致消費者公開信

時間:2024-09-14 13:25:10 公開信 我要投稿

致消費者公開信范文

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  致消費者公開信范文(一)

  自去年年底以來,面對方便面原材料價格的不斷上漲,我會為緩解行業(yè)壓力,召開三次工作會議,參會的主要方便面企業(yè)代表共同商議了漲價問題。隨后,我會負責人接受媒體采訪,發(fā)布方便面價格上漲的消息,由此引發(fā)方便面市場的混亂,并對消費者造成了傷害。

  國家發(fā)改委明確指出,我會的做法違反了《價格法》有關規(guī)定,損害了消費者的合法權益,應當依法整改。經過認真反思和檢討,我們認識到,我會的行為超越我們的職責范圍,三次會議對方便面漲價起到了組織和協調的作用。我們過多地強調了行業(yè)生存,而忽視了消費者的權益和市場的穩(wěn)定。這次事件還反映出我們法律意識欠缺,尤其是對《價格法》的無知,雖然沒有主觀上的故意,但行為違法了《價格法》的規(guī)定。此次方便面漲價事件給社會帶來了不良影響和嚴重后果,我們負有不可推卸的責任,對此我們深感內疚,并向廣大消費者致以深深的歉意。

  我們將以此方便面漲價事件為鑒,認真吸取教訓,強化法律法規(guī)的學習,負責任地做好工作。為了消除不良影響,我會在此鄭重聲明:

  1、知錯就改,立即撤消三次會議所形成的有關價格調整的相關材料。

  2、尊重消費者的知情權,繼續(xù)反對“瘦身”這一隱性漲價行為。

  3、完善內部規(guī)章制度,把握法律界限,依法開展工作,堅決杜絕類似情況再次發(fā)生。

  4、倡導行業(yè)內企業(yè)努力提高生產效率,盡量消化成本上升壓力,認真維護消費者權益,力保方便面市場價格的穩(wěn)定,以實際行動向消費者表達改正錯誤的決心。

  5、繼續(xù)推進方便面行業(yè)的科技進步,加大創(chuàng)新力度,提升中國方便面行業(yè)的整體實力,用更優(yōu)質的產品和優(yōu)惠的價格,回報消費者多年來對方便面產品的支持和認可。

  最后,感謝廣大消費者對我們的批評,歡迎社會各界對我們今后的工作繼續(xù)給予監(jiān)督!

  世界**協會中國分會

  20**年8月16日

  致消費者公開信范文(二)

  尊敬的消費者:

  中國消費者協會把“消費與民生”確定為2011年年主題,并圍繞這個年主題,采取積極措施,切實做好消費維權各項工作。這對深入貫徹落實黨的十七屆五中全會和中央經濟工作會議精神,全力推動經濟社會科學發(fā)展和促進社會和諧,扎實推進新形勢下消費維權事業(yè)發(fā)展,具有重要的現實意義。

  為了更好引導科學消費、做好扶優(yōu)限劣、樹立品牌形象、提升服務水平、落實抓民生促和諧,明日起**市消費者協會與華商晨報共同開展“201*年度**地區(qū)家居建材、3C、汽車售后服務及金融服務消費者滿意度”有獎調查活動。

  請您在百忙中抽點時間,根據您的消費經驗和親身體會,積極參與我們的此次調查活動,并投上您寶貴的一票。調查結果將在201*年3·15消費者權益保護日活動期間向社會予以發(fā)布。

  感謝您的積極參與,讓我們一同為營造放心消費環(huán)境而努力!

  **市消費者協會

  **報社

  201*年1月14日

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