女孩清華大學(xué)建筑學(xué)院畢業(yè)后，順利拿到美國(guó)哈佛大學(xué)研究生院的錄取通知書(shū)。可是，沒(méi)想到一切都準(zhǔn)備好了，卻在美國(guó)大使館簽證時(shí)連續(xù)兩次被拒。女孩很傷心，躲在宿舍里哭。
一個(gè)要好的同學(xué)勸她，為什么不找個(gè)咨詢公司幫忙，很靈的。女孩動(dòng)心了，找到一家咨詢公司。老板把女孩拿到的簽證材料看了一遍，又讓女孩詳細(xì)介紹了兩次被拒絕的經(jīng)過(guò)。女孩細(xì)聲細(xì)語(yǔ)地講著，眼睛低垂，頭也低著，不敢與老板對(duì)視。老板聽(tīng)著聽(tīng)著，打斷女孩：不要說(shuō)了，你的毛病就在這兒。
原來(lái)，女孩性格內(nèi)向，不善于與生人交往，一說(shuō)話就臉紅，還老愛(ài)低眼垂眉的，給人一種沒(méi)有自信的感覺(jué)。老板很有經(jīng)驗(yàn)地對(duì)女孩說(shuō)：你在我們公司主要就訓(xùn)練三項(xiàng)內(nèi)容——抬起頭來(lái)，眼睛平視，大聲說(shuō)話。于是，兩個(gè)星期里，老板的助手什么也不干，就想方設(shè)法讓女孩養(yǎng)成抬起頭來(lái)與人平視的習(xí)慣，并訓(xùn)練她大聲說(shuō)話。
第三次簽證，半是習(xí)慣，半是刻意，女孩始終高昂著頭，眼睛直盯著那個(gè)簽證官，侃侃而談，應(yīng)對(duì)如流，從容不迫。那個(gè)簽證官狐疑地看著前兩次的拒簽記錄，嘴里嘟嘟囔囔地說(shuō)“不自信，吞吞吐吐，不敢抬頭”，好像完全不是說(shuō)的這個(gè)女孩兒。最后，他微微一笑：“你很優(yōu)秀，看不出有拒絕你的理由，美國(guó)歡迎你。”整個(gè)過(guò)程只有5分鐘。