中等職業(yè)學校教學質(zhì)量監(jiān)控問題研究論文
內(nèi)容提要：教學質(zhì)量是中等職業(yè)教育的生命線，也是中職學校生存的根本，但目前許多中等職業(yè)學校的教學質(zhì)量監(jiān)控目標不明確，存在“質(zhì)量標準”不統(tǒng)一，監(jiān)控的措施缺乏有效性等問題。本文針對中職學校教學質(zhì)量監(jiān)控存在的問題，從樹立科學的教學質(zhì)量監(jiān)控觀念，建立完善的教學質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容體系以及健全的教學質(zhì)量保障體系三方面來剖析中職教學質(zhì)量監(jiān)控問題。
關(guān)鍵詞：中等職業(yè)學校；教學質(zhì)量；監(jiān)控
近年來，隨著國家大力發(fā)展中等職業(yè)教育，致使中等職業(yè)學校的數(shù)量與招生人數(shù)不斷地增長，但教學質(zhì)量的腳步卻滯后于數(shù)量的增長。《國家教育中長期的改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中明確指出“，把提高質(zhì)量作為重點……建立健全職業(yè)教育質(zhì)量保障體系，吸收企業(yè)參加教育質(zhì)量評估。”由此可見，對中等職業(yè)學校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的研究是十分必要的。
一、概念的界定
（一）質(zhì)量與教學質(zhì)量
《漢語大詞典》中對“質(zhì)量”一詞解釋為：一是資質(zhì)、器具；二是事物、產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度；三是事物的優(yōu)劣程度和數(shù)量；四是物體中所含物質(zhì)的，亦即物體慣性的大小。國際標準化組織（ISO）2005年頒布的ISO9000：2005《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》中對“質(zhì)量”的定義是：一組固有特性滿足要求的程度。從這些解釋中可以看出“，質(zhì)量”并不是固定不變的，它的內(nèi)涵十分豐富。大體上概括為兩層含義：一是使用要求；二是滿足程度。就教學質(zhì)量而言，應(yīng)理解為在教學過程中，學生符合人才培養(yǎng)的總體規(guī)格，在這一動態(tài)系統(tǒng)中，各方對達到的預期效果表示滿意。
（二）教學質(zhì)量監(jiān)控
教學質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)涵目前還沒有完全統(tǒng)一的概念，但筆者更傾向于此觀點“：根據(jù)預定的標準對教學過程進行監(jiān)測和調(diào)控，確保教學過程的各個階段以及最終結(jié)果（即學生成長水平）都能達到預期的目標，并向好的方向發(fā)展，使學生的需要得到滿足。”
二、中職教學質(zhì)量監(jiān)控的現(xiàn)狀及存在的問題
（一）監(jiān)控目標、項目不明確
教學質(zhì)量監(jiān)控的項目、內(nèi)容涉及教學的多個方面，內(nèi)容十分廣泛。由于涉及、影響的方面較多，所以目前中等職業(yè)學校在對教學質(zhì)量進行監(jiān)控時，監(jiān)控的目標或項目并不明確，究竟是按其在校期間的整個培養(yǎng)過程為監(jiān)控目標呢，還是以影響教學的各方面因素，如教學條件、教學的各個環(huán)節(jié)、教授的專業(yè)課程、內(nèi)容等為監(jiān)控目標呢？此外，大部分中職學校的教學質(zhì)量監(jiān)控更偏重于實踐教學與職業(yè)能力培養(yǎng)方面，而輕視基礎(chǔ)理論教學。千頭萬緒，結(jié)果導致教學質(zhì)量監(jiān)控的目標、項目不明確，比較模糊，而局限于常規(guī)的教學檢查，并沒有進一步研究教學檢查的監(jiān)控目標以及監(jiān)控項目。
（二）“質(zhì)量標準”不統(tǒng)一
每所中等職業(yè)學校對于教學質(zhì)量標準的看法不一。有的以就業(yè)率為標準，有的以獲取職業(yè)資格證書等為標準。各中職學校的教學質(zhì)量標準不統(tǒng)一，沒有一個固定的標準，即便是有一定的標準，估且不論其質(zhì)量標準的正確與否，但也并未構(gòu)成科學的指標體系。另外，職業(yè)教育是以就業(yè)為導向的，中等職業(yè)學校是為社會、企業(yè)培養(yǎng)和輸送人才的，因此，培養(yǎng)的人才規(guī)格是否符合標準，不僅僅是中等職業(yè)學校單方面的.評價標準，社會、企業(yè)的認可，其“質(zhì)量標準”也應(yīng)是必須考慮的方面，然而學校的“質(zhì)量標準”與社會、企業(yè)的“質(zhì)量標準”有時也并不匹配。
（三）監(jiān)控的措施缺乏有效性
中等職業(yè)學校教學質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容更側(cè)重于課堂的教學質(zhì)量監(jiān)控，包括督導教師的聽、評課，對于教學的整體環(huán)節(jié)缺少有效的監(jiān)控，日常教學檢查也僅僅是泛泛的檢查，僅指出過于不合乎教學規(guī)范的問題，更多的是感性的認識，缺少針對性。這些教學質(zhì)量監(jiān)控的措施缺乏有效性，未能真正達到中職教學質(zhì)量監(jiān)控的目的。中職學校教學質(zhì)量監(jiān)控的目的是通過監(jiān)控能夠更好地指出影響教學方面的不足之處，然而在監(jiān)控過程，往往缺少相應(yīng)的“監(jiān)控質(zhì)量記錄信息表”之類的紀實材料，此信息表作為教學質(zhì)量監(jiān)控反饋的重要依據(jù)。因此，無法保障教學質(zhì)量監(jiān)控的有效性。
三、中職教學質(zhì)量監(jiān)控體系的建構(gòu)
（一）科學的教學質(zhì)量監(jiān)控觀念
要想構(gòu)建中等職業(yè)學校教學質(zhì)量監(jiān)控體系，首先應(yīng)樹立科學的教學質(zhì)量監(jiān)控觀念，科學的教學質(zhì)量觀念，意味著在教學的各個環(huán)節(jié)都開展教學質(zhì)量監(jiān)控，監(jiān)控的過程其實也是全校所有的管理者、教師以及教輔人員共同參與管理的過程，換言之，對教學質(zhì)量監(jiān)控的過程也是他們承擔著各自相應(yīng)的責任。科學的教學質(zhì)量監(jiān)控觀念，是對教學的整個環(huán)節(jié)做出一個整體監(jiān)控的過程，包括教學保障措施、師資力量、生源、教學全程以及輸出環(huán)節(jié)的監(jiān)控與保障等。這就需要全校上下齊心協(xié)力共同擔負起責任，只有全員都樹立了科學的教學質(zhì)量監(jiān)控意識與觀念，不斷將自己的工作與質(zhì)量意識相聯(lián)系、相互配合，才能保證教學質(zhì)量監(jiān)控體系建構(gòu)的有效性。
（二）完善的教學質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容體系
中職教學質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容體系的完善包括兩部分內(nèi)容，即對教學資源與教學過程全程的監(jiān)控。我們對教學資源的監(jiān)控實為確保教學的順利開展，教學資源除了硬件的設(shè)備設(shè)施、實訓基地與經(jīng)費投入外，學校的師資力量也是我們重點監(jiān)控的范疇。對于師資力量的監(jiān)控，應(yīng)構(gòu)建除學校層面的督導組專家的聽、評課外，每個專業(yè)也有適應(yīng)自己特點的二級督導組，并對中、青年教師從課程層面進行幫扶。除此之外，授課教師本人也應(yīng)對自己上完的每堂課做出評價，在反思與評價的過程中可以不斷成長，樹立起“教學質(zhì)量監(jiān)控意識”。從學校層面上看，還應(yīng)加大中職教師培訓機會，提升教師隊伍的整體水平。教學過程的全程監(jiān)控目的除了對教學順利開展提供保障外，另一個目的即為對教學情況的及時掌控。我們對教學過程的監(jiān)控其實是一個動態(tài)追蹤的過程，一旦教學各環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題便可及時分析問題、反饋信息、解決問題，確保教學的有效運行。
（三）健全的教學質(zhì)量保障體系
1.健全的組織體系。中職教學質(zhì)量監(jiān)控工作是一項系統(tǒng)而且龐大的工程，需要建立一個專門的組織機構(gòu)，才能確保此項工作的順利開展。中職學校由主管校長負責，下設(shè)教務(wù)處、系部、教學督導組等，對總體教學質(zhì)量起著監(jiān)督、反饋與評價的作用，確保教學工作的有序開展，另外也可有針對性地解決教學中出現(xiàn)的問題。
2.科學的指標體系。教學質(zhì)量指標體系的確立意味著它為整個教學工作指明了方向，科學的指標體系是學校開展教學質(zhì)量監(jiān)控工作的重要依據(jù)，它對規(guī)范學校教學質(zhì)量起到了至關(guān)重要的作用。那么，如何制定科學的教學質(zhì)量指標體系呢？每所中等職業(yè)學校都有學校自身的特點，包括對學生培養(yǎng)目標的不同，當?shù)仄蟆⑹聵I(yè)單位用人需求不同、學校自身的辦學水平不同等等，要因地制宜與社會、企業(yè)聯(lián)手共同制定一套適合自己學校特點的指標體系。此外，教學質(zhì)量的指標體系還應(yīng)遵循教學的環(huán)節(jié)，課前的準備環(huán)節(jié)、課堂的授課環(huán)節(jié)以及課后反思等等。
3.完善的制度體系。任何體系的運行都需要相應(yīng)制度文件的貫徹落實，中等職業(yè)學校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的建構(gòu)也不例外。任何教學環(huán)節(jié)都需要有配套制度的推行，做到監(jiān)控時有章可依。特別需注意的是，任何一項制度的制定都應(yīng)與我們的教學目標相匹配，規(guī)章制度所管理的與如何管理都不能偏離我們的教育目標。制度一旦出臺就應(yīng)落實，在執(zhí)行的過程中要按章辦事，明確責任人，定期召開教學質(zhì)量工作例會，及時反饋每一階段的教學質(zhì)量監(jiān)控情況，需整改的盡快整改，遇到問題一起研討商榷，最終提高中職的教學質(zhì)量，促進學校的長久發(fā)展。
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