服務(wù)組織要結(jié)合各自工作實際,制定招募方案、發(fā)布招募信息、建立健全招募登記注冊系統(tǒng),全面推進(jìn)志愿服務(wù)工作。

  2、加大對志愿服務(wù)精神的宣傳力度。要通過報刊、網(wǎng)絡(luò)、廣播、黑板報、標(biāo)語、傳單、市民學(xué)校、演講、座談等各種途徑、方式和手段,宣傳“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。要對志愿服務(wù)活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和個人及時進(jìn)行表彰和獎勵,激發(fā)志愿者自主意識和參與熱情,要充分利用大眾傳媒和社區(qū)文化宣傳設(shè)施。

  3、大力培育和發(fā)展志愿者組織。建立不同層面、不同領(lǐng)域、不同群體的志愿者組織,充分發(fā)揮志愿者組織在社區(qū)中開展鄰里互助志愿服務(wù)、反映志愿者訴求等方面的作用。支持和鼓勵社區(qū)居民成立形式多樣的慈善類、文體活動類、服務(wù)類組織,提高社區(qū)志愿服務(wù)工作的組織化水平,力爭使每個志愿者都能有自己的組織。

  4、要積極培育志愿服務(wù)品牌,推廣“鄰情互助服務(wù)”、“社會義工服務(wù)”、“大學(xué)生志愿者服務(wù)”等有效形式,使需要幫助的人能夠及時得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)。

  四、社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案

  社區(qū)志愿服務(wù)組織,要根據(jù)志愿服務(wù)項目的內(nèi)容和要求,從社區(qū)老人實際出發(fā),制定培訓(xùn)計劃和實施方案,對志愿者進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),提高志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平。

  (一)服務(wù)內(nèi)容:

  (1)精神慰藉:陪老人聊天、宣傳時下的健康新觀念、針對老人的精神狀態(tài)做心理疏導(dǎo)等;

  (2)生活照料:幫助老人做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生等;

  (3)文化生活:為老人表演節(jié)目、讀書讀報、聯(lián)歡等。 (志愿服務(wù)活動期間,不得搬動中、重度失能老人,不涉及養(yǎng)老護(hù)理、醫(yī)療等專業(yè)范圍。)

  (二)禮儀培訓(xùn):

  (1)禮儀,禮貌用語。先敲門,開門后要問好(爺爺奶奶或者

  叔叔阿姨好),介紹自己,嘴巴要甜一點(diǎn),要有禮貌。

  (2)進(jìn)門后,板凳輕拿輕放,和老人說話語速要慢,要有耐心。

  (3)如果老人有什么需要,志愿者做不到的,一定切記不要去做任何專業(yè)性的服務(wù),不要觸碰老人,以防沒有必要的糾紛,要學(xué)會保護(hù)自己。

  (4)不要問老人的隱私,有關(guān)宗教信仰方面的問題我們不要去問,就簡單拉家常就可以了。

  (三)專業(yè)技能培訓(xùn)。

  這方面的培訓(xùn)一般用于開展大型專業(yè)性服務(wù)的時候,比如理發(fā),量血壓等等非專業(yè)的人可以短時間學(xué)會的技能。大型服務(wù)的時候志愿者中專業(yè)人員不足的情況,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的志愿者可以補(bǔ)充。

  五、培訓(xùn)要求

  社區(qū)志愿者必須參加培訓(xùn),遵守培訓(xùn)紀(jì)律,做好記錄,并作為年底星級評優(yōu)的考核參考。

培訓(xùn)方案 篇5

  微笑服務(wù)貫穿于整個服務(wù)過程之中,是檢驗服務(wù)質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們必須積極推廣微笑服務(wù),把微笑變成是面對任何客戶不變的習(xí)慣,在接待客戶的過程中用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠為客戶服務(wù),給客戶留下美好的記憶,提升企業(yè)外在形象,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。

  目前公司內(nèi)部員工普遍缺乏微笑服務(wù)意識,鑒于微笑服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營的重要意義,公司培訓(xùn)中心特組織微笑服務(wù)培訓(xùn)。

  一、培訓(xùn)目的:增強(qiáng)公司員工的服務(wù)意識,積極推廣普及微笑服務(wù),提升公司整體形象,使酒店在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前進(jìn)。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  (1)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,積極推廣微笑服務(wù);

  (2)掌握微笑服務(wù)的技巧、方法,提供超值服務(wù);

  (3)提高服務(wù)質(zhì)量,獲取更多的客戶資源,為公司創(chuàng)造更多利潤。

  (4)實施微笑管理,營造輕松、融洽的工作氛圍,提高工作效率。

  三、培訓(xùn)對象

  第一階段:各部門經(jīng)理;

  第二階段:全體公司員工。

  四、各部門經(jīng)理培訓(xùn)

  培訓(xùn)目標(biāo):各部門經(jīng)理起模范帶頭作用,倡導(dǎo)微笑服務(wù),引導(dǎo)員工開展“微笑服務(wù)”,提高整體服務(wù)質(zhì)量;對員工實行“微笑管理”,營造輕松融洽的工作氣氛,提高管理效率。

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  (一)員工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性;

  (二)什么是微笑?微笑服務(wù)的內(nèi)涵、要求;微笑服務(wù)對企業(yè)的重要意義(案例:希爾頓微笑服務(wù))。

  (三)如何訓(xùn)練微笑

  (1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。

  (2)自然微笑法:試著對鏡子說“E—”;輕輕淺笑減弱“E—”的程度;重復(fù)練習(xí)前兩個動作。

  (3)微笑的三結(jié)合:與眼睛的結(jié)合;與語言的結(jié)合;與身體的結(jié)合。

  練習(xí)“眼神笑”。

  (4)恰到好處的微笑的標(biāo)準(zhǔn):表現(xiàn)謙恭,表現(xiàn)友好,表現(xiàn)真誠,表現(xiàn)適時,切忌表達(dá)過度。

  (四)如何做好微笑服務(wù)?

  A、首先解決對客戶的感情的問題,只有有了真切的感情,才能用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠為客戶服務(wù)。

  B、尊重每一個客戶,一視同仁的服務(wù)態(tài)度,切忌差別待遇的行為。

  C、調(diào)節(jié)自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來。

  D、提供超越客戶期待的服務(wù):

  ▲ 親切以及熱誠:給客戶需要的;記住客戶的姓名。

  ▲ 樂于助人:人有三急;多做不吃虧。

  ▲ 貼心的小事。

  ▲ 關(guān)心客戶的生意,幫助客戶的業(yè)務(wù)。

  (五)維持微笑服務(wù)的秘訣:

  (1)經(jīng)常進(jìn)行快樂的回憶,努力將自己的`心情維持在最愉快狀態(tài);

  (2)在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時間;

  (3)受公司領(lǐng)導(dǎo)“笑容滿面”的影響;

  (4)公司領(lǐng)導(dǎo)要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”,以此來督促自己總是“笑容滿面”。

  (5)長時間的作業(yè)感到疲勞時,尤其應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù),可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。

  (6)即使是在非常繁忙混雜時期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。

  (六)管理人員如何推廣微笑服務(wù)?

  (1) 以身作則,樹立榜樣;

  (2) 嚴(yán)格按照規(guī)章制度,督促員工進(jìn)行微笑服務(wù)。

  (3) 提高員工對公司的忠誠度,使其熱愛自己的團(tuán)隊,熱愛公司,與公司榮辱與共。

  (4) 把微笑服務(wù)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分,必須長期抓、不松懈。

  (七)推行微笑管理,讓員工輕松工作。

  (1) 什么是微笑管理?(微笑管理=用微笑實施管理≠用微笑代替管理)

  (2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無敵的高效團(tuán)隊,是一種能給企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益的高效管理。

  (3) 微笑管理不僅是用微笑實施管理,而且還要對微笑本身進(jìn)行管理:A、把微笑管理作為一種不可逾越的企業(yè)基本管理規(guī)范,擬成管理制度,慎重頒布實施;

  B、設(shè)置監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu),對每個管理人員的管理行為進(jìn)行檢查。

  (5)實施微笑管理的必要性:從管理者角度看;從員工角度看。

  例舉成功的微笑管理案例:美國企業(yè)家吉姆·丹尼爾。

  (6)如何在企業(yè)內(nèi)部實施微笑管理

  A、管理者要做到言情一致;

  B、以關(guān)心、幫助人的態(tài)度處理工作中的矛盾;

  C、當(dāng)員工出現(xiàn)工作失誤時,切忌當(dāng)眾嚴(yán)詞批評與指責(zé);

  D、管理者經(jīng)常把微笑掛在臉上

  E、讓微笑傳遍企業(yè)。

  五、全體員工培訓(xùn)

  培訓(xùn)目標(biāo):開展微笑服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);營造輕松融洽的工作氣氛,從而達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  (一)員工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性;

  (二)什么是微笑?微笑服務(wù)的內(nèi)涵、要求;微笑服務(wù)對企業(yè)的重要意義(案例:希爾頓微笑服務(wù))。

  (三)如何訓(xùn)練微笑

  (1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。

  (2)自然微笑法:試著對鏡子說“E—”;輕輕淺笑減弱“E—”的程度;重復(fù)練習(xí)前兩個動作。

  (3)微笑的三結(jié)合:與眼睛的結(jié)合;與語言的結(jié)合;與身體的結(jié)合。

  練習(xí)“眼神笑”。

  (4)恰到好處的微笑的標(biāo)準(zhǔn):表現(xiàn)謙恭,表現(xiàn)友好,表現(xiàn)真誠,表現(xiàn)適時,切忌表達(dá)過度。

  (四)如何做好微笑服務(wù)?

  A、首先解決對客戶的感情的問題,只有有了真切的感情,才能用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠為客戶服務(wù)。

  B、尊重每一個客戶,一視同仁的服務(wù)態(tài)度,切忌差別待遇的行為。

  C、調(diào)節(jié)自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來。

  D、提供超越客戶期待的服務(wù):

  ▲ 親切以及熱誠:給客戶需要的;記住客戶的姓名。

  ▲ 樂于助人:人有三急;多做不吃虧。

  ▲ 貼心的小事。

  ▲ 關(guān)心客戶的生意,幫助客戶的業(yè)務(wù)。

  (五)維持微笑服務(wù)的秘訣:

  (1)經(jīng)常進(jìn)行快樂的回憶,努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài);

  (2)在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時間;

  (3)受公司領(lǐng)導(dǎo)“笑容滿面”的影響;

  (4)公司領(lǐng)導(dǎo)要時刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”,以此來督促自己總是“笑容滿面”。

  (5)長時間的作業(yè)感到疲勞時,尤其應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù),可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。

  (6)即使是在非常繁忙混雜時期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。

  (六)推行微笑管理,讓員工輕松工作。

  (1) 什么是微笑管理?

  (2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無敵的高效團(tuán)隊,是一種能給企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益的高效管理。

  六、微笑服務(wù)的成果轉(zhuǎn)化階段

  (一)微笑服務(wù)推廣與氛圍營造

  實施時間:20xx年11月中旬

  實施地點(diǎn):公司總部

  目的:達(dá)到宣傳公司形象,服務(wù)客戶,提醒員工的目的,真正讓微笑融入企業(yè)文化之中,而非流于口號與形式。

  責(zé)任部門:管理中心、培訓(xùn)中心

  具體措施:

  ①在公司各洗手間的鏡子上,貼 “今天你微笑了嗎”的文字,提醒員工時刻注意自己的笑容。

  ②在公司粘貼可愛的微笑標(biāo)記,營造微笑環(huán)境。

  ③定做個性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。

  (二)微笑服務(wù)成果轉(zhuǎn)化促進(jìn)活動

  方案一:部門培訓(xùn)

  培訓(xùn)時間:各部門早會、夕會時間

  培訓(xùn)對象:銷售部

  培訓(xùn)目的:推廣普及微笑服務(wù),強(qiáng)化微笑服務(wù)意識,提高客戶滿意度。

  負(fù)責(zé)人:各部門經(jīng)理

  實施辦法:

  ① 早會集中時,員工必須互相問好,微笑著說“早上好”,進(jìn)入愉快的心境。

  ② 各部門經(jīng)理帶領(lǐng)員工喊口號“今天你微笑了嗎?”。

  ③ 各部門經(jīng)理重申微笑服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營的重要性,強(qiáng)調(diào)微笑的技巧與標(biāo)準(zhǔn),員工根據(jù)要求進(jìn)行微笑。

  ④ 夕會時各部門經(jīng)理對當(dāng)天微笑服務(wù)進(jìn)行總結(jié),表揚(yáng)服務(wù)突出的員工,批評表現(xiàn)不佳的員工,并督促其在第二天改進(jìn)。

  方案二:“微笑之星”評比

  活動目的:推廣微笑服務(wù),用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠為客戶服務(wù)。

  活動時間:從20xx年12月1日開始,每個月評選一次。

  參與對象:銷售部

  評選規(guī)則:

  ① 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者;

  ② 具有積極的生活態(tài)度,微笑面對生活,微笑面對工作;

  ③ 待客服務(wù)及對待內(nèi)部同仁誠懇正直、態(tài)度友善、樂于助人;

  ④ 所在崗位業(yè)務(wù)嫻熟、敬業(yè)樂業(yè)、待人以禮者;

  ⑤ 具有良好的顧客關(guān)系,能夠為顧客提供受歡迎的服務(wù);

  ⑥ 時刻保持良好的服務(wù)意愿,并有較為突出業(yè)績者;

  ⑦ 多次受到賓客口頭、書面表揚(yáng)或本公司通報褒獎;

  ⑧ 具有優(yōu)秀的個人公關(guān)能力,能夠積極維護(hù)和宣傳公司形象;

培訓(xùn)方案 篇6

  為進(jìn)一步落實公司安全生產(chǎn)環(huán)境保護(hù)主體責(zé)任,加強(qiáng)安全環(huán)保管理,提高全員安全環(huán)保意識,實現(xiàn)安全穩(wěn)定發(fā)展,電儀車間繼續(xù)以“反違章、查隱患、抓管理、提技能”為全年安全工作主線,狠抓員工技能提升,嚴(yán)控各類安全生產(chǎn)事故,確保車間20xx年度各項安全工作目標(biāo)的順利完成,特制定本方案。

  一、培訓(xùn)目的:

  根據(jù)公司安全環(huán)保教育培訓(xùn)需求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)情況,強(qiáng)化“安全第一”的理念,圍繞20xx年安全工作重點(diǎn),開展安全環(huán)保培訓(xùn)教育,進(jìn)一步提高全員安全生產(chǎn)防范意識,增強(qiáng)風(fēng)險防控能力,減少人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理缺陷,帶動整個車間安全生產(chǎn)環(huán)保管理的提升,增強(qiáng)事故預(yù)防、職業(yè)危害防治和應(yīng)急處理的能力,降低安全生產(chǎn)環(huán)保事故,確保安全環(huán)保管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo):

  電儀車間成立深入開展安全培訓(xùn)工作活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)安全培訓(xùn)工作的全面開展。

  組長:*******

  副組長:*******

  成員:**************************

  三、基本思路:

  (一)加強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強(qiáng)自身的保護(hù)意識,不違章操作,不違反勞動紀(jì)律,做到“四不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不被傷害。

  同時對各級管理人員也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。

  (二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全教育。

  (三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:

  (1)會議形式。主要有:安全知識講座、班組安全活動、報告會、班前班后會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。

  (2)張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳板報等。

  (3)音像制品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。

  (4)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習(xí)、觸電急救方法演示等。

  (四)嚴(yán)格執(zhí)行公司的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進(jìn)廠的員工新工人,應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級安全教育(包括廠級、車間級、班組級安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學(xué)時。

  四、工作要求

  1、具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個月制定出來,并報領(lǐng)導(dǎo)審批,及時通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。

  2、培訓(xùn)結(jié)束后,要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié)。

  3、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。

  4、年底寫好年度培訓(xùn)教育活動的總結(jié)報告,提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計劃。

培訓(xùn)方案 篇7

  招生方式

  一. 網(wǎng)絡(luò) 已經(jīng)逐漸成為主要的招生方式

  學(xué)校網(wǎng)站 :網(wǎng)站的建立要充實 精美,學(xué)校運(yùn)營方案。內(nèi)容包括:課程介紹 開課計劃 師資狀況 學(xué)校資質(zhì)。相關(guān)的學(xué)習(xí)資料 學(xué)習(xí)軟件 學(xué)習(xí)視頻融為一體。成為一個介紹學(xué)校與學(xué)習(xí)資料相統(tǒng)一的網(wǎng)站。 學(xué)校網(wǎng)站還要有在線咨詢系統(tǒng) ,對于訪客可以進(jìn)行在線咨詢。

  二.合作網(wǎng)站 中國有許多教育網(wǎng)站, 也就是招生代理的網(wǎng)站。很多都是免費(fèi)的,在上面可以發(fā)表一些本校的課程,和相關(guān)的課程開課計劃學(xué)費(fèi)等。比如 神州學(xué)習(xí)網(wǎng) 培訓(xùn)通等等。這些網(wǎng)站在百度 谷歌等搜索引擎可以搜到。通過這些網(wǎng)站可以找到自己學(xué)校的課程。有利于招生。

  三.搜索引擎推廣

  現(xiàn)在常用的搜索引擎包括: 百度、谷歌、雅虎和狗狗。

  一般語言學(xué)校都用百度和谷歌這兩個搜索引擎,百度的比較早,不同年齡的人基本都用這個;谷歌比較潮流 年輕人用谷歌的比較多,用什么看學(xué)校的定位了。

  用搜索引擎的注意點(diǎn)。

  1. 一定要設(shè)定好區(qū)域比如招生只在山東,就要在區(qū)域設(shè)定里設(shè)定山東。如果對于區(qū)域設(shè)定不管不問的話,搜索系統(tǒng)就會默認(rèn)為全國。 就會浪費(fèi)點(diǎn)擊金額。比如海南,青海基本上很少有到內(nèi)地學(xué)習(xí)的。設(shè)定了是沒有用的。

  2 設(shè)定關(guān)鍵字的時候 也要注意。比如關(guān)鍵字的價格和排名。設(shè)定的價格要對照排名來設(shè)定。 比如:設(shè)定青島日語, 這個關(guān)鍵詞 ,最低的起價是0.6元 這個關(guān)鍵詞排在第16位。 設(shè)定2.00元以后關(guān)注一下排名, 如果是第三位, 那么就調(diào)低一下看看。 比如: 如果價格調(diào)到1.60還是第三位, 調(diào)到1.59就第四位了, 那么你的最終價格就是1.60。

  3 還有關(guān)鍵字要多設(shè)定,設(shè)定的時候也要看價格 。因為人的搜索習(xí)慣是不一樣的

  4 提醒的是如果顧客點(diǎn)擊了你的關(guān)鍵字 那么就進(jìn)入了你的網(wǎng)站。

  帖子的宣傳

  在一些學(xué)習(xí)論壇 或者一些知名的問答網(wǎng)站發(fā)一些學(xué)校的好評帖子。比如 天涯問題雅虎口碑 等等。在發(fā)帖的同時也要附上學(xué)校的網(wǎng)站。

  招生代理的系統(tǒng)建設(shè)

  在各大高校設(shè)置招生代理 招聘一些想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生做招生 并給予一定的提成。

  單頁宣傳 (中國有些學(xué)校只用這一種招生方式)

  在大學(xué)高中學(xué)校的門口 ,發(fā)單頁做單頁宣傳, 小學(xué)初中要發(fā)給家長。

  可以在單頁中設(shè)定一些免費(fèi)試聽的課程,還有提示一點(diǎn)的是免費(fèi)的課程一定要針對特定的人群。

  校內(nèi)老師的宣傳

  通過各種方式 ,對于初中高中學(xué)校老師進(jìn)行聯(lián)系 ,也可以增加很多是生源。

  和相關(guān)可以合作的機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系

  比如外語學(xué)校可以和留學(xué)中介建議一定的合作關(guān)系

  藝術(shù)學(xué)校可以和課程輔導(dǎo)學(xué)校建立一定的合作關(guān)系 互相介紹學(xué)生。

  報紙廣告

  現(xiàn)在已經(jīng)成為形象宣傳的作用 招生效果一般

  制作一個學(xué)生信息的軟件系統(tǒng)

  錄入所有咨詢學(xué)生的信息, 設(shè)定免費(fèi)的試聽課, 給學(xué)生發(fā)短信, 打回訪。

  教學(xué)方面

  每個課程都要有一套系統(tǒng)的教學(xué)體系

  比如 :上語法課 用教材 所用的課時

  上練習(xí)課 用的教材 所用的課時

  課時一定要掌握好, 比如 100個小時 ,就是100個小時。 超課時就可能超出成本, 學(xué)校就有可能賠錢。

  授課老師一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé), 有教學(xué)經(jīng)驗 。為人師表。

  授課老師是學(xué)校的核心力量, 一切的招生, 都是靠老師的教研發(fā)力, 教育是一種沉淀。

  授課老師不管是兼職還是專職 ,永遠(yuǎn)要用正直的老師。

  (有些老師就知道賺錢掙課時費(fèi), 這樣的老師就是教學(xué)再好也不能用 。貽害無窮。)

  教學(xué)設(shè)置上, 要短平快, 這樣比較保險。 不會出現(xiàn)退費(fèi)和保留學(xué)籍的現(xiàn)象。

  外語培訓(xùn)學(xué)校基礎(chǔ)班的開課設(shè)置要多(零基礎(chǔ)的學(xué)生是最多的也是招生的重點(diǎn)) 高級班的開課設(shè)置要少 (高級班是為了用于宣傳 )

  教務(wù)方面

  要有幾個有親和力頭腦聰明的老師做教務(wù)

  學(xué)籍的管控 要有一個學(xué)籍軟件系統(tǒng) 以便查閱學(xué)生的資料。

  管理學(xué)生的出勤人數(shù), 對不來的同學(xué)及時的跟蹤和家長聯(lián)系。

  對于學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況要熟悉, 對于落后的同學(xué)安排插班補(bǔ)課, 防止退費(fèi)。

  對學(xué)生的生日和家庭情況要了解 在生日的時候 發(fā)個短信祝福一下

  退費(fèi)

  如果教務(wù)和教研, 按照以上情況做好了, 會減少退費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生 。

  退費(fèi)一旦發(fā)生的處理方法

  第一 要有一個先前對學(xué)生的承諾, 比如開課一周內(nèi)有不滿意可以退費(fèi) ,一周后不予退費(fèi) 。

  第二 或者在報名的時候, 直接告訴學(xué)生不予退費(fèi), 或者非校方原因不予退費(fèi)。

  第三 如果學(xué)生一定要退費(fèi) 那么不要迅速的退, 一定要寫明退費(fèi)原因逐級的簽字, 然后辦理退費(fèi) 。

  第四 最重要的是 ,教研和教務(wù)工作的到位 。 一個前三名的學(xué)生是不會退費(fèi)的。

  第五 如果學(xué)生是由于要到外地辦事暫時不能來上課 ,那么可以保留學(xué)籍 。

  第六 對于保留學(xué)籍的學(xué)生一定要注意, 保留學(xué)籍是退費(fèi)的前兆。

  開課方面

  班級的開課要注意疊加

  在培訓(xùn)學(xué)校 學(xué)生不是一下子都來的, 要慢慢的等學(xué)生, 等學(xué)生的人數(shù)達(dá)到開課數(shù)量以后才能開課。 不然就會面臨賠錢的危險。

  所謂疊加的課程就是有可以重復(fù)講的課程, 比如說外語的發(fā)音, 可以講2遍 。 這種課程沒有連續(xù)性, 一個字符一個發(fā)音, 第一遍可以作為招生期也就是疊加內(nèi)容。第一遍的速度要慢有利于招生。

  影子班

  如果一個日語班級, 要求是20個人才能正常運(yùn)行和盈利 。那么13個人就是沒有達(dá)到班級規(guī)模 ,那么就要加一個小班進(jìn)行補(bǔ)課。 這個小班就是影子班 。

  影子班的速度要快 老班的速度要放慢 這樣才能順利的合班。

  經(jīng)營學(xué)校的注意點(diǎn)

  第一 教學(xué), 招生, 教研 ,宣傳是一體的。

  第二 對于開辦學(xué)校 ,不是成本和收入快速的轉(zhuǎn)變成利潤。 要通過一個教學(xué)的過程, 這個過程里會出現(xiàn)保留學(xué)籍和退費(fèi) 。

  第三 對于老師要選定有素質(zhì)的老師, 起碼本科以上, 代表一個學(xué)校的形象。

  第四 教育是一種沉淀, 要讓學(xué)生學(xué)到東西。 達(dá)到口碑宣傳。

  第五 人員管理要穩(wěn)定, 學(xué)校的老師不要有流動性 。

  第六 要不斷的了解現(xiàn)在的學(xué)生學(xué)習(xí)心理和家長的心理, 才能把握整個培訓(xùn)市常成功與失敗,不在于天賦,更不在于勤奮,而在于個人發(fā)展的過程中你能否盡早得到高人的指點(diǎn),占有精準(zhǔn)的、不為人知的招生方法,招生方案,招生秘訣,招生技巧,招生策劃,就立即購買培訓(xùn)學(xué)校輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)招生管理教學(xué)、輔導(dǎo)中心。

培訓(xùn)方案 篇8

  為推進(jìn)x地稅局志愿者活動的深入進(jìn)展,充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社會中的作用,提高本單位志愿者服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識,結(jié)合我局工作實際,特制定本活動方案。

  一、指導(dǎo)思想:

  緊緊圍繞建設(shè)和諧社會主題,以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī),為群眾提供服務(wù)為宗旨,大力開展志愿服務(wù)活動,發(fā)展壯大志愿者隊伍,激發(fā)干部職工積極參與志愿活動的熱情,大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神。

  二、目的意義:

  志愿者是構(gòu)建和諧社會的重要力量,是先進(jìn)青年和優(yōu)秀群體的代表。舉辦志愿者培訓(xùn)能夠更好的提升志愿者的綜合素質(zhì),使志愿者的工作更具規(guī)范性和科學(xué)性,進(jìn)一步提升志愿者的整體形象,從而增強(qiáng)志愿者隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  三、培訓(xùn)時間:

  20xx年7月23日。

  四、培訓(xùn)地點(diǎn):

  x地稅局六樓會議室。

  五、培訓(xùn)對象:

  x地稅局志愿服務(wù)者。

  六、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、社會志愿服務(wù):志愿者的行為規(guī)范及職責(zé)要求、應(yīng)急處理指引和注意事項。

  2、社會志愿服務(wù)禮儀:志愿禮、日常工作禮儀。

  七、相關(guān)要求:

  1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能,提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié),各部門要高度重視,精心組織,積極組織參加志愿培訓(xùn)。

  2、參加培訓(xùn)的人員要按時參加培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好筆記,不遲到、不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請假。

培訓(xùn)方案 篇9

  明禮誠信是公民基本道德規(guī)范的重要內(nèi)容之一,是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是黨員干部對自身素質(zhì)的基本要求。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院員工誠信教育,提高員工的誠信意識和誠信素質(zhì),根據(jù)我校實際,特制定誠信教育工作計劃;

  一、 指導(dǎo)思想 大力開展誠信教育活動,積極宣傳為人誠信的好處,采取的措施以及在生活中的為人誠信,從而進(jìn)一步認(rèn)識誠信教育活動的好處,提高全員職工誠信教育的自覺性,保證我院誠信教育活動順利的進(jìn)行。

  二、 領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長:卞學(xué)峰 成 員:米拉 劉懷明 薩瑪麗努爾

  三、計劃在5月5日進(jìn)行實踐活動。

  四、 誠信教育活動教育宣傳

  1. 加強(qiáng)宣傳,創(chuàng)造良好的活動氛圍。通過宣傳,提高全院員工對誠信教育活動的認(rèn)識,人人參與誠信教育活動,創(chuàng)造良好的活動氛圍。

  2. 堅持開設(shè)誠信教育課、辦誠信教育專欄、展板等,介紹誠信在生活中的重要,及對自己的好處及影響。

  3.醫(yī)療診療服務(wù)行為得到規(guī)范。通過現(xiàn)場交流會形式,交流工作經(jīng)驗,規(guī)范了醫(yī)生處方行為,堅決杜絕“大處方”,形成事實求實、以患者為本的工作理念。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,及時宣傳人民群眾信任的好醫(yī)生、好護(hù)士,嚴(yán)厲處置失信行為,使誠信醫(yī)療貼近群眾,促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系鞏固和發(fā)展。

  四:活動注意事項

  1、充分認(rèn)識開展誠信教育活動的重要性、必要要性和有效性,以一種求真務(wù)實的態(tài)度認(rèn)真組織,確保全員主動參與。

  2、根據(jù)各部門工作職責(zé)的特點(diǎn)以及部門之間的聯(lián)系,開展教育工作,統(tǒng)籌安排,提高教育活動的針對性和實效性。

培訓(xùn)方案 篇10

   一、職工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu):

  組 長:劉永珍(礦長)

  副組長:王和平(技術(shù)礦長)

  石金書(安全礦長)

  王明亮(生產(chǎn)礦長)

  馬和平(機(jī)電礦長)

  成 員:馬金羔、李小軍、康安平、高虎平、高常有、

  馬金牛、曹繼寶、高玉明、張耀耀、郭愛生

  二、工作任務(wù):

  領(lǐng)導(dǎo)組要全面負(fù)責(zé)本礦職工培訓(xùn)工作,把職工培訓(xùn)工作和安全生產(chǎn)聯(lián)系在一起,使職工的安全意識和技術(shù)水平不斷提高,真正起到培訓(xùn)的效果。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)培訓(xùn)辦公室,主任要對每次培訓(xùn)進(jìn)行組織、管理、對培訓(xùn)工作詳細(xì)記錄,對培訓(xùn)合格的從業(yè)人員要進(jìn)行建檔管理。

  三、培訓(xùn)制度:

  1、職工必須按照領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一組織參加培訓(xùn),必須認(rèn)真聽課,做好筆記。對不參加培訓(xùn)者,每節(jié)課罰款20元,對考試不及格者,杜絕上崗,直至合格為止。

  2、講課人員必須認(rèn)真?zhèn)湔n,按時講授,決不能讓培訓(xùn)走過場。授課人員無故缺課一次罰款50元。

  3、參加培訓(xùn)的人員必須按時到場進(jìn)行點(diǎn)名,點(diǎn)名不到者罰款20元,所有參加培訓(xùn)人員必須遵守課堂紀(jì)律,不遲到、不早退、不喧嘩、不起哄,對不遵守紀(jì)律的學(xué)員罰款或取消其培訓(xùn)資格,按不及格處理。

  4、所有培訓(xùn)資料,包括授課講義、授課記錄和考試結(jié)果等必須整理存檔。

  四、培訓(xùn)時間:20xx.04.15---04.17

  五、培訓(xùn)方式:

  1、集中培訓(xùn)采用講課方式進(jìn)行,講課--復(fù)習(xí)--考試;

  2、日常培訓(xùn)采用班前會、班后會培訓(xùn)方式進(jìn)行;

  3、新老工人搭配,老帶新、師帶徒的方式現(xiàn)場培訓(xùn);

  4、組織人員實行外出參觀學(xué)習(xí),“走出去、請進(jìn)來”的方式培訓(xùn);

  5、定期開展形式多樣的安全活動和技能比賽;

  6、利用版報、標(biāo)語、廣播等形式進(jìn)行教育培訓(xùn)。

  通過以人為本,形式多樣的培訓(xùn),使全礦職工形成愛學(xué)習(xí)、比技能、講安全的良好氛圍。全面提高全員綜合素質(zhì),增強(qiáng)礦井抗災(zāi)能力,適應(yīng)礦井現(xiàn)代化、機(jī)械化發(fā)展,最終形成一支技術(shù)型、知識型、能力型的現(xiàn)代化礦工隊伍。

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