運營崗位說明書

　　1、根據(jù)市場狀況，制定公司營銷策略，并組織相關部門實施。

　　2、優(yōu)化品類結構，提升產(chǎn)品競爭力。

　　3、參與重要合作廠商的談判。

　　4、診斷直營店營運狀況，制定提升方案，并組織相關部門實施、對實施結果評估。

　　5、推動門店現(xiàn)場管理、工作規(guī)范的執(zhí)行。

　　6、審核各類營銷及品種推廣方案。

　　7、培養(yǎng)營運系統(tǒng)的'人才。

運營崗位說明書7

　　1.負責公司微博&微信的日常維護(包括內容發(fā)布以及回復、增加粉絲數(shù)、互動、提高關注度)。

　　2.負責微博&微信活動的組織策劃并與公司網(wǎng)站、線下活動等相配合。并簡單進行微博&微信推廣效果的.跟蹤，以及數(shù)據(jù)的分析,并按公司要求達成基礎任務指標(如獲取有效資源的數(shù)量，有效粉絲數(shù)量和關注度等)。

　　3.通過推廣為公司搜集高質量的留學意向客戶信息。

　　4.關注并搜集競爭對手等相關活動，協(xié)助制定相關的營銷策略。

　　5.通過撰寫相應的軟文，及有效運營手段提升微博&微信活躍度。

　　6.微信營銷方案的策劃和撰寫;有效利用網(wǎng)站微信進行公司知名度等宣傳推廣。

　　7.具體執(zhí)行微媒體傳播信息編撰、發(fā)布、互動、主動搜索、報表匯總等工作，對有效粉絲數(shù)量增加，提升黏性品牌傳播美譽度提高負責。

　　8.定期對網(wǎng)絡關聯(lián)話題和粉絲進行分析，總結及修訂發(fā)布內容。

　　9.跟進公司情況策劃并執(zhí)行微媒體熱門話題營銷，并實施線上及線下活動。

　　10.及時反饋信息，同粉絲互動性強，達到微媒體營銷的目的。

　　11.建立微媒體合作資源庫，并開發(fā)新的傳播形式新媒介開發(fā)。

　　12.負責微信(矩陣、官方)等微媒體全方位運營的工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務。

　　13.負責微信業(yè)務推廣工作，熟悉網(wǎng)絡營銷，有相關銷售或業(yè)務推廣經(jīng)驗，溝通能力佳，文字功底好，能適應較強工作壓力。

　　14.搜集整理粉絲反饋，針對客戶進行微信行情分析;微信的維護，包括內容發(fā)布以及回復，增加粉絲數(shù)，提高關注度。

　　15.業(yè)務推廣，負責新市場及客戶的開發(fā);負責處理客戶投訴。

運營崗位說明書8

　　1、各分管門店日常營運的指導、檢查、上傳下達，反映各分管門店在營運中出現(xiàn)的問題， 并在上級指導下協(xié)助解決;

　　2、各分管門店日常檢查考核、巡店，不斷提交門店經(jīng)營管理水平，完成上級下達 的各項指標;

　　3、督導門店嚴格執(zhí)行國家藥品經(jīng)營法律、法規(guī);

　　4、督導各門店促銷、宣傳等活動的開展;

　　5、反映并在上級指導下協(xié)助處理門店突發(fā)事件、重大事件;

　　6、新開店鋪的'業(yè)務協(xié)助與指導，幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程，步入正軌;

　　7、完成上級領導交給的其它任務。

運營崗位說明書9

　　1、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

　　2、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程；

　　3、策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整；

　　4、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調各部門的'工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

　　5、制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

　　6、制定公司運營標準并監(jiān)督實施；

　　7、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。

運營崗位說明書10

　　1.定期組織店員培訓、召開或參加例會。

　　2.根據(jù)具體市場，完成、推廣公司或單店的市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤。

　　3.收集競爭情報，進行市場資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。

　　4.定期巡店,做好日常監(jiān)督工作。

運營崗位說明書11

　　1、建立全面的連鎖銷售戰(zhàn)略，發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷策略及方案、區(qū)域店面的拓展和調整方案、市場拓展和銷售管理;

　　2、制定市場戰(zhàn)略規(guī)劃(產(chǎn)品規(guī)劃、品牌規(guī)劃、人才規(guī)劃)，為公司決策提供依據(jù)。負責市場發(fā)展計劃、產(chǎn)品營銷方案的制定;

　　3、協(xié)助總經(jīng)理優(yōu)化公司組織架構，為統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源開發(fā)及戰(zhàn)略管理提出合理化建議，按照總經(jīng)理指導方向擬定人力資源規(guī)劃方案，并監(jiān)督各項計劃的實施;

　　4、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責公司短期及長期的'公司決策和戰(zhàn)略目標的實施，對公司中長期目標的達成產(chǎn)生重要影響;

　　5、工作管理制度的執(zhí)行者：對總經(jīng)理負責，執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作指標和工作任務，負責企業(yè)日常事務與公共事務的處理與協(xié)調;

　　6、為公司長遠發(fā)展加強企業(yè)文化建設。

運營崗位說明書12

　　1.全面負責公司藥房的連鎖加盟業(yè)務的拓展和管理;

　　2.建立銷售的年度計劃、工作項目及各項相關工作制度;

　　3.制定市場開拓、市場調研、市場分析、市場推廣等各類，并組織實施;

　　4.挖掘所轄區(qū)域用戶的.需求，深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，及時為公司提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);

　　5.主持所轄區(qū)域公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　6.建立和管理高素質的營銷團隊，制定人員考核、培訓、獎懲標準，參與員工培訓指導工作。

運營崗位說明書13

　　1、參與運營數(shù)據(jù)的制定：

　　根據(jù)項目的實際情況，與客服人員和各項目負責人協(xié)同制定運營數(shù)據(jù)，從實際出發(fā)，確定營銷數(shù)據(jù)。

　　2、協(xié)調項目運營資源：

　　根據(jù)項目的重要性，合理的安排項目運營負責人，對內部和外部資源進行整合。

　　3、確定運營方案：

　　一個項目的成敗，整體規(guī)劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標、策略、方法和時間表的.方案策略確定則是項目成功執(zhí)行的一個保障。

　　4、數(shù)據(jù)分析：

　　全面了解各個項目的運營狀況，關注各項目運營數(shù)據(jù)的高低起伏，科學的數(shù)據(jù)跟蹤與分析可以為項目的執(zhí)行提供技術之外的有力支持。除了普通的運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計外，還需要結合固定時間段（每日、每周和每月）的各項流量指標的變化和蜘蛛爬取日志時間等因素，隨時更新營銷策略和方法，最大限度的提升項目運營的數(shù)據(jù)。

　　5、行業(yè)分析：

　　掌握行業(yè)動態(tài)，及時掌握搜索引擎規(guī)則的變化情況，及早的制定好應對方案，以減少因搜索引擎規(guī)則變動而帶來的影響。

　　6、人才選拔儲備：

　　有選擇性的培養(yǎng)優(yōu)秀員工，成為項目運營人，以應對正常的人員流失，控制人員流失比率。

　　7、團隊凝聚力打造：

　　打造良好的團隊合作氛圍和部門凝聚力，制定：包括技能培訓、思想認識的培訓等。

　　8、戰(zhàn)略規(guī)劃：

　　結合公司的實際，制定合理的部門發(fā)展規(guī)劃方案，直接向總經(jīng)理或者董事會匯報情況。

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