醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)1

　　20xx年4月22日-27日是免疫規(guī)劃宣傳周，我院每日在門前擺放咨詢宣傳臺，懸掛條幅，樹立展板，發(fā)放宣傳單。

　　4月25日是全國第28個免疫規(guī)劃宣傳日，我院在劇場門前開展了以“寶寶健康，從接種疫苗開始”為主題的宣傳活動，讓更多的人了解計劃免疫政策和預防接種知識。參加宣傳的有預防保健科、醫(yī)務(wù)科以及工會人員共9人，通過現(xiàn)場懸掛條幅，設(shè)立咨詢臺，發(fā)放宣傳單100余份、出黑板報等各種群眾喜聞樂見的形式，科學通俗地對過往行人進行了關(guān)于計劃免疫知識方面的宣傳，并結(jié)合今年的宣傳主題積極開展免疫規(guī)劃政策，使廣大群眾了解免疫規(guī)劃工作，充分體現(xiàn)了黨和國家對人民群眾生命健康的親切關(guān)懷。現(xiàn)場接受咨詢?nèi)藛T達100多人，對群眾不清楚的.地方認真耐心做好解釋，以促進免疫規(guī)劃和預防接種工作的落實。此次宣傳活動收到了很好的效果。

　　SS市中醫(yī)院預防保健科

　　20xx年5月1日

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)2

　　為認真貫徹執(zhí)行云衛(wèi)發(fā)[20xx]1165號文件精神,保持和發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,進一步加強中醫(yī)醫(yī)院中藥房建設(shè),促進中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,我縣中醫(yī)院“中藥房”建設(shè)項目進展順利,現(xiàn)將開展的工作總結(jié)如下:

　　一、項目實施的基本情況

　　自項目下達后，各級領(lǐng)導十分重視，及時成立了項目管理領(lǐng)導小組，由中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科具體負責日常工作的管理和相關(guān)資料的收集和整理，嚴格按照項目實施方案的相關(guān)要求組織實施，組織藥劑科根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有條件，針對目前中藥房存在的問題進行客觀的分析和論證，擬定項目實施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應(yīng)標準進行改造。及時選派調(diào)劑、炮制人員分批分期到上級醫(yī)院學習，確保項目的順利實施；積極主動和上級部門聯(lián)系，及時上報有關(guān)設(shè)備購置材料和相關(guān)的參數(shù)，不影響項目的進度。

　　二、項目實施的效果

　　加強縣級中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色建設(shè)，必須有自己的特色和優(yōu)勢，而只有充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢和作用，才可能擁有自己的特色。縣級中醫(yī)醫(yī)院要發(fā)展，走中醫(yī)興院是重要途徑之一。針對當?shù)氐某Ｒ姴　⒍喟l(fā)病，突出中醫(yī)藥特色并逐步形成專科（專病）優(yōu)勢，形成以中醫(yī)藥服務(wù)為特色的醫(yī)院。才能更好地為人民群眾的健康服務(wù)。經(jīng)過中藥房標準化建設(shè)項目的逐步開展，對醫(yī)院的各項工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過項目實施，中醫(yī)院在硬件方面加強了投入，共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調(diào)劑、煎煮等技術(shù)、操作規(guī)程、質(zhì)量監(jiān)測控制等規(guī)范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān)，有效地杜絕質(zhì)量差和不合格的中藥在醫(yī)院使用；中藥儲存按要求進行分類，把霉變和蟲蛀率降到最低，中藥霉變率由原來的9%下降到現(xiàn)在的4%，有效地提高了中藥的臨床療效；中藥調(diào)劑原來使用手工稱量的原始方法，現(xiàn)在改用電子計量，提高了中藥稱量的準確性，中藥計量準確率由原來的97%達到了現(xiàn)在的99.5%，同時已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進行，每季度進行一次質(zhì)量檢測和煎藥機的檢修，保障藥物的療效得到充分的發(fā)揮。目前共選派2名人員到上級醫(yī)院學習炮制和調(diào)劑。通過一系列的綜合、配套建設(shè)，院內(nèi)中藥使用率由原來的. 24.78 %提升到現(xiàn)在的36.47 %。同時帶動了其他科室的發(fā)展，中醫(yī)針灸、推拿科就診患者由原來的平均18人／日增加到目前的平均３2人／日，全院經(jīng)濟效益和社會效益得到了進一步提高和鞏固。

　　三、項目實施中存在的問題及原因分析

　　通過近半年的運行分析，項目實施過程中存在以下問題：

　　1、管理不規(guī)范

　　由于項目管理人員少，相關(guān)的專業(yè)知識不夠豐富，缺乏經(jīng)驗，管理過程中存在資料收集和整理不規(guī)范的情況，在下一步的工作中要認真負責，按相關(guān)要求處理好日常管理工作。

　　2、資料收集、整理不及時

　　相關(guān)科室工作人員思想意識淡薄，在收集、整理資料的過程中不及時，導致項目進度緩慢，不能按計劃進行，不同程度地影響了項目的實施，在今后的工作中，要提高認識，及時、準確地提供相關(guān)的數(shù)據(jù)，為項目的順利實施提供科學依據(jù)。

　　3、落實不到位

　　在項目實施過程中，在具體落實某一件事的過程中，沒有按計劃進行，最后形成個別情況落實不到位。

　　四、下一步工作的意見和建議

　　針對項目實施過程中存在的問題，我縣中醫(yī)院項目領(lǐng)導小組及時研究，不斷提高思想認識，加強項目管理過程中的監(jiān)管力度，加大宣傳力度，采取多途徑、多方式加強中醫(yī)藥人員中醫(yī)藥理論和技能的培訓，提高服務(wù)水平，不斷地改善就診環(huán)境，加強縣級中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色建設(shè)，為廣大人民群眾的健康做出應(yīng)有的貢獻。

　　XX縣衛(wèi)生局

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)3

　　20xx年x月，這是我在長沙國防教育基地工作的第九個月，也許我跟別人不一樣，我一直認為在一個崗位一個地方工作的時間跟感知時間流逝的那種速度是成正比的，所以這也讓我分外的珍惜 三月是個花紅柳綠的時節(jié)。萬物復蘇，呈現(xiàn)出生機勃勃的美麗景象，但花紅葉綠，生機勃勃的還不止是這春姑娘的裝扮，在三月份我們基地也是異常火爆，各種會議培訓連續(xù)不斷，這里面有領(lǐng)導的策劃，有各個部門的協(xié)調(diào)，更加功不可沒的`是我們教官隊的付出

　　在這一個月來，我們教官隊不僅正常順利的完成了各帶隊任務(wù)，于內(nèi)我們還注入了不少的新生力量，而且還有效的對各新同事進行專業(yè)技能的培訓，在教官隊長及各位老教官的培訓和督促，新來的同志都進步很大，更有優(yōu)秀著的都可獨當一面了，現(xiàn)在我為自己本月的工作也做三點說明：

　　一、工作內(nèi)容

　　這個月的工作我有些變動，工作的一個重心開始往教務(wù)方面偏移，主要負責教室會議的音像保證及新教官音控方面的一種培訓，工作內(nèi)容的一個轉(zhuǎn)移加上繼續(xù)還有的帶隊任務(wù)，再加上人員的補充還沒跟上來，所以在工作銜接這一塊并不是多么的順利，但是在往后的工作中我一定會再接再厲，全身心的把教務(wù)管好，不負領(lǐng)導委托！

　　二、存在的不足

　　經(jīng)過一個月的工作，自己也全面認識到自己工作上的不足，其中最大的不足就是不能持續(xù)保持高度工作熱情，工作激情和工作效率很。

　　受自己的情緒影響，所以說自己在情緒控制和自我調(diào)節(jié)能力還有待加強，所以在今后的工作中我一定會好好調(diào)整自己的工作態(tài)度，積極主動高效的完成自己的工作。

　　三、下步打算

　　在四月份的工作中，最首要的是我要把教務(wù)這一塊做好，及時準確的做好教務(wù)方面的接收工作，并且對教室影像等物品的交接和領(lǐng)用做好詳細登記；

　　第二點就是雖然現(xiàn)在新教官通過培訓都有很大進步，但是如果說要完全獨立帶好每個隊伍還是會存在某些方面的不足，所以在接下來的一個月，我一定努力跟從兩位隊長的指示，共同提升新教官的專業(yè)素質(zhì)；

　　三、也是我的本職工作，首先是盡力帶好排給我的每一個隊伍，再者就是在帶隊之余積極配合各教官帶隊過程中音像方面的一個保障，共同服務(wù)好我們的每一個客戶，為基地業(yè)績盡心盡力。

　　以上是我三月份的工作總結(jié)，同時四月份的工作希望大家大家能監(jiān)督督促我，讓我們共同學習、共同進步。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)4

　　為落實《山東省實施20xx年“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動方案》的精神，我院組建“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動領(lǐng)導小組。由分管院長任組長，護理部主任任副組長，負責活動計劃的制定及實施，確保各項工作真正落到實處。

　　成立示范病房以來實施責任制，落實整體護理，增加示范病房設(shè)備的投資，現(xiàn)有床位23張，護士9人，護理員1人，整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、康復及健康指導任務(wù)，科室全體護理人員圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范規(guī)范，扎實學習護理方法，突出中醫(yī)特色；落實一二三級護理。并派護士到千佛山醫(yī)院骨關(guān)節(jié)科進修學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，形成具體中醫(yī)特色的康復鍛煉體系，每日根據(jù)患者病情制定每位患者的'功能鍛煉計劃，每日給予演示，被動及主動功能鍛煉，并建立良好的康復鍛煉評價制度，使患者早期達到功能康復。

　　對于出院病人，積極做好出院指導，將患者的康復指導由醫(yī)院延伸到家庭，并接受患者各方面的咨詢。建立完善績效考核與激勵機制，充分調(diào)動護士積極性。為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務(wù)。這些服務(wù)都得到了患者的普遍贊譽。

　　通過我們的努力工作：

　　1：患者滿意度明顯提高。

　　2：患者陪護比例降低。

　　3：病房秩序進一步好轉(zhuǎn)。

　　4、醫(yī)療護理質(zhì)量進一步得到保障。

　　5：營造了和諧的醫(yī)患關(guān)系。針對工作中存在護理人員不足及基礎(chǔ)設(shè)施欠完善等問題，我院擬定出了下一步工作計劃：

　　對取得的成績不驕不躁，對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動熱情不減，人人爭創(chuàng)先進。進一步增加護理人員，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護，積極加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　因為多種原因，我們還存在很多不足，在今后的工作中，隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的深入，我們科將會做得更好，讓患者更加滿意。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)5

　　按照省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展各項中醫(yī)藥工作總結(jié)的通知》的統(tǒng)一安排及市、縣衛(wèi)生局的批示。現(xiàn)將我院20xx年開展各項中醫(yī)藥工作情況匯報入下：

　　一、 深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用

　　在市、縣行政領(lǐng)導機構(gòu)的高度重視和支持下，我院緊抓深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革之機遇，加強醫(yī)院管理，改善診療環(huán)境，優(yōu)化就診流程，強化醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。

　　1、醫(yī)院改革試點工作情況：

　　按照國務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》及《xxx縣20xx年公立醫(yī)院改革試點工作實施方案》的相關(guān)精神，醫(yī)院一是制定了《xxx縣中醫(yī)院人事制度改革實施方案》、《中醫(yī)院自主招聘醫(yī)技藥護專業(yè)人員的管理規(guī)定》、《xxx縣中醫(yī)院行管考核管理規(guī)定》。二是成立了由院長xxx任組長，其他班子成員和職能科室主任為成員的醫(yī)院改革領(lǐng)導小組。三是打破職工身份界限，實行短期、長期聘用合同制，逐步完善晉級、晉升、降職、降級、解聘、辭聘、辭退制度。四是深化分配制度改革，實行績效考核工資制。擴大了單位內(nèi)部分配自主權(quán)，將技術(shù)、管理、效益等生產(chǎn)要素納入分配方案之中，極大地調(diào)動了職工的工作積極性。

　　2、國家基本藥物制度建設(shè)及實施情況

　　為貫徹落實《國家基本藥物制度》，醫(yī)院成立由xxx院長任組長，xxx任副組長，xxx等科室負責人為成員的`實施工作領(lǐng)導小組。制定了醫(yī)院基本藥物的實施方案。

　　（1）、對基本藥物實行網(wǎng)上集中招標采購

　　醫(yī)院現(xiàn)西藥品種560個，中成藥品種150個，共計710個，其中基藥425個，占全部藥品品規(guī)數(shù)60%。中藥飲片420種，小包裝中藥飲片381個，中藥配方顆粒319個，對以上藥品（包括非目錄藥品），醫(yī)院藥劑科通過醫(yī)藥采購服務(wù)平臺在網(wǎng)上實行統(tǒng)一集中采

　　購，其藥物生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)合法，均為《gmp》達標企業(yè)。

　　（2）實施績效考核和激勵機制

　　與實施國家基本藥物制度同步，醫(yī)院建立了以醫(yī)療質(zhì)量、用藥規(guī)范、工作數(shù)量和群眾滿意度為核心的績效考核制度，完善了績效綜合考核和激勵機制，提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)水平，改善了服務(wù)質(zhì)量。為城鄉(xiāng)居民提供了基本藥物、基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，使本院成為看病就醫(yī)的首選醫(yī)院。

　　（3）、加強基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)督

　　醫(yī)院嚴格基本藥物管理制度，強化了對基藥進貨、驗收、儲存、調(diào)配環(huán)節(jié)的監(jiān)督，加強了對基本藥物不良反應(yīng)監(jiān)測，建立健全了藥品安全預警和應(yīng)急處理機制，保證了基本藥物質(zhì)量和用藥安全。

　　3、在基本醫(yī)療保障制度中中醫(yī)政策的落實：

　　為充分發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)改中的優(yōu)勢作用，切實緩解看病難、看病貴等問題，醫(yī)院根據(jù)國家有關(guān)精神，制定了一系列中醫(yī)藥優(yōu)惠政策：一是向群眾大力宣傳中醫(yī)藥文化理念，引導民中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓15次，培訓人員總數(shù)3000余人。如省適宜技術(shù)培訓中心專家組來我院指導火針技術(shù)（省第二中醫(yī)院副主任醫(yī)師張顏）、針灸埋線技術(shù)（成都中醫(yī)附院針灸科張汾生主任醫(yī)師）。

　　3、對農(nóng)村或社區(qū)的中醫(yī)藥服務(wù)

　　20xx年，醫(yī)院開展了對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生合理用藥的知識培訓，共計90余人參加培訓。醫(yī)院采用接受進行進修、巡回醫(yī)療、輪流下派、技術(shù)培訓等形式，對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導。全年對口支援下派醫(yī)務(wù)人員共14人，接收基層醫(yī)務(wù)人員進修30余人。

　　4、承擔、參與或完成上級衛(wèi)生行政主管部門組織的培訓。 1月底，醫(yī)院承擔了“全國二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準及實施細則視頻培訓會”分會場的籌辦工作，來自廣安區(qū)、岳池縣及我縣的200余名中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員參加了培訓學習。此次培訓會目的是為了讓廣大醫(yī)務(wù)人員正確理解和熟練掌握《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則》的相關(guān)內(nèi)容，切實做好我市等級醫(yī)院的評審工作。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)6

　　為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔20xx〕6號）提出的“注重預防、治療、康復三者結(jié)合”的要求，逐步構(gòu)建分層級、分階段的康復醫(yī)療服務(wù)體系，不斷完善功能，提高能力，滿足人民群眾基本康復醫(yī)療服務(wù)需求，XXX市中醫(yī)醫(yī)院康復科積極傳達文件精神，結(jié)合XXX市中醫(yī)醫(yī)院實際，開展了建立完善康復醫(yī)療服務(wù)體系試點工作。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、強化基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)指標再上新臺階。

　　20xx年一月至十月，康復科共接待門診病人3261人次，住院病人566人次，業(yè)務(wù)收入達5452268元。

　　二、完善康復治療設(shè)備，不斷優(yōu)化硬件資源；

　　按照XXX市建立和完善康復醫(yī)療服務(wù)體系試點工作的實施方案，XXX市中醫(yī)醫(yī)院康復科將建設(shè)成為能綜合應(yīng)用康復醫(yī)學診斷和治療技術(shù)，為患者提供全面、系統(tǒng)的康復醫(yī)學專業(yè)診療服務(wù)的臨床診療科室。康復科在原有的康復診室、康復評定室、運動治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設(shè)備的基礎(chǔ)上，引進了骨質(zhì)疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺等，并采用國際通用的康復評定量表，形成了系統(tǒng)的康復診療規(guī)范，建立健全了質(zhì)控體系，完善了科室的康復診療手段。

　　三、繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)知識的學習，繼續(xù)打造學習型、創(chuàng)新型團隊。

　　發(fā)揮云南省重點專科的優(yōu)勢，成立了“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復研究室”。設(shè)置了物理康復技術(shù)、老年康復技術(shù)、兒童康復技術(shù)、工傷康復技術(shù)、中醫(yī)康復技術(shù)指導中心等，以對應(yīng)慢性病，老年化和亞健康人群對康復的需求，并通過全科人才培養(yǎng)計劃定期派送人員外出學習，不斷增加康復醫(yī)學專業(yè)人才，提高隊伍素質(zhì)，不斷提高康復醫(yī)師、治療師及護士的職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國康復學術(shù)交流。

　　20xx年，科室共接收云南中醫(yī)學院、北京體育大學、云南新興職業(yè)學院實習生、各個區(qū)縣級醫(yī)院進修生100余名；并將在11月舉辦國家級繼教項目“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復高級研修班”，同時科室還承辦醫(yī)管局會議“XXX市康復醫(yī)療服務(wù)研討班”。

　　四、做好科研工作，提高康復醫(yī)學專業(yè)的服務(wù)能力

　　按照XXX市建立和完善康復醫(yī)療服務(wù)體系試點工作的實施方案，各試點醫(yī)院中的三級醫(yī)院要加強康復醫(yī)學的課題研究，發(fā)展新的醫(yī)療技術(shù)。科室通過相應(yīng)的政策，鼓勵各成員積極參與到學術(shù)科研工作中來。我科在認真完成去年課題的基礎(chǔ)上，刻苦鉆研，共完成論文8篇；此外，康復科作為國家“十二五”科技攻關(guān)課題“腦卒中后手功能障礙的中醫(yī)康復臨床規(guī)范和評價研究”的分中心，目前已參與完成病例8例。

　　此外，科室積極申報“XXX市康復醫(yī)療質(zhì)量控制中心”，圍繞質(zhì)控中心的準備工作，制定并完善了《XX市中醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)療質(zhì)控工作方案》、《XXX市中醫(yī)醫(yī)院康復治療訓練記錄規(guī)范、診斷標準及流程》、《XX市中醫(yī)醫(yī)院康復治療工作評價流程》、《XX市中醫(yī)醫(yī)院康復診療活動評價標準》、《XXX市中醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)療質(zhì)控小組分工及職責》等。

　　五、逐步建立通暢的醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)機制，提高康復醫(yī)療服務(wù)能力

　　康復醫(yī)學是現(xiàn)代醫(yī)學的重要組成部分，康復醫(yī)學的興起是醫(yī)學發(fā)展較高層次的標志，也是社會文明進步的體現(xiàn)。為滿足新形勢下醫(yī)院建設(shè)發(fā)展需要，XXX市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導高度重視康復發(fā)展，在政策、經(jīng)濟均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式，加強與醫(yī)院兄弟科室的'交流合作，逐步建立起健康有序的康復患者轉(zhuǎn)診、流動機制；

　　試點工作開展以來，XX市中醫(yī)醫(yī)院康復科深入研究，加強交流，大膽探索，勇于創(chuàng)新，強化督導，不斷總結(jié)，及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。但是，根據(jù)綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科應(yīng)達到的《綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科基本標準》和《綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科建設(shè)與管理指南》要求，康復科還存在以下問題：首先是康復設(shè)備相對簡陋，治療場地有限，限制了康復科的進一步發(fā)展；其次，醫(yī)保政策在一定程度上限制了康復科業(yè)務(wù)范圍的拓展，目前運動療法等大部分康復治療手段仍為自費項目；因為醫(yī)保對于住院時間的規(guī)定，康復病人，尤其是神經(jīng)康復的病人普遍存在治療時間不足的問題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力，盡快完成康復醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)7

　　為貫徹國家醫(yī)改精神、深化公立醫(yī)院改革，構(gòu)建科學合理醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，促進我縣衛(wèi)生事業(yè)均衡發(fā)展、提高各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的整體醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，解決群眾“看病難、看病貴”的問題，我院根據(jù)都昌縣衛(wèi)生局《都昌縣區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體試點工作方案》安排，認真組織實施，現(xiàn)將醫(yī)聯(lián)體本年度工作總結(jié)如下：

　　一、制訂了《都昌縣中醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體工作實施方案》；

　　二、成立了醫(yī)聯(lián)體工作小組；

　　三、走訪醫(yī)聯(lián)體內(nèi)所有醫(yī)院，與之簽訂了醫(yī)聯(lián)體協(xié)作合同書；

　　四、制訂了區(qū)域協(xié)作成員培訓計劃，并于20xx年9月26日及10月25日進行了二期中醫(yī)適宜技術(shù)培訓及推廣學習班，邀請區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及衛(wèi)生所相關(guān)人員參加；

　　五、10月份先后8次派出醫(yī)療專家組到土塘、三叉港、周溪、大沙、大樹、陽峰、西源、和合等醫(yī)聯(lián)體內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行義診，義診人次多達200人次；

　　六、10月邀請九江學院附屬醫(yī)院專家到我院坐診；

　　七、11月派遣血液凈化工作人員到九江學院附屬醫(yī)院血液凈化中心學習血液透析工作；

　　八、免費接收和合、大沙及西源等衛(wèi)生院進修外科及骨傷，三叉港中心衛(wèi)生院進修血透；

　　九、與區(qū)域內(nèi)醫(yī)院實行多例雙向轉(zhuǎn)診,自簽約啟動以來，截止到12月31日，我院上轉(zhuǎn)患者61人，九江學院附屬醫(yī)院下轉(zhuǎn)我院13人;我院接收區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生院59人，下轉(zhuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院16人；

　　十、每月定期安排臨床科室人員參加九江學院附屬醫(yī)院組織的'培訓學習班；

　　工作正在按照《都昌縣中醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體工作實施方案》穩(wěn)步進行，但也存在一些問題：

　　一、派往醫(yī)聯(lián)體內(nèi)成員單位的坐診專家基本信息應(yīng)提前至少一周告知，方便醫(yī)聯(lián)體成員單位提前宣傳，更好地組織病源，提高專家坐診效率；

　　二、醫(yī)聯(lián)體各成員單位提出個性化派診需求，應(yīng)根據(jù)各成員單位坐診需要因地制宜地派診專家，以此來提高專家利用效率；

　　三、延長專家坐診時間，讓更多有醫(yī)療需求的患者享受到醫(yī)聯(lián)體的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)；

　　四、開展多種專家交流形式，不局限于單向派診專家，可采取雙向或多向互動交流方式；

　　五、應(yīng)由專家之間進行對接溝通，確定坐診專業(yè)和時間，有益于提高專家出診效率。

　　下一步打算：

　　一、通過人才培養(yǎng)、學術(shù)交流、學科建設(shè)，進一步加強重點專科建設(shè)；

　　二、為區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院繼續(xù)免費提供進修；

　　三、加強中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，對區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及衛(wèi)生室中醫(yī)藥建設(shè)進行指導；

　　四、繼續(xù)邀請九江學院附屬醫(yī)院專家到我院坐診，讓群眾在家門口就能得到上一級專家的診療，減輕群眾就醫(yī)負擔，提高醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)性、連貫性、整體性；

　　五、繼續(xù)做好雙向轉(zhuǎn)診工作，方便群眾就醫(yī)，建立轉(zhuǎn)診、會診的“綠色通道”；

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)8

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重，只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴”理論和操作的培訓考核力度，規(guī)范醫(yī)療操作程序，才能保證醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。20xx我院以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容，狠抓衛(wèi)技人員分級培訓工作，尤其是加強住院醫(yī)師的在職培訓，為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)夯實了基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年“三基三嚴”培訓及考核情況總結(jié)如下：

　　一、健立了三基三嚴考核組織，加強管理力度

　　我院成立了院科兩級培訓考核組織，多層次對全院衛(wèi)技人員進行培訓與考核。相關(guān)職能部門和科室工作人員認真負責，每次培訓工作，從培訓方案的制定到培訓內(nèi)容的選取，從培訓過程的監(jiān)督到培訓結(jié)果的考核，都認真對待。并將“三基三嚴”作為大事來抓，嚴格督促落實，有效地保證了“三基三嚴”訓練效果。加強了對全院衛(wèi)技人員進行“三基三嚴”培訓的宣講教育力度，提高了衛(wèi)技人員對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。三基三嚴培訓覆蓋率：100%，三基考核合格率在90%以上。

　　二、根據(jù)臨床工作需要選擇培訓及考核內(nèi)容，扎實開展三基培訓工作，涵蓋的內(nèi)容包括：

　　（一）基礎(chǔ)理論方面：

　　包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學基礎(chǔ)理論。如：生理、病理、藥理學、輸液、輸血的基本理論，常見病的'診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎(chǔ)理論。

　　（二）基本知識：

　　包括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識。如：醫(yī)療護理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征等。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應(yīng)癥等。

　　（三）基本技能：

　　包括衛(wèi)技人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗，結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力。

　　（四）法律法規(guī)：

　　《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。

　　（五）技能培訓與考核內(nèi)容：

　　心肺復蘇技術(shù)、留置針輸液法等。

　　三、選用了多種培訓方式

　　采用醫(yī)技人員自學與院科培訓兩結(jié)合的方式，讓衛(wèi)技人員利用一切空閑時間學習醫(yī)學及急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù)、新理論知識。醫(yī)院定期組織培訓，科室利用主任查房，晨會交班等時間學習新知識，并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核。

　　（一）全院培訓由醫(yī)務(wù)科組織集中授課、臨床技能培訓等方式，一年來，醫(yī)院共組織開展“三基”講座3次，技能培訓2次，全院醫(yī)技人員均接受了規(guī)范的“三基三嚴”培訓考試。進一步提高了衛(wèi)技人員臨床崗位技能。

　　（二）加強對新入院職工的培訓力度，從源頭上抓好基處醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。醫(yī)院嚴格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的要求及衛(wèi)技人員不同專業(yè)要求安排新職工科室輪轉(zhuǎn)，同時相關(guān)職能部門加大了對新入崗人員的監(jiān)督力度，定期組織考核，使新上崗人員能夠扎實有效的掌握基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，保證了醫(yī)療安全。

　　通過行之有效的“三基三嚴”訓練與考核，衛(wèi)技人員的“三基三嚴”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，全院衛(wèi)技人員“三基三嚴”培訓合格率達到96%，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實，進一步夯實了醫(yī)院的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)9

　　一、領(lǐng)導重視

　　為開展好醫(yī)院管理年活動，切實加強對管理年活動的領(lǐng)導，我們把管理年活動工作列入重要議事日程，成立了醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導小組，并制定了實施方案，醫(yī)院一把手任 組長直接抓。

　　6月9日，我們召開了由全院職工參加的“醫(yī)院管理年”活動動員大會，力求這項活動深入每一位職工的心里，充分認識醫(yī)院管理年的重要性；結(jié)合管理年活動我們組強全院職工進行了“管理年”知識考試，總及格率100％；我們還成立了醫(yī)院管理評價專業(yè)組，分醫(yī)療、醫(yī)技組、護理組、感染組、藥學組、綜合組等5個小組將根據(jù)《河南省中醫(yī)醫(yī)院管理評價標準（試行）》分別對醫(yī)院進行自查、自糾。

　　二、加強醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管，依法治院

　　隨著人民群眾對醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高和法律意識的增強，要求我們不僅要提供好的醫(yī)療服務(wù)，還要懂法、遵法、依法行醫(yī)，依法治院。因此在管理年活動中，我們利用第周二、四學習業(yè)務(wù)的時間，組織全院醫(yī)務(wù)人員，學習了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》、《中醫(yī)藥條例》等法律法規(guī)和各項診療規(guī)范。有些法規(guī)象《中華人民共和國傳染病防治法》印發(fā)至各科室，使臨床醫(yī)生人手一冊，較好地杜絕了因法盲而產(chǎn)生的不良后果。

　　我們堅持依法行政，嚴格技術(shù)人員準入制度，除積極對執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士注冊外，還嚴格按照執(zhí)業(yè)范圍進行醫(yī)院的診療服務(wù)，并對醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、法人證書及時進行了校驗、變更。杜絕了醫(yī)院醫(yī)生、護士，未經(jīng)注冊執(zhí)業(yè)和跨專業(yè)執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生。

　　打擊非法行醫(yī)是管理年活動的一個重點，我們認真學習了河南省《打擊非法行醫(yī)專項行動方案》，開展了自查自糾，對某些科室存在的違規(guī)合作問題及時進行了整改，對婦產(chǎn)科和b超室提出了嚴禁非法胎兒性鑒別和選擇性別終止妊娠手術(shù)規(guī)定，并制作了醒目的標識牌。

　　三、圍繞《標準》實施評價

　　1、醫(yī)院管理評價專業(yè)組按照各自的分工，圍繞《河南省中醫(yī)醫(yī)院管理評價標準（試行）》對所屬項目一一進行了認真的評價，并寫出了評價報告。

　　2、通過評價，我們完善了相關(guān)制度，找出了差距，并進行了彌補。在醫(yī)院管理上明確了辦院方向，健全了醫(yī)院各項規(guī)章制度，使工作人員明確了各自的職責；在后勤服務(wù)方面做到了“三下”“三通”“兩滿意”，使醫(yī)院的各種管線設(shè)備運行狀態(tài)良好，做到了醫(yī)護人員及患者隨叫隨到，小修當日解決，大修不超過三日，維修人員每天下科室巡視一次，得到了患者的好評，在財務(wù)管理上對照《標準》我們設(shè)有帳外帳、小金庫等情況，嚴格執(zhí)行了國家的價格政策，無亂收費、分解收費的現(xiàn)象，實行了住院病人“一日清單”制，對門診人次、手術(shù)人次，平均住院日，病床的利用率、人均醫(yī)療費用，藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重等主要指標做到及時匯總，帳目清晰，財務(wù)制度健全，醫(yī)院安全管理方面能嚴格按照操作規(guī)程進行安全保衛(wèi)、組織基本健全，做到了定期對醫(yī)療、消防、危險品等安全重點部分實施安檢，在醫(yī)療護理上，嚴格按照標準自查自糾，通整改，醫(yī)院管理更科學。①住院病歷的檔案管理規(guī)范；②住院病人的治愈好轉(zhuǎn)率平均96.6％；③中醫(yī)病證依斷確診率100％；④病歷合格率100％；⑤人才梯隊合理；⑥護理制度健全，護理人員各級職責及崗位職責健全；⑦護理應(yīng)急預案完備；⑧有分級護理標準和措施，就單元整潔、安全；⑨入院健康教育覆蓋率100％，病人對護理工作基本滿意，滿意率≥95％；⑩護理文書書寫規(guī)范。在院感控制上，醫(yī)院器械消毒滅菌合格率100％，各種醫(yī)療用品處置、消毒符合要求，各科人員掌握消毒液濃度（有效）及有效侵泡時間，各科消毒包無過期，有預防院內(nèi)感染的制度，管理小組及措施：①醫(yī)療廢棄物分類放置符合規(guī)定；②各已布局劃分明確，有空氣培養(yǎng)結(jié)果，在醫(yī)德醫(yī)風上有獎懲措施，制度健全，經(jīng)常深入群眾，發(fā)現(xiàn)病員滿意度調(diào)查表，接受群眾監(jiān)督。在藥品購銷中我們?nèi)�部參加了藥品集中招標，藥品價格嚴格按照國家規(guī)定的價格執(zhí)行，無收受回扣及紅色現(xiàn)象。

　　積極開展了爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動，制作宣傳條幅5幅，并向全市醫(yī)療行業(yè)發(fā)起了倡議；綜合內(nèi)科、婦產(chǎn)科拒絕病人吃請各一次；外科的田娜、陳忠明等拒收病人紅包合計900元；8月19日，外科醫(yī)生陳珊在醫(yī)院揀到1080元錢，馬上交給護士站并迅速找到了失主；堅持醫(yī)療支農(nóng)服務(wù)，8月16日，我們派出了三名醫(yī)生長駐到虞城縣界溝衛(wèi)生院進行醫(yī)療對口支援；每月一至二次到睢縣關(guān)東村進行艾滋病義診活動；與民政部門聯(lián)合向低保戶、貧困戶及下崗職工發(fā)放了住院優(yōu)惠卡，截止8月底我們共向社會提供各種會診300余次，對突發(fā)意外傷害創(chuàng)救188人次，收到了良好的社會效益。

　　四、存在問題和今后的任務(wù)

　　在肯定成績的'同時，我們也看到了醫(yī)院工作中仍然存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在：

　　1、某些科室有片面追術(shù)經(jīng)濟利益，忽視社會效益，忽視內(nèi)涵建設(shè)的趨勢。

　　2、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。

　　3、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全存在隱患。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的永恒主題是醫(yī)院的核心競爭力所在。一段時間以來，對醫(yī)療服務(wù)流程和醫(yī)療安全各環(huán)節(jié)的管理、控制、評價和醫(yī)療事故的防范等制度落實不到位，加上個別醫(yī)護人員法律意識淡薄，導致了一些糾紛的發(fā)生，致使患者與家屬嚴重不滿。

　　開展醫(yī)院管理年活動正是解決這些問題的有效方法，我們會充分發(fā)揮管理職能，積極開展醫(yī)院評價工作，促進我們始終以社會效益為最高準則，不斷推進醫(yī)療服務(wù)管理的科學化、規(guī)范化、標準化進程；通過開展醫(yī)院管理年活動，強化醫(yī)院“以病人為中心”的服務(wù)理念，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨；加強醫(yī)院管理、改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，讓我們齊心協(xié)力，真抓實干，把醫(yī)院管理年活動搞得既轟轟烈烈，又扎扎實實，共同為開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面而努力奮斗。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)10

　　一、制度建設(shè)

　　為了加強中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，促進中醫(yī)學術(shù)發(fā)展，突出中醫(yī)藥特色，提高中醫(yī)藥防病治病能力，醫(yī)院決定開展重點專科建設(shè)，并成立了中醫(yī)重點專科建設(shè)實施領(lǐng)導小組，制定了中醫(yī)重點專科建設(shè)具體工作計劃、管理制度、實施方案等，做了詳盡的工作安排，并逐步實施到為

　　二、科室情況

　　1、針灸推拿科設(shè)門診和病房，病房有病床20張，占全院床位比例10%，如果有條件，明年將病床增加5-10張。現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員7名、護理人員4名，其中高職1人，中職2人，初級8人，現(xiàn)有專科設(shè)備值26.3萬元，今年后半年又投資近60萬元用于購置設(shè)備（未到貨）。

　　2、20xx年度我科總收入69.95萬元，比20xx年度增長15.7%，其中業(yè)務(wù)收入29.2萬元，比20xx年度增長30.4%，年門診人次9736人次，比20xx年度增長17.9%，專科日門診量26.7人次，年住院人次392人次，比20xx年度增長7.1%。

　　3、引進新技術(shù)3項：分別為甩針掛鉤治療法、刺絡(luò)放血拔罐法、醒腦開竅針刺法，臨床應(yīng)用取得滿意療效。

　　4、為增強與上級醫(yī)院交流與合作，現(xiàn)正在與河北醫(yī)科大學聯(lián)系，爭取成為河北醫(yī)科大學臨床教學醫(yī)院，并邀請大學老師、附院醫(yī)師來我院講授醫(yī)學知識、指導臨床工作。

　　三、人員培養(yǎng)和學術(shù)交流

　　1、人員培養(yǎng)見下表

　　姓名性別年齡時間進修內(nèi)容進修單位張康康男3220xx.9--20xx.8針灸、理北京廣安門療、推拿、醫(yī)院康復等針灸、理天津中醫(yī)學醫(yī)院療、推拿、院第一附屬康復等石存寶男30，20xx.9——20xx.12

　　2、學術(shù)交流見下表時間講授人職稱單位講授課題院內(nèi)20xx-10-13張康康中醫(yī)師針灸推拿科《頸椎病防治與保健》院外20xx-11-15耿惠副主任醫(yī)師河北工程大學醫(yī)學院《針灸中氣法在臨床應(yīng)用》

　　3、明年計劃再派一名同志進修學習小兒針灸與推拿等。

　　4、明年繼續(xù)加強科室業(yè)務(wù)學習與經(jīng)驗交流，并邀請上級醫(yī)院高級醫(yī)師來我院講授針灸“三通法”與浮針法的'操作與臨床應(yīng)用等。

　　四、臨床實習與基層人員進修培訓

　　20xx年度共接收大中專學生臨床實習和基層衛(wèi)技人員的進修培訓10人。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)11

　　我院堅持“安全就是效益”的指導思想，堅決貫徹執(zhí)行《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)院領(lǐng)導班子把安全生產(chǎn)工作當做醫(yī)院頭等重要工作來抓，院長陳志維親自抓醫(yī)療、生產(chǎn)安全工作，各職能科室根據(jù)《佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)2008年安全生產(chǎn)月活動方案及佛山市醫(yī)療衛(wèi)生安全生產(chǎn)百日督查專項行動方案的通知》要求，建立健全規(guī)章制度，制定各項安全措施，并組織全院職工認真學習并落實到每個工作崗位，增強職工醫(yī)療、生產(chǎn)安全意識，在日常工作中加強安全管理，為醫(yī)院看病和住院病人提供了較良好的醫(yī)療環(huán)境。全年開展的主要幾項工作如下：

　　一、提高思想認識 規(guī)范醫(yī)療行為 強化醫(yī)療安全

　　1、在醫(yī)院管理綜合查房中，加強了對住院醫(yī)師的“三基”考核，內(nèi)容涉及醫(yī)院管理核心制度和專業(yè)的基本知識、基本理論。對科主任查房、治療方案的確定、科室管理進行全面考察。

　　2、加強運行病歷質(zhì)控。質(zhì)控辦每天對新入院、疑難、手術(shù)等特殊情況的病人進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時通報相關(guān)科室，降低安全隱患。

　　3、采用風險預警機制。對有投訴且經(jīng)核實的事件，及時向科室反映，指出可能出現(xiàn)的問題，并要當事人及科主任提出整改意見。第一季度共發(fā)出三張“醫(yī)療安全風險預警表”，起到較好的警示作用。

　　4．加強科室間的溝通，理順管理環(huán)節(jié)。組織疑難病例跨科會診討論；召開術(shù)科麻醉科醫(yī)療安全會議等；做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊工作，嚴格依法執(zhí)業(yè)行為。

　　5．制定一年內(nèi)醫(yī)療安全培訓方案，強化安全意識， 4月份開展“醫(yī)患溝通月學習活動”；計劃邀請我院法律顧問來院開展法律知識講座，醫(yī)療案例進行詳細分析講解。

　　6．做好重點專科建設(shè)和治未病工程工作。與科教科、拓展辦一道初步成立了專科建設(shè)和工程工作領(lǐng)導小組和工作小組；不斷深化特色病種管理，充實專科建設(shè)內(nèi)涵；制定了一系列的周末健康講座計劃。

　　7、我院制訂了《突發(fā)事件應(yīng)急預案》、《食物中毒應(yīng)急處理預案》、《防治非典型肺炎預案》、《防治人禽流行性感冒應(yīng)急預案》、《醫(yī)院感染暴發(fā)事件應(yīng)急預案》等應(yīng)急預案，成立突發(fā)事件應(yīng)急處理的領(lǐng)導小組和辦公室，明確各級各類醫(yī)務(wù)人員的工作職責和要求，制訂了確實可行的防治措施。我院傳染病防治領(lǐng)導小組和突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救援的領(lǐng)導小組及搶救分隊，多年來承擔著傳染病的監(jiān)測任務(wù)和全市突發(fā)事件和災(zāi)害事故的搶救援助任務(wù)，積累了豐富的臨床經(jīng)驗，一旦發(fā)生突發(fā)事件情況，能及時開展醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。

　　8、疫情監(jiān)測執(zhí)行首診負責制，按照醫(yī)院制訂的傳染病管理制度進行監(jiān)測、報告、救治、消毒隔離。尤其是對于重點傳染病、群體不明原因疾病、重大食物中毒監(jiān)測和報告，院感科負責全院傳染病防治工作，指定專人進行疫情網(wǎng)絡(luò)直報工作，每旬自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋臨床，督促整改。

　　二、落實消防安全制度 重視消防安全

　　1、今年我院重新修訂了《消防安全工作制度》、《義務(wù)消防員工作制度》、《火災(zāi)應(yīng)急預案》、《大面積停電應(yīng)急預案》，制定了重點科室（部門）相關(guān)管理制度及管理職責。加強了對消防工作的組織領(lǐng)導，明確了相關(guān)責任人的工作職責和義務(wù)。組織有關(guān)人員定期進行消防安全和消防設(shè)施的保養(yǎng)維護和測試維修，確保消防設(shè)備在良好的情況下運轉(zhuǎn)。對違章用電用火的行為堅決制止并對當事人進行教育，沒收了部分大負荷用電的電氣設(shè)施。

　　2、醫(yī)院經(jīng)常對醫(yī)院各科室（部門）特別是重點部門、重點位置進行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。為使全院員工牢固樹立“以人為本，安全第一，預防為主”的理念，在全院范圍內(nèi)開展了消防安全知識培訓工作，并舉行滅火的實戰(zhàn)演練，使全院職工增強了消防意識，基本掌握了相關(guān)消防知識和逃生技能。

　　3、醫(yī)療綜合大樓正式投入使用后，人員流量和出入口也成倍增多，增加了安全隱患。針對這種情況，我院積極組織保安隊、閉路電視監(jiān)控中心進行培訓，分析各個崗位特點，總結(jié)治安經(jīng)驗。主動與轄區(qū)派出所、巡警聯(lián)系，對治安新形勢下發(fā)生的治安案件進行分析研究，制訂出應(yīng)對措施和解決方案，增加了對藥倉毒麻藥庫、財務(wù)出入院和檢驗科的閉路監(jiān)控。有效遏制了部分較惡性的治安事件的苗頭，院內(nèi)盜竊、搶劫和“醫(yī)托”等現(xiàn)象明顯下降，醫(yī)院治安情況得到了好轉(zhuǎn)。

　　三、嚴格遵守各項操作規(guī)程，堅持所有工作人員必須持證上崗制度。

　　加強業(yè)務(wù)培訓，組織各主管、班長，對所負責的專業(yè)包括醫(yī)療綜合大樓專業(yè)的工程跟進情況和圖紙，分別進行講課；根據(jù)新大樓機電設(shè)備投入使用的要求，組織業(yè)務(wù)測試二次，對大家熟悉的程度進行摸底，以利進一步跟進。嚴格執(zhí)行持證上崗制度（含物業(yè)公司開電梯人員）。已到期的按要求進行培訓，及時年審。

　　加強專項巡檢，加強應(yīng)急事件的處理，做到安全第一，預防為主，保證醫(yī)院各項工作的正常運行。建立高壓電房、鍋爐房2人一班的24小時值班制，定期送檢鍋爐水質(zhì)、鍋爐、中央空調(diào)主機、電梯到相關(guān)檢測部門檢測，對電梯、鍋爐、空調(diào)等重要設(shè)備，交專業(yè)維保公司進行維保，確保使用安全。加強醫(yī)用氧氣的使用管理，對瓶裝中心供氧技改為杜瓦罐液氧中心供氧方式，提高了供氧安全和供氧質(zhì)量。全年無安全、責任事故發(fā)生。

　　四、后勤保障安全工作落實到個人

　　把好采購食品的質(zhì)量關(guān)，不采購過期變質(zhì)的.食品，各種原料、肉食等要分類按規(guī)定和生熟食品按規(guī)定存放，營養(yǎng)師要定時按規(guī)定做好檢測工作，強化洗菜員、配餐員、衛(wèi)生員的清潔消毒意識，讓職工、病員吃到可口又衛(wèi)生的飯菜，經(jīng)常保持工作場地、辦公室、貯藏室、各通道清潔、暢通無阻，經(jīng)常檢查維修器械和用電設(shè)備的良好情況，嚴禁在工作倉庫吸煙或存放易燃易爆物品，洗衣房建立洗衣工作操作規(guī)程，組織司機們認真學習車輛安全行駛知識，執(zhí)行車輛行駛規(guī)則，定期做好車輛檢修、保養(yǎng)，保持車況良好，嚴格遵守交通規(guī)則和醫(yī)院的規(guī)章制度，車輛停好時使用防盜鎖，配好防火設(shè)備。對醫(yī)護、臨工、教授、進修、實習生宿舍及通道配齊防火設(shè)備，做到防患于未然。

　　通過制訂措施，加強教育和學習，不斷完善各種制度，目標明確，責任清楚，全院干部職工的醫(yī)療生產(chǎn)安全認識不斷提高，起到很好的安全防范作用。檢查時仍發(fā)現(xiàn)不少存在問題，大部份已即時糾正和解決，有的要進一步完善、落實和解決。醫(yī)療生產(chǎn)安全工作是醫(yī)院的頭等大事，我們一定要加大醫(yī)療生產(chǎn)安全的管理力度，進一步加強全院工作人員的醫(yī)療、生產(chǎn)安全意識，切實做好醫(yī)療、生產(chǎn)安全工作，防范事故苗頭，杜絕嚴重差錯和事故的發(fā)生，確保醫(yī)院醫(yī)療運作的順利進行。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)12

　　按照院辦室工作職責及職能，組織科內(nèi)3名職工完成了崗位工作任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　一、取得的工作成績工作任務(wù)：

　　（一）辦會情況：組織院務(wù)例會24場次，院長辦公會議14場次，科主任以上負責人及職工大會6場次，全部做好了組織和會議記錄。

　　（二）辦文情況：接收處理公文213份，以醫(yī)院名義下發(fā)和上報文件134份，其中由院辦室承辦公文44份。完成了年度計劃要點、半年及年度工作總結(jié)的起草和印發(fā)上報工作。

　　（三）辦事情況：

　　1、工資改革情況：完成了3批次的工資調(diào)整工作，其中20xx年度考核調(diào)資242人次，因崗位變動調(diào)資12人次，完成了新進28名職工的工資介紹，打印發(fā)放工資及績效工資介紹信19份，轉(zhuǎn)發(fā)人社局工資介紹信4份。

　　2、崗位聘任管理情況：完成了5批次43人次的各類崗位的聘任工作，其中新聘36人次，續(xù)聘7人次。推薦了衛(wèi)生高級職稱10人次的專業(yè)能力考試和6人次的衛(wèi)生副高級職稱推薦工作任務(wù)。

　　3、人力資源管理情況：本年度新進職工28人，其中正式職工11人；退休及調(diào)出等自然減員12名，年度實際增加職工16名。本年度參加了咸陽、西安3場次的醫(yī)學生招聘活動。為醫(yī)院招聘醫(yī)學本科生6人。通知12月10日參加面試15人次，簽定就業(yè)協(xié)議6人。

　　完善了350名在崗職工人事檔案。止12月17日本院在冊正式職工為270人，在崗職工為363人，退休職工49人。

　　4、報刊收發(fā)及上傳下達管理情況：完成了50多種報刊的收發(fā)工作，做到了準確無誤，未發(fā)生職工投訴情況。接待各種電話、傳真、電子郵件數(shù)百份。接待來人來訪30多人次。向省中醫(yī)局報送各類信息8份，采用4份，最新一期的本院創(chuàng)建最佳工作區(qū)域工作得到了中醫(yī)局領(lǐng)導的充分肯定，信息已在省中醫(yī)局網(wǎng)站發(fā)布。向市縣衛(wèi)生局報送信息各6份。完成了涉農(nóng)政務(wù)信息上報工作，主要是三公經(jīng)費、藥品招標采購情況及醫(yī)院重大決策事項的信息報送工作。籌辦院刊5期。信訪穩(wěn)控工作有序進行。

　　5、接待慰問及表彰獎勵管理情況：接待各種檢查10余場次。未發(fā)生不安全事件。完成了醫(yī)院年度表彰獎勵及急救知識競賽獎勵的發(fā)放工作。按照領(lǐng)導要求完成了30多次職工及關(guān)系協(xié)作單位職工住院看望和職工親屬、關(guān)系協(xié)作單位職工親屬離世的慰問工作。

　　6、值班、加班及職工福利管理情況：參加行政值班27次，發(fā)放元旦、三八、五一、端午、仲秋、國慶及春節(jié)等加班補助發(fā)放造冊。按照每2月一次的發(fā)放值班加班費方法統(tǒng)計行政總值班值班及各科加班造冊5次。11月份協(xié)助財務(wù)科完成了1993年至20xx年職工拖欠工資的補發(fā)核查工作，279名職工補發(fā)了工資。

　　7、考勤管理情況：完成了11個月全院職工考勤的審核、登記和統(tǒng)計工作。

　　8、打字復印及印章管理情況：完成了病案室、經(jīng)辦科和打字復

　　印室工作量及復印數(shù)量的.統(tǒng)計工作。較好地完成了各科室及各領(lǐng)導需要進行打印的工作任務(wù)。在印章管理方面，沒有發(fā)生不安全問題和事件。

　　9、完成了計劃生育各類報表及三查工作。按照每月一報表，每季一三查的規(guī)定，及時通知三查對象上站三查，同時加強了育齡婦女的生育管理工作。

　　10、做好各類報表的報送工作，一是完成了衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)月報年報等各類數(shù)據(jù)上報和統(tǒng)計局勞動情況報表工作。二是完成了軍事數(shù)據(jù)收集整理工作，三是完成了事業(yè)單位編制核查工作，收集了264名在編職工的進院信息和第一次進入事業(yè)單位的信息采集；四是完成了20xx年12月31日在職269名職工和43名退休職工的養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)調(diào)查工作；五是完成了5批次縣級公立醫(yī)院改革的調(diào)查多種報表的報送工作；六是完成了財政工資信息的報送工作；七是完成了263名職工意外傷害保險和260名職工互助醫(yī)療保險的信息報送工作。

　　11、做好了執(zhí)業(yè)管理工作。完成了4名執(zhí)業(yè)醫(yī)師的注冊和多名護士的執(zhí)業(yè)注冊變更等工作，同時收集整理了250多名在職醫(yī)生、護士和執(zhí)業(yè)藥師的學歷及執(zhí)業(yè)資質(zhì)信息。完成了15名大專以上畢業(yè)生的就業(yè)見習任務(wù)。

　　12、完成了44次行政查房及查房的記錄工作。

　　13、完成了各類證明的打印及出示工作，為在院及退休職工書寫印計劃生育、住房、收入、工資等各類證明200多份。

　　14、完成了各院級領(lǐng)導交辦的各種臨時性工作任務(wù)。

　　二、存在的5個主要問題：

　　一是在接聽電話或接收到文件后沒有及時送到有關(guān)領(lǐng)導的手里，造成了工作的被動；

　　二是接待工作有待進一步的提高，因為怕報銷難以辦理故不想?yún)⑴c接待工作；

　　三是收發(fā)不及時，偶爾出現(xiàn)差錯；

　　四是由于學習政治理論和理解不夠深入故在書寫材料有時難以跟上形勢，沒有正確把握領(lǐng)導的思路和領(lǐng)導意圖，思想境界不夠開闊，知識貧乏，對政策及法律法規(guī)的認知能力較差；

　　五是辦事能力不高，過于講原則和政策，有時對職工政策解釋不到位，形成職工的不理解。

　　三、20xx年的工作打算。

　　雖然通過全體工作人員的共同努力，做出了一定成績，但與上級主管部門和單位領(lǐng)導的要求還有一定的差距，我們將在以后的工作中更進一步，千方百計提高辦事能力和水平，更好的搞好行政管理工作。20xx年有五個打算，

　　一是對崗位聘任管理進行一下改革，計劃在各類職稱等級聘任時由各基層科室和職能科室填注意見，改變這種通過會議醫(yī)院直接聘任的方式。

　　二是提高檔案管理水平，在現(xiàn)有條件下提高檢索能力。

　　三是加強考勤管理，及時為領(lǐng)導提供更為及時準確和真實的數(shù)據(jù)。

　　四是提高辦事水平和效率，減少差錯率。

　　五是提高公文處理水平，利用OA辦公機遇，對部分經(jīng)常使用公文的職能科長進行公文處理的基礎(chǔ)培訓，提高整體公文處理水平。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)13

　　樂昌市中醫(yī)院兒科的目標是成為一個有濃厚中醫(yī)色彩的特色專科，為當?shù)厝罕娞峁┲档眯湃蔚尼t(yī)療服務(wù)，充分發(fā)揮本學科有特色、有優(yōu)勢的治法，結(jié)合本地區(qū)常見病、多發(fā)病及生活習俗、小兒生理心理特點，盡量的擴大我們所能提供的服務(wù)范圍。具體計劃分為以下幾點：

　　一、加強組織管理、明確目標任務(wù)。

　　1.定期組織召開重點專科建設(shè)總結(jié)會議；分析討論、總結(jié)一定時間內(nèi)的中醫(yī)工作狀況，選出典型病例討論，促進中醫(yī)人才的交流與進步。每季度科室總結(jié)專科建設(shè)進展情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出解決思路和措施；

　　2.每年12月底組織開展年度項目建設(shè)工作總結(jié)，充分研究建設(shè)中存在的問題和不足，找出差距，制定優(yōu)化措施，并盡量在最短的時間內(nèi)彌補和充實。

　　二、加強醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)、提高業(yè)務(wù)總量。

　　科室始終堅持人才第一的發(fā)展戰(zhàn)略，突出以中醫(yī)為核心的辦科方針，進一步充實中西醫(yī)并重的治療體系，遂步完善科室制度和特色專科、專病診療護理規(guī)范，培養(yǎng)并增強中醫(yī)兒科人才的核心競爭力。爭取以后的進修能夠除了進修西醫(yī)，也派一些年輕醫(yī)師外出進修中醫(yī)兒科學，通過各種渠道，全面提高專科人才隊伍的素質(zhì)；加強內(nèi)部學習和崗位培訓，共同取得門診及住院部業(yè)務(wù)水平的提高。

　　三、加強中醫(yī)特色療法。

　　中醫(yī)兒科涵蓋了兒科臨床常見的多數(shù)疾病。一是急性病毒感染性疾病，二是脾系疾病，其他如中醫(yī)藥調(diào)補先后天治療新生兒疾病；調(diào)整陰陽治療小兒心理行為障礙性疾病；中西醫(yī)結(jié)合治療小兒腎臟病，發(fā)時治標、平時治本觀點在慢性復發(fā)性疾病中的應(yīng)用等等，都是發(fā)揚兒科中醫(yī)藥治療優(yōu)勢的例證。中醫(yī)兒科學的特點就是除了中藥湯劑能夠取得良好效果外，中藥外用及推拿、配合日常飲食調(diào)護等，也能夠達到非常理想的效果，我們除爭取在繼續(xù)大力推進中藥湯劑的臨床應(yīng)用工作外，每年都力爭開展1-2種新的特色治療，如藥浴、小兒推拿的應(yīng)用等。

　　四、增加硬件投入、改善住院條件。

　　為了給專科醫(yī)療業(yè)務(wù)開展和科研工作提供更加良好的`硬件條件，打算建設(shè)一間中醫(yī)治療室，開展藥浴、推拿等特色治療。

　　充實中醫(yī)設(shè)備，購買電針、遠紅外線理療儀等物理設(shè)備，配合臨床治療。

　　五、完善診療、護理規(guī)范，提高專科質(zhì)量。

　　堅持診療和護理規(guī)范的學習同時進行，讓護士們懂得兒科常見病的日常護理外，也能熟練掌握中醫(yī)飲食療法的技巧與知識。

　　在上級醫(yī)院進修3個月進修回來的醫(yī)師要分享心得體會和注意事項，對比美中不足之處。

　　六、運行專科網(wǎng)站及宣傳欄、開展多方位交流

　　在科室顯眼位置開辟科室宣傳欄，宣傳中醫(yī)知識及本科特色中醫(yī)治療，引導更多的家長及患兒接受中醫(yī)治療兒科疾病。定期把科普知識和我科開展的新理論、新技術(shù)、新療法放入醫(yī)院網(wǎng)頁，加大特色專科網(wǎng)絡(luò)科普宣傳，讓患者能夠通過網(wǎng)絡(luò)了解更多保健知識和我科的專科業(yè)務(wù)開展動態(tài)，通過網(wǎng)站，擴大我科的影響面，提高我科社會知名度和美譽度。積極主動和兄弟醫(yī)院大中型醫(yī)院以及學術(shù)科研機構(gòu)保持學術(shù)聯(lián)系和學術(shù)交流，形成自己的專科交往網(wǎng)絡(luò)。充分利用和引進智力資源，不斷汲取他們的新療法、新理論，進行分析研究。融入到我科的特色診療體系中去，使我科的專科水平不斷得到提高。 3

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)14

　　今年中醫(yī)院在縣綜治委和文峰辦事處綜治委以及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導下，在我院全體干部、職工的共同努力下，綜合治理工作取得了突飛猛進的發(fā)展，綜合治理工作作為醫(yī)院全面發(fā)展的重要一環(huán)，取得的優(yōu)良成績，有力地保證了醫(yī)院正常工作的開展和運營，促進了全院全面和諧發(fā)展，為單位發(fā)展創(chuàng)造了良好的綜合治理環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻。作為綜合治理第一責任人，我深知肩上責任重大，搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎(chǔ)和前提，故此，我作到了以下幾點，取得了明顯成效。

　　一是從思想上重視。

　　在縣綜治委、文峰辦綜治委及衛(wèi)生局黨委主抓領(lǐng)導的檢查指導下，我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作，使我們的綜治工作在思想上得到重視，我在每道會上都對綜合治理工作進行安排布置并深入科室調(diào)查研究親自抓落實，這對本院主抓領(lǐng)導的工作也是巨大的支持和推動，使主抓干部和科室得到了巨大的動力，這樣從思想上使我們對綜合治理工作得到了根本重視，從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。

　　二是健全組織。

　　形成了齊抓共管的有效網(wǎng)絡(luò)。年初我院成立了以我為組長的綜合治理、安全生產(chǎn)、等領(lǐng)導小組，明確了責任人與工作程序，制訂了安全管理、消防安全等應(yīng)急預案，與各科室簽訂了責任狀，指定了各個重要位置的安全員，一級對一級負責，做到了綜合治理工作不脫節(jié)不卡殼，從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。

　　三是制度健全，有章可依。

　　今年以來結(jié)合落實醫(yī)院質(zhì)量管理年工作，督促有關(guān)人員和科室結(jié)合本院實際情況，參照有關(guān)法律法規(guī)，制訂了一系列綜合治理工作的`有關(guān)規(guī)章制度。如安全生產(chǎn)管理制度、消防安全管理制度、保衛(wèi)科工作制度、安全生產(chǎn)應(yīng)急預案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的檢查處置制度等26項工作制度及方案措施，把行為規(guī)范化，防范制度化，做到了有目標、有責任、有制度、有落實、有檢查、有整改，實行群防群治，從制度上保證了綜合治理及安全生產(chǎn)工作的落實。

　　四是有力管理，不折不扣抓落實。

　　今年一是聘用公安局金盾保安公司作為內(nèi)保工作的主要力量，首先是加大了院內(nèi)機動車輛及秩序管理，基本杜絕了車輛亂停亂放現(xiàn)象；二是加大了內(nèi)部保衛(wèi)和值班巡邏力度，改建了職工車子棚，落實了“三鐵兩器”硬件建設(shè)，特別是加大了夜間的治安巡邏力度，確實落實了24小時值班制度；三是加大了消防管理力度，增加滅火器等消防設(shè)施，使消防工作安全有效、有聲有色；四是加大了對毒麻劇限藥品的管控力度，使其真正落實“五專”管理；五是加大了對易燃易爆、壓力容器的監(jiān)督力度，定期進行檢查，堅決把事故隱患控制在零狀態(tài)下；六是加大了遵紀守法的宣傳力度，使有關(guān)法律法規(guī)深入人心，把遵紀守法變成自覺的行動；七是落實有關(guān)應(yīng)急演練，做到平時多流汗，戰(zhàn)時少流血；八是加大了民事調(diào)解力度，改善民事調(diào)解方法，使民事調(diào)解率保持調(diào)解一例成功一例。九是夯實了基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年不僅加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，而且加大了同公安等協(xié)管部門的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，完善了軟硬件建設(shè)，使人防和物防有機地結(jié)合在一起，把具體工作落實到位，不留死角；建立健全了綜合工作檔案，做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結(jié)；同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務(wù)，受到了各方的致好評。

　　今年共糾查處置嚴重違章車輛80多臺次，內(nèi)保事件9起，治安事件4起，發(fā)現(xiàn)和處置不安全因素11起，查處和糾正事故苗頭3起，落實消防演練3次，處置緊急治安事件3次，成功調(diào)處或參與調(diào)處民事糾紛8起落實綜治專項資金近萬元，有力地保證和促進了綜合治理工作發(fā)展和落實。

　　今年的綜合治理工作成績明顯，進步較大，為醫(yī)院全面建設(shè)作出了應(yīng)有貢獻，也有不足之處，我們決不能沾沾自喜，掉以輕心，滿足現(xiàn)狀，要以百倍努力認真做好以后的工作，以更強的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，在縣、文峰綜治委和衛(wèi)生局黨委的關(guān)懷指導下，取得更好的成績，使綜合治理工作更好更快發(fā)展。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)15

　　作為20xx醫(yī)院管理年活動的重要內(nèi)容之一，xx縣中醫(yī)院緊緊圍繞中醫(yī)藥特色優(yōu)勢主題發(fā)揮，進一步強化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，在提供優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥服務(wù)基礎(chǔ)上，大力推動中醫(yī)適宜技術(shù)走進臨床科室。為進一步加強基層社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，根據(jù)“國家中醫(yī)藥管理局辦公室關(guān)于做好基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目實施工作的通知”（國中醫(yī)藥辦發(fā)[20xx]38號）文件精神，20xx年我院啟動基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目工作，篩選適宜項目，嚴格目標考核，大力組織推廣，以進一步提高衛(wèi)技人員運用中醫(yī)藥適宜技術(shù)防病治病能力，不斷推進中醫(yī)藥服務(wù)進農(nóng)村、進社區(qū)、進家庭。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、今年以來，我院積極出臺管理辦法，鼓勵臨床科室在遵循科學、安全、有效、經(jīng)濟、符合倫理的原則條件下，積極申報本科室特色優(yōu)勢診療技術(shù)。經(jīng)過醫(yī)院組織專家進行嚴格的初篩、審核：中藥外敷配合TDP（電磁波治療儀）照射治療類風濕性關(guān)節(jié)炎、大牽引復位術(shù)治療腰椎間盤突出癥、穴位注射法治療神經(jīng)性耳鳴耳聾技術(shù)等近10項中醫(yī)適宜技術(shù)開始走進醫(yī)院臨床科室。

　　二、我院中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣緊緊圍繞社區(qū)常見病多發(fā)病及慢性病防治實際需要，安全有效、切實可行，注重發(fā)揮中醫(yī)藥簡便驗廉的傳統(tǒng)優(yōu)勢。在國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《46個基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣目錄》和《25個基層常見病針灸推拿刮痧技術(shù)推廣目錄》以及《青海省中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》的基礎(chǔ)上，再篩選本地區(qū)常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)項目，作為推廣內(nèi)容。醫(yī)院對臨床科室開展的中醫(yī)適宜技術(shù)進行詳細的登記備案、建立了專門的技術(shù)檔案，并將適宜技術(shù)臨床開展情況納入醫(yī)院質(zhì)量控制考核體系，對其臨床應(yīng)用情況定期進行安全性、有效性和合理應(yīng)用情況的評估檢查。醫(yī)院明確要求開展中醫(yī)適宜技術(shù)的臨床科室要嚴密監(jiān)測患者動態(tài)、妥善保管技術(shù)資料、定期總結(jié)、不斷完善，以期形成本科室特有的.中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技

　　術(shù)，為鼓勵和推動“中醫(yī)藥適宜技術(shù)”走進臨床，醫(yī)院專門設(shè)立“中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術(shù)”專項基金，組織醫(yī)院學術(shù)委員會對已開展并取得階段性成果的中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術(shù)進行評價并給予適當獎勵，同時，醫(yī)院還將把中醫(yī)適宜技術(shù)開展情況納入科室“綜合目標管理”考核，計入醫(yī)師考核檔案，并作為科主任任職考核的重要指標之一。

　　三、全力推進開展農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用工作，做到邊建設(shè)、邊總結(jié)、邊推廣應(yīng)用，項目工作進展順利，逐步探索了一套農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的有效途徑，取得了比較好的效果。

　　四、下一步工作:

　　1、是要進一步強化對項目工作的認識，切實加強領(lǐng)導。

　　2、是要抓好宣傳培訓，健全隊伍。要求醫(yī)務(wù)人員按要求能熟煉掌握中醫(yī)藥適宜技術(shù)；

　　3、強化措施，整體推進。按要求推廣應(yīng)用國家和省已經(jīng)認定的中醫(yī)藥適宜技術(shù)，收集整理中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

　　4、完善提高，擴大服務(wù)。不斷完善工作方案，用中醫(yī)藥適宜技術(shù)更好為廣大群眾服務(wù)。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)16

　　為進一步發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)于人民群眾，提高中醫(yī)藥診療水平，提高廣大基層醫(yī)療技術(shù)人員運用新技術(shù)的能力，從中醫(yī)藥特色推薦技術(shù)中篩選出本縣城病源性廣、適宜性大、實用性強、操作簡便，并結(jié)合我院中醫(yī)特色，針灸推拿、肛腸疾病的治療等為我院重點主持推廣項目。

　　現(xiàn)將我院近幾年來開展的對基層醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)及中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作總結(jié)匯報如下：

　　一、搞好管理協(xié)調(diào)，保障工作落實

　　在上級主管部門領(lǐng)導下，于20xx年1月我院制定了相應(yīng)的實施方案，加強了領(lǐng)導小組成員，由副院長李冬黎為領(lǐng)導小組組長，醫(yī)務(wù)科、肛腸科、針灸科等各科室負責人為領(lǐng)導小組成員，下設(shè)辦公室在醫(yī)務(wù)科，由李冬黎帶領(lǐng)幾位項目負責人，具體負責中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導及適宜技術(shù)的培訓、推廣工作等，從20xx年1月至20xx年xx月，每月1次輪流到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行中醫(yī)藥知識的宣傳，并免費為老百姓診治發(fā)藥。

　　二、積極開展中醫(yī)藥指導培訓及技術(shù)推廣工作

　　（1）中醫(yī)基層指導工作情況：

　　我院中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓，培訓時間為：20xx年8月31日至2xx年9月4日。培訓內(nèi)容：中醫(yī)理論基本知識、中醫(yī)診斷基本知識、方劑基本知識、拔罐刮痧操作、中藥煎服、中醫(yī)處方書寫規(guī)范、常見病癥的主要診斷與治療。

　　（2）20xx年2月、20xx年8月，20xx年3月，20xx年1月至xx月我院組織骨外、普外、婦產(chǎn)、針推、五官、內(nèi)兒等臨床科室到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為當?shù)剞r(nóng)民開展中醫(yī)藥衛(wèi)生宣傳、診療活動、發(fā)放宣傳資料。

　　（3）下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)指導情況:

　　20xx年5月至20xx年5月，中醫(yī)主治醫(yī)師段虹到三河衛(wèi)生院下鄉(xiāng)一年，中醫(yī)主治醫(yī)師馮曉現(xiàn)到三塘鄉(xiāng)下鄉(xiāng)一年;

　　20xx年5月至20xx年5月，中醫(yī)主治醫(yī)師梁永春到舞街衛(wèi)生院下鄉(xiāng)一年；

　　20xx年5月至20xx年5月，外二科醫(yī)師唐永東到三塘衛(wèi)生院下鄉(xiāng)一年；

　　20xx年5月至20xx年5月，肛腸科醫(yī)師段志偉到三塘衛(wèi)生院下鄉(xiāng)一年。

　　三、不足及今后工作建議

　　1進一步提高認識，克服走過場思想，對引進、推廣衛(wèi)生適宜技術(shù)的重視程度不夠，或單純追求經(jīng)濟效益。

　　2、利用各種適宜的宣傳方式與工具，加大宣傳力度，提高群眾知曉率。

　　3、部分基層醫(yī)生對中醫(yī)藥適宜技術(shù)掌握還不熟練，應(yīng)進一步端正學習態(tài)度，結(jié)合中醫(yī)藥基本知識與技能培訓，專家與上級醫(yī)院也要加強技術(shù)指導。

　　4、提高基層醫(yī)生的使用意識，調(diào)動學習應(yīng)用積極性，要加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核與指導，并與各開展適宜技術(shù)的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院緊密聯(lián)系，做好相互間的協(xié)調(diào)工作和指導工作，發(fā)現(xiàn)問題共同協(xié)商解決。

　　5、將進一步加強日常監(jiān)督和后續(xù)管理工作，并協(xié)助上級主管部門總結(jié)和摸索出一套效果明顯、能結(jié)合基層實際情況的推廣方式，建立衛(wèi)生科技成果與農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣的長效機制，更好的服務(wù)于廣大群眾。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)17

　　一年來在xx市委市政府和衛(wèi)生行政主管部門的直接領(lǐng)導下我院圍繞xx市委市政府的工目標以開展醫(yī)院管年活動和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動為載體結(jié)合學習教育活動和專項治工致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題進一步優(yōu)化醫(yī)院管流程和服務(wù)流程以人為本積極推行“急診急、門診快、病區(qū)質(zhì)、檢查準、取藥便”的醫(yī)療服務(wù)目標努力探索行風建設(shè)長效管機制力爭醫(yī)院行風建設(shè)上新臺階現(xiàn)將主要工匯報

　　一、以黨風促行風從認識上提高員工思想素質(zhì)

　　1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動

　　以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動印制“八榮八恥”宣傳欄和小冊子350冊分發(fā)到每個員工手上邀請市委黨校蔣金寶教授到我院開展“八榮八恥”講座在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍使廣大醫(yī)務(wù)人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀積極參加宣傳系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)“社會主義榮辱觀”演講比賽我院龔飛群、陳愛華、朱震宇分別取得宣傳系統(tǒng)二等獎、衛(wèi)生系統(tǒng)一等獎和三等獎。制定《xx市中醫(yī)院十佳員工評比辦法》以病人滿意度為主要的評比依據(jù)在院內(nèi)開展行風先進工評比活動每月評出“十佳員工”今年來我院共到群眾“錦旗”32面表揚信4封。

　　2、認真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治工

　　成立院長任組長黨支部副書記任副組長的醫(yī)院治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工領(lǐng)導小組 下設(shè)辦公室多次組織召開專項工會議多次在院周會和院行政會強調(diào)分階段分任務(wù)制定醫(yī)院治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工實施方案認真做好上級有關(guān)治商業(yè)賄賂進展情況匯報工對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工。根據(jù)9月5日xx市衛(wèi)生系統(tǒng)治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工會議要求于9月7日召開全院員工動員大會傳達曾獻禮局長在全市衛(wèi)生系統(tǒng)治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工會議上的講話精神要求全院員工認真填寫“治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工自查自糾登記表”以“醫(yī)院宣傳造氛圍、全院人員抓自查、關(guān)鍵崗位找突破”的方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策發(fā)揮政策的威力注意政策的時效性我們采用“醫(yī)院查、科室查、個人查”的方法對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員、關(guān)鍵崗位人員逐個約談要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)掌握罪非罪的界限結(jié)合實際切實抓好自查自糾工探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。

　　二、以制度推行風從組織上強化行風工領(lǐng)導

　　1、健全機構(gòu)明確各自職責

　　鑒于人員變動調(diào)充實醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導小組成員及辦公室成員主要領(lǐng)導親自抓分管領(lǐng)導具體抓制定《xx市中醫(yī)院XX年行風建設(shè)工方案》在衛(wèi)生行政主管部門簽訂責任書的同時分解行風建設(shè)工任務(wù)明確各自職責把行風建設(shè)工具體落實到科室、到人聘請醫(yī)院行風建設(shè)工監(jiān)督員重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督嚴禁醫(yī)務(wù)人員受“紅包”、“回扣”等違法行為確保醫(yī)院行風建設(shè)工取得成效。

　　2、完善制度規(guī)范醫(yī)療行為

　　加強導診服務(wù)制度。在門診及各科室提供導診人員及咨詢服務(wù)及時為患“指明方向”避免患因不熟悉環(huán)境而來回奔波努力減少患就診的無效時間。

　　注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員明用語和服務(wù)忌語充分尊重患的知情同意權(quán)和選擇權(quán) 做到“貴藥品、大檢查”事先征得患的同意維護患合法權(quán)益努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。

　　完善投訴處制度。醫(yī)院通過公布投訴電話、設(shè)置意見箱由專人每天負責患投訴意見并及時反饋和處今年來共到投訴并處件40件每日開展?jié)M意度問卷調(diào)查鼓勵病人對就診的情況進行及時反饋對每位參答卷的病人給予0.5元的'回饋我院平均滿意度93%；

　　抓好院務(wù)公開制度。制定《xx市中醫(yī)院會議制度和民主議事規(guī)則》（試行）行政管方面以每季度為單位對醫(yī)院人事管、醫(yī)療儀器設(shè)備的采購、醫(yī)院財務(wù)支效益分析、醫(yī)院的硬件建設(shè)、醫(yī)療護質(zhì)量評價、醫(yī)院藥事管、醫(yī)用耗材的購銷以及后勤物資的購銷等內(nèi)容進行公開。醫(yī)療服務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格在門診以電子屏幕形式滾動顯示制醫(yī)院各專科醫(yī)生簡介使員工充分了解醫(yī)院運行情況使每位患自主選擇醫(yī)生。

　　規(guī)范物資管制度。不斷規(guī)范醫(yī)院藥械購銷管提高藥品、醫(yī)療器械政府采購比例在醫(yī)生和藥商之間建立起隔離帶切斷利益聯(lián)系加強規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的開方用藥行為對醫(yī)院的一切購銷活動實行準入、采購、監(jiān)督三分離。1—10月份采購設(shè)備總額達211.16萬元政府批準中招標采購占95.7%藥品采購748.55萬元藥品采購中標藥品占92.9%醫(yī)用耗材及檢驗試劑、部份高值醫(yī)用耗材采購266.25萬元中標占78.56%。

　　重點崗位輪崗制度。定期對重點科室敏崗位人員進行輪崗對醫(yī)院醫(yī)療儀器設(shè)備采購、藥品采購、庫房管等敏崗位人員定期不定期進行輪崗提高敏崗位人員拒腐防變能力減少敏崗位人員因崗位的敏性而帶來的多種“負面反應(yīng)”逐步建立“三權(quán)”分離制度。由“決策權(quán)”即院長辦公會成員決定醫(yī)院大型儀器設(shè)備及招標藥品的購買由“執(zhí)行權(quán)”即醫(yī)院行政管中層干部相關(guān)人員具體落實醫(yī)療儀器設(shè)備及藥品的招投標程序由“監(jiān)督權(quán)”即全體醫(yī)院人員通過院務(wù)公開及日常監(jiān)督等形式進行日常監(jiān)督形成“慢決策、快執(zhí)行、嚴監(jiān)督”的工機制。

　　三、以管抓行風從根本上解決“看病難”“看病貴”

　　1、合管機構(gòu)夯實行風建設(shè)基礎(chǔ)

　　深化醫(yī)院管體制改革努力合完善醫(yī)院管部門進一步明確醫(yī)院“三部一辦”即人力資源部、醫(yī)務(wù)質(zhì)控部、財務(wù)審計部、綜合辦公室等行政管科室和“信息服務(wù)中心、財產(chǎn)物資管供應(yīng)中心、保障服務(wù)中心、病友服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)部、行風建設(shè)辦公室”等臨床支持系統(tǒng)的工職能基本實現(xiàn)從傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)向流程型組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變實現(xiàn)管、服務(wù)流程化服務(wù)保證醫(yī)院行風建設(shè)得到更好的持續(xù)有效開展。

　　2、改造服務(wù)流程不斷簡化就診過程

　　通過醫(yī)院信息管系統(tǒng)改造服務(wù)流程采取綜合措施優(yōu)化服務(wù)流程實行“120”急救車輛出車免費服務(wù)提供門診就診“一卡通”簡化服務(wù)環(huán)節(jié)等候時間掛號少于5分鐘、取藥少于7分鐘、采血少于10分鐘各科檢查項目均在規(guī)定時間內(nèi)出具結(jié)果基本解決“三長一短”的問題；同時醫(yī)院還為社區(qū)群眾免費發(fā)放醫(yī)院門診就診卡和綠色通道卡確保社區(qū)群眾到我院能夠得到第一時間的診治努力解決群眾“看病難”問題。

　　3、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境實施便民利民措施

　　加強醫(yī)院院區(qū)保潔為行動不便的病人及危重患提供輪椅1068人次、推車9088人次設(shè)有候診椅和飲水機等設(shè)施急診科室實現(xiàn)24小時坐班制改建門診費、西藥房、中藥房、中心藥房窗口實現(xiàn)病人的“零距離”對話增進了醫(yī)患之間的溝通真正從意義上體現(xiàn)了以人為本、以病人為中心的服務(wù)念。

　　4、強化財務(wù)管建立成本核算體系

　　充分發(fā)揮物價督導員的用指導醫(yī)療服務(wù)費成立醫(yī)院費督導小組加強對臨床診療費的日常監(jiān)督確保不多不少。進一步規(guī)范財務(wù)審批程序?qū)徟鷻?quán)限嚴格執(zhí)行財務(wù)支月結(jié)季度匯總年終審計制度堅決杜絕沒有預算的支出沒有授權(quán)的采購沒有依據(jù)的審批使醫(yī)院向“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”的目標邁進逐步化解財務(wù)風險。

　　5、改革分配制度努力控制醫(yī)藥費用

　　建立醫(yī)院薪酬設(shè)計和績效考評體系杜絕醫(yī)務(wù)人員入分配醫(yī)療服務(wù)入掛鉤鼓勵員工時刻以病人為中心以提高滿意度為最終目標。提倡臨床合用藥合檢查按照安全、有效、經(jīng)濟的則選擇用藥盡量減輕患負擔我院大型儀器檢查陽性率71.6%大處方評價合格率98%；實行一日清單制杜絕分解費、超標準費、自立費項目、亂費等行為人均次門診費用95.17元比降22.17%每出院病人平均費用2119.42元比降15.1%藥品入比例占總?cè)氲?8.39%。

　　四、以質(zhì)量造行風從根本上提高醫(yī)療服務(wù)水平

　　1、嚴格人員準入提高基礎(chǔ)醫(yī)療護質(zhì)量

　　嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管法律、法規(guī)、規(guī)以及診療護規(guī)范、常規(guī)規(guī)范醫(yī)療行為嚴把醫(yī)務(wù)人員準入關(guān)加強對新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度定期組織病歷質(zhì)量檢查加強基礎(chǔ)護持續(xù)改進護質(zhì)量加強輔助科室的安全監(jiān)管強化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護確保儀器的準確和安全。

　　2、強化“三基三嚴”培訓提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量

　　加強臨床藥品使用不良反應(yīng)的監(jiān)測建立醫(yī)院臨床護操技術(shù)實踐基地強化日常“三基三嚴”訓練經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護知識講座并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操和知識的考核今年來共組織開展了20次醫(yī)療護知識講座組織考試1020人次考試合格率達到100%；在今年全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療護操技能知識競賽中我院組隊參賽并取得了團體一等獎的優(yōu)異成績。

　　3、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)團隊全面提升醫(yī)療服務(wù)水平

　　根據(jù)醫(yī)院功能定位遠景規(guī)劃加強學科人才梯隊建設(shè)步伐實行《xx市中醫(yī)院科主任領(lǐng)導下的主任醫(yī)師負責制》圍繞各學科盡快形成首席醫(yī)師—主診醫(yī)師—主管醫(yī)師—住院醫(yī)師學科梯隊護士長—護骨干—護士護團隊醫(yī)技科室實行審核制度在全面提升醫(yī)療服務(wù)水平的基礎(chǔ)上門診實現(xiàn)量的擴充病區(qū)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍、急診開展現(xiàn)場急救、實現(xiàn)醫(yī)療安全零缺陷。今年來我院診斷準確率達到93.6%治愈好轉(zhuǎn)率達到96.8%危重病人搶救成功率達到98.7%院內(nèi)染率少于6%甲級病歷92%開展新項目22項。

　　總之一年來我院的行風建設(shè)工在醫(yī)院全體員工的共同努力下取得了非凡的成績“急診急、門診快、病區(qū)質(zhì)、檢查準、取藥便”的服務(wù)模式基本形成。今后我院將從完善行風建設(shè)長效機制入手抓好宣傳、加強領(lǐng)導、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境實現(xiàn)xx市中醫(yī)院的再一次新的騰飛

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)18

　　20xx年x月，在總結(jié)20xx年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我院開展了手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師再次準入授權(quán)工作，現(xiàn)就兩年來的工作總結(jié)如下：

　　一、 準入授權(quán)的法律法規(guī)及制度依據(jù)：

　　（一）衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、云南省衛(wèi)生廳、玉溪市衛(wèi)生局等上級主管部門的有關(guān)手術(shù)及麻醉分級、手術(shù)及麻醉醫(yī)師分級管理、患者安全目標管理的有關(guān)文件。

　　（二）我院《麻醉醫(yī)師資格分級授權(quán)管理制度》及《手術(shù)分級、準入及授權(quán)審批管理制度》等。

　　二、準入授權(quán)目的：

　　規(guī)范麻醉和手術(shù)操作管理，確保麻醉、手術(shù)質(zhì)量與安全，防范醫(yī)療差錯事故，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

　　三、準入授權(quán)方式和程序：

　　個人提出申請，科室討論并進行定期能力評估授權(quán)，院學術(shù)委員會審核。

　　四、準入授權(quán)對象：

　　我院取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格并注冊的手術(shù)科室醫(yī)師和麻醉醫(yī)師。

　　五、準入授權(quán)結(jié)果：

　　（一）手術(shù)醫(yī)師分級授權(quán)結(jié)果：

　　1、在上級醫(yī)師指導下，主持一級（Ⅰ類）手術(shù)的醫(yī)師（低年資住院醫(yī)師）5人。

　　2、主持一級（Ⅰ類），在上級醫(yī)師指導下逐步開展二級（Ⅱ類）手術(shù)的醫(yī)師（高年資住院醫(yī)師）5人。

　　3、支持二級（Ⅱ類），在上級醫(yī)師指導下逐步開展三級（Ⅲ類）手術(shù)的醫(yī)師（低年資主治醫(yī)師）8人。

　　4、主持二級（Ⅱ類）和部分三級（Ⅲ類）手術(shù)的.醫(yī)師（高年資主治醫(yī)師）13人。

　　5、主持三級（Ⅲ類），在上級醫(yī)師指導下逐步開展四級（Ⅳ類）手術(shù)的醫(yī)師（低年資副主任醫(yī)師）4人。

　　6、主持三級（Ⅲ類）及部分四級（Ⅳ類），在上級醫(yī)師指導下，根據(jù)實際情況主持一般新手術(shù)、新項目手術(shù)及科研項目手術(shù)的醫(yī)師（高年資副主任醫(yī)師）15人。

　　7、主持四級（Ⅳ類）及新手術(shù)、新項目手術(shù)或經(jīng)主管部門批準的高風險科研項目手術(shù)的醫(yī)師（主任醫(yī)師或醫(yī)院認可的主任醫(yī)師）3人。

　　（二）麻醉醫(yī)師分級授權(quán)結(jié)果：

　　1、在上級醫(yī)師指導下開展ASA分級1～2級病人或一、二級手術(shù)麻醉的麻醉醫(yī)師（低年資住院醫(yī)師）1人。

　　2、在上級醫(yī)師指導下開展ASA分級2～3級病人或二、三級手術(shù)的麻醉的醫(yī)師（高年資住院醫(yī)師）2人。

　　3、獨立開展ASA分級2～3級病人或二、三級手術(shù)的麻醉的醫(yī)師（低年資主治醫(yī)師）2人。

　　4、獨立開展ASA分級3～4級或三、四級手術(shù)的麻醉的醫(yī)師（高年

　　資主治醫(yī)師）1人。

　　5、獨立開展ASA分級4～5級或四級手術(shù)的麻醉的醫(yī)師（低年資副主任醫(yī)師）：無。

　　6、指導下級醫(yī)師操作疑難病人的麻醉及處置下級醫(yī)師麻醉操作意外的醫(yī)師（高年資副主任醫(yī)師）2人。

　　7、指導各級醫(yī)師操作疑難病人的麻醉及處置各級醫(yī)師麻醉操作意外的醫(yī)師（主任醫(yī)師）：無。

　　六、準入授權(quán)工作要求：

　　要求各手術(shù)科室、麻醉科在臨床診療操作工作中，嚴格執(zhí)行，按照我院《醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控考評實施細則》，由醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控考評小組每月定期監(jiān)督檢查，反饋和整改。

　　七、準入授權(quán)運行效果：

　　2年來，通過嚴格執(zhí)行手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師分級授權(quán)管理制度，未發(fā)現(xiàn)越級手術(shù)或麻醉情況，未發(fā)生因手術(shù)或麻醉操作失誤導致的嚴重差錯事故。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)19

　　是醫(yī)院第十二個五年發(fā)展規(guī)劃的第二年，是我院實施醫(yī)院整體搬遷的第一年，也是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，進一步提高我院醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，突出中醫(yī)特色。醫(yī)院以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院工作為契機，積極進取，勇于創(chuàng)新，按照年初制定的計劃，扎實工作，努力做好醫(yī)院改革與發(fā)展的大文章，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。一年來，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在以病人為中心、以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，加強服務(wù)意識，使臨床各科室的各項工作高效有序的進行。下面就根據(jù)年初制定的工作計劃，著重對各類醫(yī)療工作完成情況、醫(yī)療安全防范和醫(yī)療糾紛處理、繼續(xù)教育和人才引進等方面。向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下：

　　一、開展創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院活動，提高醫(yī)院與科室整體管理水平

　　我院創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院分四個階段：

　　1、啟動培訓階段：6月至8月，6月18日醫(yī)院召開了創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院全院干部職工動員大會，同時，醫(yī)院還組織各職能部門領(lǐng)導到昆明參加云南省中醫(yī)集團舉辦的《云南省二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審既規(guī)范化管理培訓》會議；并組織各科主任護士長分別到云南省中醫(yī)醫(yī)院、昆明市中醫(yī)醫(yī)院、文山州中醫(yī)醫(yī)院進行等級醫(yī)院創(chuàng)建觀摩學習。

　　2、8月至12月，為二級醫(yī)院資料整理、創(chuàng)建階段：等級辦按照二級醫(yī)院創(chuàng)建標準及實施細則，首先進行各職能部門細化分解到每一個級標，明確工作職責，使創(chuàng)建工作責任到人。同時將全院臨床科室工作進行任務(wù)分解、對重點科室的臺賬進行細化安排，確保科室、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。

　　3、12月至3月為查缺補漏價段，進行等級醫(yī)院的自查和資料補漏。

　　4、3月至6月為等級醫(yī)院檢查驗收價段。通過創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)合開展，提高了醫(yī)療質(zhì)量、有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮、保證了醫(yī)療安全，促進了醫(yī)院科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。

　　二、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。

　　醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。

　　1、醫(yī)療質(zhì)量的形成既是一個過程，又有一定規(guī)律，從某種角度看，科主任的技術(shù)水平和管理能力決定了該科室的質(zhì)量水平，環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，終末質(zhì)量檢查，評價是科主任的職責，是科主任的經(jīng)常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點；為了保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，今年一至三季度，醫(yī)務(wù)科組織各臨床科主任參加家國級舉辦的各種學術(shù)交流3次，提高了各臨床科室主任的業(yè)務(wù)能力和管理能力。并要求各科室認真落實十四項核心制度；根據(jù)本科特點，組織學習有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；科教科定期舉辦三基培訓學習，通過多層次、多方面的學習。提高醫(yī)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，對疑難危重病人，除組織院內(nèi)相關(guān)專家會診討論外，還邀請云南省第一人民醫(yī)院、昆明市第一人民醫(yī)院、昆醫(yī)附一院、昆醫(yī)附二院、文山州醫(yī)院等上級醫(yī)院有關(guān)專家到我院會診，醫(yī)院還同時得到昆明市中醫(yī)醫(yī)院到我院下鄉(xiāng)3位專家臨床指導，使我院在髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，頸椎、胸椎、腰椎骨折切開復位內(nèi)固定術(shù)；雙孔、單孔腹腔鏡膽囊切除術(shù)等高精端手術(shù)的開展上升到更高的平臺。醫(yī)務(wù)人員更新了知識、提高了理論水平。

　　截至9月底，全院總接診門診病人146388人次，比同期增長35.10%；其中門診中醫(yī)治療人次68161人次，比同期上升44.55%；中醫(yī)非處方治療人數(shù)20328人次，比同期上升48.38%；住院患者7564人次，比同期上升45.24%；其中住院中醫(yī)治療人次日7272人次，比同期上升50.12%；開放床位數(shù)200張，病床使用率111.18%，病床周轉(zhuǎn)率37.37%，出院者平均住院日7.51天。醫(yī)院總收入：35832580.20元，比去年同期增長92.51%；其中門診收入8654118.14元，比去年同期增長59.48%；住院收入27178462.06元，比去年同期增長106.10%。完成手術(shù)臺次：1621例次，比同期上升35.4%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，在醫(yī)院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績。

　　2、臨床用血情況

　　輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險，甚至可能對患者造成嚴重的危害。現(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡科學、合理用血，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，成立輸血管理委員會，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監(jiān)督管理。通過一系列整改，不斷完善有關(guān)輸血手續(xù)，嚴格掌握輸血指征，截至9月底，輸血人次，懸紅476u，血漿34156ml，成分用血比例達100%以上。醫(yī)務(wù)科將進一步落實并做好本院科學合理用血的管理要求，輸血科進一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。

　　3、病歷書寫

　　是管理部門評價醫(yī)生水平和醫(yī)療質(zhì)量非常重要的參考依據(jù)，管理部門可以通過對病歷書寫的.嚴格要求來規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為，強化醫(yī)生的基礎(chǔ)知識，督促醫(yī)生建立嚴格的醫(yī)療思維，并且留下完整的醫(yī)療資料。質(zhì)控辦每月對科室病歷質(zhì)量不定期檢查，作出病案質(zhì)量分析，把好病歷質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，有力地促進醫(yī)院規(guī)章制度，特別是十四項核心制度的落實和醫(yī)療質(zhì)量的提高。

　　4、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系

　　為了搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員進一步了解我院技術(shù)力量和醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)院先后與阿基、阿猛、干河、者臘、蚌蛾、盤龍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，醫(yī)院組織各科醫(yī)護人員，先后到簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展幫扶活動，使我院在廣大患者心中樹立了良好形象。

　　三、加強管理，保障醫(yī)療安全、協(xié)調(diào)處理醫(yī)療糾紛

　　在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。今年大的醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，小的摩擦難免存在，它可能直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，認真做好協(xié)調(diào)工作．截至9月底，新發(fā)生醫(yī)療糾紛4起，其中通過縣人民政府協(xié)商、調(diào)解等方式處理結(jié)束1起，目前仍有3起糾紛在協(xié)商、鑒定中。全年醫(yī)院未支付醫(yī)療糾紛補償金。

　　四、加大人才引進的力度，加大繼續(xù)教育管理，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

　　1、實施醫(yī)院人才戰(zhàn)略，是一項長期的任務(wù)，醫(yī)院制定了切實可行與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的人才開發(fā)規(guī)劃，促進人才戰(zhàn)略的落實，立足當前，又要著眼長遠。我院加大人才引進力度，引進各類醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員30人，特殊引進14人，考試錄取16人，其中碩士研究生2人；現(xiàn)醫(yī)院共有碩士研究生4人。與文山州其他縣級醫(yī)院相比，我院人才戰(zhàn)略已走在前列。未來三年內(nèi)，我院計劃引進各類醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人才90人；在人才的引進、培養(yǎng)、使用、激勵等各個環(huán)境進行創(chuàng)新，通過放寬人才工資政策、強化人才獎勵政策、優(yōu)化人才服務(wù)政策、完善政策等為各類優(yōu)秀人才提供優(yōu)厚政策待遇，為人才資源開發(fā)創(chuàng)造寬松的政策環(huán)境。

　　2、為進一步提高我院技術(shù)力量，根據(jù)各科不同特點和臨床需要，醫(yī)務(wù)科積極與上級有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系，加大培訓學習的力度，先后派出長期進修人員8人次，短期培訓人員30余人次，使我院技術(shù)力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實際問題。

　　3、全年我院共接收云南中醫(yī)學院、曲靖醫(yī)專、文山衛(wèi)生學校等實習同學70余人，醫(yī)務(wù)科要求各臨床科室制定帶教計劃，對實習同學進行一對一的帶教，內(nèi)容包括各項醫(yī)療文書的書寫，中醫(yī)基礎(chǔ)理論，基本知識和基本操作。使實習同學在我院學到很多醫(yī)學知識，圓滿完成實習任務(wù)。為醫(yī)院按十二五規(guī)劃把我院建設(shè)成為云南中醫(yī)學院教學醫(yī)院奠定了基礎(chǔ)。

　　4、發(fā)揚中醫(yī)師帶徒模式培養(yǎng)人才，為加速年輕醫(yī)師的成長，我院以《創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院》為契機，提高整體中醫(yī)醫(yī)療水平，傳承名老中醫(yī)的醫(yī)學技術(shù)，按照師帶徒方案，做好師帶徒活動；我院已有三名名老中醫(yī)師帶徒，為醫(yī)院不斷開發(fā)和挖掘青年人才、儲備人才開了先例。

　　五、重點專科建設(shè)

　　重點專科建設(shè)加強領(lǐng)導是關(guān)鍵，培養(yǎng)人才是根本，內(nèi)涵建設(shè)是基礎(chǔ)，規(guī)范管理是重點，病人滿意是目標，促進發(fā)展是硬道理。重點專科是醫(yī)院的品牌和龍頭，對醫(yī)院的發(fā)展具有輻射和帶動作用，是質(zhì)量好建設(shè)的基礎(chǔ)保障。縣中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導班子高度重視中醫(yī)重點專科建設(shè)工作，積極申報省級重點中醫(yī)專科，經(jīng)過云南省衛(wèi)生廳初步評審，我院針炙科、老年病科被評為云南省中醫(yī)重點在建專科。

　　六、加強中醫(yī)藥文化宣傳，提升我院中醫(yī)特色及品牌建設(shè)

　　全年，我院醫(yī)務(wù)科組織各臨床專家在醫(yī)院、七花廣場義診4次，廣泛宣傳我院中醫(yī)藥文化及我院中醫(yī)特色診療，積極參與縣政府組織的文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動，將中醫(yī)藥文化建設(shè)與特色治療方法送進邊遠山區(qū)、千家萬戶，將這項利國利民事業(yè)宣傳到位；同時我院將門診建成中醫(yī)特色門診，并進行中醫(yī)藥特色宣傳，使廣大患者到我院就診，使患者對我院中醫(yī)特色有更深入的了解。我院中醫(yī)藥特色及品牌建設(shè)，得到云南省衛(wèi)生廳、文山州衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生局等上級主管部門的肯定與表揚。在以后的工作中，我們要以正面宣傳為引導，更好的提升中醫(yī)藥文化建設(shè)，為廣大群眾服務(wù)。

　　七、很抓預防保健工作

　　1、根據(jù)《縣中醫(yī)醫(yī)院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》要求，全年我院建立健康檔案人次；其中高血壓管理我次，糖尿病管理人次，精神病管理人次，圓滿完成上級要求的指標。并每天正班時間在醫(yī)院門診大廳播放健康教育間像，發(fā)放健康教育宣偉材料8份張。

　　2、全年體檢人次人次，其中駕駛員體檢人次為人次，駕駛員體檢人次較前下降，原因：駕駛員審證體檢時間由1年一次改為6年一次。

　　3、全年我院傳染病網(wǎng)絡(luò)直報例，其中肺結(jié)核例，甲肝例，乙肝例，淋病例，梅毒例，丙肝例，菌痢例，傷寒例，上述病例均按要求填寫傳染病報告卡，并在規(guī)定時間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直報，無傳染病遲報、漏報現(xiàn)象。

　　4、中醫(yī)藥治療艾滋病試點項目情況

　　截至9月底，艾滋病新入組例，正在治療人次例，其中中西結(jié)合治療例，中醫(yī)治療例。hiv自愿咨詢檢測例人次。

　　在遵守相關(guān)工作規(guī)范及保密、尊重、不歧視的原則下，對現(xiàn)在組治療病例，我們采取患者到醫(yī)院隨訪、工作人員家訪、電話隨訪等形式，以及以相關(guān)部門采用資源共享的形式，完善臨床資料的收集，。由于外出務(wù)工的病例逐漸增加，給隨訪工作和客觀臨床資料的收集帶來了困難；有部分病例害怕暴露病情，不按時預約時間到醫(yī)院隨訪，導致客觀臨床資料收集不全，不能對他們目前的身體狀況作出正確的評估。

　　八、存在問題

　　1、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識有待進一步加強

　　我院醫(yī)療投拆7起，糾紛4起，比同期上升明顯。造成這一原因有多方面的因素：臨床科室負責人麻痹大意，缺少防范意識，沒有將醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全作為科室管理的首要工作來抓，對環(huán)節(jié)管理沒能監(jiān)督到位；部分醫(yī)務(wù)人員未能嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，責任心不夠強，技術(shù)業(yè)務(wù)水平偏低，醫(yī)患溝通交流不到位。根據(jù)以上分析，醫(yī)務(wù)科將采取以下措施：

　　（1）、安全教育要常抓不懈，提高全院職工的醫(yī)療安全防范意識；

　　（2）、要轉(zhuǎn)換觀念，樹立新的醫(yī)療安全觀；

　　（3）、要堅持依法依規(guī)執(zhí)業(yè)；

　　（4）、要抓院、科二級負責制全面加強醫(yī)療質(zhì)量管理；

　　（5）、是要抓重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理；

　　（6）、是要抓病歷質(zhì)量書寫管理；

　　（7）、是要抓醫(yī)療告知和醫(yī)患溝通；

　　（8）、是要加強危重病人管理與治療。做到兩個到位：核心制度的執(zhí)行與落實到位，堅持醫(yī)療糾紛責任追究到位，使全院醫(yī)務(wù)人員在以后的工作中要有強烈的安全意識，努力提高醫(yī)療水平，保證醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　2、醫(yī)院科研創(chuàng)新能力有待進一步提高

　　近幾年來受各種因素制約，我院在科研課題研發(fā)、立項、申請上存在著嚴重的缺陷。我院只有婦產(chǎn)科一項目獲縣級科技三等獎，鑒于這種情況，醫(yī)務(wù)科會同科教科認真研究、科學論證，提出優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)和提高素質(zhì)相結(jié)合；自主培養(yǎng)人才與引進人才相結(jié)合的辦法；努力造就一支高素質(zhì)高科技人才隊伍，為全面提升我院整體醫(yī)療技術(shù)水平打下堅實基礎(chǔ)。同時積極與上級醫(yī)院聯(lián)合申報科研項目，爭取科研課題立項，進行科研創(chuàng)新；鼓勵醫(yī)務(wù)人員在核心期刊發(fā)表論文，不斷增強醫(yī)務(wù)人員科研意識，逐步提高醫(yī)務(wù)人員科研能力。

　　3、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢有待進一步發(fā)揮

　　經(jīng)過醫(yī)院整體搬遷及特色中醫(yī)門診、特色科室的建設(shè)，中醫(yī)特色治療，加上醫(yī)院中醫(yī)特色環(huán)境的建設(shè)和宣傳。醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮有了很大提高，但是對照檢查評估標準我院的中草藥使用、非藥物療法、中醫(yī)特色服務(wù)、中醫(yī)預防保健、優(yōu)勢病種診療規(guī)范的執(zhí)行等方面存在著一定的差距。根據(jù)國家中醫(yī)藥局中醫(yī)院科室建設(shè)規(guī)范和二級中醫(yī)醫(yī)院評審細則。重點引進中醫(yī)類別醫(yī)師、加強中醫(yī)技術(shù)人員培訓、增設(shè)中醫(yī)診療項目，開展中醫(yī)治未病等保健知識宣傳。并且進一步完善相關(guān)制度和措施，確定各項工作長期深入持久的開展下去。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)20

　　時間總是悄無聲息的流逝，在本年度工作即將結(jié)束之際對工作進行總結(jié)，可以更好的指導以后的工作，迎接新的一年的到來。20xx年是不平凡的一年，今年是深入學習黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。市中醫(yī)院在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，全面貫徹落實黨的十八大精神，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，爭創(chuàng)一流，強化醫(yī)院全方位管理，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，各項工作均取得了顯著的成績。現(xiàn)將本年度我院工作情況總結(jié)報告如下：

　　一、醫(yī)院基本情況介紹。

　　醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、ICU等臨床一線科室。是醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽中醫(yī)藥學校、衛(wèi)校的教學醫(yī)院。擔負著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學、康復、預防中年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內(nèi)會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬元，比年增加410萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。

　　市中醫(yī)醫(yī)院20xx年主要工作成績總結(jié)為以下幾個方面：

　　1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬多人次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長23、4％，病床使用率78％，比去年同期增長15％，手術(shù)1100例，比去年同期增長15、4％，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元，增長率為42、4％，購買儀器設(shè)備60臺（件），其中萬元以上的48臺（件），價值360萬元。

　　2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標準，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。

　　3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。

　　4、制訂了《市中醫(yī)醫(yī)院20xx年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。

　　5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》。

　　6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。

　　7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心，填補了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白。

　　8、成功地開辦了ICU病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。

　　9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。

　　10、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。

　　二、主要工作情況匯報。

　　（一）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。

　　我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。

　　（二）開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。

　　為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時，在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng)建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調(diào)動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領(lǐng)導小組，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動”有機地結(jié)合起來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。

　　（三）衛(wèi)生支農(nóng)工作落實到位。

　　我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的'意見和市衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，認真進行貫徹落實，成立了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》，積極發(fā)動和組織符合支農(nóng)條件的醫(yī)務(wù)人員報名，并進行了公示。

　　（四）認真搞好“新農(nóng)合”工作。

　　我院非常重視“新農(nóng)合”這項工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室，落實專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，對門診、病房進行裝修改造，在門診設(shè)立導醫(yī)臺，配備導醫(yī)人員，開展導診咨詢，熱情主動地為參合農(nóng)民服務(wù)。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價，同時還對參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房，床位費優(yōu)惠50％。現(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院。

　　（五）加大醫(yī)院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進行內(nèi)部交流，免費向傷病員增閱，同時還使上級領(lǐng)導了解我院的動態(tài)，效果較好。

　　總之，在本年度的工作當中，市中醫(yī)院在黨委領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門科室的共同配合下，取得了較好的工作成績，但是我們?nèi)匀灰�看到工作中存在的問題和不足，爭取在以后的工作中加以改進和提升，更好的推動我院的進步和發(fā)展。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)21

　　在深入貫徹醫(yī)改政策同時，我院將進一步統(tǒng)一思想，提高認識，加大工作力度，繼續(xù)做好公共衛(wèi)生工作。20xx年我院將重點做好以下幾點：

　　1、每月更新健康教育宣傳欄，繼續(xù)開展健康講師團巡講活動。

　　2、繼續(xù)做好傳染病防控網(wǎng)絡(luò)直報工作

　　3、加強住院四種慢性病的網(wǎng)絡(luò)直報工作，提高醫(yī)生報卡的重視度，規(guī)范病人管理，完整、真實的錄入腫瘤登記軟件數(shù)據(jù)庫。

　　4、繼續(xù)開展衛(wèi)生應(yīng)急演練，提高突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急能力，完成上級的衛(wèi)生應(yīng)急工作任務(wù)。

　　5、加強結(jié)核門診管理工作，規(guī)范抗癆藥品使用。

　　6、進一步提高犬傷門診醫(yī)生的.責任意識，加強病例的登記工作。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)22

　　近幾年來，我中心在上級衛(wèi)生行政部門的關(guān)心重視下，認真按照衛(wèi)生部《創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動指導方案》的文件精神，以創(chuàng)建省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為契機，抓住機遇，不斷探索創(chuàng)新，努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平，取得了一定的成效，受到了社區(qū)居民一致的好評。現(xiàn)將我們創(chuàng)建省級示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的具體做法和取得的成效總結(jié)如下：

　　一、基本情況

　　XX于年月籌建成立，為差額撥補事業(yè)單位，編制x人；現(xiàn)實際在崗x人，編制內(nèi)人員為x人，其中副主任醫(yī)師x人，主管中醫(yī)師x人，主管護師x人，衛(wèi)生醫(yī)師x人。轄區(qū)總面積約平方公里，總?cè)丝诩sx萬人，外來人口達x萬人；下轄個（社區(qū)）居委會和個村委會。

　　二、主要做法

　　1、加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)一思想認識

　　成立了以中心主任為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，制定了創(chuàng)建工作方案，召開創(chuàng)建工作動員部署會議，對創(chuàng)建工作進行分工，明確責任，逐項落實。組織全體員工認真學習省衛(wèi)生廳''關(guān)于開展創(chuàng)建省級示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的通知〃精神，統(tǒng)一思想認識，提高全體員工積極參與創(chuàng)建活動自覺性，同時成立了創(chuàng)建活動業(yè)務(wù)技術(shù)指導小組，對創(chuàng)建活動進行詳細的組織安排和業(yè)務(wù)指導；在創(chuàng)建省級示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一年多時間內(nèi)，預防接種、醫(yī)療康復、健康教育、慢病管理、兒童保健、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生工作取得一定的成效，有效推動了創(chuàng)建活動的順利開展。

　　2、抓住有利時機，改善服務(wù)環(huán)境

　　20xx中心年剛成立，依托在區(qū)疾病控制中心，由于辦公面積有限，條件簡陋，完全不能滿足社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求，我們通過積極努力，多方協(xié)XX商，中心綜合樓建設(shè)項目列入市為民辦實事項目，并爭取到中央項目增120xx投資金萬元；位于內(nèi)，新建一幢五層綜合辦公樓，總建筑面積約1121700平方米，建設(shè)用地約平方，項目總投資約萬元，基本滿足了醫(yī)療20xx9業(yè)務(wù)用房及辦公用房。于年月正式搬遷新址，使用統(tǒng)一的.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)視覺識別系統(tǒng)標準科室牌，科室設(shè)立基本齊全，建立了電子信息系統(tǒng)，硬件設(shè)施進一步加強，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項職能的開展創(chuàng)造了條件，為社區(qū)居民提供了更為為整潔、舒適的醫(yī)療環(huán)境，得到了社區(qū)居民的高度贊揚和認可，居民服務(wù)滿意度得到明顯的提高。

　　3、加強學習培訓，強化能力建設(shè)

　　為了進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能的各項能力建設(shè)，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)能力；我們采取〃請進來，送出去〃的辦法，努力做好“傳、幫、帶〃工作。一是聘請退休副主任醫(yī)師坐診，讓百姓享受到家門口的專家服務(wù)；二是積極選送技術(shù)肯干參加全科醫(yī)生及社區(qū)護士培訓，及省廳組織的社區(qū)健康教育、慢性病管理、社區(qū)康復、社區(qū)158護理、社區(qū)急救等培訓，近年來中心共選派人次參訓，已有人取得全科醫(yī)學崗位合格證書；三是根據(jù)轄區(qū)實際情況，組建社區(qū)醫(yī)生服務(wù)及預防保健服務(wù)團隊，落實責任，簽約管理，在建立居民檔案的基礎(chǔ)上，開展社區(qū)慢性病篩查隨訪管理指導、提供老年保健等基礎(chǔ)性服務(wù)，推進了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的進一步規(guī)范運行和發(fā)展。

　　4、規(guī)范內(nèi)部管理，增強內(nèi)涵建設(shè)

　　創(chuàng)建省級示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作啟動后，針對在實際工作中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合創(chuàng)建活動，切實加強內(nèi)涵建設(shè)，在規(guī)范服務(wù)行為上下功夫，主要以五方面工作為抓手。一是加強班子建設(shè)，提高管理水平；二是落實各項制度，提高醫(yī)療質(zhì)量；三是實施藥品〃三統(tǒng)一〃控制藥品費用，減輕患者負擔；四是強化服務(wù)管理，深化以〃病人為中心〃的服務(wù)理念；五是加強細化績效考核，保證各項工作落實到位.以〃一流技術(shù)、一流服務(wù)、一流環(huán)境〃作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的根本標準，促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項工作不斷向前發(fā)展。

　　5、提高服務(wù)質(zhì)量，提升滿意工程

　　在抓好社區(qū)衛(wèi)生各項公共衛(wèi)生工作的同時，認真抓好基本醫(yī)療服務(wù)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和中醫(yī)藥服務(wù)，中心結(jié)合創(chuàng)建活動，落實基本醫(yī)療規(guī)范、護理規(guī)范等一系列管理制度，加強抗菌藥物使用管理，開展具有中醫(yī)藥特色的專科服務(wù)，使社區(qū)居民從根本上能夠享受到質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療服務(wù).深入開展〃三好一滿意〃活動，以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和''群眾滿意〃為標準，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，促進了服務(wù)滿意度的有效提升，取得了明顯成效。

　　三、主要成效

　　（一）基本醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加

　　20xx年中心綜合辦公樓正式搬遷后，我們按照社區(qū)衛(wèi)生設(shè)置要求，對科室進行了裝飾和美化，傾盡全力打造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境和溫馨的醫(yī)療環(huán)境，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)安全價廉的醫(yī)療服務(wù)，方便群眾就醫(yī)看病。聘請名醫(yī)坐診和上級醫(yī)院醫(yī)師定期巡診，方便了社區(qū)居民就近醫(yī)療的迫切需要，門診量明顯上升，從根本上解決了社區(qū)群眾就近醫(yī)療的問題。同時積極實行藥品三統(tǒng)一，藥品零差率銷售，降低了門診費用，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔。

　　20xx年為新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點單位。

　　（二）基本公共衛(wèi)生得到落實

　　1、健康檔案建立和管理方面。建立健全相關(guān)制度，收集衛(wèi)生信息，以開展義診、免費健康體檢、送醫(yī)送藥咨詢等形式，深入社區(qū)建立居民健康檔案和開展社區(qū)健康調(diào)查，規(guī)范各類圖表、制度，并做到制度上墻。已建1706460.1%，立紙質(zhì)檔案數(shù)人份，建檔率并錄入電子檔案。

　　2、健康教育方面。配備健康教育專職人員，深入社區(qū)了解居民健康衛(wèi)生狀況，掌握居民主要健康問題，有針對性的制定健康教育工作計劃及各項活動實施方案，通過寓教于樂等形式加大健康教育力度，增強了居民健康意識，促進居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為和生活習慣，提高了居民防病能力，4000最大限度減少疾病的發(fā)生。共發(fā)放衛(wèi)生知識宣傳單多份，開展健康1263800教育講座共場次，大型宣傳活動場次，接受知識培訓的居民有62950人左右；刊出健康教育宣傳欄期，分發(fā)健康教育處方多份。

　　3、老年保健方面。制定老年保健工作方案，對亞健康人群進行中醫(yī)藥保健宣傳，指導老年人進行疾病預防和自我保健、意外傷害的預防。共建160765.8%，53.6%。

　　立老年人建立健康檔案份，建檔率管理率4、傳染病報告和處理。做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告、監(jiān)測和處置，及時報告法定傳染病。配合區(qū)疾控做好個案調(diào)查和隨訪，協(xié)助區(qū)疾控做好艾滋病的宣傳、指導服務(wù)。

　　5、慢性病防治方面。由專人負責慢性非傳染性疾病防治工作，制定了慢性非傳染性疾病的工作計劃，定期開展健康教育及慢性病篩查、隨訪工作，做到明確管理范圍，明確居民主要健康問題，加強健康教育，規(guī)范居民衛(wèi)生行為，增強慢性病防治意識；制定高血壓、糖尿病干預計劃及管理流程，明確干預措施，規(guī)范慢性病患者的管理并定期進行評估，指導合理用114869.97%；279藥。共篩查高血壓人，規(guī)范管理率為糖尿病篩查人，規(guī)人。

　　6、重癥精神病管理。開展了精神衛(wèi)生知識宣傳及教育工作，疏導精神、心理疾患；因本社區(qū)沒有配備精神衛(wèi)生專業(yè)的醫(yī)生，在管理方面存在不規(guī)范，轄區(qū)內(nèi)共篩查重癥精神病人人，管理率。

　　7、預防接種方面。作為公共衛(wèi)生的服務(wù)窗口，為了樹立良好的形象，20xx161更好的為接種對象服務(wù)，竭盡全力做好門診接種工作。年，共為98%名兒童建卡，計免接種以上。婦女保健方面。做好葉酸的發(fā)放工作，今年共為多位待孕婦340262女發(fā)放葉酸。應(yīng)管理孕產(chǎn)婦人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人，系統(tǒng)管理率92.3%，25090.5%產(chǎn)后訪視人，訪視率。

　　9、兒童保健方面。由于原區(qū)醫(yī)院兒童保健材料數(shù)據(jù)移交不完整，據(jù)統(tǒng)0—62000171094.1%，計，歲兒童數(shù)人，兒童系統(tǒng)管理人，系統(tǒng)管理率43100%體弱兒篩選管理人，管理率。

　　10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管方面。派衛(wèi)生協(xié)管員積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對學校周邊餐飲店食雜店進行綜合整治，共下發(fā)整改通知書家，巡查無證餐18飲、超市家。

　　四、存在問題

　　在創(chuàng)建省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動中，雖取得一定成效，但與上級的要求和示范單位標準，還存在一定差距。一是宣傳力度不強，基本公共衛(wèi)生氛圍不濃，群眾健康意識淡薄，影響了公共衛(wèi)生工作的開展；二是相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員短缺，如在精神衛(wèi)生和社區(qū)康復工作方面，還存在技術(shù)人員缺乏及康復器材配備不足等問題。

　　五、下一步工作打算

　　20xx我中心將繼續(xù)按照《年示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標體系》標準，不斷加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平；針對薄弱環(huán)節(jié)，積極整改，主動推進，不斷完善，努力提升示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作水平。一是加大宣傳力度，營造宣傳氛圍，通過宣傳一吸引一再宣傳，提高居民健康意識，促使居民積極參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來；二是強化學習培訓，加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平；三是加強內(nèi)部管理，落實各項服務(wù)規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，提高服務(wù)效率，努力提升示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作水平。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)23

　　20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入、門診量、住院病人均比去年有大幅度的提高。通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，全年無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少。同時，經(jīng)過全院干部職工的共同努力，順利通過了二級甲等中醫(yī)院評審工作。醫(yī)院發(fā)展態(tài)勢喜人，各項工作呈現(xiàn)八大亮點：

　　一、加強管理，醫(yī)療質(zhì)量得到質(zhì)的提升

　　在管理上，制定了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃和體現(xiàn)中醫(yī)特色的績效考核目標。同時制定各級各類人員職責和各崗位標準及操作規(guī)程，提高全體人員對核心制度的執(zhí)行力，加強醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育、“三基”培訓。落實醫(yī)療核心制度，提高醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛。從醫(yī)療文書質(zhì)量入手，規(guī)范醫(yī)療文書書寫，并組織全院職工進行中醫(yī)理論知識和醫(yī)療文書的學習，增加和完善中醫(yī)病種、病名、診斷、辨證論治，凸顯中醫(yī)特色。

　　二、進一步加強中醫(yī)人才的培養(yǎng)

　　多年來，我院堅持“人才強院”戰(zhàn)略，積極打造一支技術(shù)能力過硬、中醫(yī)優(yōu)勢突出、綜合素質(zhì)較高、人才梯隊合理的人才隊伍，在我院現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)人員中，大部分西醫(yī)人員通過了系統(tǒng)的中醫(yī)藥知識培訓和學習，使中醫(yī)藥人員所占的比例明顯增加。

　　年輕中醫(yī)師是中醫(yī)傳承的堅強力量，加強對青年技術(shù)骨干的培養(yǎng)是醫(yī)院發(fā)展的主要方向，我院充分發(fā)揮老中醫(yī)藥專家的傳、幫、帶作用，積極舉辦系列名中醫(yī)、名中西醫(yī)結(jié)合專家的學術(shù)講座活動，營造醫(yī)院良好的學術(shù)氛圍。積極開展新一輪“師帶徒”工作，培養(yǎng)合格的中醫(yī)接班人。

　　三、發(fā)揮特色，打造中醫(yī)護理品牌

　　中醫(yī)護理在醫(yī)院的發(fā)展上占有很大的比重，嚴格執(zhí)行護理核心制度，逐步加強了對中醫(yī)護理的培訓力度。通過整改，各科室護理人員在運用中醫(yī)辨證施護的理論，開展切實可行、有效的中醫(yī)護理措施，充分發(fā)揮中醫(yī)護理在防病、治病中的特色優(yōu)勢，不斷在深化護理內(nèi)涵方面取得了一定的成效，也極大的提高了她們的工作熱情。通過問卷調(diào)查，病人對護士的滿意度高達95％以上。

　　四、加強院感工作

　　業(yè)務(wù)副院長是院感工作的第一責任人，院感科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下積極組織全院進行院感知識的培訓，提高認識，高度重視，定期組織業(yè)務(wù)知識考試，并把院感工作落實到實處。

　　五、拓展服務(wù)，中藥藥事制度得到完善

　　在藥事管理方面，健全各類規(guī)章制度和操作規(guī)范，對中藥房進行了全面的改造和擴建，完善了中藥飲片的采購管理和入庫驗收制度，推廣使用小包裝中藥飲片，保證中藥配方的速度和質(zhì)量；優(yōu)化中藥煎藥流程，詳細記錄煎藥環(huán)節(jié)，定期檢查煎藥質(zhì)量。保證先煎后下等特殊要求的煎藥需求，也保證了中藥藥效質(zhì)量。

　　六、重點專科建設(shè)取得明顯成效

　　我院結(jié)合實際，制定和規(guī)范了重點專科基礎(chǔ)工作管理，對重點專科運行進行動態(tài)分析。進一步完善了骨質(zhì)增生科、肛腸科、理療康復科的建設(shè)，打造出一批重點專科群來全面提升醫(yī)療技術(shù)水平，特色科建設(shè)為醫(yī)院業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。同時也帶動其他專科的發(fā)展。其中康復理療科成為市級重點專科，骨質(zhì)增生科、肛腸科成為縣級重點專科。

　　七、積極開展中醫(yī)文化建設(shè)

　　中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的'精髓取決于價值取向和審美情趣，把中心價值融入到基礎(chǔ)管理、醫(yī)療服務(wù)中，弘揚大醫(yī)精誠行醫(yī)精神，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，時刻“要帶著感情進病房，想著病人開處方”，急病人所急，想病人所想，牢固樹立以人為本的服務(wù)理念。

　　在醫(yī)院內(nèi)設(shè)立中醫(yī)特色展板，門診候診區(qū)、住院病區(qū)張貼張仲景、華佗、扁鵲及中醫(yī)健康宣教知識等畫像在醫(yī)院內(nèi)設(shè)立中醫(yī)特色展板八、發(fā)揮中醫(yī)藥預防保健的獨特優(yōu)勢發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，建立科學的服務(wù)體系和評估平臺、對健康結(jié)論進行綜合評估，制定預防保健管理運行模式。制定個性化的養(yǎng)生保健方案。整合健康體檢、健康咨詢等與養(yǎng)生保健工作相關(guān)的資源，配備相關(guān)沒施設(shè)備對某些慢性病進行康復保健，并做好跟蹤服務(wù)。開展中醫(yī)中藥“進社區(qū)、進家庭、進農(nóng)村”等專題活動，拓展中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域，讓群眾享受到了便捷、實惠的中醫(yī)預防保健服務(wù)。

　　我院在醫(yī)療管理方面盡管做了大量扎實細致的工作，取得了一定的成效，但是隨著醫(yī)院規(guī)模建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展，病人對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和就醫(yī)環(huán)境也提出了更高的要求，我院在發(fā)展過程中同時面臨著一些困難：具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、醫(yī)改政策在針對公立中醫(yī)醫(yī)院方面應(yīng)出臺具有可操作性的、細化的具體配套措施，并加快實施和落實。

　　2、人員編制數(shù)嚴重不足，中醫(yī)藥后備人才缺乏，現(xiàn)有體制難以吸引優(yōu)秀中醫(yī)藥人才進入，人員短缺的問題凸顯出來，不能達到人員配置的標準，部分科室面臨青黃不接狀態(tài)，嚴重制約醫(yī)院的發(fā)展。

　　3、國家財政補貼有限，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)務(wù)人員的待遇難以得到較大的提高。

　　4、應(yīng)出臺切合實際、具有可操作性的公立中醫(yī)院具體運行體制和激勵機制，增加對中醫(yī)院的財力投入，提高中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥人員的工資待遇，以徹底改變以藥養(yǎng)醫(yī)的局面。

　　5、老百姓渴望得到更多中醫(yī)中藥的醫(yī)療，中醫(yī)院中醫(yī)藥的報銷比例應(yīng)進一步有所提高。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)24

　　中醫(yī)醫(yī)院按照20xx年工作計劃有條不紊的開展各項工作，成績喜人、碩果累累，全院1至10月份完成門、急診28358人次、入院 3255 人次，較上年同期分別增長了96.2%和 85.3 %。總收入XX40萬元，預計至12月底將突破1370萬元。較比上年度增長785萬，增長率134%。順利完成全縣高考學生體檢、中考學生體檢工作，全縣慢性病體檢工作，全縣婦女病體檢工作，職業(yè)病體檢工作；醫(yī)院已經(jīng)步入發(fā)展的快車道。具體工作總結(jié)如下：

　　一、大力弘揚“作風嚴謹、追求完美”的醫(yī)院精神，堅持“以人為本”的核心理念，遵守“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準則，積極培育健康向上的醫(yī)院文化。

　　1. 進一步加強醫(yī)院文化理念教育。文化理念建設(shè)與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)得到有效結(jié)合，采取醫(yī)院集中培訓與科室培訓學習相結(jié)合，科室每季度組織一次以提高文化素養(yǎng)為內(nèi)容的知識學習，深刻領(lǐng)會醫(yī)院文化內(nèi)涵，學習報刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章，引領(lǐng)職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀，激發(fā)愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的工作精神。

　　2. 逐步完善醫(yī)院文化制度建設(shè)。按照“思想導航、制度規(guī)范”的文化建設(shè)思路，醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務(wù)考參考手冊》，規(guī)范了職工的行為標準，有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫(yī)院各項管理制度和獎懲措施，尤其在行風建設(shè)、思想道德建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動紀律等方面加大了獎懲力度，牢記醫(yī)院院訓“崇尚先進、鞭撻丑惡”，牢記“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準則，對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關(guān)懲罰，增強全體職工對規(guī)章制度的執(zhí)行力。

　　二、繼續(xù)加強硬件建設(shè)促進醫(yī)院良好發(fā)展

　　任院長為首的新一任領(lǐng)導班子通過，上跑資金、自籌資金。改擴建了供應(yīng)室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室，配置按照了高標準的醫(yī)用電梯；高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津x光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫(yī)康復理療設(shè)備。這些先進醫(yī)療設(shè)備的購進，為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平躍上了新的臺階。為保障設(shè)備擴容帶來的電量增大，購進了大功率發(fā)電機，改造了多年老化危險重重的用電網(wǎng)。修建了40個停車位的后院停車場。干凈、寬敞、明亮的院容院貌，設(shè)備先進、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院，為老百姓解決了看病難、治病難的問題。

　　三、加強學科建設(shè)和人才引進與培養(yǎng)，推動醫(yī)院整體技術(shù)水平提高。

　　1.開展創(chuàng)建“做學習型職工、建學習型醫(yī)院”活動。一是院方每月組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結(jié)合自身情況認真謀劃了個人發(fā)展規(guī)劃，明確奮斗目標，并制定相應(yīng)學習計劃。各科職工每月1篇自學筆記、1篇讀書筆記，全部按時參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓。三是各科室主任、護士長根據(jù)本科工作制定了年度業(yè)務(wù)學習計劃，系統(tǒng)、全面的開展了科內(nèi)培訓；四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫(yī)療、護理業(yè)務(wù)活動，達到了增強科內(nèi)學習氣氛，相互勉勵、共同提高的目的。

　　2.科室的迅猛發(fā)展。通過下大力度扶持中醫(yī)綜合科，發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)學，中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務(wù)量的近40%。服務(wù)區(qū)域由以前的縣城內(nèi)擴大到現(xiàn)在的周邊縣、市。成立的中醫(yī)康復理療中心從規(guī)模、設(shè)備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統(tǒng)醫(yī)學的博大精深。技術(shù)力量的不斷充實帶動了醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點的幾個學科的迅猛發(fā)展。以婦產(chǎn)科的'全子宮切除術(shù)、盆腔癌清掃術(shù)；外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù)、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù)，同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術(shù)；骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù)、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開展，為醫(yī)院的服能力提升了一個新的臺階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。

　　3.強化人才培養(yǎng)，逐步完善人才梯隊建設(shè)。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內(nèi)培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位，同時聘請xx市中心醫(yī)院專家、xx市眼科醫(yī)院眼科專家、xx市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專家、縣內(nèi)知名婦科專家、外科專家長期坐診并進行醫(yī)學教學、查房、手術(shù)。其次，下大力度對專業(yè)技術(shù)能力較強的專業(yè)人員實施定向、重點進修培訓學習，將他們分別送到北京廣安門中醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北京東直門中醫(yī)醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院、天津總醫(yī)院、天津武警醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院的國家級重點專科深造。同時引進中醫(yī)專業(yè)本科生、中級職稱、特殊需求人才近20余人。任院長積極申請上級相關(guān)部門，解決了30名業(yè)務(wù)骨干人員編制問題，人員編制的解決在縣內(nèi)從范圍到數(shù)量在歷年來為之最廣、最大。再次，就是醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，每月定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室進行必要的業(yè)務(wù)培訓，鼓勵人員對相關(guān)知識進行自學。老、中、青三級人才梯隊建設(shè)逐步形成。在任院長的領(lǐng)導下一支優(yōu)秀的醫(yī)療隊伍正在逐步被打造出來。

　　4.積極開展學術(shù)傳承，帶動中醫(yī)醫(yī)院特色發(fā)展。“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”， 開展學術(shù)研究是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動力源泉。今年院長助理、綜合科宋壽龍主任順利通過全省中醫(yī)藥專家學術(shù)繼承考試，并參加了河北省組織的中醫(yī)拜師大會。高端人才的脫穎而出為今后的中醫(yī)特色發(fā)展起到了積極有效的帶動作用。

　　四、持續(xù)提高醫(yī)療、護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

　　1.強化全員的質(zhì)量安全責任意識。各職能部門加強了對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全方面的教育；各科制定了相關(guān)學習計劃，科主任充分利用安全日討論、質(zhì)控等活動，強化了職工的安全意識，做到了警鐘長鳴。

　　2.扎實開展醫(yī)務(wù)人員“三基”培訓，保證了工作中的基礎(chǔ)質(zhì)量。在全體醫(yī)務(wù)人員中開展了基礎(chǔ)理論、基本技能、基礎(chǔ)知識的學習，每季度組織一次三基考試，成績?nèi)�部合格。開展對病歷書寫和技術(shù)操作的規(guī)范化培訓；加強了臨床醫(yī)護人員的急診急救知識和急救技術(shù)的培訓。

　　3.切實發(fā)揮院科兩級組織的管理。醫(yī)院職能部門和各科室主任要充分發(fā)揮了質(zhì)控組織的作用，將質(zhì)量控制落到實處。一是開展院長業(yè)務(wù)質(zhì)量查房，采取匯報病例、分析匯總、技能考核、環(huán)節(jié)溝通等方式進行綜合考評，通過查房有效的提高了職工們工作熱忱、濃厚了學習氛圍、提升了醫(yī)療質(zhì)量。二是職能部門每個月增加下科室指導、監(jiān)督檢查的次數(shù)。根據(jù)20xx年質(zhì)控考核的情況，對各科室質(zhì)控考核標準進行了修改和完善。對新上崗人員加強了業(yè)務(wù)技能培訓學習。

　　五、深入開展“以人為本”的人性化服務(wù)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　1.牢固樹立 “以人為本、滿足需求、感動服務(wù)”的服務(wù)理念。3月份開展了“全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。通過活動的開展，給在醫(yī)院住院的病人送小禮物，捐款捐物等事件已屢見不鮮。用真實的行動來體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全院共收到感謝信88封，感謝錦旗、匾牌20面。

　　2、加強病人滿意度監(jiān)測。健全并完善了“醫(yī)德考評”和“人性化服務(wù)考核標準”，辦公室每月要多次深入病房、門診等醫(yī)院各部門了解患者不滿意的問題，作為我們不斷改進的方向。做好做細滿意度調(diào)查工作，并制定嚴格的獎懲措施，真正做到了獎優(yōu)罰劣，患者滿意度98%以上。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)25

　　在我院深化醫(yī)療體制改革的20xx年里，我科在院領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下，圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作，在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強，開展新技術(shù)新項目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導的大力支持下，圓滿完成了20xx年度制定的各項工作計劃。為總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：

　　一、思想政治方面：

　　我科全體醫(yī)護人員堅決維護祖國統(tǒng)一，反對民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學習的同時，堅持不懈的學習黨的民族政策，深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結(jié)和祖國統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強科室內(nèi)的民族團結(jié)，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

　　二、醫(yī)德醫(yī)風方面：

　　我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認真學習《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風，增強醫(yī)務(wù)人員的工作責任心，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學習模范人物與先進典型的`光輝事跡，發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神。科內(nèi)定期召開會議，強調(diào)安全和質(zhì)量，每月進行自查自評，對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：

　　（１）徹底整改。

　　（２）徹底查辦。

　　今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢。認真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務(wù)。

　　三、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：

　　繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建設(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學技術(shù)和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。

　　我科圍繞著強化本科室的學科建設(shè)，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評；對于腫瘤晚期胸水患者，進行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例病人，此項技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。

　　今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)26

　　為全面貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》的精神，認真做好傳染病防治法的宣教與培訓，按照上級衛(wèi)生行政部門的要求，我院精心籌劃傳染病的報告、監(jiān)測及防治相關(guān)的培訓內(nèi)容，于2013年4月11日開展了對全院醫(yī)務(wù)人員的'培訓。

　　全院醫(yī)務(wù)人員共226人，參加培訓的226人，培訓覆蓋率100%。傳染病防治知識考試分數(shù)統(tǒng)計情況：80分以下16人、80-89分53人、90-99分152人、100分5人，合格率為100%。

　　通過學習傳染病的相關(guān)法律、法規(guī)、報告制度、流行病學知識及重大傳染病的臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷，提高醫(yī)療護理人員對傳染病的預防、控制、自身防護的能力、診斷水平及報告處置等實際工作能力。

　　通過這次培訓，使我院醫(yī)務(wù)人員的傳染病防治知識有了很大提高，但尚存在一定問題，主要表現(xiàn)在一部分人員存在麻痹思想，對傳染病形勢過于樂觀。在今后的工作中，我們應(yīng)不斷學習，提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員對傳染病防治能力的整體水平，更好地為社會服務(wù)、為廣大群眾健康服務(wù)。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)27

　　半年來，醫(yī)院在龍院長的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:

　　一、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)。

　　今年，辦公室協(xié)作各科室行風建設(shè)，端正行風，轉(zhuǎn)變工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署院領(lǐng)導安排，同時認真學習了醫(yī)院有關(guān)文件，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。

　　二、加強團結(jié)，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù)。

　　辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　1、全年完成了醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；

　　2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用；

　　3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，及時簽注擬辦意見，盡快呈送到領(lǐng)導手中，分送到有關(guān)部門。

　　4、加強醫(yī)院管理制度，制定并下發(fā)了《沿河民族中醫(yī)院獎懲條例》，嚴格管理，較好地完成了醫(yī)院XXXXXXX保障任務(wù)；

　　三、強化責任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業(yè)素質(zhì)的'核心。一旦你踏上了任何一個崗位，選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時、按質(zhì)、按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。

　　辦公室這些成績的取得，主要與各位領(lǐng)導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作。

　　沿河民族中醫(yī)院

　　20xx年12月31日

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)28

　　為總結(jié)本年度衛(wèi)生應(yīng)急工作，我院認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)急法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案》精神，加強應(yīng)急準備，積極處置突發(fā)公共事件，在衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治等方面做了大量工作，應(yīng)急管理工作取得了顯著成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、健全組織

　　院領(lǐng)導高度重視，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導小組，負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的日常管理和綜合協(xié)調(diào)工作；建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告值班制度,實行24小時值班制。二、制定預案

　　針對我院實際工作情況，為應(yīng)對不同類型事故，編制各專項事故應(yīng)急預案。分工明確、互相協(xié)調(diào)、通力配合，對突發(fā)事情能進行妥善處置。并將衛(wèi)生應(yīng)急工作納入了年度目標考核內(nèi)容。三、應(yīng)急準備

　　1、隊伍建設(shè)在理順衛(wèi)生應(yīng)急管理體制的基礎(chǔ)上，由單位一把手擔任應(yīng)急小組組長，由臨床、護理、檢驗等各類專業(yè)技術(shù)人員組成應(yīng)急機動組，配備了相應(yīng)的設(shè)備和器材，能夠在第一時間承擔轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。

　　2、培訓學習加大了傳染病防治知識宣教力度，共開展了各類傳染病培訓3次，使我院傳染病防治工作進一步法制化、規(guī)范化、科學化。除了針對手足口病、甲型H1N1流感等重點傳染病的診療進行系統(tǒng)內(nèi)數(shù)次培訓學習外，主要對各各臨床醫(yī)生進行了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告、傳染病報告相關(guān)知識的.培訓，內(nèi)容包括報告內(nèi)容、報告時限和報告程序等，并進行了培訓后測試，取得了較好的培訓效果，各單位醫(yī)務(wù)人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告要求和報告時限，并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告工作。

　　3、考核檢查將衛(wèi)生應(yīng)急工作內(nèi)入了年終目標考核內(nèi)容，并對各臨床、職能科室工作情況進行了現(xiàn)場指導和督導檢查。

　　4、應(yīng)急物資、急救防疫設(shè)備準備除要求加強應(yīng)急物資、設(shè)備儲備，充分做好隨時參加應(yīng)急醫(yī)療救護人員準備外，發(fā)生火災(zāi)時，負責消防聯(lián)動設(shè)備的啟動和運行、著火部位的電器設(shè)備斷電、切斷著火部位的燃氣供應(yīng)及根據(jù)實際情況采取快速措施。

　　5、信息報告要求公共衛(wèi)生科組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范（試行）》，并做好學習記錄。各類公共衛(wèi)生事件，凡達到《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范（試行）》標準的，要嚴格按照規(guī)定時限進行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)直報。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)29

　　20xx年，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，我院進一步加大創(chuàng)衛(wèi)工作力度，以營造整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標，按照群防群治、齊抓共管的原則，大力開展愛國衛(wèi)生運動，全面整治環(huán)境，消除“四害”，有效切斷病媒生物疾病傳播途徑，促進醫(yī)院環(huán)境不斷改善；進一步加大創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳力度，強化健康教育，開展全方位、多形式的宣傳教育活動，不斷提高健康意識和文明意識，推動了醫(yī)院床位工作的順利進行，取得了較好的效果。

　　一、建立健全組織，認真落實責任制

　　加強組織領(lǐng)導是確保創(chuàng)衛(wèi)工作順利進行的關(guān)鍵。我們嚴格按照標準，結(jié)合醫(yī)院實際，采取了切實可行的措施。健全了以院長兼書記為組長的領(lǐng)導小組和辦公室，一把手親自抓，分管領(lǐng)導靠上抓，各分管部門明確責任，密切配合，分工負責，充分發(fā)揮各專項工作組的作用。院領(lǐng)導小組先后多次召開了創(chuàng)衛(wèi)工作專題會議，制定了長遠規(guī)劃、年度計劃、管理制度，召開了全院大會和科室大會進行再動員、再發(fā)動，并結(jié)合醫(yī)院實際和科室實際，領(lǐng)導小組及專項工作組多次深入一線督導檢查工作，并認真進行了自查，制定了切實可行的'實施方案，在全院形成了全員參與的濃厚氛圍。

　　二、全面加強衛(wèi)生管理工作，促進環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高

　　繼續(xù)衛(wèi)生工作，加大督促檢查力度。大力開展群眾性愛國衛(wèi)生運動，努力開創(chuàng)“全民動員、全民參與、全民動手”的愛國衛(wèi)生工作新局面。放置了足夠的封閉式垃圾容器、果皮箱。實行衛(wèi)生保潔責任制，由專業(yè)保潔公司進行清掃。三產(chǎn)加強了院內(nèi)商店的管理，落實了門前三包。垃圾日產(chǎn)日清，儲運密閉。家屬區(qū)衛(wèi)生良好，陽臺整潔。道路硬化、平整、通暢。上下水設(shè)施完善。無污水坑凹、亂挖亂占、亂搭亂建等現(xiàn)象。

　　發(fā)動職工對辦公場所、家屬區(qū)進行清理打掃，搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，以實際行動積極參與到創(chuàng)衛(wèi)活動中來，營造聲勢，掀起愛國衛(wèi)生運動的高潮。加強控制吸煙活動，公共場所有禁煙標志并禁止吸煙，領(lǐng)導帶頭不吸煙，并開展無煙科室，無煙家庭活動。同時加大巡查力度，對勸阻不聽的，進行處罰，取得了明顯成效。繼續(xù)加強綠化、硬化、美化、凈化工作，實現(xiàn)了四季常青、鮮花不斷。門診、病房衛(wèi)生整潔，為病人提供了一個清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境。

　　三、加大除害防病工作力度，努力擴大“四害”防治覆蓋面，

　　有效降低“四害”密度組織開展除害統(tǒng)一行動。積極購置藥材和器具，組織開展統(tǒng)一除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅鼠、滅蠅滅蟑周等專項行動，全面控制“四害”孳生、活動的高峰季節(jié)。同時，加大公共場所的消殺力度，定期做好道路綠化帶、地下排水管網(wǎng)、預留地、待建地等的日常除“四害”工作，嚴格控制“四害”密度，防止病媒生物傳染疾病的發(fā)生和流行。

　　四、廣泛開展社會衛(wèi)生宣傳教育活動，致力提高市民衛(wèi)生

　　意識和健康素質(zhì)采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式，努力將創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作開展得有聲有色。充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，通過設(shè)立愛國衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料、刊登宣傳專版、舉辦知識講座、上街義診、送醫(yī)下鄉(xiāng)等多種形式，結(jié)合全年不同時期的中心工作，組織開展專題群眾性愛國衛(wèi)生宣傳活動，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作。完善和豐富愛國衛(wèi)生內(nèi)容，及時向社會發(fā)布工作信息，提供咨詢等服務(wù)；加印《除害防病知識小冊子》，全面派發(fā)，保證住院病人人手一冊，積極倡導科學、文明、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為，

　　20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作雖然取得了一些成績，但仍存在著不足和問題。下一步，我們將進一步明確職責、人員和任務(wù)，落實責任制，強化衛(wèi)生管理、除害防病、衛(wèi)生宣傳教育、綠化工作，將創(chuàng)衛(wèi)工作納入醫(yī)院考核，管好、抓細、做實，形成一級抓一級，層層抓落實的責任管理制度，確保創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)的順利進行。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)30

　　在院領(lǐng)導關(guān)懷和領(lǐng)導下，在政工科、醫(yī)務(wù)科的支持和幫助下，中醫(yī)科醫(yī)護人員團結(jié)一致、上下齊心，圓滿完成了今年冬病夏治三伏貼貼敷工作，共為我市居民貼敷600余人次，起到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

　　膠南市人民醫(yī)院中醫(yī)科針對膠南地屬沿海地區(qū)，易感風、寒、濕邪氣，患者群中患慢性支氣管炎、風濕及類風濕疾病、過敏性鼻炎的病人較多，采用祖國傳統(tǒng)醫(yī)學冬病夏治穴位貼敷，對以上疾病有良好的治療效果。我們科為方便廣大百姓就近就診，今年夏天積極的開展了此項工作。

　　中醫(yī)科通過前期調(diào)研，對膠南地區(qū)常見疾病進行了篩選，以膠南地區(qū)常見的'6個慢性疾病作為開展對象，組織全科醫(yī)護人員學習三伏貼操作規(guī)范，通過業(yè)務(wù)講座、PPT幻燈演示、模擬操作等方式，熟練掌握三伏貼操作規(guī)范，做到了全科醫(yī)師人人都能標準操作。

　　在入伏之前，中醫(yī)科在院領(lǐng)導、政工科、醫(yī)務(wù)科指導下，對貼敷工作進行了充分的動員與周密的計劃，制定了宣傳策劃方案，通過導醫(yī)臺彩頁分發(fā)、電子屏幕滾動播出、宣傳欄宣講，于20xx年7月18日至20xx年8月16日期間開展三伏貼治療。活動開展期間，中醫(yī)科特別調(diào)動人員，專人輪值，保證“三伏貼”工作順利開展，保證“三伏貼”貼敷工作與中醫(yī)日常門診兩不誤，嚴格按照操作規(guī)范操作，做好每一位患者登記，并選擇部分患者進行電話回訪，通過對患者貼服后的療效觀察、回訪，積累了穴位貼服的經(jīng)驗，為明年的工作開展打下了基礎(chǔ)。全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，共同為提高本次工作效率、為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行了準備。由于準備充分，本年貼敷工作過程秩序井然，克服了場地有限、醫(yī)務(wù)人員不足、患者人數(shù)增加等客觀困難。醫(yī)務(wù)人員各司其職，流程順暢有序，操作精準迅速，深受患者的好評。

　　貼敷期間，院領(lǐng)導、政工科、醫(yī)務(wù)科共同下門診督導服務(wù)，許多患者表示人民醫(yī)院中醫(yī)科服務(wù)方便暖人心，明年、后年還將繼續(xù)到人民醫(yī)院中醫(yī)科進行三伏貼貼敷。此外，很多首次來的新患者通過本次貼敷了解到了中醫(yī)的優(yōu)勢，表示今后自己的慢性病將首選中醫(yī)科就診。

　　本次貼敷工作的圓滿完成，離不開院領(lǐng)導、政工科、醫(yī)務(wù)科、全體中醫(yī)科醫(yī)護人員的共同努力和無私奉獻，也離不開我市居民的支持與配合。通過三伏貼貼敷服務(wù)，進一步加強了人民醫(yī)院與我市居民的聯(lián)系，為更好的開展中醫(yī)科工作打下了良好的基礎(chǔ)。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)31

　　20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，深入貫徹三好一滿意服務(wù)的工作目標，著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，改進醫(yī)德醫(yī)風，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。現(xiàn)將20xx年上班的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

　　一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　1、認真按照核心制度內(nèi)容，促進各項制度的落實。

　　根據(jù)年初制定的計劃，重點抓好核心體系的實施、病案質(zhì)量管理和科室自身建設(shè)。今年，我們將繼續(xù)加強16個核心系統(tǒng)的實施和實施。各科室嚴格執(zhí)行首診責任制、三級醫(yī)師查房、疑難病例會診、危重病人搶救、會診、術(shù)前會診、死亡病例會診、交接班等核心制度：一是要求各級醫(yī)生對住院病人進行三次檢查：即接班后，值班醫(yī)生重點檢查危重病人和特殊病人，一般夜間在病房檢查病人，交接班前重點檢查危重病人和特殊病人的處理；二是加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制，要求各級醫(yī)生對手術(shù)病人的管理做到五不：不把問題帶入手術(shù)室，毫無疑問地做手術(shù)，不確定盲目做，不參與術(shù)前討論不擅自做，如果你沒有充分的術(shù)前準備，不要匆忙做。三是重視風險科室和風險項目的監(jiān)管：堅持對急診科、重癥監(jiān)護室、婦產(chǎn)科、手術(shù)麻醉科等風險科室進行經(jīng)常性檢查和現(xiàn)場評估，發(fā)現(xiàn)缺陷，及時解決，預防。充分保障了患者的醫(yī)療安全。四是堅持護理部查房，監(jiān)督檢查護士履行崗位職責，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的偏差，及時糾正。堅持每月召開護士長例會，針對工作中存在的不足，制定針對性、有效的改進措施，確保護理質(zhì)量和護理安全。

　　2、規(guī)范病歷管理、護理文件的書寫，提高病歷書寫質(zhì)量。

　　今年，我們將嚴格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范和運行安全驗證制度，每月兩次對病房隨車病歷進行抽查。病案方面，重點監(jiān)督病案書寫的及時性、三級查房書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情通報的有效性，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時糾正；在最終病案抽查中，醫(yī)務(wù)部重點關(guān)注病案書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)術(shù)前討論、重癥患者書寫質(zhì)量、依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。20xx年，醫(yī)療部門發(fā)布了12份關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督的通知。通過嚴格抓好病案質(zhì)量，各項規(guī)章制度落實到工作的各個環(huán)節(jié)，與質(zhì)控委員會共同逐步建立起全院、科室、集團三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

　　一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

　　（一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線。醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量的高低直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。20xx年，在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”的基礎(chǔ)上，我院把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷、及時排查和消除醫(yī)療安全隱患、減少醫(yī)療事故糾紛、消除醫(yī)療事故作為重中之重。我們醫(yī)院嚴格控制醫(yī)療質(zhì)量。各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診責任制、三級查房制、疑難病人會診、危重病人及術(shù)前術(shù)后討論制。增強責任感，注重醫(yī)療活動的動態(tài)分析，做好各項預防措施。針對患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各種告知制度。質(zhì)量控制管理得到加強。住院病案書寫執(zhí)行xx市中醫(yī)病案書寫實施細則及評分標準。經(jīng)過近一年的運行，我院住院病案書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病案質(zhì)控檢查中排名第二。在前十名獲獎病歷中，我院占三名，前兩名均為我院醫(yī)務(wù)人員。

　　（二）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的.能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長隊，部分專家設(shè)立專門掛號窗口，推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出承諾。護理部門在開展護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士，全年評出護士56名，護患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達96%。

　　（三）實施醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者的素質(zhì)，加強醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不可能僅僅依靠幾位管理者或一些醫(yī)務(wù)人員的努力，而需要全體醫(yī)院員工樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)道德；需要強烈的責任感、奉獻精神和同情心；要樹立強烈的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全意識，；醫(yī)院全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是節(jié)約，事故就是浪費”活動，激發(fā)了員工的敬業(yè)精神和學習奉獻精神，形成了比較、學習、追趕、超越的良好氛圍。

　　（四）建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來，我院從加強制度建設(shè)入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度；制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質(zhì)量控制考核細則；制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權(quán)明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。

　　建立符合醫(yī)院實際情況的質(zhì)量管理體系。醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)部和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理、質(zhì)量控制和考核領(lǐng)導小組，負責全院的質(zhì)量管理工作。全院主要領(lǐng)導親自關(guān)注，；主管領(lǐng)導要特別注意，；職能部門每天都在關(guān)注，；臨床科室一直關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理模式。

　　加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達到到了綜合目標責任制預期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復評工作。

　　二、提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用是醫(yī)院最根本的目標

　　提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用，提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關(guān)心的社會問題，它是社會性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質(zhì)，降低管理成本著手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。

　　今年，我院嚴格執(zhí)行藥品及大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標政策和藥品“序貫定價”政策，實行醫(yī)療服務(wù)價格分類核算、分類管理和調(diào)整，降低了醫(yī)療總費用，降低了藥品收入占醫(yī)院總收入的比例。“價格加價格”政策實施后，我院藥品收入減少500多萬元，真正減輕了患者的經(jīng)濟負擔。要實現(xiàn)“降低患者成本”的目標，首先要解決思想認識問題，提高醫(yī)德醫(yī)風。要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會效益與經(jīng)濟效益的關(guān)系，把社會效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟效益而忽視社會效益的傾向。“以病人為中心”，以廣大病人的利益為前提，切實把醫(yī)療工作作為崇高的事業(yè)，處理好醫(yī)院、個人和病人的利益；認真開展合理檢查和合理用藥，提供優(yōu)質(zhì)低價服務(wù)，在醫(yī)療工作中認真實踐“三個代表”重要思想。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)32

　　為進一步深化城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對口支援工作，推動醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移，加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力，加快構(gòu)建分級診療制度，進一步方便群眾看病就醫(yī)，減輕城鄉(xiāng)居民就醫(yī)負擔，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我院采取多種形式的對口支援工作，主要有以下幾種模式：

　　一、根據(jù)xx市《有關(guān)進一步加強城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對口支援工作的實施意見》等上級文件精神。

　　我院20xx年底年共派出28名、20xx年初增多xx名、20xx年共派出xx名初、中級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員對口支援新湖衛(wèi)生院、雙風衛(wèi)生院、璜涇醫(yī)院、xx市城廂鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和城廂鎮(zhèn)衛(wèi)生院及120急救中心，涉及內(nèi)科、外科、婦科、骨科、放射、麻醉等眾多科室。

　　二、根據(jù)xx《有關(guān)明確醫(yī)療衛(wèi)生人才對口支援工作有關(guān)事項的通知》。

　　20xx年底，我院與xx市人民醫(yī)院、xx市人民醫(yī)院、xx市開發(fā)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心xx市城廂鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、xx市婁東街道陸渡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、xx市鎮(zhèn)新塘衛(wèi)生院、xx市鎮(zhèn)金浪衛(wèi)生院、xx市鎮(zhèn)直塘衛(wèi)生院、xx市鎮(zhèn)王秀衛(wèi)生院簽訂了一對一的幫扶模式，參與醫(yī)生xx人。我們根據(jù)受援單位的實際需要和綜合醫(yī)療水平，有針對性的進行帶教，做到援其所需、援其所用，重視加強基礎(chǔ)性知識和技能的傳授（如診斷與鑒別診斷、藥品的合理使用、病案的正確書寫等）。一對一支援要求支、受雙方必須滿足總量為xx月xx次的互動交流學習活動，無論是“上學”還是“下教”，總體原則是“有技可學”、“有診可坐”。

　　三、我院繼續(xù)派專家周末駐xx市xx人民醫(yī)院上門診。

　　派駐人員通過中醫(yī)適宜技術(shù)推廣，組織查房、專題講座等各種臨床帶教形式，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，使他們成為技術(shù)骨干，為進一步發(fā)展提供了強有力的'人才保障。

　　醫(yī)務(wù)科每年做好對口交流工作計劃和總結(jié)，認真制定年度對口交流安排，并根據(jù)實際及時調(diào)整，密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的聯(lián)系，督促下鄉(xiāng)人員認真完成下鄉(xiāng)任務(wù)，結(jié)束時及時收集下鄉(xiāng)鑒定表、考核記錄和業(yè)務(wù)學習資料。建立對口交流檔案管理。醫(yī)院及時發(fā)放對口交流補貼。抓好對口交流管理工作，對于醫(yī)務(wù)人員按時晉升起到積極作用。

　　1.派出人員的工資福利：

　　派出人員工資待遇不變，職稱獎不變，取消醫(yī)院季度獎，按下鄉(xiāng)服務(wù)出勤天數(shù)發(fā)放補貼，按實際工作日補貼10元/天。（依據(jù)鄉(xiāng)下醫(yī)院考勤表計算天數(shù)，并應(yīng)有當?shù)蒯t(yī)院院長簽字）。

　　2.存在問題：

　　下鄉(xiāng)醫(yī)生組織當?shù)蒯t(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓不夠。明年將加強此項工作，旨在加強診療規(guī)范，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　總之，通過對口支援，我們深深地體會到了對口支援工作給我院帶來的明顯變化，受援的科室在規(guī)范管理、規(guī)范行為、規(guī)范操作、規(guī)范診療方面都有了明顯的進步和改善，醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提升，門診量、住院人次同比增長，患者及社會滿意度不斷上升。

　　我們決心，一定緊緊抓住對口支援難得的機遇，在各級領(lǐng)導關(guān)心支持下，在全體職工的共同努力下，進一步規(guī)范醫(yī)院管理，提升醫(yī)院綜合實力，推動對口支援工作健康持續(xù)發(fā)展，使我院的各項醫(yī)療工作再上一個新臺階。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)33

　　今年在醫(yī)院黨政的正確領(lǐng)導下，在我院全體干部、職工的共同努力下，綜合治理工作取得了明顯的進步，綜合治理工作作為醫(yī)院全面發(fā)展的重要一環(huán)，取得的優(yōu)良成績，有力地保證了醫(yī)院正常工作的開展和運營，促進了全院全面和諧發(fā)展，為醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的升等工作創(chuàng)造了良好的綜合治理環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻。作為綜合治理主要責任人，我深知肩上責任重大，搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎(chǔ)和前提，故此，總結(jié)全年的工作我主要作到了以下幾點，取得了明顯成效。

　　一、是從思想上重視。

　　在醫(yī)院分管領(lǐng)導的'檢查指導下，我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作，使綜治工作在思想上得到重視，我在每次對綜合治理工作進行安排布置時深入科室調(diào)查研究很抓落實，使各科室干部感到了巨大的動力，這樣從思想上使同志們對綜合治理工作得到了根本重視，從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。

　　二、是健全組織。

　　形成了齊抓共管的有效網(wǎng)絡(luò)。年初我院成立了綜合治理、安全生產(chǎn)、等領(lǐng)導小組，明確了責任人與工作程序，制訂了安全管理、消防安全等應(yīng)急預案，與各科室簽訂了責任書，指定了各個重要位置的安全員，一級對一級負責，做到了綜合治理工作不脫節(jié)不卡殼，從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。

　　三、是制度健全，有章可依。

　　今年以來結(jié)合落實醫(yī)院升等工作，督促有關(guān)人員和科室結(jié)合本院實際情況，參照有關(guān)法律法規(guī)，制訂了一系列綜合治理工作的有關(guān)規(guī)章制度。如醫(yī)療各條線安全管理制度、消防安全管理制度、保衛(wèi)科工作制度、安全生產(chǎn)應(yīng)急預案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的檢查處置制度等多項工作制度及方案措施，把行為規(guī)范化，防范制度化，做到了有目標、有責任、有制度、有落實、有檢查、有整改，實行群防群治，從制度上保證了綜合治理及安全生產(chǎn)工作的落實。

　　四、是有力管理，不折不扣抓落實。

　　今年一是聘用保安公司作為內(nèi)保工作的主要力量，首先是加大了院內(nèi)機動車輛及秩序管理，基本杜絕了車輛亂停亂放現(xiàn)象；二是加大了內(nèi)部保衛(wèi)和值班巡邏力度，改建了職工車棚，落實了綜合治理硬件建設(shè)，特別是加大了夜間的治安巡邏力度，確實落實了24小時值班制度；三是加大了消防管理力度，增加滅火器等消防設(shè)施，使消防工作安全有效、有聲有色；四是加大了對毒麻劇限藥品的管控力度，使其真正落實“五專”管理；

　　五、是加大了對易燃易爆、壓力容器的監(jiān)督力度，定期進行檢查，堅決把事故隱患控制在零狀態(tài)下。

　　六、是加大了遵紀守法的宣傳力度，加強兩部委通告精神的宣傳，使有關(guān)法律法規(guī)深入人心，把遵紀守法變成自覺的行動；

　　七、是落實有關(guān)應(yīng)急演練預案，做到平時多流汗，戰(zhàn)時少流血；

　　八、是加大了糾紛調(diào)解力度，落實兩部委通告，改善民事調(diào)解方法，使糾紛調(diào)解率保持調(diào)解一例成功一例。

　　九、是夯實了基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年不僅加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，而且加大了同公安等協(xié)管部門的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，完善了軟硬件建設(shè)，使人防和物防有機地結(jié)合在一起，把具體工作落實到位，不留死角；建立健全了綜合工作檔案，做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結(jié)；同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務(wù)，受到了各方的致好評。

　　今年共糾查處置嚴重違章車輛80多臺次，內(nèi)保事件9起，治安事件3起，發(fā)現(xiàn)和處置不安全因素11起，查處和糾正事故苗頭14起，落實消防演練多次，處置緊急治安事件3次，有力地保證和促進了綜合治理工作發(fā)展和落實。 今年的綜合治理工作成績明顯，進步較大，為醫(yī)院全面建設(shè)作出了應(yīng)有貢獻，但也還有不足之處，我們決不能沾沾自喜，掉以輕心，滿足現(xiàn)狀，要以百倍努力認真做好明年的工作，以更強的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，在 醫(yī)院黨政的關(guān)懷指導下，取得更好的成績，使綜合治理工作更好更快發(fā)展。

　　20xx年x月日20

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)34

　　為加強基層衛(wèi)生院建設(shè)，改善受援衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平及服務(wù)能力，根據(jù)《宜良縣衛(wèi)生局關(guān)于建立局直屬單位對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制度的通知》（宜衛(wèi)通﹝20xx）50號）文件要求，結(jié)合調(diào)研結(jié)果和我院實際，20xx年我院在對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作中做出了一定的成績，為對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的各項工作起到了較大的促進，現(xiàn)將對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)如果下。

　　一、工作目標

　　以廣大人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為導向，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)中的實際問題為突破口，以加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才培訓為重點，努力提高衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和能力，使廣大基層群眾享受到優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

　　二、支援的單位

　　根據(jù)宜良縣衛(wèi)生局安排，我院對口支援竹山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、草甸鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。

　　三、對口支援主要做法

　　（一）醫(yī)療技術(shù)援助：我院將所支援的2個衛(wèi)生院設(shè)為“宜良縣紅十字會醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院”，選派內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、眼科、B超室、放射科、護理，化驗室的醫(yī)院骨干醫(yī)生定期或不定期到受援衛(wèi)生院幫助指導工作，解決業(yè)務(wù)中遇到的困難。

　　（二）對專業(yè)技術(shù)人才幫帶培訓：我院為所支援的'衛(wèi)生院內(nèi)科，外科，婦產(chǎn)科、醫(yī)生實行了業(yè)務(wù)技術(shù)的幫帶，并且在我院幫助培訓了一名心電圖醫(yī)生。

　　（三）基本醫(yī)療服務(wù)指導：我中心采取傳、幫、帶等方式，協(xié)助所支援的衛(wèi)生院建立急救響應(yīng)體系，以解決目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療急救水平不高的問題，提高孕產(chǎn)婦救治的及時性；同時，建立并強化以當?shù)爻Ｒ姴　⒍喟l(fā)病為主的內(nèi)科、婦科門診。

　　（四）開展雙向轉(zhuǎn)診制度建設(shè)：通過協(xié)作逐步實現(xiàn)“小病不出村，大病進醫(yī)院”的目標，以協(xié)助單位建立轉(zhuǎn)診關(guān)系，需要修養(yǎng)的病人轉(zhuǎn)回協(xié)作單位，協(xié)作單位無條件治療的轉(zhuǎn)我院治療。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)35

　　過去半年，是我院解放思想，開拓進取的半年。在這半年里，我院得到了各級領(lǐng)導和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫(yī)院各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。現(xiàn)就我在上半年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、履行本職工作情況

　　在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況。活動開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。

　　在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動熟悉到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維動身，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了xx項便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。

　　二、突出重點，加強學科建設(shè)

　　抓好學科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院進展的`重要保證。針對我院目前學科建設(shè)不甚規(guī)范，專科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當代醫(yī)學技術(shù)進展方向和各科室的實際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對學科進行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點，進展強項，扶持特色。在人才培育上，醫(yī)院執(zhí)行多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點轉(zhuǎn)移到培育專科人才和學科帶頭人上來。

　　三、創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場

　　本著“以人為本”的理念，創(chuàng)新思路，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延長到社區(qū)，以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進為目標，向社區(qū)提供一體化服務(wù)。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探究了一條既能滿足社會健康需求，又能節(jié)約醫(yī)療資源的進展道路，取得了良好的社會效益，得到了群眾的好評。

　　在下半年里，我會帶領(lǐng)導全院職工搶抓機遇、開拓進取，以加快進展為第一要務(wù)，以改革創(chuàng)新為動力，以人才隊伍建設(shè)為重點，以學科建設(shè)為主線，全面提高醫(yī)院綜合實力和辦院水平。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)36

　　為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風建設(shè)，根據(jù)上級部門要求，我院緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，積極開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意活動，取得較好成效，現(xiàn)將前一階段工作總結(jié)如下：

　　一、廣泛宣傳，加強領(lǐng)導，落實責任。

　　組織召開動員會，對全院三好一滿意活動進行全面動員部署，成立三好一滿意活動領(lǐng)導小組，制定實施方案，細化工作措施，明確責任要求，層層抓好落實。開展多種形式的宣傳和思想發(fā)動，統(tǒng)一思想、提高認識，引導廣大干部職工充分認識開展三好一滿意活動的重大意義，切實增強參與活動的積極性和主動性。

　　二、查找問題，優(yōu)化服務(wù)，提升水平。

　　采取多種形式深入群眾調(diào)查研究，廣泛征求意見，通過召開座談會、設(shè)置意見箱、開通熱線電話和網(wǎng)上溝通等多種方式，主動征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，找準群眾對醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的.主要問題。開展中層以上干部深入一線上一日班活動，及時了解相關(guān)科室運轉(zhuǎn)情況、存在問題，加強現(xiàn)場指導，提高了工作效能。組織開展診療流程疏通科室討論活動，收集問題和建議共300余條，吸納落實建設(shè)性意見100多條，促進了醫(yī)院服務(wù)的改進。通過門診預約、電話預約、網(wǎng)上預約等多種方式實行預約診療，合理安排門急診服務(wù)、簡化門急診和入、出院服務(wù)流程，提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進醫(yī)療服務(wù)水平的提高。開展便民門診服務(wù)。開展24小時方便門診，延長門診時間。開展中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強護患溝通，改善護患關(guān)系。落實協(xié)議護理人員分配政策，實現(xiàn)同工同酬。實行同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認制度，促進合理檢查，降低患者就診費用。組織醫(yī)務(wù)人員深入基層，開展義診、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)和健康教育等志愿服務(wù)，改善醫(yī)療服務(wù)的實效。

　　三、加強管理，規(guī)范診療，持續(xù)改進。

　　進一步落實醫(yī)療質(zhì)量安全制度，加強處方、病歷書寫等日常監(jiān)督和管理工作，嚴格實行處方點評制度，規(guī)范醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)資格管理，從源頭上杜絕不良醫(yī)療事件的發(fā)生。對全院醫(yī)師、護士、醫(yī)技人員開展了相關(guān)知識法規(guī)培訓，加強醫(yī)療安全防范意識。實行醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度，建立醫(yī)療投訴處理機制，深入開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治行動，嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長。

　　四、加強教育，凈化行風，接受監(jiān)督。

　　深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度，引導廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。繼續(xù)認真抓好醫(yī)德考評制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機制。完善制度、堵塞漏洞，嚴肅查處亂收費、收受或索要紅包、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，充分發(fā)揮辦案的警示作用。認真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務(wù)。開展民主評議行風活動，認真傾聽群眾呼聲，以評促糾、注重整改。全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，進一步落實院務(wù)公開各項要求，進一步優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)37

　　我院愛國衛(wèi)生工作在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局和縣愛衛(wèi)會的指導下，在院領(lǐng)導班子的具體領(lǐng)導下，通過全院職工的努力，具體做了以下主要工作：

　　一、積極響應(yīng)號召，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生月活動我院的愛國衛(wèi)生活動月以“全民動手”為主，廣泛動員全體職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點清除死角、垃圾池周圍、辦公地的.公共廁所、公共場所等地進行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了人體健康，促進兩個文明建設(shè)，努力營造人人愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生，人人愛魯山，人人為魯山爭光的良好氛圍。二、抓環(huán)境衛(wèi)生制度管理

　　制定了衛(wèi)生管理制度，落實責任，進行定期檢查，我院在年初制定了愛國衛(wèi)生工作意見，并成立了領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導全面負責，分管領(lǐng)導具體抓愛衛(wèi)工作，各科室具體負責本科室的衛(wèi)生工作，專職清潔工負責公共場所等的清潔衛(wèi)生，并由院領(lǐng)導班子進行定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持我院的良好環(huán)境。三、深入開展愛衛(wèi)工作

　　1、我院以春季滅鼠為重點，開展了在全院范圍內(nèi)統(tǒng)一滅鼠活動。采取科學滅鼠投藥程序，確保使用安全，使滅鼠工作在我局范圍內(nèi)取得了較好的實效。2、在重點滅鼠的同時，開展了春季滅蚊、滅蠅活動，有效地預防了疾病的發(fā)生和流行。

　　3、大力治理臟、亂、差，我院投入了專項整治經(jīng)

　　費，落實了具體工作人員，對病房及門診的化糞池衛(wèi)生隱患進行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。

　　4、為倡導健康生活方式和精華工作環(huán)境，我們還全面開展了禁煙活動。所有科室及公共場合均貼了禁煙標識，隨時隨地告誡職工及病人吸煙有害健康，全面打造無煙單位。

　　我院在愛國衛(wèi)生月活動中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。今后，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度，進一步實干，爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展本院愛衛(wèi)工作，為全縣的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為全縣人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻。

　　****中醫(yī)院

　　年月日

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)38

　　20xx年醫(yī)院將選址進行異地重建，在此之前首先要完成醫(yī)院信息系統(tǒng)的更換，以防止醫(yī)院完成異地重建后既要搬遷、又要新的信息系統(tǒng)上線運行，會產(chǎn)生不必要的麻煩和工作混亂。所以，新年伊始制定的目標是：

　　1、選好一個軟件商

　　選好一個醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（His），為臨床信息系統(tǒng)建設(shè)的起步、數(shù)字化醫(yī)院工程的實施打好數(shù)據(jù)庫建設(shè)及His應(yīng)用基礎(chǔ)；擴充完善管理信息系統(tǒng)（His）功能，通過拓展深化信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，較大幅度地提升醫(yī)院管理水平；為今后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)打造好先進的平臺。His軟件的選擇要注意其開發(fā)銷售商必須具有一定的規(guī)模，有雄厚的技術(shù)實力、較長的經(jīng)營時間，服務(wù)質(zhì)量好，在His市場占有一定份額，擁有一個成功實施的.客戶群，有電子病歷、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、護士工作站等產(chǎn)品，以避免隨后醫(yī)院建設(shè)臨床信息系統(tǒng)時重新考察選擇軟件商和His產(chǎn)品，給醫(yī)院帶有不必要的經(jīng)濟損失和再次更換系統(tǒng)的麻煩。可選擇3-5家供擇優(yōu)選拔。

　　2、多方考察

　　要求已選擇的軟件商提供3-5家醫(yī)院用戶（至少含2家以上的3及醫(yī)院），安排時間組成由院領(lǐng)導帶隊、信息科、醫(yī)務(wù)科等相關(guān)負責人參加的考察組，到各醫(yī)院實地考察，聽取意見以及使用心得。3、更換管理信息系統(tǒng)軟件

　　在完成各軟件商的產(chǎn)品考察后，由院領(lǐng)導根據(jù)考察結(jié)果選定是和我院的產(chǎn)品，然后組織公開招標。而后根據(jù)培訓時間等各方面的安排決定新系統(tǒng)上線時間。

　　4、根據(jù)醫(yī)院運行需要制定新址系統(tǒng)集成方案

　　因醫(yī)院新址建設(shè)需要，由醫(yī)務(wù)科協(xié)助完成新址的科室配備、各樓層分布等情況，并且配合設(shè)計方制定系統(tǒng)集成方案圖紙。新樓設(shè)計、建設(shè)必然具備超前性、科學性、現(xiàn)代性，新樓的網(wǎng)絡(luò)布線、布點、建設(shè)一定要滿足以后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)39

　　自我院啟動二甲復評“二甲”復評工作以來，為此，科室職工積極行動起來，圍繞“二甲”復評這個中心目標，發(fā)揚“我參與、我奉獻、我快樂”的精神，以“人人都是評審對象，事事都是評審內(nèi)容”為行動指南，團結(jié)一心，對照《二級綜合醫(yī)院評審標準（20xx年版）實施細則》及《二級綜合醫(yī)院評審標準（20xx年版）》的內(nèi)容逐條學習、深刻領(lǐng)會，把各項工作做細、做實、做嚴。現(xiàn)結(jié)合科室自查的具體情況，匯總?cè)缦拢?/p>

　　一、科室認真組織學習醫(yī)院動員大會精神

　　宣講二甲復評對我院生存與發(fā)展的`重要性，布置實施方案、各階段工作安排和工作要求，調(diào)動科室每一個職工的積極性，步調(diào)一致，上下齊心，通力合作，扎扎實實地做好工作。

　　二、科內(nèi)成立二甲復評小組

　　二甲復評工作實行科主任、護士長工作責任制，全面負責二甲復評二甲醫(yī)院工作，做好二甲復評過程中的協(xié)調(diào)運作工作。責任到人，有計劃、有步驟地完成本科室的二甲復評計劃、階段性工作安排及相關(guān)資料準備工作，認真做好各專業(yè)組二甲復評實施、自查整改等工作。

　　三、組織職工認真學習

　　深刻領(lǐng)會《二級綜合醫(yī)院評審標準（20xx年版）實施細則》及《二級綜合醫(yī)院評審標準（20xx年版）》的精神實質(zhì)、目的要求，結(jié)合科室工作實際，逐條比對，找出差距，落實措施做好自身及分管科室的二甲復評工作。

　　四、加強細節(jié)管理

　　全面提高工作質(zhì)量。科室要大力倡導求真務(wù)實、認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，加強基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量和安全管理，要把缺陷管理作為最基礎(chǔ)的管理手段，以查找缺陷為手段，以整改缺陷為目標，強化零缺陷意識，對生命高度負責，全面提高醫(yī)院各項工作質(zhì)量。強化人人從我做起，從細節(jié)做起，做細、做實、做嚴各項工作。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)40

　　20xx年上半年，我院在縣委、縣政府及縣衛(wèi)監(jiān)局的領(lǐng)導下，認真貫徹落實黨的衛(wèi)生工作指導思想、方針和政策，在工作中堅持醫(yī)德至上、以人為本的科學發(fā)展觀，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念和救死扶傷，維護和增進人民健康的辦院宗旨，堅持繼承中醫(yī)傳統(tǒng)發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢提高中醫(yī)療效，中西醫(yī)并重的發(fā)展道路，經(jīng)全院員工共同努力，較好地完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：

　　一、主要工作

　　1、真抓實干狠抓行業(yè)不正之風，積極參加縣廉政辦組織各項學習活動，單位內(nèi)部組織科主任醫(yī)師中層干部組織學習，開展自糾自查特別是在藥械采購外科手術(shù)等部門組織學習，堅決杜絕收受紅包、回扣等不正之風。

　　2、完善管理組織，規(guī)范管理制度。業(yè)務(wù)科室堅持每天查房制度，每月召開一次質(zhì)量安全會議，每季度組織一次醫(yī)療質(zhì)量講評，針對具體問題，研究和落實整改措施，有效地減少醫(yī)療糾紛，無一例醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，保障了醫(yī)療安全。

　　3、開展醫(yī)療安全及病歷書寫規(guī)范培訓學習。組織全體醫(yī)護人員學習醫(yī)療安全、病歷書寫規(guī)范及臨床徑路業(yè)標準的病歷模塊，增強了我院醫(yī)護人事醫(yī)療安全意識、規(guī)范了我院各項醫(yī)療文書的書寫及合理檢查合理用藥，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到了明顯的提高。

　　4、組織醫(yī)護人員參加：小兒先心病培訓、初級創(chuàng)傷培訓。有力提高了專業(yè)技術(shù)人員的基礎(chǔ)知識和基本技能。

　　5、開展禽流感H7N9培訓、組織全員醫(yī)護人員展開培訓，培訓由二級班彭武平主任擔任主講，彭主任強調(diào)了培訓的重要性，宣讀了培訓紀律，彭主任根據(jù)市衛(wèi)生局培訓內(nèi)容，深入淺出的闡述了H7N9的主要內(nèi)容。參會人員認真聆聽了培訓，蓋茨培訓取得了良好效果。

　　二、加強內(nèi)部醫(yī)療建設(shè)，增強醫(yī)院綜合實力

　　1、我院從醫(yī)院發(fā)展的需要出發(fā)，不斷拓寬發(fā)展思路，狠抓內(nèi)部醫(yī)療建設(shè)，為提高綜合實力，促進持續(xù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。一是增加設(shè)備投入。添置核磁共振、四維牽引床微波治療儀等設(shè)備，拓寬了業(yè)務(wù)范圍，極大方便了前來我院就醫(yī)的'患者。二是堅持實施人才培訓和引進工作。上半年在縣委縣政府的引進了彭吉勇等4名碩士研究生，目前已經(jīng)有1名研究生到位上崗。引進中級職稱專業(yè)技術(shù)人員3名。派出人員到省外進修培訓1人，專業(yè)技術(shù)人員下鄉(xiāng)支醫(yī)4名。通過學歷教育、進修培訓學習，進一步提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)水平，使我院的人才梯隊建設(shè)趨于合理，知識觀念不斷更新，學習氛圍明顯形成。

　　三、下一步打算

　　1、以質(zhì)量為根本，促進醫(yī)院健康發(fā)展。堅持中西醫(yī)并重的辦院思路，按二級甲等醫(yī)院要求完成臨床科室設(shè)置，著力扶持弱小科室的發(fā)展；

　　2、以中醫(yī)為優(yōu)勢，創(chuàng)建我院特殊品牌。確定學術(shù)學科帶頭人，做好業(yè)務(wù)骨干人才引進和培養(yǎng)；積極申報各級中醫(yī)特殊專科項目，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢。

　　3、以服務(wù)為基礎(chǔ)，營造和諧就醫(yī)環(huán)境。以平安醫(yī)院創(chuàng)建為契機，進一步完善院內(nèi)各項規(guī)章制度及績效考核體系；

　　綜上，我們將以更積極的態(tài)度，更務(wù)實的作風，更扎實的行動來鞏固我院良好的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)醫(yī)院健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)41

　　根據(jù)省中醫(yī)藥管理局、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署和要求，我院全面貫徹落實“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動。醫(yī)院對照標準，查找工作薄弱環(huán)節(jié)，緊緊圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”這一工作主題，制定整改措施，狠抓落實。市、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導十分重視我院的醫(yī)院管理年活動開展情況，多次到我院檢查指導相關(guān)工作，提出整改意見和建議，推動我院管理年活動向縱深發(fā)展，并取得了初步成效和階段性成果。

　　一、加強領(lǐng)導，精心組織，完善舉措，務(wù)求實效

　　在開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動中，我院始終把加強領(lǐng)導、明確責任放在首位。并成立以各學科帶頭人組成的專家小組，明確職責和分工，具體負責活動的組織、指導、監(jiān)督、檢查工作。我院多次召開了院領(lǐng)導班子會議、中層干部會議、全院職工動員大會，督促各科室嚴格按照文件精神和具體要求，深刻領(lǐng)會“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動的重要性和必要性，明確目標，找準問題，制定措施，以查促改，狠抓落實，切實做到一切以病人為中心，集中精力做好本職工作，務(wù)求活動取得實效。

　　醫(yī)院將管理年活動與中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣活動結(jié)合起來，加強中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)在基層防治常見病、多發(fā)病的優(yōu)勢和作用，醫(yī)院從廣泛宣傳、舉辦中醫(yī)適宜技術(shù)推廣培訓班，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和鄉(xiāng)醫(yī)的縱向聯(lián)合，為其提供技術(shù)支持，免費接收進修生、捐贈醫(yī)療設(shè)備、業(yè)務(wù)指導、培訓等，充分發(fā)揮我院在全縣中醫(yī)工作中的“龍頭”作用。

　　二、加強醫(yī)院管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念

　　結(jié)合醫(yī)院實際，組織制訂60條規(guī)章制度下發(fā)各科學習，嚴格按制度執(zhí)行，做到獎懲分明、有依據(jù)。為確保其操作性強，成立醫(yī)療質(zhì)控、護理質(zhì)控、紀律檢查、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院感染、衛(wèi)生檢查、藥劑檢查、財務(wù)收費等8個管理督導小組，落實責任分配，各負其責，做好全院督導、檢查工作，每周一次檢查結(jié)果匯總通報，嚴格獎懲，年通報處罰、表揚事件1500余次/件。為提高服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，我院提出“一次就醫(yī)，終身為友”、“只有我們做得不夠，沒有病人過分的要求”、“病人不滿意，責任在員工；員工不滿意，責任在領(lǐng)導”、“細節(jié)決定成敗、內(nèi)部決定外部、態(tài)度決定一切”、“服務(wù)決定現(xiàn)在，品質(zhì)決定未來”等二十余項服務(wù)理念，并在全院進行了學習和執(zhí)行，有力的促進了醫(yī)院的管理。

　　三、加強人才培養(yǎng)和引進，提高人才待遇

　　醫(yī)院始終把人才培養(yǎng)和引進作為當前醫(yī)院發(fā)展的第一要務(wù)來抓，近年來，我院共培養(yǎng)出中醫(yī)博士2名、碩士研究生7名，在讀在職研究生5名。我院梁金波是**省優(yōu)秀中醫(yī)人才，連續(xù)去全國各地參加培訓，在**中醫(yī)界有不小名氣，我院中醫(yī)人才已形成梯隊，兩名縣名中醫(yī)院退休返聘，中年中醫(yī)2名已打開局面。提高外出學習進修人員待遇，醫(yī)院每年平均選送10—20人德才兼?zhèn)涞尼t(yī)師和護理人員到**三甲醫(yī)院進修深造，包括臨床、護理、醫(yī)技、手術(shù)、急診、ICU、CCU等，進修人員每月發(fā)放工資，發(fā)放同期平均獎，每人每年進修費9000元、住宿費5000元由醫(yī)院負擔，每月報銷兩次往返路費，其中，**軍區(qū)總院、二炮總醫(yī)院每年免費接收我院部分進修醫(yī)護人員。截止目前，02年以前醫(yī)院醫(yī)護人員進修率達100%，02年以后招聘人員進修率達40%左右，平均進修率70%以上。另外，醫(yī)院實行“請進來、送出去”的短期培訓方法，請**、省會知名專家、教授來院開展業(yè)務(wù)講座，送醫(yī)院干部職工到外面參加各種管理、學術(shù)交流及醫(yī)療服務(wù)方面的培訓班。

　　為提高醫(yī)院的整體水平發(fā)展，多渠道廣納八方賢士，20xx年以來，醫(yī)院分別從東北、內(nèi)蒙、**、**三甲醫(yī)院引進學科帶頭人主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、副主任中醫(yī)師共5人，為醫(yī)院各大病區(qū)的快速發(fā)展起到了積極的帶動作用。20xx年以來醫(yī)院共招聘醫(yī)、技、護理等高學歷專業(yè)技術(shù)人員128人，其中中醫(yī)、中藥本科畢業(yè)生68人，占招聘人員總數(shù)的53%，壯大了我院醫(yī)療隊伍。優(yōu)化了我院的人員結(jié)構(gòu)，目前我院領(lǐng)導班子和醫(yī)務(wù)、護理、科研等主要職能部門負責人中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員比例均達到60%，臨床科室負責人均為中醫(yī)執(zhí)業(yè)類別，臨床科室中中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）占執(zhí)業(yè)醫(yī)師總數(shù)的75%，中藥專業(yè)技術(shù)人員占藥學專業(yè)技術(shù)人員的比例達到65%。

　　四、加強臨床科室建設(shè)，規(guī)范科室名稱

　　按照國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》精神，我院對臨床科室的'設(shè)置及名稱認真審核，嚴格按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。現(xiàn)有臨床科室20個，醫(yī)技科室6個，并按有關(guān)要求，合理配置、應(yīng)用中醫(yī)診療設(shè)備。

　　根據(jù)各臨床科室實際情況，重點落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。制定各科常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，及時對診療方案進行優(yōu)化和定期分析。臨床上要求使用中醫(yī)中藥，鼓勵開展非藥物中醫(yī)診療技術(shù)，并對其進行量化，列入科室綜合考核目標。

　　五、加強重點專科建設(shè)，創(chuàng)新特色療法

　　我院目前有市級重點專科3個，分別為針灸減肥科、中醫(yī)骨傷科和神經(jīng)內(nèi)科。我院專科建設(shè)始終本著“人無我有是獨創(chuàng)技術(shù)，人有我優(yōu)是優(yōu)勢技術(shù)，人多我精是特色技術(shù)”的發(fā)展理念，倡導科技興院，打造醫(yī)院品牌，創(chuàng)新服務(wù)理念，特色服務(wù)群眾。

　　專科專病建設(shè)成功的關(guān)鍵在人才，專科醫(yī)師素質(zhì)的高低、技術(shù)是否過硬是關(guān)系到專科發(fā)展、乃至生死存亡的大事。針對這點，醫(yī)院領(lǐng)導緊抓時機實施專科人才培訓達標計劃，并從資金上、政策上予以傾斜，采取多種有效措施，加大培訓培養(yǎng)力度，從20xx年至今，堅持每年選派10名業(yè)務(wù)骨干到**、**、**等地進行專科定向進修培訓和深造。醫(yī)院重視名老中醫(yī)學術(shù)經(jīng)驗繼承，加強專科學術(shù)繼承人的培養(yǎng)，經(jīng)過幾年的培養(yǎng)，神經(jīng)內(nèi)科主任梁金波獲“**省優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才”稱號。并手把手帶出一批優(yōu)秀青年專科人才。

　　堅持特色，繼承創(chuàng)新。首先是創(chuàng)新專科建設(shè)思路。在繼承傳統(tǒng)治療的基礎(chǔ)上，及時主動掌握中醫(yī)診療新技術(shù)、新動態(tài)，形成“人無我有，人有我優(yōu)”的發(fā)展理念。為了加強專科專病建設(shè)，醫(yī)院先后投資20多萬元改善就醫(yī)環(huán)境，并先后購置了電腦中藥熏蒸機、電腦多功能腰椎牽引機、微電腦多功能頸椎牽引機、三維多功能頸腰椎牽引床、電腦偏癱治療儀、電腦消炎止痛機等中醫(yī)診療設(shè)備。為專科臨床診斷治療和開展新項目、新業(yè)務(wù)創(chuàng)造了良好的條件。其次是創(chuàng)新特色療法，先后開展了脊柱微調(diào)推拿手法、醒腦開竅針法、冬病夏治療法、中藥離子導入療法、中頻治療、中藥熏蒸療法等特色療法，并在臨床上廣泛推廣應(yīng)用，療效確切。

　　六、加強中藥藥事管理，強化隊伍建設(shè)

　　1、加強中藥房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善工作環(huán)境。按照國家衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院中藥房基本標準》及其相關(guān)規(guī)定，我院中藥房由藥劑科統(tǒng)一管理，設(shè)有中藥飲片庫房、中藥飲片調(diào)劑室、中成藥庫房、中藥煎藥室、周轉(zhuǎn)室等；并重點擴建了中藥煎藥室，購進3臺新型中藥煎藥機、包裝機和冷藏柜；設(shè)有貴重、毒麻藥品專柜，并有專人負責。

　　2、建立完善規(guī)章制度，實施規(guī)范化管理，保證醫(yī)院藥事管理的制度落實到實處。我院制定人員崗位責任制、藥品采購制度、藥品管理制度、中藥飲片煎煮制度等。

　　七、大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)

　　根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目實施方案》的文件精神，在市衛(wèi)生局指導下，在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導下，農(nóng)村適宜技術(shù)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全面展開，并取得了良好的效果。

　　我院作為培訓基地，共有8名執(zhí)業(yè)醫(yī)師經(jīng)過全省師資培訓并考核合格取得了縣級師資資格，并采取“點對點”培訓，老師到衛(wèi)生院、衛(wèi)生室“一對一”的臨床指導，學員可隨時到我院免費培訓、進修適宜技術(shù)等。并且，提供了多媒體教室、針灸室，并配備相應(yīng)的教學設(shè)備，我院食堂每天中午為學員提供衛(wèi)生、可口的飲食。在教學上，按照省衛(wèi)生廳頒布的中醫(yī)適宜技術(shù)培訓教材，根據(jù)我院實際情況，截止到20xx年底，我院培訓人次達300余人，培訓結(jié)束后，我院組織學員參加考試考核，考核分為理論綜合考試和技能操作兩部分，兩項均采用百分制，考試成績優(yōu)秀率100%。

　　八、加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，塑造中醫(yī)品牌形象

　　1、認真學習國家《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導意見》，深刻領(lǐng)會中醫(yī)藥文化的核心價值，并確定了醫(yī)院發(fā)展目標：（突顯中醫(yī)藥特色、專科特色，增強綜合實力，把醫(yī)院做大做強）；醫(yī)院精神：（和諧、醫(yī)精、敬業(yè)、創(chuàng)新）；辦院宗旨：(中醫(yī)立院，人才強醫(yī)，特色興院)；經(jīng)營理念：（為社會奉獻最佳醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院贏得更大發(fā)展空間）；院訓：（德高術(shù)精，止于至善）等醫(yī)院文化。在此基礎(chǔ)上我院設(shè)計院徽，院歌充分體現(xiàn)仁、和、精、誠中醫(yī)藥文化的核心價值。

　　2、行為規(guī)范建設(shè)：在中醫(yī)院文化建設(shè)中，我們從四個方面著力：一是著眼于道德建設(shè)，灌輸“醫(yī)乃仁術(shù)”、“醫(yī)者父母”的觀念；二是著手語言、儀表訓練，塑造“蒼生大醫(yī)”風范；三是著力于診療行為規(guī)范，體現(xiàn)“簡便演練”優(yōu)勢；四是在服務(wù)方式、服務(wù)流程上注入中醫(yī)藥文化內(nèi)涵，體現(xiàn)“杏林春暖”的溫馨。

　　3、注重醫(yī)院環(huán)境形象設(shè)計，立足中醫(yī)院文化的“形”。將中醫(yī)藥文化的“內(nèi)核”與醫(yī)院建筑結(jié)構(gòu)的特點理性契合，在內(nèi)部裝修方面，用中醫(yī)傳統(tǒng)的元素進行點綴，20xx年初，在西側(cè)樓前豎立華佗雕像，在門診候診大廳中央建一“太極八卦圖”， 設(shè)立中醫(yī)文化走廊，懸掛中醫(yī)藥名家畫像和中藥小知識圖譜。在診室內(nèi)，懸掛中醫(yī)養(yǎng)生和疾病的預防知識，為醫(yī)院營造了濃郁的中醫(yī)文化氛圍。

　　4、做好中醫(yī)藥知識宣傳普及工作，成立“中醫(yī)藥宣傳活動”項目實施領(lǐng)導小組，制定針對性強，可操作的工作方案。通過中醫(yī)養(yǎng)生知識講座、中醫(yī)藥知識競賽和義診等形式在全縣范圍內(nèi)宣**醫(yī)藥文化知識，并發(fā)放中醫(yī)藥知識宣傳冊9000余冊，全縣直接受益人數(shù)達一萬余人。

　　我院在醫(yī)院管理年活動中雖做了一些工作，取得了一些成績，但我們的工作與上級的要求還有一定的差距，中醫(yī)藥工作還需要我們進一步探索和創(chuàng)新開拓，任重道遠。今后，我們將繼續(xù)努力，加強醫(yī)院管理，認真貫徹落實各項政策，完善各項工作舉措，加強醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)，把中醫(yī)醫(yī)院的管理和中醫(yī)工作進一步完善和提高到一個新的水平，為中醫(yī)事業(yè)的健康、快速發(fā)展做出新的更大貢獻。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)42

　　20xx年在我院領(lǐng)導高度重視下，按照醫(yī)保處安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，, 狠抓落實”的整體思路，認真開展各項工作。經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導重視宣傳力度大

　　為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展，我院領(lǐng)導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，．加強組織領(lǐng)導，成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的.醫(yī)保領(lǐng)導小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保的全面管理。重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫(yī)院信息化管理，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范更便捷的服務(wù)患者。大大減少了差錯的發(fā)生。在院內(nèi)外大力宣傳醫(yī)保政策，提高了醫(yī)保工作認識。

　　二、措施得力規(guī)章制度嚴

　　為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院配置了電子顯示屏，將收費項目，收費標準，藥品價格公布于眾，接受群眾監(jiān)督，全面推行住院病人費用“一日清單制”, 醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制訂了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策落到實處。進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記，住院治療，出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，嚴格實行責任追究。

　　三、改善服務(wù)態(tài)度 提高醫(yī)療質(zhì)量

　　新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，正因為對醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職。

　　醫(yī)保辦工作人員定期下病房，傳達新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷要求責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范工作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理醫(yī)保的認識，提高了醫(yī)療質(zhì)量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴格把關(guān)、友情操作。

　　四、工作小結(jié)：

　　通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認真工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，20xx年收治醫(yī)保住院病人491人次，門診病人1961人次，總費用1977312元，接待定點我院的離休干部158人次，總費用233996.19元，發(fā)生直補款1544299.5元，大大減輕了群眾看病負擔。

　　我院醫(yī)保工作在開展過程中得到了醫(yī)保處的大力支持，再加上我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，全員醫(yī)務(wù)人員的的大力配合，才使得醫(yī)保工作得以順利進行。20xx年的工作雖然取得了一定成績但仍存在不足之處，在今后的工作中，嚴把政策關(guān)，從細節(jié)入手，認真總結(jié)經(jīng)驗，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度，

　　五、下一步工作要點

　　1 加強各項服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，方便于民，取信于民。

　　2 做好與醫(yī)保處的協(xié)調(diào)工作。

　　3 加強對醫(yī)保人員的的政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保工作反饋。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)43

　　20xx年，在縣委政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平、降低醫(yī)療費用為落腳點，以加強中醫(yī)中藥工作為基本點，按照《容城縣20xx年重點衛(wèi)生工作任務(wù)目標分解表》提的工作目標和任務(wù)，責任到人，認真落實，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將本年度1—8月份工作總結(jié)如下：

　　一、醫(yī)院現(xiàn)狀。

　　容城縣中醫(yī)院始建于1987年，是由原城關(guān)衛(wèi)生院改建的。當時只有幾間舊平方，十多張病床，一臺心電圖機，業(yè)務(wù)流水三萬元，固定資產(chǎn)不足五萬元，人員少，學歷職稱低，不具有任何特色的技術(shù)項目，可謂底子薄，起步晚。但在縣委、政府、衛(wèi)生局的堅強領(lǐng)導下，中醫(yī)院人不等不靠，艱苦創(chuàng)業(yè)，大干快上，截止到20xx年的短短十幾年中，實現(xiàn)了城內(nèi)門診樓建立、南環(huán)路門診樓開業(yè)、南環(huán)路病房大樓的使用等三次質(zhì)的飛躍，加上人員、設(shè)備、技術(shù)的不斷充實和提高，使醫(yī)院不斷發(fā)展壯大，穩(wěn)步發(fā)展。近幾年，我院重點工作是加強內(nèi)涵建設(shè)，無論在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平，還是在大型醫(yī)療設(shè)備、新技術(shù)、新項目等方面，都取得了全新的發(fā)展，工作業(yè)績始終在全保定市縣級中醫(yī)院中名列前茅，受到上級的表揚和重視。現(xiàn)如今醫(yī)院總占地面積為9000平方米，建筑面積8550平方米，其中業(yè)務(wù)用房7850平方

　　米，固定資產(chǎn)達1396.5萬元，20xx年業(yè)務(wù)流水達到1069.1萬元。現(xiàn)有在職職工162人，衛(wèi)生技術(shù)人員140人，開設(shè)病床100張，臨床一線科室31個，病房樓劃分內(nèi)兒、外、婦、骨四個大病區(qū)。我院于1994年開通的“120”急救電話，為全縣廣大患者，尤其是急危重癥病人的救治發(fā)揮了非常重要的作用，取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。1996年，我院在保定市縣級中醫(yī)院當中第一批達到二級甲等標準。

　　二、20xx年1—8月份年主要醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計：

　　門診人次18618，比去年同期提高了11%；急診人次3297，比去年同期提高了6%；出院人次1457人次，比去年同期提高了10%；手術(shù)例數(shù)279人次；甲級病例率100%；中醫(yī)藥參與治療率81%；業(yè)務(wù)收入738。6萬元，比去年同期提高了9%。

　　三、醫(yī)療救治能力提高工程。

　　1、醫(yī)療質(zhì)量。通過業(yè)務(wù)查房，按照中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南實施細則及評價考核評分辦法及中醫(yī)醫(yī)院管理年中規(guī)定的各項標準進行管理、檢查。包括各種制度和各類人員的職責、醫(yī)療文件規(guī)范化書寫、醫(yī)院感染防范與控制、醫(yī)療垃圾處理等方面，使醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。

　　2、人才培養(yǎng)。一是院內(nèi)培養(yǎng)，定期開展科室業(yè)務(wù)講課和三基培訓；二是聘請專家講學、手術(shù)帶教；三是選派人員到上級醫(yī)院進修學習，今年外出進修的有外科1名、血液透析科1名等。

　　3、科室建設(shè)。今年爭創(chuàng)了兩個市級重點專科：中風科、糖尿病科，一個院內(nèi)專科肛腸專科，一個新項目疼痛科。糖尿病專科與石家莊市糖尿病醫(yī)院聯(lián)手，采用“疏肝理氣、六位一體”的中醫(yī)治療方案，為糖尿病患者制定合理有效地防治方案，取得了良好效果。疼痛科主要采用神經(jīng)傳導阻滯的治療辦法，解除患者的各種疼痛，效果顯著，立竿見影。肛腸專科自8月份開展以來，以為八十余位患者成功實施手術(shù)。

　　四、中醫(yī)工作先進縣創(chuàng)建工作。

　　20xx年是創(chuàng)建此項工作的關(guān)鍵年，作為龍頭單位，我院肩負著重任，能否取得驗收成功起著主導作用。我們按照標準，層層把關(guān)，克服困難，化解難題，使各項工作扎實穩(wěn)步進行。20xx年6月份，我院相關(guān)科室人員去唐山豐潤縣中醫(yī)院參觀學習。20xx年6月9日，省督導組來我院督導檢查工作，對前期工作給予了充分肯定，同時也指出了一些欠缺，我院立即分析問題的所在，查漏補缺。20xx年7月份到滄州獻縣中醫(yī)院參觀，吸取經(jīng)驗。根據(jù)中醫(yī)院18條290分的準則逐條準備，主要的中醫(yī)指標，如病床數(shù)符合我縣衛(wèi)生規(guī)劃，中醫(yī)藥人員達到了醫(yī)藥人員總數(shù)的70%，門診、病房中醫(yī)藥參與治療率分別達到了85%、70%的`標準，藥品管理規(guī)范，建立了中醫(yī)基層指導科，這些項目日前已完成全部工作的95%左右，進一步完善工作正在進行。

　　五、新農(nóng)合工作。

　　嚴格按照新農(nóng)合的各項要求做好各項工作，堅決杜絕離床、掛床、冒名頂替等套取農(nóng)合基金的違法行為，緊緊盯住目錄內(nèi)藥品使用率、次均住院費用、轉(zhuǎn)院率等主要指標，比較圓滿地完成了各項任務(wù)。幾年來我院未發(fā)生一起新農(nóng)合報銷違紀事件。

　　六、農(nóng)村中醫(yī)建設(shè)，協(xié)助衛(wèi)生局對各鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)技人員進行中醫(yī)適宜技術(shù)推廣的培訓。

　　包括資料、講課、人員培訓等，將中醫(yī)工作自我完善的同時提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)水平。

　　七、“1+X”幫扶工作。

　　我院重點幫扶小里鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城關(guān)衛(wèi)生院和賈光衛(wèi)生院。近年來，為了加強農(nóng)村中醫(yī)藥工作，充分發(fā)揮中醫(yī)院的龍頭作用，我院繼續(xù)鞏固醫(yī)療支農(nóng)成果，突出中醫(yī)優(yōu)勢，為廣大農(nóng)村患者提供簡、便、驗、廉的醫(yī)療保健服務(wù)，不定期組織醫(yī)療技術(shù)骨干下鄉(xiāng)義診，共義診病人308人次，病種涉及內(nèi)科、婦科、兒科、骨傷科和肛腸科等，免費為病人做B超檢查78人次，做心電圖180人次。另外，為切實推進農(nóng)村醫(yī)療工作，我院出資改善了小里衛(wèi)生院和容城鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療條件，并選派了優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員上崗，實現(xiàn)了大型醫(yī)療設(shè)備的共享，方便了老百姓不出村就能享受縣級醫(yī)療服務(wù)。

　　八、根據(jù)上級有關(guān)部門關(guān)于行風建設(shè)的工作部署

　　重新調(diào)整了行風建設(shè)領(lǐng)導小組，制定了《行風建設(shè)工作計劃》、《行風建設(shè)實施方案》、《院務(wù)公開工作實施方案》，層層簽訂了行風責任狀和承諾書，建立健全各項規(guī)章制度，把解決群眾反映強烈的“看病難、看病貴”問題，減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費用負擔和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為行風建設(shè)的重點，著力于抓好醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療收費、醫(yī)藥購銷及院務(wù)公開等工作，不斷規(guī)范診療行為和醫(yī)療收費行為，堅決制止收受回扣、“紅包”、開單提成等違法違紀行為，切實為廣大人民群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。對全院人員建立了醫(yī)德檔案，定期進行醫(yī)德考評。向社會和患者下發(fā)調(diào)查問卷，經(jīng)測評群眾對我院的行風滿意率達98%。

　　九、存在的問題與對策措施

　　1、“創(chuàng)建中醫(yī)工作先進縣”工作有待進一步完善。按照驗收標準，我院將繼續(xù)完善各種資料的準備工作；2、醫(yī)院管理體制有待改革。

　　根據(jù)國家有關(guān)醫(yī)改政策和醫(yī)改精神，結(jié)合我院實際情況，我院將繼續(xù)探討更為適合醫(yī)院發(fā)展的體制和制度，核心是提高醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)，提高職工積極性，使醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。3、人才培養(yǎng)欠缺。

　　醫(yī)院競爭的核心就是人才的競爭。我院人才結(jié)構(gòu)不合理，沒有形成良好的梯隊建設(shè)，這是醫(yī)院發(fā)展的隱患。今年，我們已經(jīng)制定了人才引進與培養(yǎng)的計劃，切實增加醫(yī)院的實力。

　　4、專科專病建設(shè)有待進一步加強。

　　中醫(yī)專科專病建設(shè)，是促進中醫(yī)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的重要舉措，是繼承、發(fā)揚中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，也是發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的一項長期的任務(wù)。從今年開始我院將對專科專病進行系統(tǒng)化建設(shè)和管理，如明確專科發(fā)展方向，使其更適合當?shù)蒯t(yī)療需求；對部分重點專科進行優(yōu)化組合，使之突出特色，拓寬治療范圍；借發(fā)展專科專病構(gòu)筑人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，形成專科人才群體，通過師帶教的形式，不斷繼承中醫(yī)特色；建立自己的制劑，支持推動專科專病發(fā)展。實施這些項目以使其成為我院發(fā)展的標志，提高我院的競爭力。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)44

　　醫(yī)院度中醫(yī)藥化建設(shè)總結(jié)中醫(yī)藥化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫(yī)藥化建設(shè)。現(xiàn)將一年來我院中醫(yī)藥化建設(shè)開展情況總結(jié)如下：

　　一、明確了指導思想、基本原則和主要目標

　　我院中醫(yī)藥化建設(shè)以中醫(yī)藥化為主體，以大力培育和倡導中醫(yī)藥化的價值觀念為核心，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥化特色，進一步增強我院中醫(yī)藥化底蘊，彰顯中醫(yī)藥化氛圍。從我院實際出發(fā)，制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥化建設(shè)實施方案，成立了中醫(yī)藥化建設(shè)的領(lǐng)導組織，以中醫(yī)藥化建設(shè)促進科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學術(shù)研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高，通過中醫(yī)藥化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到我院獨具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。

　　二、開展醫(yī)院化建設(shè)

　　（一）價值觀念體系深入挖掘中醫(yī)藥化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥化。

　　1、發(fā)展戰(zhàn)略堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。確定了“科技興院，樹立品牌，患者之上，關(guān)愛生命”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷強化技術(shù)含量，引進現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造專科特點，打造專科優(yōu)勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。

　　2、確立了“明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細心的服務(wù)。

　　3、醫(yī)院宗旨堅持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學管理”的宗旨，推動醫(yī)院化建設(shè)，行風建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。

　　4、醫(yī)院精神弘揚醫(yī)院“團結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴謹、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟世”精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)明、精神明、管理明的'有機統(tǒng)一。

　　5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫(yī)藥化底蘊深厚，源遠流長。中醫(yī)人肩負著傳承和弘揚中醫(yī)優(yōu)秀化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團結(jié)自強，拼搏向上，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，用愛心點燃生命的太陽。

　　（二）行為規(guī)范體系

　　在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥化。我們將中醫(yī)藥化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的制訂和實施過程中，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥化的內(nèi)涵，鼓勵各科室建設(shè)富有自身特色的個性化科室化。形成富含中醫(yī)藥化特色的服務(wù)化和管理化，促進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

　　1、診療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準則。明確了在診療服務(wù)中做什么、不做什么，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮，主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。

　　2、言語儀表規(guī)范。我院開展了服務(wù)禮儀培訓，我院多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開展行為規(guī)范的先進典型評選表彰活動，開展親情服務(wù)等活動，立標桿，樹典型，發(fā)揮先進的模范帶動作用。要求醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時，必須遵循明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡明敬語，禁止使用忌語等等。、教學傳承規(guī)范。規(guī)范了教學傳承行為，有利于我院中醫(yī)化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學醫(yī)習業(yè)等方面的行為準則，弘揚中醫(yī)尊師重教、教學相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進。

　　（三）環(huán)境形象體系在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥化。

　　1、建筑外觀和庭院建設(shè)目前我院正在進行環(huán)境改造工作，獨特的建筑風格，淋漓盡致地體現(xiàn)“人關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風格。內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)化豐富內(nèi)涵，營造濃郁的中醫(yī)藥化氛圍。

　　2、我們要在施工完成后，制作一些中醫(yī)知識宣傳

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)45

　　在縣委縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，我院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以合作辦醫(yī)為契機，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，進一步加強中醫(yī)藥特色建設(shè)，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，圓滿完成年初制定的各項工作計劃。骨傷科順利通過浙江省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓學科基地的評審認定，成為浙江省第二批中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓后備臨床培訓基地。院黨支部被金華市委組織部評為“五星基層黨組織”，醫(yī)院獲得“浙江省平安醫(yī)院”榮譽稱號。現(xiàn)將20xx年主要工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步提高提升服務(wù)內(nèi)涵。

　　自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，我院按照上級部署，全體黨員嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，緊緊抓住黨員干部職工“四風”中存在的問題，在黨員及干部職工中進行大排查、大檢修、大掃除，真正實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，努力實現(xiàn)“宗旨意識有新增強，服務(wù)能力有新提高，隊伍形象有新提升，業(yè)務(wù)工作有新成效”的目標。每個黨員都寫出自我分析材料，認真開展批評和自我批評。

　　在認真完成上級規(guī)定動作外，邀請了縣紀委副書記陳鴻珠給全體員工作黨風廉政建設(shè)講座；開展學習上柏住院部的先進事例活動；院黨支部舉辦黨課3次；組織黨員干部到盤峰鄉(xiāng)櫸溪進行儒家廉政思想教育，并走進東陽市黃皮嶺林場體驗林場職工的艱苦生活。通過以上一系列活動，使全體黨員干部接受了一次心靈的洗滌與凈化。

　　此外，立足醫(yī)院工作的實際，強化舉措，以“三好一滿意”、“無縫化雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”等活動為依托，促進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)涵持續(xù)改進，逐漸把服務(wù)從院內(nèi)延伸到院外。深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛征求群眾的意見，并認真做好意見反饋，及時進行處理整改。對縣域內(nèi)轉(zhuǎn)診病人免除救護車費，同時對所有住院病人出院后進行跟蹤服務(wù)。

　　在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，我院深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛征求群眾的意見，并十分重視整改工作，如群眾反映在我院看中醫(yī)吃不到當天中藥的情況，從四月份開始購買了2臺大容量煎煮機和1臺包裝機，新增了1名煎藥員，做到中午和晚上煎煮機不間斷工作，保證下午3點前就診的門診病人能在當天就吃到煎好的中藥。

　　二、出色完成“2·13”萬蒼雅莊舊會堂坍塌重大突發(fā)事件傷員救護，給全縣人民交了一份滿意的.答卷。

　　今年2月13日，萬蒼雅莊發(fā)生舊會堂坍塌重大突發(fā)事件，我院在接到縣衛(wèi)生局緊急指令后，8分鐘內(nèi)完成了醫(yī)療組組建、物資籌備、救護車緊急奔赴雅莊現(xiàn)場。

　　當晚，我院醫(yī)護人員和浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院專家有條不紊地處理好送來的33個傷員，沒有發(fā)生一個傷員誤診漏診，使每位病人在第一時間得到的診治。在這次重大突發(fā)事件處理中，充分體現(xiàn)了我院上下強大的集體凝聚力，整個搶救過程組織流暢、緊張有序、忙而不亂，具有高度的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的敬業(yè)精神，嚴謹細致的工作作風，精誠團結(jié)的團隊，我院廣大醫(yī)護人員接受了一場嚴峻的考驗，給全縣人民交了一份滿意的答卷。

　　三、合作辦醫(yī)，取得階段性成效。

　　自去年與浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院合作辦醫(yī)以來，通過浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院派駐專家在我院坐診、教學查房、病例討論、、手術(shù)、舉辦學術(shù)講座，開展新技術(shù)、引進新項目，彌補了我院醫(yī)療技術(shù)上的“短板”和中醫(yī)特色不夠鮮明的不足。

　　（一）開展新技術(shù)、引進新項目，進一步加強了中醫(yī)藥特色建設(shè)。今年新開展了頸椎安全定位旋轉(zhuǎn)扳法、腰椎安全定位斜扳法、針灸減肥、針灸治療失眠、腔鏡普外手術(shù)、腔鏡泌尿手術(shù)、肩關(guān)節(jié)置換、胸鎖關(guān)節(jié)脫位內(nèi)固定、股骨粗隆間骨折半髖關(guān)節(jié)置換等9項。此外，應(yīng)用了穴位敷貼、中藥熏洗、耳穴埋豆、穴位埋線治療肥胖及月經(jīng)失調(diào)等一系列中醫(yī)特色護理項目，不僅操作簡單、病人無痛苦，治療治療效果好，而且給醫(yī)院營造了濃厚的中醫(yī)藥特色氛圍，得到了患者的廣泛好評。

　　（二）積極開展科研活動。在浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院下派專家的指導下，我院醫(yī)護人員以臨床治療難點和患者需求為切入點，積極開展科研活動，今年向上級申報了針灸結(jié)合中藥治療痔瘡、中藥治療糖尿病等3項科研項目。其中，調(diào)督法結(jié)合苦參湯熏洗治療Ⅰ-Ⅲ期內(nèi)痔的隨機對照研究(20xxZB130)項目獲20xx年浙江中醫(yī)藥科技計劃立項，實現(xiàn)了我院省級科研項目立項的新突破。

　　（三）加強中醫(yī)特色專科建設(shè)。在浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院謝遠軍的帶領(lǐng)下，針灸推拿科運用正骨療法治療頸椎病、腰椎間盤突出癥等疾病，以其獨特的療效，深受患者的高度好評。 20xx年針灸推拿科門診人次比上年增長172%，門診收入增長168.43%，住院收入增長506.68%，業(yè)務(wù)總量同比增長224.28%，成為我院業(yè)務(wù)增長最快、中醫(yī)藥特色最濃的科室之一，科室的知名度和影響力也與日俱增。

　　四、多管齊下，狠抓管理，進一步加強醫(yī)護人員隊伍建設(shè)。

　　今年以來，我院以合作辦醫(yī)為契機，充分發(fā)揮浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院的人才優(yōu)勢，多管齊下，狠抓管理，進一步加強醫(yī)護人員隊伍建設(shè)。

　　（一）我院14名中青年臨床業(yè)務(wù)骨干，根據(jù)自己的專業(yè)特長以中醫(yī)傳統(tǒng)的“拜師收徒”形式，拜浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院下派專家為師，認真開展師徒“傳幫帶”活動。為了使拜師收徒工作能取得實際效果，醫(yī)院還出臺了相關(guān)的管理考核制度，定期進行考核督查，并把考核結(jié)果列入相關(guān)人員的檔案和績效工資；

　　（二）以“三基”、“三嚴”培訓為抓手，大力開展崗位練兵活動。先后開展了“專業(yè)知識大比武”，組織模擬案例演練、心肺復蘇、體格檢查、縫合結(jié)扎等醫(yī)學技能競賽，對年齡在45歲以下的所有醫(yī)技人員進行培訓考核。今年共組織全院職工業(yè)務(wù)培訓4期，臨床科室業(yè)務(wù)學習8次，組織全院性疑難病例討論5次，開展三基知識培訓與考試2次，促進了全院干部職工學習業(yè)務(wù)知識的熱情。楊東孝、陳嬋娟參加縣衛(wèi)生局組織的20xx年全員考試分別獲得臨床類第一名和護理類第三名的好成績。20xx年醫(yī)院職工已在公開刊物發(fā)表學術(shù)論文22篇，創(chuàng)歷年之最；

　　（三）加強規(guī)范化管理，進一步提高科室服務(wù)努力個管理水平。骨傷科順利通過浙江省中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓學科基地的評審認定，成為浙江省第二批中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓后備臨床培訓基地；

　　（四）護理部開展優(yōu)質(zhì)護理百日競賽活動，不僅改善了醫(yī)患關(guān)系，而且提高了我院的護理服務(wù)質(zhì)量，徹底改變了以往護理跟不上臨床的局面。臨床科室增設(shè)微波爐，方便住院病人使用。各病區(qū)開辟了溫馨休息閱讀角，讓有需要的病人在嘈雜中獲得一份寧靜。給生活不能自理或年老無陪護者洗頭，讓他們每天都能清清爽爽。增添針線盒、老花鏡、指甲剪、雨傘等生活用品；

　　（五）為進一步提高中層干部的管理水平，上半年邀請杭州精歐醫(yī)院管理中心舉辦了二期中層干部業(yè)務(wù)知識培訓班。給今后改進醫(yī)院經(jīng)濟管理模式，增強醫(yī)院職工的成本觀念，切實調(diào)動職工積極性，節(jié)支降耗，增強醫(yī)院競爭力，促進醫(yī)院優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理，打下了良好的基礎(chǔ)。

　　五、進一步加強廉政和行風建設(shè)，有效防止商業(yè)賄賂。

　　今年以來，我院深入開展黨風廉政和行風建設(shè)，通過參加衛(wèi)生局組織的“我是誰、為了誰、依靠誰”演講比賽和一些典型的反腐敗案例，全體醫(yī)護人員在思想上筑起了抵制腐敗的思想長城，使廣大醫(yī)護人員認清收“紅包”、拿“回扣”的危害性，進一步增強廣大醫(yī)護人員廉潔從醫(yī)意識，在全院營造了“拒收賄賂光榮，接受賄賂可恥”的良好氛圍，并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)中率先推行醫(yī)院“一把手”不分管財務(wù)、人事、建設(shè)工程和物資采購工作。全體醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)務(wù)人員不收受紅包回扣書》。

　　同時，加強制度建設(shè)，嚴格落實藥品和醫(yī)用耗材集中采購制度，不斷規(guī)范監(jiān)督管理，形成長效管理機制。

　　六、加強精神文明建設(shè)，開展豐富多彩的職工文體活動。

　　今年上年初，我院編排的情景舞劇《最后的時光》，參加浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院舉辦的年度文藝匯演，獲得了一等獎，在浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院引起了轟動。

　　在第三屆縣衛(wèi)生系統(tǒng)氣排球比賽上，我院獲得第一名。并開展院內(nèi)職工氣排球比賽、野炊等活動，豐富了職工文體活動。

　　20xx年我院總收入為4685.3萬元（含事業(yè)經(jīng)費、公共衛(wèi)生經(jīng)費及各類專項經(jīng)費），其中業(yè)務(wù)收入為3073.73萬元，比去年同期增長12.75%，首次突破3千萬。西成藥占比為34.62%，比去年同期下降4.2%；門診人次與去年同比增長8.51 %，中草藥收入總計490.5萬元，其中門診中草藥收入比去年同期增長17.50%，住院中草藥收入比去年同期增長44.37%；中醫(yī)非藥物治療人次數(shù)

　　，比去年同期增長；住院人次略有增長，20xx年度共完成手術(shù)636例，比去年同期增長8.5%，其中三類及以上手術(shù)171例，占手術(shù)例次的26.89%，占比比去年同期增長4.02%。

　　從以上數(shù)據(jù)反映，20xx年度醫(yī)院狠抓中醫(yī)藥特色建設(shè)有一定成效，醫(yī)療技術(shù)水平內(nèi)涵進一步提升，收入結(jié)構(gòu)更趨合理。但在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到工作中存在的不足、面臨的困難和挑戰(zhàn)。如住院人次增幅不大，床位使用率不足、專科建設(shè)尚需進一步加強、科室人員配置不甚合理、人員素質(zhì)參差不齊、科室管理水平不高等。20xx年必須大力加強人員能力提升，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，突出中醫(yī)藥特色建設(shè)，進一步提升中醫(yī)藥服務(wù)能力，要多方面尋找與兄弟醫(yī)院之間的差距，深刻反思存在的問題，積極尋找解決問題的辦法。

　　二〇xx年工作思路：

　　一、繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，持續(xù)抓好整改工作，使黨的群眾路線教育實踐活動上級滿意，群眾得實惠，醫(yī)院的各項事業(yè)得到進一步發(fā)展。

　　二、加快推進適合新醫(yī)改形勢的績效考核方案的制定和實施，加強科學管理，提升全院管理水平。

　　三、整合院內(nèi)現(xiàn)有資源，向針灸推拿康復、中晚期腫瘤診療、中醫(yī)骨傷、中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科等領(lǐng)域傾斜。

　　四、積極配合有關(guān)部門，做好新城區(qū)“中醫(yī)藥養(yǎng)生園”的籌建工作，為盡快落實建設(shè)“休閑養(yǎng)生”為主題，中醫(yī)養(yǎng)生康復、特色療法、老年病、康復治療為龍頭，基本醫(yī)療、科研教學、公共衛(wèi)生為重點，兼具精神衛(wèi)生、傳染病治療功能的新中醫(yī)醫(yī)院努力。

　　五、繼續(xù)做好與浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院合作工作。緊緊抓住合作契機，充分利用好浙江中醫(yī)藥大學附屬第三醫(yī)院各種優(yōu)良資源，努力學習先進技術(shù)與管理經(jīng)驗，以及中醫(yī)藥特色，全面加快醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展，不斷提升醫(yī)院綜合實力與品牌形象，把合作辦醫(yī)的效果發(fā)揮到化，為xx人民提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)46

　　上半年即將過去，半年來，在醫(yī)院領(lǐng)導和同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人留意提高政治修養(yǎng)，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業(yè)務(wù)學習、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實各項規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成果，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。

　　一、加強政治學習，堅定政治信念

　　認清形式、與時俱進，不斷加強政治理論學習，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想熟悉入手，正確處理學習和工作關(guān)系，樂觀參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、專心學、專心記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。

　　二、遵守規(guī)章制度，強化作風紀律

　　作為一名醫(yī)務(wù)工，本人平時留意強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠?qū)Ｐ穆鋵嵏黜椧?guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素養(yǎng)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的聽從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避開和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。

　　三、強化業(yè)務(wù)學習，增強服務(wù)意識

　　醫(yī)學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識，樂觀參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展在工作學習期間，樂觀參加科室的業(yè)務(wù)學習并討論發(fā)言，提出自己的見解在科室主任、老師的'指導下，樂觀參加外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，專心仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教育，我更加嫻熟把握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成果。參加了腹腔鏡學術(shù)會議，拓寬了視野。熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，熟悉并嫻熟操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床閱歷，增強了自己的服務(wù)意識。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學習，留意細節(jié)，加以改正和提高，離別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成果。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)47

　　半年來，在院黨支部和院委會的正確領(lǐng)導下，在主管院長的大力支持下，科室同志齊心協(xié)力，在工作上樂觀主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為，圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成果，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強門診管理，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、協(xié)作醫(yī)院一卡通工作，門診詢問臺專心做好就診掛號卡的填寫，并大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開展，目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號，大大便利了患者。

　　2、門診部還要求導醫(yī)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語，熱忱接待，主動服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對殘疾患者，導醫(yī)人員能主動協(xié)助就診，受到患者的好評。

　　3、為了改善醫(yī)患關(guān)系，我們定期在門診征求就診患者的意見，樂觀接受患者監(jiān)督，對患者的投訴，我們盡量做到現(xiàn)場處理解決處理不了的我們準時和相關(guān)部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復，準時化解了醫(yī)患沖突。

　　4、樂觀參加了醫(yī)院開展的各項醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動，查找擔心全因素，制定了相應(yīng)的整改措施，杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生，使門診工作進一步得到規(guī)范。

　　5、加強醫(yī)療核心制度的落實，門診部重點強化了首診醫(yī)師負責制，尤其對疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠?qū)Ｐ呢撠煛�樂觀診治、并指導和協(xié)助會診，必要時醫(yī)生即通知導醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù)，使危重患者診治全過程有醫(yī)務(wù)人員伴隨，保證了醫(yī)療安全。

　　6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點，重新調(diào)整了專家門診上班時間，充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢，并保證專家身體力行。

　　二、完善各項便民措施，便利群眾就診

　　1、根據(jù)內(nèi)科專家門診病人多的特點，我們進一步加強了內(nèi)科專家門診的叫號排隊，很好的緩解了就診秩序混亂的情況，不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜，而且也轉(zhuǎn)變了病人站著排隊的.情況，得到病人的好評。對大廳值班的導醫(yī)人員我們進行了應(yīng)急能力培訓，并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導患者就診，改善了原來秩序混亂，病人因排隊相互爭吵的情況，并使危重病人得到準時救治，受到醫(yī)生和患者的好評，也排解一些擔心全因素，保證了門診患者的就診安全。

　　2、為了進一步做好傳染病防控工作，我們專門安排測溫、排查工作，對發(fā)熱患者則引導至發(fā)熱門診。

　　3、樂觀實施各項便民服務(wù)措施，包括開水供給、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護送危重病人等，尤其殘疾患者，導醫(yī)人員會主動協(xié)助就診，另外我們還開展了門診預約診療服務(wù)，其中包括現(xiàn)場預約和電話預約，電話預約設(shè)在門診收費處，24小時值班，大大便利了患者的預約就診。

　　4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險人數(shù)也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加，半年共蓋診斷證明專用章10987張，比去年同期增加700張。

　　三、加強質(zhì)量管理、持續(xù)改進提高門診工作質(zhì)量

　　1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下，門診部制定了科室質(zhì)量把握方案并予以落實。同時我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎懲方法，利用門診例會對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施并予以樂觀整改。

　　2、合理排班，配足力氣，大部分科室能安排閱歷豐富、責任性強的醫(yī)生上門診，有相當一部分科室還長期安排科室副主任上門診，提高了門診工作質(zhì)量，也便利了患者就診。

　　3、樂觀參加醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查，門診工作質(zhì)量受科室和門診部雙重質(zhì)量把握，門診部執(zhí)行隨機查和院季度檢查相結(jié)合，重點考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況，促進了各項工作質(zhì)量的提高。

　　4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅持長期上門診不間斷，并嚴格執(zhí)行各項診療規(guī)范和操作規(guī)程，取得了顯著成果，半年共接診患者xx人次。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)48

　　隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，搞好醫(yī)院經(jīng)濟管理工作就顯得尤為重要，它是更好的提供積累資金，不斷提高醫(yī)院兩大效益的增長，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。近年來，我院本著積極穩(wěn)妥，穩(wěn)步推進的原則，積極推行人事、分配、體制等方面的改革和探索，取得了明顯的成效，我們的具體做法是：

　　一、深化醫(yī)院體制改革，在改革中求生存促發(fā)展。

　　為了增強醫(yī)院的生機和活力，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展需要，近幾年，我院結(jié)合自身實際把改革人事制度和分配制度作為突破口。

　　一是在人事管理方面。首先根據(jù)人事部門的有關(guān)精神，建立健全了科學合理的`考核評價制度。按照德、勤、職、能四個方面，制定相應(yīng)的考核標準，進行嚴格考核，根據(jù)考評結(jié)果實行末位淘汰制，一旦落聘，限期自謀崗位，逾期將給予院內(nèi)待崗或轉(zhuǎn)崗處理，真正做到了能者上、平者讓、庸者下。其次，對全院的中層干部實行了聘任制，任期為兩年，到期經(jīng)考評合格后，再進行新一輪的續(xù)聘，不合格者將被解聘，徹底打破了終身制觀念，增強了職工的緊迫感和競爭意識。

　　二是在分配制度方面。我們按照“按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，合理拉開差距，最大限度的激發(fā)職工的內(nèi)在潛力。在工資分配上，實行基本工資加績效工資制。建立起重實績、重貢獻、向臨床一線崗位和優(yōu)秀高級術(shù)人員傾斜的績效工資制。同時，還將科室工作人員的工資總額捆在一起，根據(jù)完成核定的工作指標情況，通過院科兩級核算，由科室自主發(fā)放，從而破除了分配上的平均主義，更好的體現(xiàn)了多勞多得的分配原則。

　　三是積極推行后勤服務(wù)社會化。首先我們在科學分析論證的基礎(chǔ)上，將衛(wèi)生保潔工作承包給保潔公司，醫(yī)院與其簽訂保潔合同，明確清潔衛(wèi)生的目標、要求、工作范圍和費用，制定了監(jiān)督機制及獎懲措施，從而減少了管理的環(huán)節(jié)，提高了保潔質(zhì)量。其次對物業(yè)科實行了院內(nèi)社會化，人員編制屬醫(yī)院，經(jīng)濟上與醫(yī)院半脫鉤，工資由醫(yī)院負擔一半，另一半根據(jù)個人的工作量實行計量工資，極大的提高了服務(wù)質(zhì)量和工作積極性，待條件成熟后逐步脫離醫(yī)院，達到完全社會化的目的。

　　二、加強成本核算，增收節(jié)支。

　　近年來，我院牢固樹立成本核算意識，采取了各種行之有效的辦法，增加收入，降低消耗，取得了顯著成效。一是制定了嚴格的物質(zhì)管理制度和報廢制度。加強內(nèi)審工作，嚴格控制各項支出，實行支出“院長一支筆”簽字制度，使全院職工節(jié)支即為增收的意識明顯增強。二是對伙房、小賣部、印刷品及所有土建工程公開招標，明標暗投，由律師和公證員現(xiàn)場監(jiān)督，增加了透明度。三是在經(jīng)濟管理上實行“以支定收”，采取院科兩級核算，兩級管理，兩次分配，超勞分配與科室經(jīng)濟效益、個人績效掛鉤，實現(xiàn)獨立核算、多勞多得。四是對科室所需物資報物資科統(tǒng)一做計劃，經(jīng)院長批準后，統(tǒng)一購買。采購前充分了解市場行情，采購質(zhì)量好、價格低廉的物資，以達到降低成本，杜絕了盲目采購、吃“回扣”等不良現(xiàn)象。五是實行大型醫(yī)療設(shè)備監(jiān)控，杜絕了少收、漏收，避免了資源浪費。

　　三、加強收費管理，強化自我約束。

　　近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題，首先，我們加強了對藥品收支兩條線的管理，嚴格按照醫(yī)院財務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅持低進低出的原則，杜絕抬高藥價，做到讓利于民。其次，在對住院病人實行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬元建立了微機管理系統(tǒng)，方便了患者對費用的查詢，做到了讓患者明白消費。三是嚴格執(zhí)行國家、省的有關(guān)物價政策，規(guī)范收費標準，通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費價格進行了公示。四是為強化自我約束機制，我院在社會上聘請了34名社會監(jiān)督員，并設(shè)立了舉報箱和監(jiān)督電話，公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費管理工作進一步得到規(guī)范，從而維護了患者的權(quán)益，也得到了社會認可。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)49

　　我院根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門《延川縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)全縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20xx年工作方案的通知》的要求，結(jié)合我院實際，研究制定了《“三好一滿意”活動實施方案》。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動動員大會。現(xiàn)將活動具體開展情況匯報如下：

　　一、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”

　　1、醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧醫(yī)患關(guān)系的前提。結(jié)合我院實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)不斷提高。

　　2、我院堅持廉潔行醫(yī)，在門診大廳設(shè)立投訴電話，充分利用群眾舉報等形式進行監(jiān)督，至今沒有發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。風清、氣正現(xiàn)已成為工作中的主旋律。

　　3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓教育，轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等為主要內(nèi)容考核標準，同時與績效掛鉤，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。為及時解決患者的困難，我院在門診大廳醒目位置設(shè)立了意見箱。

　　二、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”

　　“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。

　　1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程的開展

　　我院按照上級部門要求，積極開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程，制定并落實實施方案，將我院外科和內(nèi)科設(shè)為優(yōu)質(zhì)護理示范科室：一是加強組織領(lǐng)導，成立由院長任組長的優(yōu)質(zhì)護理示范工程領(lǐng)導小組，定期召開會議，研究解決護理工作中存在的有關(guān)問題；二是制定并落實工作方案，有明確的進度安排，各部門職責清晰，分工協(xié)作，加強培訓及宣傳工作，組織開展全員培訓，加大宣傳力度，在全院營造以病人為中心的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；三是建立健全規(guī)章制度，明確各級各類人員崗位職責、工作標準、護理質(zhì)量考核標準，落實責任制整體護理，探索實施護士崗位管理；四是臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護理與轉(zhuǎn)科護理有機結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷；五是認真落實護士條例，改善護士工作條件和待遇，實行同工同酬；六是將我院優(yōu)質(zhì)護理示范工程與我院績效考核掛鉤，進一步提高護理人員積極性，加強其責任心。通過此項活動開展，加強了護患溝通，提升了護理人員整體素質(zhì)，為落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　2、要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。我院實行雙休日及節(jié)假日門診、電話預約等服務(wù)，為群眾和患者提供了方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極倡導服務(wù)文明用語，堅決杜絕服務(wù)禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實增強人文關(guān)懷意識，大力倡導人性化服務(wù)。

　　3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。重點抓好醫(yī)院掛號、收費、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。

　　4、實行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強醫(yī)院信息化建設(shè)，通過多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機構(gòu)科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。社會公開醫(yī)藥費用信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費

　　三、加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”

　　醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂。“三好一滿意”活動中提出“質(zhì)量好”，是對醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動的延續(xù)和提升。

　　1、認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓醫(yī)療核心制度，強化臨床專科能力建

　　設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓。為促進醫(yī)護質(zhì)量進一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護人員專業(yè)素質(zhì)，我院每月進行醫(yī)學講座和相關(guān)法律法規(guī)講座，從而不斷提高醫(yī)護人員技術(shù)操作的熟練性、準確性及法律法規(guī)知識。

　　2、加強醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴格的醫(yī)療技術(shù)準入和管理制度，對違規(guī)行為堅決予以查處。醫(yī)院開展檢查結(jié)果互認制度，從一定程度上減輕了患者的負擔，深受患者好評。

　　3、加強病歷質(zhì)量管理。一是我院成立病歷質(zhì)量控制管理小組，加強病歷質(zhì)控力度，明確職責，臨床醫(yī)師負責根據(jù)有關(guān)要求及時、規(guī)范的完成病歷，臨床科室主任負責對本科室的病歷進行嚴格把關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)病歷中存在的問題并及時進行整改；二是質(zhì)量管理部門對病歷質(zhì)量定期和不定期進行抽查，負責對科室質(zhì)控工作進行監(jiān)督，對科室存在的問題進行反饋，并制定各種整改措施，促進病歷質(zhì)量的提高；三是制定病歷質(zhì)量獎懲措施，對整改不力的科室進行處罰，同時與科室績效掛鉤；四是加強培訓，組織我院醫(yī)護人員學習了《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處理條例》，同時，邀請院內(nèi)院專家對我院病歷質(zhì)量書寫進行規(guī)范化培訓，不斷規(guī)范我院病歷書寫，提高我院病歷質(zhì)量。對于這項工作，我們將繼續(xù)堅持下去，不斷完善，并不斷使之規(guī)范化。

　　4、為推進合理檢查、合理用藥、合理治療。我院嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度，并將抗菌藥物進行分類，明確了各級醫(yī)師抗菌藥物的使用權(quán)限。開展抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查，每周對使用前十名的抗菌藥物通過藥事委員會進行分析。

　　四、深入開展行風評議，積極主動接受社會站監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”

　　“群眾滿意”是我們的最終目標，也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。

　　一、認真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現(xiàn)場調(diào)查等形式，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的意見或建議，積極落實整改，切實促進醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的`提高，贏得患者滿意。并將調(diào)查結(jié)果作為醫(yī)務(wù)人員的績效考核參考，努力使患者滿意率達到100%

　　二、全面開展民主評議行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。

　　三、方便患者就醫(yī)方面。我院通過設(shè)立導醫(yī)臺、平板推車、電話預約的方式方便患者就醫(yī)。惠民措施方面，我院在各臨床科室設(shè)立兩間扶貧病房，通過對貧困患者采取減免床位費、診療費等方式減輕患者經(jīng)濟壓力。同時為患者設(shè)立便民服務(wù)袋，方便患者在我院日常生活。

　　通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風有了明顯改進，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使“三好一滿意”落到實處。

醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié)50

　　根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導意見》，堅持“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”，進一步突出中醫(yī)藥特色，增加醫(yī)院實力和服務(wù)功能，圓滿完成醫(yī)院管理活動各項工作，醫(yī)院重點專科建設(shè)也取得了較大成效。

　　對照《酒泉市中醫(yī)重點專科建設(shè)評估體系》的標準進行認真自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

　　一、科室基本情況

　　我院xxxx年成立中醫(yī)科、20xx年成立中醫(yī)康復理療中心，20xx年成立風濕骨病科，引進了目前國內(nèi)先進的康復理療設(shè)備，偏振光治療機、電子針灸儀、紅外線治療儀、中高頻治療設(shè)備、熏蒸床、蠟療機、牽引床、病后康復治療全套設(shè)備等共計20余臺件。

　　二、人員配備

　　風濕骨病科共有醫(yī)護人員17名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師3名，高年資醫(yī)師1名，住院醫(yī)師6名，中醫(yī)專科護士6名。院長龔學全為中醫(yī)內(nèi)科副主任醫(yī)師，黨委書記xxx于20xx年被評為“酒泉地區(qū)名中醫(yī)”從事中醫(yī)臨床29年；我院風濕骨病科以“強化技術(shù)、熱忱服務(wù)”為發(fā)展戰(zhàn)略，狠抓中醫(yī)人才隊伍建設(shè)，鼓勵相關(guān)技術(shù)人員進修學習，近年來我院已安排多名中醫(yī)技術(shù)人員去中日友好醫(yī)院、廣東中醫(yī)藥大學、甘肅中醫(yī)學院附屬醫(yī)院進行培訓，積極開展“西醫(yī)學中醫(yī)”活動，對年輕醫(yī)生進行中醫(yī)師承教育。

　　三、科室設(shè)置

　　風濕骨病科占地面積860平方米，設(shè)置了單獨的住院病區(qū)，開設(shè)了中醫(yī)科、中醫(yī)專家門診、中醫(yī)兒科門診，風濕骨病科共有病床41張，每床凈使用面積8平米，科室病床使用率101%。科室設(shè)置磁療室、高頻室、蠟療室、牽引室、治療室、針刀室、針灸大廳等單獨進行服務(wù)、教學、科研的教學基地。

　　四、科學研究

　　xxx的省級科研項目成果《紅芪多糖對實驗性糖尿病大鼠胰島素抵抗的影響》；《葛根、天麻素注射液配牽正散治療梅尼埃病的臨床研究》獲市級科技進步三等獎；xxx撰寫的《中西藥結(jié)合針灸尿路結(jié)石臨床療效觀察》一文，在“20xx年中國創(chuàng)新醫(yī)學優(yōu)秀理論成果”評選活動中，榮獲一等獎。

　　五、學術(shù)交流

　　我院不定期外派科室人員進修，并且做好全院人員的西學中培訓計劃，我院認真貫徹中醫(yī)藥先進縣市的實施，院內(nèi)舉辦中醫(yī)適宜技術(shù)培訓班三屆，培訓基層人員60人次，培訓適宜技術(shù)25項，培訓合格率100%。中醫(yī)知識講座6次，參加人員320人次。

　　我科對于頸椎病、面癱、帶狀皰疹、腰椎間盤突出、中風等病種中醫(yī)特色突出，臨床療效確切，在診療方面有一定的優(yōu)勢。

　　六、醫(yī)療質(zhì)量

　　1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全保障，有了醫(yī)療安全才能保障醫(yī)院快速發(fā)展，因此，科室認真貫徹和落實醫(yī)療核心制度，全面實行醫(yī)療質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴格執(zhí)行醫(yī)師培訓及考核制度。

　　2、醫(yī)療質(zhì)量標準

　　①科室嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量標準，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全的保證，專科醫(yī)生收治病人數(shù)、為醫(yī)院創(chuàng)收、病床使用率高于其它醫(yī)生。

　　②風濕骨病科病人由現(xiàn)在的15159人次按每年的25%遞增，門診中醫(yī)治療率＞96%。

　　③住院中醫(yī)治療率＞95%。

　　④疾病診斷準確率＞96%。

　　⑤中醫(yī)辨證論治優(yōu)良率＞96%。

　　⑥甲級病歷率達100%。

　　⑦處方合格率＞95%。

　　七、建設(shè)管理

　　1、領(lǐng)導高度重視重點專科發(fā)展，并優(yōu)先解決人、財、物問題。

　　2、重點專科按醫(yī)院科室建設(shè)標準實施，人才符合科室建設(shè)運行和發(fā)展的需要。

　　3、積極爭取市上關(guān)于重點專科建設(shè)項目資金，醫(yī)院同時給予重點專科專項資金，實行優(yōu)惠政策，做到專款專用。

　　八、存在問題與不足

　　雖然我科在重點專科建設(shè)方面做了許多富有成效的`工作，但與《酒泉市中醫(yī)重點專科建設(shè)評估體系》的要求還有一定的差距。我院目前科研能力有待提高。

　　九、自查結(jié)果

　　我院按照《酒泉市中醫(yī)重點專科建設(shè)評估體系》的要求，嚴格自查。繼續(xù)加強院內(nèi)重點科室建設(shè)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強管理，一定把我科重點專科建設(shè)成全縣一流、全市先進的先進科室。

xxxxxxx

　　20xx年9月9日

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