企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡以及關系效應論析論文
網(wǎng)絡經(jīng)濟是建立在信息網(wǎng)絡化基礎上的新經(jīng)濟形態(tài)，網(wǎng) 絡 信 息 的 獲 取 不 僅 方 便、快 捷、低 成本，而且虛化和存在合作風險。不論是供銷合作，還是生產(chǎn)合作或者服務合作，都是信息、知識或各種資源的交換和共享。網(wǎng)絡經(jīng)濟下，由于競 爭 激烈和時效性要求，以及新的信息對稱效應作用，使得企業(yè)與企業(yè)之間，組織與組織之間，為了把握機遇，為了獲取優(yōu)勢，建立起一種新的合作關系。這種合作既是企業(yè)價值鏈的再造，也是產(chǎn)業(yè)鏈上“專業(yè)化暠水平的提高。為了分散風險，凝聚優(yōu)勢，創(chuàng)造利益，企業(yè)之間的合作，可以通過知識、信息和資源的 相 互 交 換、共 享、獲 取，獲 得 持 續(xù) 競 爭 優(yōu)勢。
同時為了防范網(wǎng)絡信息“虛化暠和“無效暠的風險，又必須 在 合 作 組 織 之 間 建 立 起“了 解暠和 “信任暠，于是戰(zhàn)略合作和戰(zhàn)略網(wǎng)絡的管理問題被提出來了。各種戰(zhàn)略合作形式，形成各種新的社 會 關系，客觀上 存 在 既 競 爭 又 合 作 的 “競 合 關 系暠，如何發(fā)揚網(wǎng)絡經(jīng)濟的優(yōu)勢，抑制其不足，更多的獲得競爭機制，更 少 的 遭 遇 合 作 中 的 “內(nèi) 耗暠，這 需 要我們在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的構思中嵌入“關系網(wǎng)絡暠和“關系治理暠這兩個新的變量，研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡和網(wǎng)絡中的關系效應問題。
一、戰(zhàn)略網(wǎng)絡的提出
隨著現(xiàn)代經(jīng) 濟 的 發(fā) 展，企 業(yè) 作 為 經(jīng) 濟 體 中 的一分子，社會組織的一員，它不是也不可能獨立存在，它必須融入社會網(wǎng)絡、交易網(wǎng)絡、供應商聯(lián)盟以及個人關系網(wǎng)絡等各種網(wǎng)絡之中。明確自己在網(wǎng)絡中的位置和定位，是企業(yè)從建立之初就需要思考，并且不斷把握動態(tài)變化等問題。
最 早 提 出 “戰(zhàn) 略 網(wǎng) 絡 暠概 念 的 是Jarillo（1988），它強調(diào)企業(yè)網(wǎng)絡及其關系網(wǎng)絡在企業(yè)戰(zhàn)略中的作用，并將戰(zhàn)略網(wǎng)絡定義為不同但相關的盈利機構間為了獲得并維持相對于他們網(wǎng)絡外部競爭對手的競爭優(yōu)勢而進行的長期的、有目的的組織合作安排[1]。
關于戰(zhàn)略網(wǎng) 絡 的 提 出，是 學 者 逐 步 認 識 和 發(fā)現(xiàn)的過程。早 在1981年，White就 認 為 “社 會 網(wǎng)是經(jīng)濟交易發(fā)生的基礎暠，[2]他把市場看作是一個社會網(wǎng)絡，這個網(wǎng)絡主要提供的是必要的市場供求信息。
Thorelli（1986）研 究 了 網(wǎng) 絡 與 組 織 層 級 的 關系。他認為，市場與組織層級之間存在一種 中 間態(tài)的組織形式———網(wǎng)絡，提出合資企業(yè)、長期買賣關系等各種合作形式可同時存在于這個網(wǎng)絡內(nèi)，是一種新的介乎于市場和企業(yè)組織形態(tài)之間的制度安排，并 且 由 此 提 出 戰(zhàn) 略 聯(lián) 盟 的 概 念，這 一 看法，不僅擴大了我們對網(wǎng)絡認識的視角，也啟發(fā)了戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究思想的萌動。
]Gulati（1998）認為，戰(zhàn)略網(wǎng)絡是“包 含 了 企 業(yè)與供應商、客戶、競爭對手以及其它組織之間的一系列橫向和縱向的聯(lián)系暠，[4]他將對企業(yè)有戰(zhàn)略價值的一切聯(lián)盟關系都定義為戰(zhàn)略網(wǎng)絡。
可以說，戰(zhàn)略網(wǎng)絡的提出和思維，是一種創(chuàng)新思維，主要體現(xiàn)在：（1）思路創(chuàng)新。它不僅看到了企業(yè)自己內(nèi)部的資源和優(yōu)勢，更看到了企業(yè)外部的資源和自己的不 足。（2）組 織 形 態(tài) 創(chuàng) 新。提 出了網(wǎng)絡是一種中間態(tài)的組織形式，從而擴大了對組織的認識。（3）戰(zhàn) 略 構 思 的 創(chuàng) 新。把 網(wǎng) 絡 納 入企業(yè)戰(zhàn)略體系，不僅擴大了資源的視野，同時擴大了關于戰(zhàn)略思考的細度和維度。（4）企業(yè)性質(zhì)認識的創(chuàng)新。認識到企業(yè)不只是單一的經(jīng)濟個體和簡單的社會體，而是有縱向和橫向網(wǎng)絡聯(lián)系的復雜融合體。由此引起國內(nèi)學者的研究。
二、國內(nèi)學者的研究
林健，李煥榮（2003）認為，戰(zhàn)略網(wǎng)絡是一種復雜的組織形式或者現(xiàn)代經(jīng)營模式，并且把它劃分為正式的網(wǎng)絡結構（例如組織結構和溝通渠道），和非正式的網(wǎng)絡結構（例如社會關系及其結構）兩類。并且在結構分析的基礎上，把進化因素 引 入戰(zhàn)略網(wǎng)絡的研究。吳思華（2002）將企業(yè)在實務中的產(chǎn)業(yè)合作網(wǎng)絡分為6種類型，即人際核心型、產(chǎn)品核心型、顧客核心 型、地 域 核 心 型、活 動 核 心 型、網(wǎng) 絡 核 心型[7]；吳淑珍（2002）認為戰(zhàn)略網(wǎng)絡類型分為產(chǎn)品相關型（合 作 基 于 產(chǎn) 品 本 身，目 的 是 通 過 專 業(yè) 分工、資源共享和合作網(wǎng)絡利益互補達到共存共榮）和非產(chǎn)品相關型（不是基于產(chǎn)品，而是基于家族關系、接近顧客或是地域性考慮等）。當前，國內(nèi)比 較 認 同 的 關 于 戰(zhàn) 略 網(wǎng) 絡 的 定 義是：以彼此間相互信任為基礎，社會的不同單位或個人，為了共同的愿景（SharedVision），建立的具有戰(zhàn)略意義的、具有動態(tài)性和長期性的合作關系網(wǎng)絡。
雖然學者對 戰(zhàn) 略 網(wǎng) 絡 的 概 念 表 述 不 一，并 且分類標準不同，但戰(zhàn)略網(wǎng)絡都體現(xiàn)了區(qū)別一般企業(yè)關系的以下特征[9]：（1）邊界可滲透性。戰(zhàn)略網(wǎng)絡是一個開放的系統(tǒng)，因此跨越企業(yè)邊界，甚至是產(chǎn)業(yè)和國家邊界是基本特征。（2）信任是合作的基礎。戰(zhàn)略網(wǎng)絡存在著知識共享、風險共擔 的 特點，網(wǎng)絡中的節(jié)點企業(yè)之間是一種競合關系，是一種非零 和 的 博 弈 關 系。為 了 更 好 的 利 用 網(wǎng) 絡 資源，必須建 立 一 種 能 重 復 交 易 所 需 的 信 任 機 制。（3）網(wǎng)絡以核心競爭力為紐帶。網(wǎng)絡成員的選擇以能否為網(wǎng)絡提供核心競爭資源為基礎，戰(zhàn)略網(wǎng)絡具有異質(zhì)性和路徑依賴性，因此戰(zhàn)略網(wǎng)絡能夠產(chǎn)生不易模仿和替代的價值，是一種不可模仿的資源和能力。戰(zhàn)略網(wǎng)絡不僅是一種新的'企業(yè)合作模式和組織形態(tài)、新的資源視野和資源整合能力，更是一種正在形成的新的企業(yè)戰(zhàn)略管理范式。
三、戰(zhàn)略網(wǎng)絡聯(lián)盟的動因
學者們從不同的角度研究了戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的原因，如有的學者從戰(zhàn)略聯(lián)盟存在的意義，以及為什么一個企業(yè)要與特定的企業(yè)聯(lián)盟進行分析，還有的學者 從 容 易 形 成 戰(zhàn) 略 網(wǎng) 絡 企 業(yè) 特 征 進 行 探討。Doz、Olk和Ring（2000）通過實證分析發(fā)現(xiàn)組織在環(huán)境相互依賴和相似利益之間存在高度相關性，這種關聯(lián)性不僅導致了企業(yè)合作的環(huán)境壓力，并且使得網(wǎng)絡成員意識到環(huán)境變化與企業(yè)之間彼此的利益密切相關。有的學者強調(diào)戰(zhàn)略網(wǎng)絡發(fā)起主體是網(wǎng)絡進化的關鍵因素，有的觀點認為，網(wǎng)絡資源的共享動機以及商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)下的成員之間的相互吸引力、依賴性和共同進化的錯綜復雜的關系是聯(lián)盟的動力。從實踐方面討論戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因主要包括以下幾個方面：1。降低 交 易 成 本。 科 斯 （1932）《企 業(yè) 的 性質(zhì)》一文中包含了“市場是最有效率的交易形式，—30—但也是風險最大的暠思想，而市場交易中的包括價格發(fā)現(xiàn)、違約等不確定性，構成了交易成本，因此交易成本可以說是運用市場機制的代價。戰(zhàn)略網(wǎng)絡聯(lián)盟成員之間建立起來的共同愿景、長期的利益共享和互信機制，無疑提高了交易效率，減少了合作的不確定性，客觀上既發(fā)揮了市場機制的效率，又一定程度的保留了單一組織內(nèi)部的可控性，從而降低了交易成本。此外，戰(zhàn)略網(wǎng)絡中的 核 心企業(yè)因為可以從其戰(zhàn)略伙伴中獲得規(guī)模經(jīng)濟而降低費用，相對于競爭對手更具有競爭優(yōu)勢。
2。擴大資源的視野。在網(wǎng)絡經(jīng)濟和超競爭環(huán)境下，基于規(guī)模和分工的專業(yè)化水平越來越高，企業(yè)的社會角色定位從產(chǎn)品分工，正在變化為產(chǎn)品內(nèi)的分工。這要求不僅要看到自己的資源，還 要看到其它企業(yè)的資源；不光要看到有形的資源，還要看到無形的資源，把外部資源納入企業(yè)戰(zhàn)略體系。整合資源，揚長避短，合作共贏是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎。不同的企業(yè)可以通過戰(zhàn)略網(wǎng)絡實現(xiàn)資源互補，并獲得長期利益。
3。適應變化 的 環(huán) 境。網(wǎng) 絡 經(jīng) 濟 時 代，企 業(yè) 的競爭環(huán)境不僅從內(nèi)部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境擴展到宏觀環(huán)境，而且還需要思考在新的戰(zhàn)略網(wǎng)絡組織結構下的企業(yè)運行問題，戰(zhàn)略網(wǎng)絡的聯(lián)盟態(tài)、合作態(tài)具有“半 態(tài) 組 織暠特 征，具 有 動 態(tài) 異 質(zhì) 性 （dynamicheterogeneity）。因此，戰(zhàn) 略 聯(lián) 盟 有 利 于 企 業(yè) 通 過合作來適應環(huán)境的多種變化，但是也對企業(yè)提出了“半態(tài)組織暠或者虛擬聯(lián)盟組織管理的挑戰(zhàn)。
4。凝聚核心競爭力。隨著核心競爭力概念的提出，企業(yè)逐漸意識到，為了創(chuàng)造價值最大化，企業(yè)應當集中最大的努力把資源和精力放在關鍵流程和業(yè)務上，有所為有所不為，而對創(chuàng)造低價值卻耗費大量時間和資源的流程實行“外包暠，目的就是充分發(fā)揮專業(yè)化和規(guī)�；a(chǎn)的優(yōu)勢。除此之外，它還有利于戰(zhàn)略網(wǎng)絡中的企業(yè)進行有效的組織學習、分擔成本和風險、尋求規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟以及增加市場份額等作用，從而凝聚自己的核心競爭力。
四、戰(zhàn)略網(wǎng)絡的關系效應
�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略網(wǎng)絡資源及組織聯(lián)系作為一種戰(zhàn) 略 資 源，戰(zhàn) 略 網(wǎng) 絡 是 企 業(yè) 獲 取 長期競爭優(yōu)勢、新的組織體系。多位學者的研 究 表明，網(wǎng)絡中內(nèi)部成員間的相互關系會影響資源的共享，進而影響到網(wǎng)絡體系和各網(wǎng)絡成員的績效，因而網(wǎng)絡關系管理與關系治理處于網(wǎng)絡管理的核心地位。
通過查閱 相 關 文 獻（見 表1），我 們 發(fā) 現(xiàn) 目 前這方面研究的焦點正在從一般性的介紹、理解戰(zhàn)略網(wǎng)絡的概念、認識、關系向圍繞實現(xiàn)戰(zhàn)略網(wǎng)絡組織體目標、績效的管理方面轉(zhuǎn)移。張璽（2007）提出：戰(zhàn)略網(wǎng)絡組織間的相互聯(lián)系主要涉及到戰(zhàn)略網(wǎng) 絡 組 織 之 間 的 結 構 聯(lián) 系、行 為 聯(lián) 系 和 相 對 聯(lián)系[10]。也有 學 者 從 互 利 互 惠 的 關 系、關 系 的 柔性、存在的沖突方面研究其內(nèi)在的競合關系（謝洪明，2003），把企業(yè)生產(chǎn)力增長的焦點從企業(yè)內(nèi)部挖掘轉(zhuǎn)向企業(yè)合作創(chuàng)造價值上來隨著網(wǎng)路經(jīng)濟的推進，近年戰(zhàn)略網(wǎng)絡關注點又出現(xiàn)從網(wǎng)絡關系問題向戰(zhàn)略網(wǎng)絡關系治理轉(zhuǎn)變的趨勢。
�。ǘ⿷�(zhàn)略網(wǎng)絡中心企業(yè)及節(jié)點企業(yè)間的競合效應戰(zhàn)略網(wǎng)絡由作為網(wǎng)絡節(jié)點的企業(yè)間的相互作用而形成，節(jié)點企業(yè)彼此之間是一種競合關系[12]，是一種非零和的博弈。戰(zhàn)略網(wǎng)絡中的節(jié)點企業(yè)以相互適應的協(xié)調(diào)機制作為行為準則，并立足于長期交易的相互信賴（在持續(xù)的交易中保持相互獨立性，但在層級中相互依賴）。這種合作關系有利于戰(zhàn)略網(wǎng)絡中的企業(yè)進行外部知識、信息的交換和融合，并使得節(jié)點企業(yè)獲得網(wǎng)絡帶來的一種大于單個企業(yè)收益之和的 超 額 利 潤———網(wǎng) 絡 租 金（networksrent）。但是，網(wǎng)絡節(jié)點企業(yè)彼此之間同樣存在著沖突和競爭，因為任何節(jié)點企業(yè)的互惠和協(xié)作都沒有放棄對權利的訴求———在戰(zhàn)略網(wǎng)絡中主要體現(xiàn)在各成員不斷尋求在網(wǎng)絡中的合適定位。
研究發(fā)現(xiàn)，在戰(zhàn)略網(wǎng)絡中存在著一種能及時的整合更多資產(chǎn)和信息的中心企業(yè)，它具有包括討價還價能力在內(nèi)的強勢話語權以及在網(wǎng)絡活動中相關的龍頭性組織地位，它除了可以控制自己外還可以控制周圍的企業(yè)。有研究表明，“網(wǎng)絡租金暠作為一種超額利潤是因為創(chuàng)新和優(yōu)勢形成的，它的多少與中心企業(yè)在網(wǎng)絡中的位置和貢獻密切相關。因此科學的戰(zhàn)略網(wǎng)絡組織結構，需要考慮合作成員的互補性和回避性，可以有勢均力敵的多個中心企業(yè)，但是它們應該是資源能力具有互補性的，這樣具有相同網(wǎng)絡位置的龍頭節(jié)點企業(yè)其實質(zhì)是有差異的。所以，戰(zhàn)略網(wǎng)絡成員之間的競爭需要形成競合關系，這種競爭的結果是提升網(wǎng)絡組織的整體價值。
�。ㄈ⿷�(zhàn)略網(wǎng)絡關系效應戰(zhàn)略網(wǎng)絡的建立，是專業(yè)化的深化，也是競爭環(huán)境的需要和戰(zhàn)略創(chuàng)新的結果。它的優(yōu)勢和競爭力的形成，是組織合作的目標，也是合作中關系效應的作用表現(xiàn)。Gulati（1999）研究認為，企業(yè)網(wǎng)絡的優(yōu)勢具有異質(zhì)性和路徑依賴性[13]。綜合多種研究不難發(fā)現(xiàn)以下形成競爭力的關系效應。
1。差異性。不僅資源通道具有異質(zhì)性，而且組織體的產(chǎn)品和服務、產(chǎn)業(yè)鏈形式、特色的形成等都可以在一個更大、更廣的系統(tǒng)形成與眾不同和別具一格。
2。強強性。建立在互補基礎上的多中心企業(yè)和共贏基礎上的競合機制，在有效解決信任和關系治理下，建立起來的強強合作，可以形成強強性。
3。專注性。戰(zhàn)略網(wǎng)絡組織，要求“有所為、有所不為暠，各節(jié)點企業(yè)各有專長，各有專注領域，保證集中的專業(yè)領域信息的獲取和生產(chǎn)服務效率的提高。
4。整合性。網(wǎng)絡組織既是資源的整合，也是能力的整合，通過建立網(wǎng)絡關系將外部資源和能力整合到內(nèi)部，使網(wǎng)絡企業(yè)或者新進入者獲得信息和資源，從而取得需要的資源能力，形成競爭優(yōu)勢。
5。體系性。戰(zhàn)略網(wǎng)絡是一個新的組織系統(tǒng)，具有體系性，而非傳統(tǒng)的簡單組織結構。它的優(yōu)勢和競爭力形成于系統(tǒng)中，需要特定的資源、知識有機地融合嵌入，甚而由供應商、經(jīng)銷商和聯(lián)盟伙伴等網(wǎng)絡成員一起建立網(wǎng)絡績效，而不是傳統(tǒng)的點狀優(yōu)勢。
因此，是一種不可模仿的資源和能力，很難被競爭對手所模仿和替代。
當前在競爭戰(zhàn)略從企業(yè)資源觀、能力觀到核心能力觀，進而組織學習觀的變化過程中，正在轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略網(wǎng)絡觀，企業(yè)之間的關系由競爭關系逐漸向競爭與合作關系轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略網(wǎng)絡觀假設網(wǎng)絡組織內(nèi)企業(yè)之間是相互依賴、共求生存與發(fā)展的共同體，它以互補的核心競爭力為紐帶，從而產(chǎn)生不易模仿和替代的價值，也是一種具有不可模仿性的資源、能力和競爭優(yōu)勢。
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