保安的管理制度經典(15篇)
在現實社會中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編收集整理的保安的管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保安的管理制度1
公司保安部管理制度是確保企業內部安全、秩序與穩定的重要文件，它涵蓋了人員管理、設備配置、職責分工、應急處理等多個方面，旨在建立一套科學、嚴謹的管理機制，提升保安部門的工作效率和服務質量。
內容概述：
1. 人員招聘與培訓：規定保安人員的入職條件、選拔流程及定期培訓計劃，確保每位保安具備必要的專業技能和素質。
2. 職責劃分：明確保安隊長、值班保安、巡邏保安等崗位的`職責，以便于責任落實和任務執行。
3. 設備設施：規定保安部門所需的安全設備配置，如監控系統、門禁設備、警報裝置等，并明確其日常維護和使用規定。
4. 工作規程：制定保安人員的日常工作流程，包括交接班程序、巡邏路線、異常情況報告等。
5. 應急響應：設定各類緊急情況下的應對預案，如火災、盜竊、人員沖突等，確保保安人員能夠迅速、妥善處理。
6. 審核與評估：設立定期的績效評估和部門審查機制，以監控保安部的工作效果和改進空間。
保安的管理制度2
第一章 考勤管理
第一條 公司上班時間根據各部門相應工作安排和值班時間進行考勤。
第二條 職員上下班須各考勤一次。因故未能正�？记诘�，須申明原因并經部門負責人確認后報總經理辦公室備案，否則，按曠工處理。
第三條 職員不得要求他人代為刷卡，或替他人刷卡。每發現一次，各罰款100元，并通報批評。遲到一次罰款10元，遲到超過1個小時按曠工處理，扣罰當時令工資，一月累計遲到6次以上多處100元罰款，并處記小過一次。早退處10元一次罰款，一月累計早退6次以上多處100元罰款并記小過一次。若因特殊情況需提早離崗，須得到總經理批準，并到辦公室考勤注明原因，則不受處罰。
第四條 公司規定，以下情況視為曠工：
�。ㄒ唬� 無故缺勤一個小時以上，返回公司上班后一個工作日內沒有到部門負責人處說明原因或原因未獲批準；
�。ǘ� 請假未獲批準即擅自不上班（包括續假未獲批準）視同無故缺勤；
（三） 以虛假理由請假獲批準而不上班的。
第五條 一個月曠工兩次記小過一次，曠工五次記大過一次，連續曠工超過五天，或一年內
累計曠工超過十天，作過失性辭退處理，公司不負擔任何經濟補償。
第六條 因特殊情況需要請假半天至一天的，須先向部門負責人申請，需請假1-3天的直接向總經理申請，說明原因和期限，并且理由必須符合事實，若以續假理由請假的作200元罰款，并記小過一次。
第二章 辦公管理
第一條 職員上班時間應佩戴好工作牌。工程人員和業務員面見客戶時要第一時間出示工作牌。
第二條 辦公時間內應保持飽滿的精神狀態，微笑面對同事及任何來訪者，使用敬語，維護良好的公司形象。并記小過一次，造成公司信譽或利益受損者公司作開除處分。
第三條 采用區域劃分制隨時保持辦公臺面整潔，辦公文具、紙張等用品應擺放整齊，保持干凈的工作環境。由辦公室主任每天檢查各科室的清潔衛生。
第四條 接待來訪、業務洽談應在指定區域或會議室，避免影響他人辦公。來賓一般不得進入辦公區，如因工作需要，應由相關部門人員帶入。
第五條 辦公時間應堅守工作崗位，暫時離開時應知會同事或上級領導。擅自離開工作崗位或未經部門領導同意離開崗位的作當日曠工處理。
第六條 辦公區域內不得大聲喧嘩、聊天，禁止吸煙、就餐、睡覺、吃零食。
第七條 上班時間內不得耍游戲或看與工作無關的網站、書籍。
第八條 職員下班離開公司前應關閉電腦主機和顯示屏電源。
第九條 文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。
第十條 未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。
第三章 資產管理
第一條 固定資產的管理
1、 總經理辦公室負責對公司的'實物管理，負責對公司電腦類資產進行專項管理，須對電腦類資產的購進、配置、使用、維修及報廢等進行全面的登記和管理。
2、 財務管理部是公司資產賬務管理的主要部門，負責從資產的原值、已提折舊、凈值等方面對公司資產進行監控和管理。
第二條 資產的分類和使用年限：根據現行的會計核算制度及公司資產的具體情況對資產進行分類編號。
第三條 資產管理指引：
1、 資產的購置、調撥、轉讓、報廢等均須按程序審批，未經批準，不能辦理相關手續。
2、 資產編號規則需統一，并在資產上粘貼標識，確定資產責任人，確保資產的合理使用及管理。
3、 未經公司同意，不得將資產外借和供無關人員使用。
4、 資產的使用部門和使用人須合理使用設備，嚴格按規程操作，并注意設備維護、保養。由于使用、保管不善造成的遺失和損毀，責任人要按資產重置價格或資產管理部門的評估價值賠償公司損失。
5、 加強財產物資的管理，配備主管人員負責資產驗收、登記、檢查等工作，主管人員和會計人員分工合作，定期對賬，每年至少一次盤點。
6、 固定資產實行按部門歸口管理，各部門負責保管和維修。
7、 加強對出租出借固定資產的管理，必須簽訂出租出借協議，并加強日常的保養和維修。
8、 固定資產如發現短缺、毀損，須查明原因，視情節嚴重給予過失人必要的經濟、行政處罰，同時，會計人員在經過領導批準后進行賬務處理。
9、 設備的管理：設備采購由工程部上報至總經理，總經理負責采購。辦公室主任負責統計和發放。任何人在未經得辦公室主任和總經理的允許不得隨意使用設備或將設備外帶。工程部回收到辦公室已損壞的設備要標注損壞的地方，交由工程部主管統計并統一發回廠家返修。隨時保持存貨室內的衛生與整潔，不得隨意堆放設備。
第四章 宿舍管理
第一條 凡需公司提供宿舍的員工，要先在辦公室登記入住名單，再由部門領導安排住宿。員工不得私自更換宿舍。
第二條 凡入住公司宿舍的員工必須保持宿舍的整潔和衛生，不得擅自使用或挪動他人財物，愛護宿舍公共財物，不得擅自交由外人居住。若發現非法挪用他人財物者拒情節輕重處扣除當月獎金或記大過處理。
第三條 凡在宿舍休息的員工不得在宿舍大聲喧嘩、打牌和進行違法犯罪活動。宿舍組長定期檢查宿舍的清潔衛生，發現入住員工不守制度的上報其部門領導，拒情節輕重處10-100元罰款，若有進行違法犯罪活動的員工，公司將予以開除處理并扣罰當月工資及獎金。
第五章 印章證件管理
第一條 印章管理
1、 各類公章、私章由辦公室主任負責和保管。公章不得隨意存放，任意使用。
2、 需蓋章的部門或個人須說明蓋章的目的、用途、范圍，填寫《印章使用登記表》，經總經理審批后方可蓋章。
3、 印章如遇丟失、損壞或被盜時，應及時向公司總經理匯報并予以備案，并及時辦理補刻手續。
第二條 公司公章
1、 因工作需要以公司名義對外發文、上報材料或有關資料需蓋公司公章的，須說明用途、范圍，經有關用章審批人批準后方能加蓋公司公章；
2、 凡因特殊原因需借公章外出公干，須書面申請說明用途和特殊原因，并經用章批準人同意方可借出；歸還公章時，須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查；
凡發現借用公章加蓋其他文件或空白紙張因此而發生問題，公司將嚴肅追究借用人的責任；
3、 公章保管人外出時，應將公章交給總經理辦公室指定的臨時代管人保管，不得擅自交給他人代管代用。
第三條 各類證件的管理
各部門在取得各類證件時（包括復印件），應在辦公室登記《證件登記表》上，并說明用途及范圍，在經總經理辦公室同意并簽字后方可使用。
第六章 會議管理
第一條 各部門召開會議如需使用會議室，會議組織者須提前向辦公室申請。如需提供會務設備和服務應提前向辦公室申請，以便做好會議前的準備。
第二條 會議組織者應在會議前準備好會議相關資料。在使用會議室時應小心使用設備，離開會議室時，應知會相關人員關閉設備、電源、門窗等。
第三條 會議組織者召開會議時要安排好會議記錄人員，統籌會議相關事宜。會議記錄員要記錄下會議地點、會議主持人、會議參加人員及部門、會議主題、會議內容等。
第四條 參加會議應提前或準時，因故不能按時到達會議或不能參加會議應事先向會議組織者請假，會議遲到或不假不到者按照公司考勤制度處罰。
第五條 凡參加會議者不得帶任何零食進入會場，離開會場前應檢查座位周圍的衛生，發現有紙屑應主動積極帶離會議室。會議期間不得大聲喧嘩，若要發表意見，應等發言者發言后舉手表示發言，發言內容不得脫離會議主題。
第六條 會議室的日常清潔由辦公室負責，定期檢查會議設備是否正常，避免臨時會議的使用不正常。
第七章 監控室的管理
第一條 監控人員應每天接班時交接特殊客戶情況、對講機、防區遙控器、摩托車鑰匙等。若發現遺漏及時查找，若確實遺失則上報辦公室進行處理。
第二條 監控室內的財物，包括對講機、防區遙控器、摩托車、摩托車鑰匙、電腦等設備。
保安的管理制度3
保安獎懲管理制度的'重要性在于：
1.提升效率：通過獎勵激勵，提高保安工作效率和執行力。
2.維護秩序：明確懲罰規則，有助于維持工作秩序和紀律。
3.培養團隊精神：鼓勵團隊協作，增強保安隊伍的凝聚力。
4.提高服務質量：通過獎懲機制，提升保安服務質量和客戶滿意度。
5.促進個人成長：為保安提供清晰的職業發展路徑，促進個人成長。
保安的管理制度4
1、適用范圍
公司全體保安員。
2、服裝費用管理
2.1保安員服裝由公司按照有關規定統一配置，服裝所有權歸屬公司，保安員辦理入職手續時交納保證金500元（有本市有效擔保人的可在三個月內交齊）。
2.2保安員服裝使用年限一般為2年。
2.3保安員在公司服務滿2年的，公司承擔服裝費用，并為其配備新服裝。
2.4保安員在本公司服務未滿2年離職或除名的，公司不完全承擔其服裝費用。
2.5服裝折舊費用計算
a、在公司服務3個月以內（含3個月），扣除服裝總費用30%；
b、在公司服務3—6個月（含6個月），扣除服裝總費用25%；
c、在公司服務6—9個月（含9個月），扣除服裝總費用20%；
e、在公司服務9—12個月（含12個月），扣除服裝總費用15%；
f、在公司服務12—24個月（含24個月），扣除服裝總費用10%。
2、6服裝折舊費用計算說明
a、保安入職后配備新購服裝的，以其正式入職時間起算。
b、保安入職后配備非新購服裝的，以此套服裝使用時間起算。
c、特殊情況下協議解聘的'，經核實，公司領導批準后不按以上條款執行。
3、保管使用相關要求
3.1在服務期間，保安員自己所配備服裝，應保持干凈、整潔、完好。
3.2服裝非正常損毀、丟失，由保安員自行承擔制服更新費用。
保安的管理制度5
1、安全保安巡邏隊人員應本著為保護廠的安全及利益而工作的原則，處處為廠的利益和聲譽著想。
2、在巡邏值班時間定為當應某某某時至次日早上某某某時，巡邏人員巡邏值班時間不準逗留在宿舍里，違者一經發現，按曠工處罰。身體不適或有特殊情況者，必須向隊長請假，經同意并安排妥頂班人員后方可離崗。
3、每晚巡邏人員為某某某人，分兩組，每組某某某人，負責廠部和各分廠的安全。每組巡邏人員交替進行，交替次數暫定為某某某次，每小時交替一次，特殊情況另定。
4、在巡邏過程中，發現異常情況應立即向隊長報告，并及時處理。
5、若對壞人壞事不敢管理以及在巡邏過程中擅自離崗，一經發現，將嚴肅處理。如發現值班門衛在值班時間內睡覺的應提醒其注意，并進行登記，第二天早上上班時報廠行政科。
6、不論巡邏到任何一間廠，到達及離開該廠時，所有巡邏隊員及值班門衛必須在值班登記簿上簽名并記錄時間。
7、若違反以上門衛管理制度的`，按有廠部有關規定處理，情節嚴重者給予辭退或開除出廠。
保安的管理制度6
一、做好巡查記錄
意義:巡查記錄是衡量保安工作的重要依據。巡查記錄體現著保安客服單位真實的.安全狀態。目的是把客服單位的安全隱患消滅在萌芽狀態。
執行:對于服務范圍內的不安全隱患及時向保安客服單位提出整改意見,除值班保安員在巡查記錄上寫詳細情況外,要讓客服單位分管領導簽字。如在夜間分管領導不能趕到現場簽字,要用電話告之,并做好相應筆錄,待次日再簽,遇交接班要銜接好。
責任:對值班保安提出的安全隱患,客服單位在簽字后不整改,所造成的經濟損失由客服單位承擔。反之,則由值班保安賠償。
二、完善交接班記錄
交接班記錄在駐服務單位保安員工作狀態的真實反映,如遇安全事故發生,具有可追溯性。
注意;一定要當日值班人員親自簽字。
三、請假制度
保安人員外出超過半個小時必須寫請假條,并按要求注明:外出期間發生任何事故與保安無關,后果自負。
班長批準請假保安員的權限不能超過八個小時,八小時以上必須向大隊長請示。
本規定自即日起實施。
保安的管理制度7
門衛小區管理制度的重要性不言而喻，它直接關乎到小區的安全與和諧。有效的管理制度能夠：
1. 維護小區安寧，防止犯罪行為的發生，保護居民的人身財產安全。
2. 提升服務質量，增強居民的'滿意度和歸屬感。
3. 避免糾紛，通過明確的規則減少因出入管理引發的沖突。
4. 保障公共設施的安全，防止破壞行為。
保安的管理制度8
保安小區管理制度主要包括以下幾個部分：人員管理、職責分工、工作流程、應急處理、設備維護、業主溝通以及培訓與考核。
內容概述：
1. 人員管理：涵蓋保安人員的招聘、入職、在職管理和離職程序，確保隊伍的專業性和穩定性。
2. 職責分工：明確各崗位保安的`具體職責，如門衛、巡邏、監控室等，保證工作有序進行。
3. 工作流程：規定日常工作的執行標準，如交接班、巡邏路線、訪客登記等，確保操作規范。
4. 應急處理：設定各類突發事件的應對預案，如火災、盜竊、醫療急救等，提高快速反應能力。
5. 設備維護：規定安全設備的檢查、保養和更新，確保設施正常運行。
6. 業主溝通：建立與業主的溝通機制，解決業主的安全需求和疑慮。
7. 培訓與考核：定期進行專業技能培訓和評估，提升保安人員的專業素質。
保安的管理制度9
為營造整潔、規范的值班環境，促進值班室衛生管理的制度化、規范化，特制定本值班室衛生管理制度。
一、值班室衛生由當班夜間值班人員于次日上午8：30交—班前負責清潔打掃一次，清潔標準為：
1、地面干凈無垃圾；
2、清潔用具有序擺放于指定地點。
二、床鋪由當班夜間值班人員負責整理，標準為：
1、被褥、床單、枕頭疊放整齊擺放在指定地點；
2、床鋪上不得堆放衣物等其它物品。
三、最后離開值班室人員應隨手關燈。
四、為管理好值班室衛生，值班人員應相互監督，由行政人事部不定期進行檢查如有發現違反衛生管理制度者，扣除當日值班費。
五、本制度從公布之日起執行。
保安的'管理制度10
物業保安部管理制度的重要性體現在：
1.確保小區安全：通過規范的管理制度，可以有效預防和減少安全事故的發生，保障業主的人身和財產安全。
2.提升服務質量：明確的`職責和流程使服務更具專業性，增強業主的安全感和滿意度。
3.保障員工權益：明確的紀律和培訓規定，有助于保護員工的合法權益，提高工作積極性。
4.維護公司形象：統一的行為準則和專業的服務，展示物業公司的管理水平，提升品牌形象。
保安的管理制度11
保安部內務管理制度是確保保安部門高效運作，保障團隊秩序，提高服務質量的重要管理工具。它涵蓋了人員管理、工作流程、設備維護、應急處理、培訓與發展等多個方面。
內容概述：
1.人員管理：包括招聘標準、崗位職責、考勤制度、行為規范等，確保保安人員的專業素質和職業道德。
2.工作流程：規定日常巡邏、監控操作、出入管理等具體工作步驟，保證安全服務的標準化。
3.設備維護：涵蓋保安設備的.使用、保養、故障報告及更換程序，確保設備的正常運行。
4.應急處理：設定各類突發事件的應急預案，提高應對能力。
5.培訓與發展：制定定期的技能培訓和職業發展計劃，提升保安人員的專業技能和綜合素質。
保安的管理制度12
為了維護我園的正常教學秩序，切實保障師生員工人身安全，特制定保安制度：
一、必須做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先問清來意事由，經驗證登記掛牌后方可入內。參觀來訪人員須出示介紹或有關證件。未經允許外來人員不得隨意進出幼兒園，更不準以任何口理取鬧，影響教學，對那些不聽勸告、尋釁滋事分子，應主動報警，破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。
二、本園家長接送幼兒，需憑幼兒園發放的接送卡進出幼兒園不在正常時間段接幼兒同時需做好接領幼兒登記，嚴防孩子走失。
三、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門，其余時間關閉幼兒園大門。
四、負責園內及周邊安全防范工作，幼兒早操時間必須在操場大鐵門處巡邏。
五、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作，發現各種不安全隱患，采取處理措施及時處理。不能處理的`，及時上報幼兒園安全領導小組并向有關部門報告。
六、熟悉火警，急救等緊急發生事故，發生險情及時報告園長并打開大門，做好相關的排險措施。
幼兒園保安服務管理制度
為加強學校的安全環保工作，維護廣大師生人身和財產安全，依據國務院頒布的《事業單位內部治安保衛條例》和《保安服務管理條例》，制定本規定。
1、保安員需符合以下的條件：
�。ㄒ唬�、持有公安機關頒發的保安員證；
�。ǘ�、無精神病史；
�。ㄈ�、具備較強的安全保衛技能，熟悉緊急報警按鈕位置，知曉緊急報警按鈕的作用，掌握橡膠警棍等安全防衛裝備的使用方法。熟練掌握校園視頻監控圖像回放和其他技防設施的設防、撤防操作。
2、保安員應著保安員服裝、佩戴統一標志上崗、履行以下職責：
�。ㄒ唬绦杏變簣@制定的園外來訪人員掛牌進校等管理制度，對園外來訪人員進行身份詢問、物品及車輛檢查和信息登錄等；
�。ǘ�、上學、放學時段，攜帶橡膠警棍等安全防衛裝備在園門口外側執勤守護；
�。ㄈ⒃谛@內巡邏、守護，進行安全檢查，監看視頻監控影像；
�。ㄋ模�、及時制止發生在校園內和校門口的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為立即報警，同時采取措施保護現場；
�。ㄎ澹�、接受并完成保安從業單位開展得崗位培訓。
保安的管理制度13
1、提高安全意識,勤查安全隱患,做好安全教育,發現安全隱患及時報告有關部門并積極配合及時消除安全隱患。
2、每天早晨6:30,下午2:30,晚上6:30 對各宿舍巡查一次,督促學生按時起床,按時離開宿舍,不得讓學生無故留在宿舍.
3、凡學生在宿舍時間,必須在宿舍樓值班.每天值班時間（雙周第一周星期日至第二周星期四）:早晨6:30—7:30；中午12:00—2:30；下午5:30—7:30；晚上10:30—早晨6:30。
4、配合值周領導和值周教師管理好學生午休、晚休紀律.學生就餐期間到食堂配合維持秩序。
5、每天要認真做好值班記錄,記錄內容包括:衛生、紀律、財產、學生請假情況等.每次檢查后都要如實填寫,以備值班領導檢查,發現問題應及時匯報有關部門和值周領導。
6、嚴禁體罰或變相體罰學生,對學生既要嚴格要求,又要關心愛護,努力為學生創造一個文明舒適干凈安全的生活環境。
7、督促學生做好宿舍樓道、走廊等公共區域的清潔打掃和保潔工作,以及節約用電、用水。
8、按時完成學校下達的其他臨時任務。
保安的'管理制度14
一、目的：
為加強保安隊伍的管理工作，保障本公司保安的工作有序運轉，監督與管理好保安人員做好日常工作，確保公司人員與財產安全。明確保安隊長崗位職責，特制訂本制度。
二、適用范圍：
本制度適用公司的保安隊長
三、職責：
保安隊長負責保安隊伍的一切管理工作，負責監督貫徹執行公司的規章制度，負責公司上級對保安工作指令的上傳下達，落實布置安保工作，負責保安人員的思想教育與訓練工作，提高并改善工作效率。
四、具體內容：
建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責，負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯系聯防工作；
熟知公司各區域樓層的安全設施、設備。制定各類突發事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。處理各班次的突發事件，如火災、偷盜、打架等立即報警，并迅速與消防隊、xxx門聯系；
根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查；
檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規章制度的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結果；
保安隊長每天應加大巡查力度與巡查次數，要求每天巡查打卡次數不少于4次。時刻密切保持與保安人員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全工作與紀律工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的.查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。發現異常及突發事件需及時把起因、過程、結果反饋給相關主管，隊長每日查勤必須檢查但不限于以下內容：
保安儀容儀表；
物件簽收事宜；
人員、物品出入記錄；
落實交接班的工作事宜；
協調本部門保安和其他部門間的協調工作，提高安保工作效率，接待員工的投訴建議，協調處理各種糾紛和違紀行為；
及時掌握保安人員的思想動態，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作，并做好會議記錄。定期組織保安人員進行職業安全，思想道德和各類業務技能培訓，提高保安人員的工作技能；
以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。完成上級交代的臨時工作。
五、獎勵措施：
對待工作盡心盡責，阻止公司財務被盜者；
遇到有意外或突發事件，拼力搶救而減少損失者；
維護公司的安全與利益，避免公司財務遭受重大損失。
六、懲罰措施：
不服從上級的管理安排，對待上級布置的工作有抵觸心理者，造成工作失誤，公司給予相關處罰30元/次；
上班時間玩手機、看小說雜志、與人閑聊、接打私人電話，做與工作無關的事情，公司給予相關處罰30元/次；
對違反公司的規章制度的員工，不予制止視而不見者，公司給予相關處罰30元/次；
因工作對員工言語粗暴無禮或故意刁難，而造成員工與保安發生沖突的，公司給予相關處罰100元/次；
工作期間睡覺、酗酒、賭博、玩忽職守等，公司給予相關處罰100元/次；監守自盜者公司給予開除并交公安機關處理；
工作期間保安人員出現異常情況而故意包庇、縱容下屬、知情不報，隱瞞上級者公司給予相關處罰100元/次；造成公司重大損失的開除并交公安機關處理；
七、附則：
本制度如有未盡事宜，隨時以公告、通知、通告等形式補充或修正；
本制度自頒布之日起實施。
保安的管理制度15
物業保安隊交接班管理標準作業程序
1.0目的
規范保安隊各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確.
2.0適用范圍
適用于e廣場內保安隊員各崗位每天、每班次的交接工作.
3.0職責
3.1保安隊主管負責交接班工作.
3.2保安隊領班負責所轄班組的交接班工作.
3.3當值保安員負責具體的工作交接.
4.0程序要點
4.1保安隊主管每周星期四前編制完成下周<<保安隊崗位安排表>>,報部門經理審批全體保安隊員依據<<保安隊崗位安排表>>進行當值.
4.2接班前集合
4.2.1嚴格執行<<管理處員工服務管理標準作業規程>>的有關規定,不符合該規程中儀容儀表要求的不準上崗.
4.2.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合:
a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.
b)保持站立姿式,不得蹲坐.
4.2.3整理著裝,保安隊領班按<<管理處員工服務管理標準作業規程>>的有關規定檢查員工著裝.
4.2.4保安隊領班集合隊伍,點名并統計/作好記錄.
4.2.5保安隊主管下達工作指令,交待有關工作注意事項.
4.2.6集合過程應在10分鐘內完成.
4.3接班
4.3.1所有當值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進行崗位交接工作.
4.3.2交接班人員相互敬禮并問好.
4.3.3接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機/滅火器等.如發現損壞/缺遺應立即領班提出,并要求上一班當值人員說明物品去向及作好記錄.
4.3.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續跟進的工作應記錄以便跟進.
4.3.5檢查區域內有無異常情況,在上一班當值保安隊員的`帶領下,系統的檢查責任區域內的工作情況,如發現有異常則要求上一班當值保安隊員做出解釋,并通知領班前來處理及做好記錄.
4.3.6交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.
4.4交班
4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:
a)保持地面無明顯積塵,無煙頭/紙屑/果皮等雜物,無痰跡.
b)滅火器擺放整齊表面無積塵,空調表面無污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網;
c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈,無灰塵/無雜物.
4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據.
4.4.3在接班人員達到崗位時,主動向對方敬禮并問好.
4.4.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚.
4.4.5帶領接班人員系統的檢查責任區域的工作情況.
4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點.
4.5交班后集合
4.5.1保安隊領班在全部崗位交接清楚后集合隊伍/清點人數.
4.5.2保安隊主管對區域值班情況進行講評工作.
4.5.3保安隊領班講評本班次的整體工作表現,批評或指出不足,提出改正措施或意見.
4.5.4解散隊伍
4.6替換吃飯時的崗位交接
4.6.1中班當值人員在11:30--12:30內及時到達各自崗位接崗,替換早班當值人員吃飯,早班當值人員在下午17:30--18:30內及時到達各自崗位接崗,替換中班當值人員吃飯.
4.6.2當值人員用膳時間為60分鐘以內,用膳后及時返回崗位繼續值勤.
4.6.3具體的交接按本規程4.2款執行.
4.7值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安隊統一保管,保存期一年以上.
4.8保安隊領班在上崗后一小時內,巡視所轄區域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.
4.9每天早上8:00--9:00由保安隊領班填寫<<保安隊各區域安全情況(日)匯總表>>交主管匯總后于當日9:00前交主管經理審閱.
5.0記錄
5.1<<保安隊一日情況匯總表>>
5.2<<保安隊交接班登記表>>
5.3<<保安隊崗位檢查表>>
6.0相關支持文件
6.1<<管理處員工服務管理標準作業規程>>
6.2<<保安隊員工績效考評實施標準作業規程>>
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