網絡推廣方案(通用14篇)
為確保事情或工作順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編收集整理的網絡推廣方案,希望對大家有所幫助。

網絡推廣方案 1
一、網絡推廣的優勢:
1、迅速的推廣品牌。
網絡推廣的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,網絡品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。隨著網絡化進程的推進,網絡推廣品牌的速度更是驚人!
2、節省各項費用。
網絡推廣節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對于中小企業者來說比廣告效果要好。
3、網絡廣告的發展。
網絡推廣沒有傳統推廣模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網絡廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。網絡推廣還可以避免現實中推廣的千篇一律,可以根據本企業的文化,以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到最佳的推廣效果。
二、網絡推廣總體策略闡述:
利用網絡傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優勢。通過搜索引擎排名、網站廣告置換及鏈接交換、網站優化服務、網站訪問量分析、主動式網站推廣、水印推廣以及在各大門戶網站進行軟文推廣,在博客、論壇、同時提問網站等關注高的網民聚集區進行博文宣傳、話題炒作;加之一系列網絡主題活動等系列網絡推廣形式的開展,在最大程度上讓受眾了解到企業的品牌優勢,關注企業信息,達到品牌推廣,提升知名度,促進銷售的目的。
三、網絡推廣策略細節:
(一)SEO優化
1、合理安排網站內容發布日程是SEO優化的重要技巧之一。
因為搜索引擎喜歡有規律的網站內容更新。
2、向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點。
在搜索引擎看SEO的效果,通過site:你的域名,知道站點的收錄和更新情況。通過domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點的反向鏈接情況,更好的實現與搜索引擎對話。
3、使用與關鍵字相關的文章標題
如為企業品牌寫宣傳軟文的時候,那么一定要在標題中將企業品牌名稱設為關鍵字,因為越具體的關鍵字,搜索效率越精準。
4、在文章正文中使用關鍵字
一定要在正文開始某處使用至少一次目標關鍵字。這將會把那些仍然鐘愛于舊式"description元標簽"的搜索引擎機器人吸引過來。
5、在標題和粗體字中使用關鍵字
搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關鍵字。在strong或h1,h2,h3這些標簽中使用關鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關注。
(二)官方網站建設推廣方式:
1、全面登陸搜索引擎法
通過確定網站關鍵詞、登陸各大門戶網站搜索引擎、注冊網絡實名、企業實名、行業實名等方法大范圍的傳播企業信息。
2、門戶網推廣法
在各大門戶網站,進行軟文推廣,刊登宣傳軟文。
3、博客推廣法
在各大博客網站開通多個博客,發布宣傳企業官網的博文,一定數量的發布量,做到及時更新,提升關注度。
4、論壇推廣法
在各大社區論壇上注冊多個ID,參與論壇討論,巧妙發布網站宣傳貼,引起關注。
5、提問網推廣法
通過在各種知識搜索引擎中,注冊多個ID發布專業性問題,再回答問題,提升點擊率,在解答專業問題的同時,順勢將企業官網宣傳信息傳播出去,達到推廣目的。
6、貼吧推廣法
在推廣的貼吧內注冊大量ID,以大量發帖,灌水形式,把宣傳信息大范圍傳播出去,以量變來促成質變的形成。
7、QQ群推廣法
通過添加相關QQ群、QQ群資源共享、QQ群郵件發送、自建QQ群賀卡、開通QQ群空間等形式,發布企業官網相關信息,擴大信息傳播面。
8、網站友情鏈接推廣法
在各類網站征求友情鏈接,廣泛征求鏈接互換,但要注意對方網站和企業官網的內容相關性;擴大網站外部鏈接活力、增加網站搜索引擎曝光率。
9、免費服務推廣法
在企業官網成立在線咨詢服務,免費咨詢解答專業化問題。樹立良好口碑,提升企業美譽度。
11、水印推廣法
在企業的宣傳圖片、視頻、資料、網站上都打上企業的`水印,當圖片和視頻發布到其他地方或別的網站時,都是一種對企業網站的宣傳。在企業的一些軟文、資料上注明原創網址,并制作一些資料小冊子如PDF或電子書在里面都加上企業官網網址。讓企業信息和文化更容易推廣。
12、免費服務推廣法
在企業官網成立在線咨詢服務,免費咨詢解答專業化問題。樹立良好口碑,提升企業品牌美譽度。
13、網摘、頂客推廣法
如網摘、頂客網站,現在有許多網摘網站,如365key,新浪VIVI等都可以在上面添加一些企業網站相關內容。還可以在頂客網站上提交一些與企業網站有關的文章,進行推廣宣傳。
14、群發推廣法
通過郵件群發、論壇群發、博客群發、留言板群發大批量的傳播企業網站信息,擴大信息覆蓋面。
15、郵件推廣法
通過注冊會員、過往客戶、電子雜志訂閱用戶等途徑獲取客戶郵件地址,向客戶定期發送郵件廣告。郵寄趣味調查問卷,以啟發式設問方法,和幽默另類的問卷形式激發郵件接收人參與調查的興趣,將企業網站信息巧妙摻雜其中,使用戶在填寫過程中主動接收信息。
16、網站流量統計推廣法
在網站的所有頁面上放置一個iframe頁面引用代碼,在所引用的頁面上放上其他網站的統計器,用程序代碼控制變換統計id,當其他站長查看統計,瀏覽訪問來路來源的時候,企業的網站就出現了。一般的站長都會點擊查看的,這種宣傳方法效果很好,屬于密不外傳的絕招,很多人知道百度和google的威力就是從網站訪問來路知道的。
17、網站推廣同盟推廣法
要懂得借用外力,幾個站長聯合在一起,達成宣傳共識。在宣傳企業網站的時候,順便也捎帶上別的網站。用同樣的勞動,得到更多的收獲。
18、互換頻道推廣法
和其他網站互相交換頻道。就是把對方網站當作自己的一個頻道在網站上推廣。這樣互相捧場,互相幫襯,威力巨大。
19、網站內容聯盟推廣法
這個方法適合有服務器資源的站長。提供一個平臺,可以綁定其他網站的域名,把網站的頭尾廣告位置送給其他站長,吸引其他網站加入?此剖菫槠渌W站做嫁衣裳,實際上是在宣傳自己的網站,擴大了網站知名度和影響力。
20、客戶端軟件插件推廣法
有技術含量的站長可以采用此法。開發流行的網民常用的客戶端軟件,比如聊天工具類軟件qq,網絡游戲類工具,下載工具類網站迅雷等等,都可以彈出窗口,可以直接彈網站首頁,也可以彈一些活動頁。效果奇好。
21、百科全書推廣法
去網上的百科全書添加內容,增加企業信息的宣傳度。
22、地圖推廣法
讓企業總部地址出現在地圖上。地圖傳播面廣,受眾大,使用頻率高。當網民在搜索相近地址的時候,企業名字自然出現在地圖上,增加企業曝光率,達到宣傳目的。
23、月歷墻紙網站推廣法
制作各種精美獨特風格多樣的月歷圖片,提供給人們做電腦的桌面墻紙壁紙使用。只要網民一打開電腦,你的網址就躍然pc上。一年300多天,天天都在提醒網民,你的網站對其有用。
24、視頻源flash網站推廣法
如今的視頻網站,都提供外部的訪問接口。在別的網站、日志引用這些視頻的同時,直接宣傳了網站,擴大了網站的影響力。
四、網絡推廣重點策略分析:
(一)軟文推廣——無形的營銷利劍
軟文具有引導消費、品牌宣傳、周期長,價格低等優點。如果將廣告比作武俠中的招式,那么軟文就是內功心法。
軟文可以用較少的投入,吸引潛在消費者的眼球,增強產品的銷售力,提高品牌的美譽度,在軟文的潛移默化下,達到品牌的策略性戰術目的,引導消費群的關注及購買。
通過在各大博客發表博文、在各個論壇發精華帖、以及在具有影響力的門戶網站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式,充分發揮軟文優勢,吸引消費者關注,利用文字的巧妙安排,在無形當中將品牌推廣出去,并被大眾所接受。
(二)炒作話題——抓住大眾的好奇心
在網絡這個無疆域的浩瀚市場,具有吸引力的話題,才是能吸引無數網民的關鍵。所以,抓住大眾的好奇心理,充分利用網絡輿論的宣傳價值,設定一系列的炒作話題,通過在人氣高的各大論壇發帖、在各個博客發表博文等形式,將話題炒熱。從而讓大家主動關注到澳金園,提高品牌知名度。
(三)網絡活動推廣——拉近品牌與消費者之間的距離
利用網絡宣傳范圍廣泛,區域無限制,伸展性靈活,受眾群體多樣的優勢。以高關注度的門戶網站為活動平臺,開展一系列網絡主題活動,借由各種活動拉近品牌與消費者之間的距離,提升品牌在消費者心目中的美譽度,從而打響知名度,讓更多人記住本企業的品牌優勢。
(四)搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度
通過確定網站關鍵詞、登陸各大門戶網站搜索引擎、注冊網絡實名、企業實名、行業實名等方法大范圍的傳播公司信息,參與百度、Google、Yahoo等著名搜索引擎的搜索排名,利用百度、Google等的強大搜索優勢,最快速的傳播品牌信息,提升品牌知名度。
(五)網站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢宣傳
鑒于該品牌建立后,至今為止知名度不夠,網站關注度不高,所以與目標網站、媒體的知名度不對稱,因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金,以達到成功與對方交換鏈接,借勢宣傳的目的。
(六)網站優化服務——提升網站質量
包括網站代碼優化、針對于搜索引擎的優化和調整。
(七)網站訪問量分析——時刻掌握網站人氣度變化
購買專業的流量、訪問分析軟件,統計網站流量、用戶訪問區域、時段、網站被集中訪問的欄目等信息,從而有針對性的調整網站結構。
(八)主動式網站推廣——快速大量的撒網式宣傳
群發短信,彈出式廣告,群發郵件等短期大量的推廣手段;ú糠仲M用購買彈出式廣告,不失為一個網絡推廣的好策略,因為它能在更大程度上增加網站被受眾點擊的幾率。
(九)水印推廣——以細節取勝,無時不刻的宣傳
在企業的宣傳圖片、視頻、資料、網站上都打上企業的水印,把這些圖片和視頻發布到其他地方或別的網站,當這些印有水印的圖片傳播出去時,都無疑是對企業品牌的一種宣傳。同時可在企業的一些宣傳軟文、資料上注明官網網址,并制作一些資料小冊子如PDF或電子書且在里面都加上企業官網網址。讓企業信息和文化更容易推廣。
(十)百科類網站推廣——知識性宣傳,增加受眾好感度
在知道、愛問、知識堂等網站上回答問題,通過發布各種專業性問題,解答大家對企業的疑惑。并在無形中留下官網網址,以及企業相關信息,利用知識性宣傳,增加受眾對品牌的好感度,達到北京貨架品牌宣傳的目的。
五、網絡推廣注意事項:
1、如果進行專題宣傳時,要在網站首頁上的明顯處安置入口。入口很重要,否則就像是一個漂亮的房間內裝修再好,客人找不到門也不能進去參觀。
2、在網站的選擇上要結合企業自身特點。網絡媒體和傳統媒體一樣,每個網站、每個頻道的受眾各不相同,企業在選擇網站時要結合自己品牌、產品的特點。對于快速消費品來說門戶網站的傳播效果最好,但是對于那些目標消費群體特點突出的產品來講,有的放矢的選擇一些專業頻道、專業網站也不乏是一個省錢的好主意。
3、網絡的宣傳主題最好能夠與傳統媒體相結合,因為北京貨架廣告的受眾群體比主流媒體來講還是具有一定的限制,只有在宣傳上線上、線下步調一致,才能最好的宣傳效果。
4、效果監測,網站流量統計分析代碼,從后臺詳細查詢到網站流量情況及來源等數據,對每一時間段的推廣措施做監測跟蹤,及時調整推廣的策略。
5、舉辦網絡活動時,主題的選定和活動形式的新穎性很重要,活動舉辦前期在各大網站做前期活動宣傳,將活動信息大范圍的散布出去,還可以通過在博客、論壇、貼吧等網民聚集地發布具有吸引力的炒作話題,將活動信息宣傳出去,充分做好前期造勢。
六、效果預估:
通過網絡推廣的覆蓋面積廣泛、受眾群體多層次性和傳播速度及時性;加之一系列網絡主題活動的強互動性和強感染性,拉近品牌與受眾之間的距離,最大范圍的將品牌優勢宣傳出去。
有條不紊的從各方面為企業進行詳細周密的品牌推廣,讓社會大眾從多個有效傳播渠道快速獲得企業品牌的詳細信息。通過周密的網絡推廣為企業品牌獲得相當程度的關注度,讓企業品牌在消費者心中奠定一個王牌地位,也將為企業開拓一片更廣闊的市場疆土。
網絡推廣方案 2
一、設定目標
操作免費B2B網站推廣,最忌諱的就是目標模糊,沒有數據可以考核,或者不知道怎么考核,下面列出初期的幾條考核指標,你制定過這些指標沒?
(1)多少時間內注冊完成至少60個免費B2B會員。
(2)多少時間內完善60個免費B2B會員的公司簡介、聯系方式、旺鋪設置等基本工作。
(3)多少時間內搞清楚60個免費會員哪些能顯示企業網址,哪些能做友情鏈接,哪些上傳的產品在搜索引擎里能獲得較好的排名,并一一做好記錄以備后續查看
(4)多少時間內完成每個免費B2B至少30條產品信息的發布。
(5)按照每條產品信息圍繞一個主關鍵詞和多個長尾關鍵詞準備資料,標題和詳細描述文檔多少時間內完成,對應的產品照片視覺上是否清晰統一,多少時間內準備妥當。
(6)多少時間后開始監控關鍵詞排名,對應的Excel文檔(記錄監控結果)是否齊全,多少時間匯報一次結果。
二、人員配置
作為自主創業的網商(老板或者推廣負責人),你現在有多少人力可以用,一段時間后有多少人力可以用,是首先要搞明白的事情,注意這里是人力而不是人,有些人即使在你的配置里,用不了也是白搭,人力是保證執行的`基礎。
(1)具體執行的是不是只有你一個人。
(2)你有1-2個推廣人員,他們還兼著銷售職責,做具體推廣事務的時候你是否跟你的推廣人員一起上,如果是,具體工作安排給誰,因你自己也在其中,考核就需特別注意。
(3)根據第(2)條,人員配置增加到3-5人,具體工作安排與考核得變。
(4)你有1-2個推廣人員,他們只做推廣不承擔銷售職責,考核的時候因沒有銷售業績這項指標,就要明確每天多少工作量,在什么情況下與業績掛鉤進行獎勵。
(5)根據第(4)條,人員配置增加到3-5人,具體工作安排與考核得變。
三、執行監控
推廣方法懂得再多,沒去做等于零;
推廣做得再多,沒有監控,就沒法評估效果,不評估效果,就沒法優化;
不評估效果=沒效果,沒效果你的團隊就會散架,最終導致推廣做不下去,你就獲得不了推廣帶來的長期收益。
那怎么進行執行監控呢?以下幾點是必須要做的,其他補充需根據你的具體行業來設定:
(1)每人每天在所負責的平臺上新發布多少條產品信息。
(2)每人每天在所負責的平臺上重發多少條產品信息。
(3)每人每天在所負責的平臺上新發布多少篇文章。(公司動態、行業新聞、技術文章等按實際情況以一定頻率發布)
(4)每人每天新注冊的平臺數量是多少個,企業信息必須填寫完整。(公司簡介、公司官網、主營業務、友情鏈接、聯系人、聯系地址、聯系方式是必填項)
(5)每人所負責產品線中主要關鍵詞的排名狀況,用Excel記錄并存檔。
(6)每人每天新整理或者原創的文章數量。(也可以是產品詳細描述)
四、推廣優化
做到有目標、有人員配置、有執行監控后,優化才可以做得起來,這時候首先要搞清楚的是哪些指標是可以用來衡量優化效果的:
(1)每人所負責產品線中主要關鍵詞在搜索引擎的排名,第2、3、4頁的要向第1頁優化。
(2)每個關鍵詞有多少條信息在第1、2、3頁,判斷是否還有繼續優化的空間。
(3)挖掘更多的關鍵詞,并根據自己企業的特點做匹配信息,發布到已注冊平臺上。(數量+質量)
工欲善其事,必先利其器,在優化的過程中可以參考用以下幾個工具:
(1)AdWords關鍵字工具
(2)百度指數。(有百度推廣后臺的還可使用其關鍵詞推薦工具)
(3)阿里巴巴誠信通。(商機參謀和網銷寶后臺的關鍵詞推薦)
(4)追詞助手。(關鍵詞排名監控,關鍵詞挖掘)
(5)惡貓關鍵詞分析器。(關鍵詞挖掘)
要提高網站的知名度方法:
1、搜索加注:
每個搜索引擎都是一個巨大的網上數據庫,里面存儲了豐富的站點信息,供使用者搜索、查詢。互聯網用戶在上網查找信息時,通常進入搜索引擎,輸入特定的關鍵 詞,就能找到包含所需信息的相關網站,所以新開通的網站必須在各大蓍名搜索引擎上進行登記注冊。
2、友情鏈接
可與自身網站內容相近的網站做友情鏈接,這樣可提高雙方網站的訪問量和知名度,如果能和著名網站做友情鏈接那樣效果會更好。
3、傳統媒體宣傳:
在現階段,包括報刊、廣播、電視、戶外廣告等傳統媒體,廣告依然有很強的宣傳力和影響力,為了擴大企業網站知名度可在適當媒體上做廣告。
4、網絡廣告
為了提高網站的知名度,可以選擇一些訪問量較高或與本企業網站內容相近的網站上做必要的網絡廣告宣傳,這也是提高企業網站知名度的一條捷徑。
5、廣告交換
Internet上有許多的廣告交換組織,如Linkxchenge等,這種廣告交換的方法是在本企業的網站上放置該組織的一個廣告條,本企業網站的廣告就能按調用該廣告多次數的一定比率,在該組織的其他會員網站上出現。
網絡推廣方案 3
活動背景:
隨著網絡發展的日益加快,我們身邊每天都在發生日新月異的變化,我們也越來越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來,越來越多的網站走入了老百姓的生活中,為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。網,它能作為商家與百姓之間的橋梁,更好的為商家服務、更好的給百姓帶來實惠。所以網更加需要將自己的品牌深入百姓心中,形成強大的品牌效應,讓百姓與商家互惠互利,達到共贏。
一、 活動目的
將全民網品牌推廣進入哈爾濱市,讓百姓更加了解網,通過網線上、線下進行兌換或者折現。進而映射到哈爾濱全市,在全市范圍內提高知名度。
二、 活動名稱
全民網以及特約商戶的品牌推廣
三、 活動時間
20xx年10月1日-20xx年10月3日(可根據變化而變動,如場地等因素限制)
四、 活動地點
凱德廣場(埃德店)
五、 主辦單位
由網哈爾濱運營中心主辦,各商戶協辦。
六、 主要對象
主要針對有卡的消費者。
七、 活動形式
在活動現場展示、兌換實體商品,并由公司相關負責人員進行產品的展示以及對網功能的解說,現場分發展示冊,前后張貼海報、易拉寶,并做相關意見調查反饋等。
八、 活動分工
活動前:
1.市場部約談相關冠名商家。
2.活動開始前一周,市場部組織下發傳單,以確保宣傳的時效性。要求有一定的表達,介紹大概的活動時間與內容。分發地點在各個合作商家附近,目的'是讓消費者拿到更多的卡。
3.在各大論壇、貼吧、微信,發表相關的宣傳信息。
4.由組織人員聯系會場、會場設備、購買產品、布置會場、準備意見調查反饋表。
5.預計好活動中可能出現的問題,做好準備工作和解決方案。
活動中:
1.工作人員配合布置會場,包括搭帳篷,桌椅,產品擺放,音響麥克調試,準備展示冊以及相關表格、文件。
2.發放展示冊人員應對網相關功能詳盡解說,是消費者清楚、了解、認同網模式的價值,組織人員維持現場人員秩序,記錄產品兌換的品種、數量,兌換人信息、意見調查反饋、回收等面值卡,及時做好剩余產品盤點。
活動后:
1.市場部負責清理現場衛生,回收工作用具。
2.統計產品兌換的品種、數量,兌換人信息、意見調查反饋、回收等面值卡,盤點剩余產品。
3.整編意見調查反饋,并對意見進行總結、分析、解決。
九、成本核算
場地費用:商場正門門口x米xx元 xx元卡置換(實際費用xx元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維,確實高人一等!
設備:四角架子,桌椅,xx元 音響等xx元
司儀:x元
派單員xx名 活動期間xx元 活動前宣傳工資xx元
海報傳單畫冊xx元
兌換產品列表:
網絡推廣方案 4
一、活動目的
1、把握214情人節促銷奶茶店策劃商機,讓顧客有新鮮感,刺激其消費欲望;
2、提升奶茶店人流量,吸納新客源;
3、打造奶茶店的信譽度,提升顧客忠誠度;
二、活動時間
20xx年xx月xx日(提前十天)——20xx年xx月xx日(2.14日24:00結束)
三、活動主題
我愛你,絲絲心動
四、活動對象
針對20到30歲的女性客戶。
五、活動內容
“我愛你,絲絲心動”特惠活動
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1、分享即有獎:xx。(人人有獎)
2、幸運降臨獎(每月1名)
3、忠誠客戶獎(年終1名)
六、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前x天;xx后x天;
2、宣傳手段:目標對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如xxxx等等。
七、活動促銷前工作
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務工作:訂單量的上升,隨之帶來的就是大量的`售后服務方面的問題,充分與顧客溝通協調,力保每一為客戶的滿意
3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作促銷方案。
網絡推廣方案 5
一、背景分析
國際經濟學家預測未來五年最具前途的九大行業,快餐業和休閑業占據二個席位;休閑餐飲是21世紀餐飲業的發展方向,其市場前景,行業利潤遠遠超過傳統餐飲;“民以食為天,百業餐飲為王!”餐飲業是一個永遠充滿活力的行業。西式快餐將是21世紀最熱門的行業之一。
西式快餐中最為火爆的還是奶茶店,在境外餐飲業中占據的比例是:美國35%、歐洲30%、日本20%、香港10%,而在中國,即使在廣州、深圳、上海這一比例也僅為5%,所以奶茶市場還有很大的開發潛力。新的社會環境下,大學生就業形勢已日漸嚴峻,為此,國家為鼓勵大學生創業出臺了一系列的優惠政策,大大減小了投資風險。奶茶店行業投入少,見效快,收入穩定,風險小,無技術難讀。對于剛踏入社會創業的大學生來說,這是一個很好的選擇。
二、外部環境分析
。ㄒ唬└偁幷叻治
1、產品競爭者:七杯茶(工大東門店)、奶熊奶茶店(五食堂附近)和90°炭燒咖啡(二食堂附近)。
2、競爭者4P分析:
三、顧客分析
。ㄒ唬┱l是我們現有的和潛在的顧客?
1、人口統計特征:性別、年齡、收入、職業等。
現有的顧客:主要是工大的學生為主。
潛在的顧客:工大附近小區的居民,所以得加大宣傳力度。
2、地理特征:地段,流動人口數。
現有的顧客:五食堂附近寢室的學生和附近其他店的店員。
潛在顧客:五食堂是出學校的重要的餐飲地帶,所以其他要在五食堂吃飯的所有工大同學是我們的重要潛在顧客。
3、心理與行為特征:意愿、興趣和生活方式等。
現有的顧客:喜歡喝奶茶的學生和附近居民。
潛在顧客:經好友介紹或者被店子名氣吸引過來的顧客。
4、影響購買決策者:主要是個人意愿以及周邊朋友的看法。
。ǘ╊櫩蛯ξ覀兡滩璧馁徺I:
1、顧客的購買批量:主要是現場購買,從而獲得一定的優惠。
2、主要顧客與一般顧客的區別:主要顧客是經常來光顧店內生意并且會帶好友過來的,一般客戶流動性比較大,來的不頻繁,對待主要客戶,我們得采取一系列優惠措施從而與他們保持良好的關系,建立深厚的信任感,對待一般客戶,我們得用我們的服務,把他們發展成我們的主要客戶。
。ㄈ┪覀兊念櫩驮谀睦镔徺I我們的奶茶?
在店內直接購買或者網購。
(四)我們的顧客什么時候購買的奶茶?
1、季節差異:基本沒有季節差異。
2、促銷活動的影響:增加知名度,提高銷量。
。ㄎ澹┪覀兊念櫩蜑槭裁匆徺I我們的奶茶?
1、我們和競爭者奶茶帶來的利益:奶茶是很受歡迎的一種飲品,快速、美味讓它成為大眾喜愛的飲品。
2、在購買時,消費者的支付方式:在店內購買時,直接付款,網上購買時,采用網上支付。
3、消費者希望與我們或競爭者保持一種緊密聯系嗎?或者他們只喜歡一手交錢一手交貨?
(六)為什么潛在客戶還沒有購買我們的奶茶?
1、潛在顧客哪些需求我們奶茶沒有滿足?
知名度小、較遠地方的客戶我們采用的是達到一定價格才會送上門,所以位置離我們遠的可能沒辦法送貨上門。
2、競爭產品有哪些特點、利益或者優勢,使得潛在顧客選擇使用他們?
3、在哪些方面阻礙了顧客選擇我們的產品?
因為我們店的地理位置較好,所以租金較貴,所以我們的價格相對來說較貴一些,這可能阻礙了一部分顧客選擇我們的奶茶。
4、有多大可能性可以使潛在顧客購買我們的產品?
我們可以提高知名度,做好宣傳,以及通過口碑相傳,讓老顧客帶朋友過來,讓潛在顧客選擇我們的產品還是有很大的可能性的。
四、內部環境分析
(一)營銷目標和業績:
1、打開市場,提高我們店在這一塊的知名度。
2、完成每天固定的銷售額。
3、與客戶保持良好的聯系。
。ǘ┪覀兊臓I銷戰略在銷售額、盈利能力和溝通等目標上的表現如何?
我們的營銷戰略主要是前期聽過宣傳,提高知名度,吸引顧客來我們店參觀和消費,后期我們通過老客戶的`口碑相傳來鞏固我們的地位,也通過他們帶來更多的新客戶。這種戰略有利于我們的銷售額,能很好的實現盈利,與客戶的溝通和交流更是必不可少。
。ㄈ┡c業內競爭者相比較如何?
首先,優勢:我們新店開張,一系列的優惠活動會吸引大批客戶,其次,我們通過自己的人際關系,可以有效的幫忙宣傳,并且節省一筆宣傳費。
劣勢:剛成立的店,客戶對我們持有很多懷疑態度,并且有些客戶習慣在以前的店消費,很難改變他們的習慣。
。ㄋ模┑陜痊F有與未來資源
1、公司現有的資源狀況如何?
財務:除掉之前的所有費用,還有3250元可以用來買原料。
資本:店內現有的各種設備。
人員:一個店長,三個店員。
經驗:之前在其他店認真的學習過管理和經營的經驗。
與供應商和客戶的關系:保持一個長久和緊密的合作關系。
2、這些資源在近期會怎樣變化?會讓店變得更好還是更差?
財務規模會越來越大,人員也會越來越多,經驗會越來越足。但是設備會越來越舊,所以對設備的愛惜和維護是我們應該注意的`。
(一)營銷目標
1、詳細的可測量的結果:計劃在半年內回本,共30000元,加上每個月我們的人工費,每人1000,所以每個月我們至少需要9000做的業績,平均一下,每天至少300的營業額。
2、完成的時間:計劃在半年內完成。
3、負責執行的單位和個人:由我們組的幾個人一起完成和執行。
4、與SWOT的關系:利用SWOT矩陣,制定合理的銷售。
五、營銷戰略與戰術
(一)目標市場(工大以及工大周邊地區)
人口統計特征:人流量大。
地理特征:在大學周圍,人流量大,而且固定。
心理特征:物美價廉。
基本需求和利益需求:主要是做主食或者飯后消遣。
購買與惠顧特征:購買量較大,忠誠客戶較容易獲得。
消費特征:消費水平普遍不是很大。
對選擇這一目標市場的論證:雖然整體消費水平不是很大,但是人流量大,取得忠誠客戶較容易,地理位置較優越,還是可行的。
。ǘI銷組合策略
1、營銷組合策略(針對目標市場)
(1)產品
產品的主要特性與利益:我們奶茶包裝較特別,味道好,所以定價相對來說會高一些。
與競爭產品的不同之處:第一,我們推出了很多款競爭者沒有的套餐。第二,我們有一個店面,可以讓消費者進店里面消費,并且還有其他多種水果或飲料。產品的各個層次和包裝:不同價格的產品在味道、包裝上面均不一樣。
(2)價格
產品的單位成本:一盒奶茶成本在3元到4元不等,根據不同的產品成本不同。定價目標:平均每盒奶茶賺5元錢左右,所以,奶茶定價在8到22元之間。
。3)促銷
(三)主要顧客和競爭者的反應
1、顧客與競爭者對營銷組合策略可能會有什么反應?
顧客可能會對我們的促銷策略感興趣,從而加大購買力度,競爭者肯定會采取類似的競爭策略來和我們保持競爭。
2、營銷組合策略怎樣使我們在滿足市場需求的同時獲得競爭優勢?
首先,我們得用我們產品的特色來征服顧客,其次,不斷增加我們的忠誠客戶,進而口碑相傳。
3、這些競爭優勢是可持續的嗎?為什么?
這些競爭優勢是可持續的,因為忠誠客戶對我們來說是很重要的,也是新客戶的重要來源。
六、打造品牌形象
本餐廳將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系,為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。
1、與員工建立團結、信任一致的合作關系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環境、積極支持社區公益事業。尊重顧客的合法權利,提供優質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
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一、基礎情形:
1、企業名:飄香奶茶店
2、行業類型:零售
3、組織情勢:個體工商戶
4、經營地點:濟南市章丘區工程學院
5、創業者個人情況:
6、成員組成:操作工一名,服務員兩名
二、破項概述:
我是一名大學生,專業是物業設施管理,從小對經營方面感興趣。當初將要大學畢業了,憑著自己對經營的喜好和憧憬,始終盼望能夠開一家眷于自己的奶茶店,以此來增長自己的收入,是眾多的奶茶店吸引了我,我去喝奶茶時的啟發,使我對此發生極大的興趣。根據自己的經驗,資金情況及對當今社會的懂得,決定要謹嚴從事,三思而行,因為這有一定的危險的,加上自己的教訓不足。隨著居民生活程度的一直進步,現在大學生的消費越來越高。尋求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我盤算要銷售一些奶茶產品,為大學生供給休閑娛樂的場合,顧客至上,這是我們的主旨。
三、市場調查
奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收獲本快,而且門面非常好找的創業項目,正常除了保存3個月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經營治理不必太多周轉金,非常適合小本自主創業。
1、經營必需有特點。沒有特色的產品是沒有市場的。
2、品德要好,口感是否保持一致。通過接觸眾多同行,勝利的在這方面做得比較好。
3、小店也要專業管理。
4、及時了解消費者消費愛好和同行產品,及時調整產品和口味。
四、對其它奶茶店的考察
1、店鋪硬件調查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建造物結構、經營設施配置等方面的調查。
2、店堂擺設布局調查。主要包含:競爭店的樓面形成、平面布局、面積宰割、商品陳列及店堂氛圍營造等方面的調查。
3、商品才能調查。對競爭店奶茶種類齊全的程度、奶茶的價格帶、奶茶的品質、貨源供給等情況進行調查分析。
4、店鋪經營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。
五、經營策略
1.品牌策略
奶茶店建設初始,我便非常器重品牌。以玫瑰為主題,源于贈人玫瑰手留余香。以奶茶的飄香與各位交友!
2.價錢策略
奶茶店在原料,包裝,服務等方面力求盡如人意,努力給客戶最大限度的享受和心理知足。既走價格路線,又走質量路線,滿意不同檔次消費者的需要。
3.促銷策略
六、奶茶店設備的選購
因為我不是加盟別人的店,所以所有貨色都要自己親身采購。由于我做的是小本生意,所以我要盡力尋找物美價廉的貨源,而且洽購不到好的`設備,將不僅僅是揮霍幾百塊錢的事,可能會讓我因而失掉好多的長期顧客,千萬不可粗心。
1、封口機
帶有計數器,你每封一下口,計數器都會記一下數,無論電源有不接通,是一種機械計數。其余不帶計數器的更廉價一點。封口機選購時要注意,找個杯子封一下嘗嘗,把溫度調到170度左右,按下大概一秒多鐘,掏出看有沒有封住;再略微用力捏一下,看封得硬朗不結實,有沒有封得不壯實的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整潔,有沒有沒堵截,而是拽斷的地方,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不銳利。
2、封口膜
選購時要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時候會很難插破,電子圖書網站。使勁過猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上,要么一不警惕把杯子插破。從用料方面斟酌,太厚的普通都不是什么好料,會很脆,一插就會裂一道大口子。
3、杯子
(賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣,也會賣封口膜、吸管等,賣封口機的店里也會附帶銷售)一般是2000個一箱,不單賣。杯子的價格相差不大,質量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,當真選購。選購時要首先看料的厚度,太軟的不行,用力拿會把奶茶捏出來,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感觸一下,然后買的時候拿在手里感想一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是:杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實,要害是用料要勻稱,這樣盛滿奶茶時,用手提杯沿,才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,會大大損壞顧客的心境,而且在疑惑杯子質量的同時,一定會猜忌奶茶的質量。
4、吸管
。ㄙu塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。賣的店不是許多,要細心找,究竟是奶茶專用的,不像杯子那樣用的處所良多)一大包總共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以買幾小包,不外會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄,不能太軟,假如你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管,那么你的顧客將會因此丑態百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,如果手還沒感到有多痛,吸管的尖已經彎了,那就是太軟了。
5、攪拌機
西貝樂牌的比較好。不論是資料還是運行時間等,都比九陽等烏七八糟的牌子要好一點,價格也不貴,這個沒啥多說的,最好到大商場里買,售后服務比較好。
6、飲水機
為了節儉本錢,我們能夠選購臺式的。因為飲水機的重要部件就是一個加熱器,所以我們沒必要買什么名牌的,只有留神內膽是不銹鋼的,一次盛水不要太少就行。冬天的時候須要的熱水多,我著手做了一個另外的設備來解決。
7、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要適合的容器來盛,這些東西可以按自己的喜好來購置,不過要注意的是,這些容器都要有蓋子,其一這樣比較衛生,其二,熱天、下雨天,原料都容易結塊或熔化,不用時及時蓋上蓋子會好一些,像保鮮盒、調料盒等都是不錯的.取舍。
七、奶茶店選址
奶茶是一種疾速消費的休閑飲品,完全是一種可有可無的東西,因此,如果如果選址不好,那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶,繁華地段是最佳挑選。這是毋需考慮的事件,但繁榮地段的高成本卻是我不得不考慮的,我現在還是一名大學生,沒有太多的積蓄而且時間精神都是有限的,畢竟學習是第一位的。在簡略的考核了縣城的繁華地段后,我只好廢棄了這個主意,每年四五萬元的房租、轉讓費,讓我一點性格也沒有,于是,只好找次一點的地方。
在學校開家奶茶店絕對而言還是不錯的,學生是主要的消費群體,跟著經濟的發展,學生的消費越來越高,一杯奶茶的錢對他們來說微不足道,甚至是每天必備的消費。學生花錢的方面很多,吃的、喝的、用的、玩的等等,雖都從那零花錢里出,但他們的零花錢卻仿佛老是花不完。學生每個周休息兩天、每年有兩個假期,這些假期里,生意會差好多。但是總的說來,還是不錯的。
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一、線上推廣
1、微信朋友圈、微博:發布至少5張含門店及產品的圖片,并獲得20個贊?梢垣@得門店“5元現金抵用券”限下次到店使用(一個月內有效)。
2、抖音、西瓜等視頻:發布一次含門店及產品的'有效圖片及點贊推薦語言,可免費獲得門店指定奶茶一杯。(活動期為開業前三天)。
3、外賣平臺:線上點單后,進行產品及服務五星好評,可到店出示后,可獲得“5元現金抵用券”開業一個月內線下使用。
4、掃碼進群:定期發布新品,在朋友圈發布和本店相關積極的內容,可享受免費加料或享受高級會員(8折)優惠,長期有效 。
5、分銷建立:發展下線銷售,顧客A介紹B消費,A每杯提成一元;B享受8折(說明A介紹)(不與其它活動同時);以此類推。(長期有效)。
二、活動內容
1、試營業:限量銷售(每天200杯)
2、試營業:體驗價 3-5折
3、試營業:發放現金抵用券或禮品券(一個月內有效)
4、試營業:發放免費飲品券(指定時間段,排隊領。┮筇崆鞍l布朋友圈、微博、抖音等平臺。
4、正式營業:買一送一 開業前三天
5、正式營業:買二送一 三天后
6、正式營業:滿20送“買一送一”券(一個月內有效)。
7、正式營業:第二杯半價
三、造勢活動內容
1、汽球:免費派發
2、海報、展架、花籃:
3、宣傳單:派發
4、小禮品:(玩偶等,陳列堆放)
5、宣傳口號:引導消費
6、免費品嘗:
7、現場抽獎:滿15抽獎一次,以此類推。設置不同獎項。
8、現場銷售:套餐團購卡(一任意10杯120元;二任意20杯200元;)隨時消費,每次不限數量,不參與其它活動。
9、登記會員:享受9折。(不參與其它活動)。
以上活動應根據,門店的位置以及消費環境等因素,進行選擇搭配,確;顒硬煌,增加顧客粘性,保證在開業一段時間內,客源不斷。追求流量及口啤。
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一、市場概況:
近年來,奶茶的出現像一支俊秀的新軍,短短幾年內便以一種銳不可當的氣勢風靡全國。據國際調研機構AC-尼爾森調研數據顯示,消費者對奶茶產品的認可度非常高,從臺灣流傳到大陸已有十年之久,消費群體已非常成熟。目前,現調奶茶鋪的數量仍然直線攀升并規模連鎖化。小飲品、大市場、投資小、門檻低、見效快,奶茶行業以其旺盛的生命力20年多來長期占據個人創業榜首位。時至商機無限的2015年,奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續站穩快消行業的腳步、引領飲料行業的消費主流。
二、經營策略:
(1)原料:原材料嚴格把好質量關,選取原汁原味的天然資源,保證口味的正宗與地道,把握恰當的奶、茶、水的比例
(2)商品種類:奶茶口味多樣,有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青蘋果奶茶、牛奶布丁奶、茶、北海道紅豆奶茶等等眾多系列,迎合每個人的口味,廣受歡迎。
(3)價格:物美價廉,在價格策略.上,產品的價格低于或等于同行的價格,非常具有競爭優勢。
(4)渠道:采用連鎖經營的`開店方式,而且奶茶店也一直是以連鎖經營的方式出現,這種模式也被證明具有更高市場存活率。主要的渠道模式是:總公司一專營店、消費者。
(5)消費者:緊貼目標消費群體。由于奶茶店的目標消費者多數是年輕消費者,因此我們的門店多分布在各大高校附近,同時利用口耳相傳而不斷贏得更高的知名度。
三、開業促銷策略:
高校是奶茶--大消費區,各奶茶店尤其是開在學習附近的店面更應該提高促銷力度,加強學生與店面的聯系,奶茶店應該抓住奶茶市場空間較廣,有利可圖的不錯良機,迅速擴大服務范圍,增強市場占有率,由小做大,最終牢牢占據奶茶市場,為了實現這一目標我店設計如下行動方案:
1.盡最大努力提高服務質量,改善服務態度
2.不斷加強對學生的宣傳力度,增強顧客對奶茶店的忠誠度
3.不斷創新,完善和增加奶茶品種,適應廣大消費者需求
4.海納百川,在店內設有意見薄,顧客有意見或建議可直接提出或書寫。
5.適時推出促銷策略:促銷資訊公開化,網絡化。因為高校學生都有上網的習慣,因此利用網絡信息技術,建立針對各個高校的信息溝通平臺,在此平臺上提供論壇區域讓學生正針對企業的'產品和服務提出意見和建議、及時在網絡平臺發放最新促銷資訊,并深入學校校園網站上進行宣傳。
(1)人員促銷。在各高校附近派發制作精美的促銷傳單。
(2)提高重點消費者的忠誠度與重點培養消費者的滿意度。實行積分促銷,消費者通過多次購買或多次參加某項活動獲得的累計積分到一定分數可得到-杯奶茶。
(3)提供商業贊助。多參與學校的大型活動的贊助,以此來開發飲料市場的主要目標市場,提高目標市場知名度。
(4)折扣。利用五一、十一黃金周等假日定期給顧客優惠。
(6)廣告促銷:在各學校的周報和各學校雜志上投放廣告。
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活動名稱:
xxx
奶茶店開業活動活動時間:
20xx年5月10日、11日、12日(暫定)
活動地點:
八一路和廣八路交匯處
活動對象:
主打15-25歲年輕人市場學生會是主打客群活動目的:
吸引人流量,增加客單量,提高營業額,積攢大量人氣,一炮而紅。
活動概述:
開業促銷是所有促銷活動中最重要的,因為它只有一次,而且它是與潛在顧客的第一次接觸,顧客對商店的商品、價格和服務等的印象,將會影響其日后是否會再度光臨。利用反復的區域密集的促銷活動,使其深入到經營方針、商品和優質的服務中,一定要使顧客知道新店的存在。
活動內容:
門店開業促銷
一、借裝修為開業造勢
造成顧客的期待與好奇感,為即將開業造勢。做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,內容是即將開業的大姆指奶茶店形象宣傳;蛘呃粋條幅,上面寫著:xxx奶茶店開業還有多少天,造成來往顧客期待與好奇感,為即將開業造勢。
二、借周末為開業造勢
滿足顧客的從眾心理,周五與周六是開業的最佳時間,一周當中這二天是人們最有消費需求的兩天,也是人流量最多的時候,顧客有從眾心理,喜歡熱鬧人多的地方。三、借宣傳單為開業造勢
以優惠的促銷方案引客進店,xxx奶茶的`活動宣傳單張的內容就包含:開業酬賓措施,進店有禮,點贊積分卡,店址,聯系電話。兩名派單員身著工裝、披幅,披幅上印制店名,在附近人流量大的街道或校園門口發放宣傳單,話術:新店開業有好禮相送,請來店里品嘗。四、借促銷為開業造勢(可選擇)
1、開業當天全場奶茶八折優惠,開業三天特惠時間段買一送一(9:00-10:00、12:00-13:00、17:00-18:00)
2、開業當天凡是進店購買奶茶的客戶拍攝店名、店內裝修、宣傳單頁并分享到朋友圈即可獲得小禮品一份。(一人僅限一份,留下姓名與手機號)
3、開業當天凡是進店購買奶茶10元以上客戶可免費送點贊積分卡一張,往后消費一次點一個贊,集齊十個贊可以免費送奶茶一杯。 4、開業當天凡是進店購買奶茶客戶可免費刮刮樂一次,刮刮樂內容有:抵用消費0.5元,抵用消費1元。(最高抵用消費1元,一次僅限使用一個)
五、借氣氛為開業造勢
1、店內張掛POP、張貼海報、產品圖片,門前或店內安排試飲用的桌子和用具,門前派單員派發宣傳單。
2、開業當天播放動感音樂,主持人宣傳開業當天的優惠活動,并選定吉時進行剪彩;
3、店門口用白紫氣球拱門裝飾、店門口兩邊擺放開業花籃。
活動預期效果:
在開業當天,給消費者一個開業好禮及擴大影響力,營業額能夠直接突破2000元。以后憑借著開業促銷活動帶來的品牌影響力,業績能穩定在一個相當可觀的數額。
活動當天所需物料:氣球、拱門、開業花籃、紅綢緞、音響、話筒、主持人、禮品、點贊積分卡、披幅。
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為了讓消費者了解店鋪產品,打響知名度,通過一系列的推廣促銷方法吸引顧客進店消費,同時激發潛在顧客的興趣,擴大市場份額,提高市場占有率。
1、開店初期推出免費辦理會員卡及免費試喝活動
(1)活動目的:讓顧客品嘗果汁,迅速提升知名度;讓顧客受惠于店鋪,迅速提升美譽度;讓顧客記得店鋪,下次光臨,迅速提升銷售業績。
(2)最佳時間為:開店前三天
。3)信息宣傳途徑:
、僭诘觊T掛出橫幅:“本店新開業,開業前三天推出免費試喝活動,并且每天前50名顧客可享受免費辦理會員卡”。
、诎l放宣傳單
、劬W絡廣告宣傳
。4)內容:在開業前三天內,每天前50名顧客可享受免費辦理會員卡,此卡可用于積分,一杯積10分,積到100分本店可以贈送一杯限定的鮮榨果汁或者可以根據積分的多少兌換小禮品。免費試喝的杯子為標準的50ml的小玻璃杯,辦理會員卡的時候就可以免費品嘗,并且可以順便向顧客介紹本店其他產品,增加顧客對產品的'了解程度。同時也通過口碑傳播,擴大產品知名度。
2、發放宣傳單
。1)最佳時間為:本店開業前一周
(2)地點:附近人流量多的地方
。3)方式:下班高峰期,學校門口
。4)宣傳單的設計:總體的原則要與眾不同,內容及圖案要足夠吸引人
3、粘貼海報
(1)主題:新鮮,清爽,健康
。2)粘貼地點:挑選人流量較多的地方去粘貼,如學校附近,超市附近。
4、網絡營銷
通過微博微信,或借助微信營銷工具。
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一,經營策略
(1)原料,原材料嚴格把好質量關,選取原汁原味的天然資源,保證了口味的正宗與地道;把握恰當的奶、茶、水的比例,正是解決了選材與配比比的問題
(2)商品種類覆蓋范圍廣:珍珠奶茶口味多樣,有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青蘋果奶茶、烏龍奶茶、抹茶奶茶、鴛鴦奶茶、檸檬奶茶等眾多系列,迎合每個人的口味,廣受歡迎。此外,除奶茶外,還兼有果汁銷售。
(3)市場定位物美價廉、即買即走的奶茶飲品。
(4)價格在價格策略上,產品的價格低于或等于同行的價格,處于被動狀態,定價緊跟同行業。
(5)渠道多采用加盟店的渠道方式。而且奶茶店加盟一直是以連鎖經營的方式出現。主要的渠道模式是:總公司——加盟店——消費者。
(6)消費者緊貼目標消費群體。由于奶茶店的目標消費者多數是高校學生,所以其門店多分布在各大高校附近,利用各高校間的緊密聯系,口耳相傳而不斷贏得更多的知名度。
營銷組合策略
產品策略:定位于時尚健康休閑飲品。
價格策略:結合競爭者的定價和自身產品的生產成本制定相應的價格。
分銷策略:店面銷售為主。
促銷策略:根據具體的銷售情況和節日采取相應的促銷活動。
二,促銷策略:
提高促銷力度,加強目標顧客與企業的聯系。奶茶店應該抓
住奶茶市場空間較廣,有利可圖的不錯良機,迅速擴大服務范圍,增強市場占有率,由小做大,最終牢牢占據學校奶茶市場,為了實現這一目標而設計的行動方案是:
1、盡最大努力提高服務質量,改善服務態度。
2、不斷加強對學生的宣傳力度,增強學生對奶茶店的顧客忠誠度。
3、不斷創新,完善和增加奶茶品種,適應廣大學生需求。
4、海納百川,在店內增設意見簿,學生有意見或建議可直接提出或書寫。
5、適時推出促銷策略。
。1)促銷資訊公開化,網絡化。高校學生是奶茶店的目標顧客,針對年輕人經常上網的習慣,利用信息網絡技術,建立針對各高校的信息溝通平臺,在此臺上提供論壇區域讓學生針對企業的產品和服務提出意見和建議、及時在網絡平臺發放最新促銷資訊。
。2)人員促銷。必要時,可以到各高校附近派發促銷傳單,這是最直接的宣傳手段。
(3)提高重點消費者的忠誠度與重點培養消費者的滿意度。建立加盟店,實行積分促銷。積分促銷一般設置價值一般的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品或累積到一定分數可以得到一杯奶茶;
。4)提供商業贊助。多參與學校的大型活動的贊助,以開發飲料市場的'主要目標市場,提高在目標市場的知名度。如贊助學校運動會、贊助一次公關演講比賽等;
(5)折扣。定期給顧客一些優惠,這樣消費者的購買欲望才能得到最大的激發。如:五一、十一黃金周的時候給一些價格的折扣;
。6)廣告促銷
A.報紙、校園雜志。在各學校的周報和各學校雜志上投放廣告。優點信息量大、便于攜帶、保存、閱讀率較高,它介紹的注重“大眾化”——使得讀者看了也學到了東西。
B.宣傳單。在各學校、路邊印發宣傳單,提高品牌知名度。
C.提供商業贊助時,在橫幅上注明店名。
D.店面上增設宣小杯免費品嘗奶茶,既可讓同學方便飲嘗,了解口味,又可讓學生留下良好印象,從而于人流中起宣傳作用,扮演間接促銷的角色,可謂一石二鳥。
網絡推廣方案 12
1、奶茶店的會員制:
一般奶茶店開張店里都有搞活動,比如說消費多少元就可以贈送一張會員卡,下回來店里消費時可抵消。還有就是一個月或者一個星期的某幾天設置會員日,這樣更好刺激消費者,擴大消費人群。
2、奶茶店的節假日:
一年中有情人節、節假日這類節日一直是奶茶店的高峰時期,我們可以推出奶茶的促銷活動來吸引消費者的眼球,想“奶茶半價、買一送一”等系列的活動,相信消費者不會視而不見能擋住住這樣子的美食誘惑吧。
3、奶茶店的積分卡:
在顧客要買單的時候我們可以適當給出積分卡的名片,跟顧客說一杯奶茶的.積分點是多少,積滿多少個點就可以換奶茶,這樣的活動回頭客效率很好。
新開的奶茶店如何搞促銷活動?以上就是說促銷活動的一些策略,當然為了聚攏人氣,時不時要想出新鮮的點子來吸引顧客的眼球,為店里增添人氣。
4、報刊夾帶
運用報紙夾帶宣傳單的廣告方式有別于報紙及電視廣告,其廣告商多半是零售業者,并且可將對象范圍集中于店中的商業圈內。
5、消息稿
消息稿有別于其他廣告的是免交廣告費。所謂“原則上”是因為有些周刊,雜志采取收費或搭配收費進行廣告刊登,因此,不一定全部消息稿都是免費的。
6、POP廣告
自行制作POP廣告(店面廣告)。POP廣告包括:市招(店面招牌),樣品櫥窗等戶外POP,及放在桌上,貼在墻上的菜單等戶內POP。戶外POP較無法自己制作,而戶內的POP卻可以發揮創意,自行制作。
7、員工工服
奶茶店鋪可以定做統一的服裝,在上面印奶茶店鋪的名稱,當員工上下班,搜狗外賣的時候,可以達到免費廣告的效果。
8、外賣促銷
所有奶茶店鋪的老板都知道做外賣促銷的,外賣在國內主要就是麥當勞,肯德基和必勝客國際快餐巨頭,真功夫等中式快餐品牌,海底撈等傳統中餐,甚至還出現了一批將傳統奶茶行業與新時期電子商務相結合的專業性外賣網站。
不論是堂食還是外賣,顧客的奶茶消費訴求都不會脫離“衛生可口,快捷便利,營業配餐”三條主線。只是外賣業務由于在店堂物理空間氛圍餐品快遞速度和人員服務時間等方面具有其特殊的要求而對奶茶店提出更高的要求。
9、團購促銷
近年來,團購奶茶以其華麗的菜譜,超低的折扣,便捷的購買方式,在都市白領中迅速躥紅。繼商品打規模網購之后,地域性很強的奶茶服務借團購網搭上了網絡快車。常見的團購網站有拉手網,糯米網等。在團購網站進行促銷,一般采用的都是優惠折扣卷,顧客可以通過購買優惠劵到店消費。
在團購網中,可以將奶茶店鋪的主要情況進行介紹,如具體為止,怎樣到達,附上奶茶店鋪的簡介,招牌單品的介紹,優惠劵使用期限等等。
網絡推廣方案 13
一、活動背景
可口可樂和香港迪士尼樂園于4月7日在廣州正式宣布成為合作伙伴,可口可樂利用香港在9月12日開張時機,與香港迪士尼合作,推出"多喝多中趕快行動"免費游玩香港迪士尼的促銷活動。
二、活動對象
15–25歲的年輕一族是最具活力的、最富有冒險精神的一族,他們更容易被充滿夢幻、刺激的迪士尼之旅所吸引,因此他們是這次活動所吸引主要目標群體。
三、活動形式
除本次"多喝多中趕快行動"活動揭蓋有獎的形式外,集十個金蓋拉環或瓶蓋,可換取可口可樂公司精心設計的以迪士尼為背景的特制心意卡,免費郵寄給父親或母親,換取一份表達孝心的機會,給父母一個驚喜。
每個心意卡上面印有抽獎號碼,“雙親節”過后(6月30日)可口可樂公司對心意卡進行抽獎,中獎信息在報刊/網絡上公布,消費者憑心意卡兌獎。
操作形式以可口可樂公司本身的銷售渠道為基礎,每箱產品配送心意卡,消費者集齊十個拉環或金蓋到就近的售點換取心意卡。便利了消費者的兌獎途徑,也使可口可樂公司對本次活動更易于操作及監控。
四、切入點分析
飲料促銷的活動絢麗多彩,形式多樣。唯獨還沒有以親情為背景的情感訴求。
俗話說:母愛如水,父愛如山。父母對子女的愛是這個世界上最偉大的愛。一如長江黃河對炎黃子孫的愛,黃山五岳對華夏兒女的愛。
時尚、活潑的青年一代在創造自己的天地時,同時也深深感激父母對我們的養育之恩。但是在相對保守的的家庭氛圍里,很難找到恰當的方式來表達他們的孝心。母親節(5月8日)、父親節(6月19日)雖然是美國的節日,但越來越被全世界的人們所接受,尤其是在中國。為讓更多的目標消費者關注并參與這次促銷活動,我們將以心意卡作為年輕一代與雙親溝通的橋梁表達孝心的行動為切入點。
可口可樂公司的“揭蓋有禮多重驚喜”的活動不僅提供了一個恰當的表達孝心的形式。還可獲得暢游迪士尼、贈飲及抽獎等多重驚喜,從而刺激消費者的購買欲望。
五、活動目標
1、本次推廣活動是為讓目標群體更關注這次“多喝多中趕快行動"免費暢游香港迪士尼的促銷活動。
2、通過售點的具有吸引力的大力度宣傳,以及借表孝心為題的節日集蓋促銷,從而達到一個提升即時性銷量及達成再次銷售的目的。
3、通過特殊通路與分銷通路的整合傳播來擴大本次促銷的影響度。
六、傳播場所
為目標消費群聚集地,學校(高中/大學)及網吧。
七、傳播策略:
1.心意卡設計
心意卡采用印刷品,設計和宣傳文案由凱路公司提供,以迪士尼為背景,由凱路公司加文案和宣傳主題并制作。
2.校園推廣
A、校以售點、走道等活動場所的海報、宣傳單頁等地面方式進行告知。
B、發動學校學生會,根據各學校不同情況,制定宣傳方式
C、不采用報紙、電視、電臺等空中媒體告知。
D、海報采用印刷品,設計和宣傳文案由凱路公司提供,以可口可樂公司提供的廣告宣傳畫為藍本,由凱路公司加文案和宣傳主題并制作。
3.網吧推廣
網吧采用廣告開機桌面及廣告屏幕保護形式,設計和宣傳文案由凱路公司提供,以可口可樂公司提供的廣告宣傳畫為藍本,由凱路公司加文案和宣傳主題并制作。
4.大型賣場推廣
大型超市周六、日設立售賣專柜,以海報、宣傳單頁等地面方式進行告知。大型賣場采用路演結合現場促銷的方式進行,選在節假日舉行。
八、路演策劃
A、增加品牌的曝光率,提高消費者本次“揭蓋有禮多重驚喜”的活動的.關注度,增加品牌理解與偏好;
B、現場大型活動配合促銷以增加銷量,保障經銷商的出貨率,提高經銷商主推品牌的信心;
C、在節假日飲料市場銷售旺季時,從終端上提高“音量”,打壓其它品牌的聲音,占領陣地;
D、以大型的路演活動,突出可口可樂公司以親情為題的情感訴求,為“揭蓋有禮多重驚喜”作情感鋪墊;
E、為"多喝多中趕快行動"免費游玩香港迪士尼的促銷活動造勢并提高銷量
九、費用預算
略
十、活動效果預測
1、快速增加消費者對"多喝多中趕快行動"免費游玩香港迪士尼的促銷活動的理解、提高活動的影響力、直接促進廣東地區銷量的上升;
2、提高品牌終端曝光率,飲料行業首次以親情為背景的營銷方式,增加消費者對品牌的偏好度,有助于品牌形象的提升。
3、活動形式與內容參與感強,實現品牌與消費者互動,加大關注度;
網絡推廣方案 14
一、簡介
香飄飄食品有限公司創辦于2005年8月,位于浙江北部美麗的太湖南岸城市——湖州市,是目前中國最大的杯裝香飄飄奶茶專業制造商之一。連續五年銷售領先,香飄飄奶茶被稱為中國奶茶業發展最快的企業之一,為了滿足和適應當今人們快節奏的生活需要,公司一直致力于方便類食品的研發、生產和銷售,先后開發出“香飄飄”、“磨坊農莊”等品牌二十余種系列的奶茶、速食年糕和休閑花生產品,銷售范圍覆蓋全國所有省、市、自治區和直轄市。2008年4月,公司持有的“香飄飄”商標正式被認定為“中國馳名商標”。這次認定標志著香飄飄長期以來積極實施培育自主知名品牌,增強企業核心競爭優勢,實現可持續發展的品牌戰略又取得了新的重大成果。由于公司業務的不斷擴大以及不斷加強產品的市場競爭力,公司于2009年4月在成都市投資組建了全資子公司----香飄飄四川食品有限公司。在新的歷史時期,香飄飄將以“做中國最好奶茶,創中國第一品牌”為使命,努力實現戰略、機制、文化和能力的突破,實現生產規;、管理科學化、市場全球化,本著“誠信、雙贏”的經營理念,再展香飄飄品牌的時代魅力。
二、市場分析
。ㄒ唬┉h境分析:
固態沖泡奶茶是近年興起的一個新的休閑食品品類,最早是來自臺灣風味的奶茶店現泡的奶茶。香飄飄最早在國內推出杯裝沖泡奶茶,讓這一產品真正成為了走上貨架的商品。隨后廣東的果凍大王喜之郎、浙江的瓜子大王大好大和河北的果乳大王小洋人跟進,相繼推出優樂美奶茶、相約奶茶和妙戀奶茶。隨后眾廠家把產品進行升級,用木薯為主料做的珍珠取代椰果果粒推出珍珠奶茶,形成珍珠奶茶和椰果奶茶兩大系列。09年福建蠟筆小新推出了差異化的谷物奶茶系列。然而從超市的貨架陳列和消費層次來看,奶茶這一品類還處在一個成長期,這一品類還是一個窄眾的品類,品類尚未充分裂變,市場的競爭僅僅表現在渠道、價格等較為初級的競爭狀態。目前奶茶還沒法成為和方便面、薯片、餅干等休閑食品并列成為大的休閑食品品類。但奶茶市場仍存在一些問題:
1、競爭過于集中,產品差異化有限。
目前杯裝奶茶的整體狀況是競爭過于集中,基本處在大品牌從渠道到終端分割市場,小品牌依靠價格優勢填補流通市場。但在品類的縱向和橫向開發拓展上并沒有表現的特別激烈。如奶茶橫向可以開發杯裝沖泡咖啡、杯裝沖泡果乳(奶粉+果汁粉)等,縱向可以以奶茶粉為基礎,開發不同包裝的奶茶,甚至奶茶糖果、奶茶調味料等。整體看奶茶也是品類也如同以前的酸酸乳、小面包、瑞士卷等熱銷產品的市場狀況,產品一火,企業即亂。反映了現狀中國諸多企業的浮躁心理,跟進市場熱銷產品,價格競爭搶奪市場,不去潛心研究市場和開發屬于自己的產品。如此以來,市場競爭過度,企業利潤微薄,甚至致使企業為降低產品成本而造成產品質量問題,最后消費者沒有得到實惠的產品而是遭受假冒偽劣產品之害。
2、廣告密集,營銷手段單一。
目前杯裝奶茶這一產品的營銷手段過于單一,大多數企業只是注重大量廣告的投入而忽視了其他的營銷手段的創新。大明星代言,密集的廣告投放略顯企業營銷手段之匱乏。從需求分析上看,消費者購買飲用奶茶絕對不是為了滿足其簡單的解渴充饑等淺層次的生理需求。而更重要的是一種口感體驗、味覺享受,是一種休閑生活的所需,代表著一種對待生活的態度,甚至可以上升到生活的品質。行業有先入后入之時,企業有大小之分。大家叫賣的都是奶茶這一產品,然而現階段,不同的企業任務則不盡相同。
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奶茶行業競爭格局如下:
市場領導者——香飄飄
市場競爭者——優樂美
市場追隨者——香約、妙戀等
市場補缺者——立頓、雀巢、幽沫等
針對華東市場的三大奶茶品牌進行簡要對比分析:
香飄飄——奶茶第一品牌
優樂美——后來巨上,大有趕超香飄飄之勢
香約——較前兩者低端品牌
香飄飄一直致力于打造奶茶第一品牌的營銷,在消費者心目中樹立奶茶=香飄飄的觀念。香飄飄做棒冰起家,在渠道操作上有著其先天優勢,F在香飄飄新的廣告宣傳其奶茶領軍品牌地位,一年三億多杯,繞地球一圈等在廣告傳播中向消費者直觀得塑造了奶茶行業領導者品牌的形象。香飄飄的奶茶定位短期內基本上是無可撼動的。
優樂美是喜之郎旗下的奶茶品牌,利用其果凍多年的銷售渠道可以讓其產品瞬間鋪向全國。在產品定位上優樂美與香飄飄有著十分鮮明的差別,香飄飄在包裝、電視廣告、平面廣告都在講產品是如何之香。奶茶是如何之好。而優樂美的傳播之于產品幾乎只字未提,沒有去講其奶茶是多么多么好,而是進行情感傳播,利用青春偶像周杰倫在塑造了優樂美是年輕情侶奶茶之首選。這一全新的產品定位和情感訴求讓優樂美短期內后來居上,近年大有趕超香飄飄之勢。這個兩個產品的競爭進入了渠道、終端,而不只是品牌層面。
相約奶茶是大好大旗下的品牌,相約與生俱來就有著定位不清晰的問題,到現在為止香約奶茶只是在賣奶茶而已,只能利用低價和渠道優勢占有著局部市場。正如其公司的主產品一樣,大好大瓜子多年來一直競爭不過洽洽瓜子和真心瓜子。只能依靠低價、薄利、低端、大流通在二、三線市場活著。相約奶茶雖然推出了更多口味的奶茶、也推出了廉價的袋裝奶茶(奶粉裝),但是相約沒法改變其廉價低端的`印象,其產品和香飄飄、優樂美或許并無差別,甚至比之更好,但是消費者對其的認識一直是定位在低端的印象。
(三)SWOT分析
優勢:
1、配方創新。香飄飄奶茶是為消費者,尤其是女孩子精心設計的一款獨特的產品,和一般的奶茶高糖分、高熱量不同的是,香飄飄奶茶改變了奶茶原來的形態。
2、形象創新。香飄飄奶茶的獨特設計是插上了天使的翅膀來烘托品牌傳遞的清麗飄逸的夢幻感覺。在選擇代言人方面,憑借陳好的廣泛知名度配合動感的翅膀扮演的香飄飄仙子的形象已經深入消費者心中。
3、吸管的革新。香飄飄奶茶大膽采用各種五顏六色,且口徑比普通吸管大出一倍以上,加速了飲用的速度,可以讓消費者品嘗到更多更美味的奶茶。
4、方便到家。香飄飄奶茶不僅僅是開發了一款便捷的奶茶形態,而是創造一種新的生活方式,可以隨時實地、隨心所欲的享受到“更美味、更時尚、更健康、更方便”的現代休閑生活,這是香飄飄取得成功,為消費者創造新價值的關鍵所在。
劣勢:
1、產品廣告不夠有吸引力。奶茶的主要消費群體始終是年輕一代的學生,而競爭者優樂美以周杰倫這一為廣大青年所喜歡的明星和愛情這一經久不衰的話題牢牢抓住了年輕消費者這一主要群體,香飄飄的廣告相對就要失色不少,比較大眾化,不易讓人記住。
2、吸引消費者的`方式不夠多面化。競爭對手優樂美很好的利用了年輕人與網絡接觸頻繁的特點,在網上運用了多重的宣傳手法;與QQ強勢聯合打造品牌網絡空間為優樂美信息發布平臺;優樂美奶茶成為校內網絡史上第一個商業禮品;在網上完善其新奇有趣的品牌互動空間優樂美學院。相比較之下香飄飄宣傳方式就顯得較為單一了,除去電視廣告和冠名節目之外基本沒有別的宣傳手段,這也是香飄飄作為一大奶茶品牌應該注意的地方。
3、品牌知名度不夠深入人心。優樂美是果凍巨頭喜之郎旗下的品牌,喜之郎以其在果凍市場多年累積下來的聲譽,要比香飄飄更為深入人心。
機遇:
1、原有街邊奶茶專賣店由于受到商鋪租金成本的不斷攀升。導致奶茶價格從3元漲到了部分地區10元以上,過去以開奶茶連鎖生意的臺灣人紛紛離開該行業,導致一大片市場需要填補。
2、由于生活節奏加快,消費者,尤其是年輕女性、學生群體、青少年兒童喜歡便捷的奶茶,可以隨時隨地品嘗奶茶的幽香和美味。
3、生活水平提升,消費者休閑的時間增加,需要更多奶茶一類的休閑飲品來滿足休閑生活。
4、以香飄飄奶茶為首,率先打響奶茶品牌大戰,喚起消費者味蕾和感官,刺激消費者購買欲望。
威脅:
1、生產同類產品的企業數量急劇增多,全國共有300多家,企業的增多也增加了經營指標的不確定性,促使競爭進一步加劇。
2、由于人們飲食觀念的轉變,對健康飲食越來越重視,使得奶茶業面臨極大的挑戰。
3、產品缺少差異化,市場同質化嚴重,造成眾多品牌共搶一塊蛋糕的局面。
三、策劃促銷方案
1、產品:香飄飄奶茶有香芋口味的、麥香口味的、草莓口味的、原味的、巧克力味的、咖啡口味的,而且配方創新,用椰果代替了其他競品的珍珠。椰果條軟,經過特殊加工,呈條形,很筋道,有嚼頭,味道很特別,營養價值高而又不用擔心高熱量。
2、價格:香飄飄奶茶的市場價一般都在2.8元左右。
3、促銷:與消費領袖居多的有影響力的大學學會合作,以香飄飄和學會的名義聯辦社會實踐和娛樂活動,并提供香飄飄奶茶作為獎品,利用這些意見領袖的影響力將品牌放大傳播出去。還與校學生會合作組織了一批勤工儉學的學生,不定期地在校園便利店附近舉辦現場試飲促銷活動,采取了以夷制夷的心理戰術,有效解除了大學生們對新產品的防范心理;并利用大家的從眾效應,制造了火爆搶購的銷售場面。許多大學生根本沒有品嘗,就直接買回去了,香飄飄借勢飄進了更多的校園宿舍,隨后又引來了更多的嘗鮮者。
4、渠道:值得一提的是,除了傳統渠道穩健表現外,香飄飄奶茶采用的是KA渠道銷售模式,打響渠道爭奪戰。
四、總結
通過學習香飄飄的價格、產品、促銷、渠道等方面的知識,讓我們對香飄飄有了更深入一層的理解,香飄飄奶茶之所以能從當年一個年銷量只有500萬銷售額的企業,一躍成為銷售突破20億的品牌,也是因其在網點布局、網絡搭建方面的過人表現密不可分。香飄飄奶茶在終端陳列的位置選擇上很有講究,或者放在超市一進門的醒目處,或者在展架的中部,還有一種情況是陳列在收銀臺旁邊的展架上。香飄飄選擇將產品放在消費者方便易得的地方,是一個頗為聰明的選擇,這樣可以大大提升香飄飄奶茶無意間被購買的概率。近來,全國不少地方都出現了明顯的大風降溫天氣,天雖冷了香飄飄奶茶的銷售卻“熱”了起來。一到冬季,大部分冷飲料會進入一個相對的銷售低谷期,而香飄飄奶茶這樣的熱飲卻能契合
消費者的季節消費需求,可見香飄飄奶茶做的是很成功的。
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