精選服務(wù)承諾書范文匯總20篇
在不斷進步的時代，很多地方都會使用到承諾書，承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是小編精心整理的精選服務(wù)承諾書范文匯總20篇，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書1
甲方（全稱）：
乙方（全稱）：
為保證 工程在合理使用期限正常使用，甲方、乙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任。
2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由此維修造成甲方和業(yè)主的全部損失，均屬于乙方保修責任范圍；不屬于乙方責任，但是經(jīng)由雙方協(xié)商由乙方施工的，乙方應(yīng)配合維修，費用由責任方承擔。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過竣工驗收之日起，保修期限為：貳年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，乙方應(yīng)在接到保修通知之日后24小時內(nèi)派人修理。
2、乙方未能及時進場維修或不能維修或未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，甲方有權(quán)自行另請他人代為維修并確定價格，所有修復(fù)費用及賠償費用及甲方加收管理費(修復(fù)及賠償費的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除（不需要乙方書面確認），但不等于解除乙方應(yīng)負的任何責任。
3、綠化種植工程在保修期內(nèi)應(yīng)達到2級養(yǎng)護標準。
4、保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡，應(yīng)在種植季節(jié)按原設(shè)計品種、規(guī)格更換，質(zhì)量保修完成后，由甲方組織驗收。
5、保修期內(nèi)因乙方工程質(zhì)量而保修的.，相應(yīng)保修期從修復(fù)之日起計算，時間順延。
四、質(zhì)量保修金的支付
工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 [填比例，不小于5%]
本工程雙方約定乙方向甲方支付工程質(zhì)量保修金額為￥： [ ] 元(人民幣大寫：[ ])。質(zhì)量保修金銀行利率 不計 。
五、質(zhì)量保修金的返還
如保管期間工程無重大質(zhì)量缺陷或者乙方已經(jīng)完好地履行了各項保修義務(wù)，則分兩次退還：保修一年后退還[填比例，但不超過保修金總額的60%]；剩余的質(zhì)量保修金在二年保修期滿后結(jié)清。（每次支付時扣除相應(yīng)時段我公司墊付應(yīng)由乙方承擔的維修費用）。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同甲方、乙方雙方共同簽署。
甲 方(公章)：乙 方(公章)：
法定代表人(簽字或蓋章)： 法定代表人(簽字或蓋章)：
年 月 日 年 月 日
服務(wù)承諾書2
一、志愿者_______________，在此志愿服務(wù)活動中，我承諾認真履行以下幾點：
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動；
2、我同意在志愿服務(wù)過程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進行安全、規(guī)范的服務(wù)；
3、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密；
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員，在計劃進行為期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服務(wù)，服務(wù)地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點：
1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構(gòu)，使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
3、我們愿意為志愿者的`服務(wù)提供相關(guān)的有效的培訓(xùn)，使志愿者能夠在服務(wù)的同時開拓自我的成長；
4、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務(wù)支持，以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展；
5、我們愿意根據(jù)被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的承諾：
雙方如想中止服務(wù)，應(yīng)提前兩周通知對方及服務(wù)單位，并解除此承諾。
志愿者簽字：
計劃項目組：
年 月 日
年 月 日
服務(wù)承諾書3
我廠自建廠以來，始終堅持用戶至上的原則，生產(chǎn)產(chǎn)品實行三包，尤其被集團公司作為三產(chǎn)骨干企業(yè)后，先后進行了兩次改擴建，無論是技術(shù)裝備上，還是在產(chǎn)品質(zhì)量上都有了長足進步，更能滿足用戶的'要求。我廠樹立勤儉是魂，誠信是本，質(zhì)量是根，服務(wù)是金的新理念，一切為用戶著想，服務(wù)承諾如下：
1、依據(jù)供貨合同要求按時、按質(zhì)、按量送貨，確保用戶需求。
2、集團公司和周邊地區(qū)供貨我廠具備距離短、時間快、費用低的優(yōu)勢，為此我廠做到：零距離供貨，零時間供貨，零費用供貨。
3、建立用戶服務(wù)跟蹤卡，及時反饋用戶的意見和建議，確保產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
4、按用戶的要求生產(chǎn)各種規(guī)格型號的產(chǎn)品，如產(chǎn)品不符合要求，我廠及時招回產(chǎn)品，一切損失由我廠負擔。
5、如果用戶發(fā)現(xiàn)我廠產(chǎn)品在使用時有缺陷，我廠做到：
①從接電話計時起，2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
②組織專家組分析其原因，當天給予答復(fù)。
③如產(chǎn)品缺陷屬我廠責任，損失由我廠全部承擔。
6、為用戶宣傳產(chǎn)品標準，介紹產(chǎn)品性能，傳授使用方法，提高用戶的產(chǎn)品使用壽命。
服務(wù)承諾書4
尊敬的業(yè)主：
您好！為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，我公司將珍重每個家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。 業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標準化。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。 工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。 財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化。物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)
的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的`職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學(xué)的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
服務(wù)承諾書5
尊敬的XX市XX縣XX單位（擬要進行承諾的職能部門）：
為發(fā)揮廣告媒體優(yōu)勢，共同促進城市發(fā)展，XXXX廣告有限公司根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)，對的燈箱、廣告牌……）廣告位做出以下承諾，具體內(nèi)容如下：
1、廣告內(nèi)容真實、合法，符合社會主義精神文明建設(shè)的要求，不欺騙、誤導(dǎo)消費者和社會公眾。
2、廣告所使用的文字、漢語拼音、計量單位、標志符號、稱謂等應(yīng)符合國家規(guī)定。使用外國文字的，同時標注中文，并按工商行政管理部門核準的'內(nèi)容發(fā)布。
3、廣告設(shè)施符合規(guī)劃要求及設(shè)置的技術(shù)規(guī)定。其設(shè)施選材應(yīng)符合節(jié)約能源、保護環(huán)境的要求等相關(guān)規(guī)定嚴格遵守。
4、我公司定期對進行安全檢查，保證設(shè)施損壞時在5個工作日內(nèi)及時修復(fù)。
5、因政府行為或不可抗拒因素需要拆除，我公司將全力配合。
服務(wù)承諾書6
******公司：
按照招標文件的規(guī)定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)是我們的目標，我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù)，為確保本次工程高質(zhì)量的完成，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾，
1、 質(zhì)量服務(wù)承諾：
1.1質(zhì)量標準：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標：：針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對專業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認真施工，嚴格執(zhí)行國家制定的有關(guān)施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標準，使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進度的要求，認真組織強有力的項目班子，調(diào)入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調(diào)整施工計劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù)，爭取提前竣工。
2、 售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長期合作的意向，提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質(zhì)量管理目標，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全部組織本項目的`服務(wù)保障工作：
2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；
2.2、我公司中標后保證在合同規(guī)定日期內(nèi)完工本工程內(nèi)容，也可根據(jù)業(yè)務(wù)的要求提前交貨；
2.3、成品完成后，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決，決不影響工程進度；
2.4、無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù)；及時處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復(fù)；
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進行不定期的回訪。
服務(wù)承諾書7
致：xx股份有限公司
工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保x年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的'急修項目(如水電工程)，我們將在x小時內(nèi)到場維修。
我公司針對工程項目成立售后服務(wù)小組，組長由工程有限公司項目經(jīng)理擔任，堅決執(zhí)行“x小時不間斷服務(wù)，x天無假日工作”的服務(wù)方針。針對工程項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“工程”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司x小時派人員到現(xiàn)場解決，x年現(xiàn)場走訪x次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。x小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
服務(wù)承諾書8
致:xxx(招標人)
在我單位的服務(wù)工作中，我們將嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，尊重和落實甲方意見，維護甲方利益，嚴格控制質(zhì)量，以向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標。
我們單位為甲方著想，為甲方著急..在項目服務(wù)過程中與甲方緊密合作，隨時隨地提供全程全方位服務(wù)，確保各項工作順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專門的設(shè)計小組，專職人員對工程負責。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制定的規(guī)范和地方法規(guī)，落實設(shè)計終身負責制的質(zhì)量要求。
我公司對本設(shè)計項目鄭重承諾如下:
1、在符合國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程及相關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主第一的原則，尊重業(yè)主提出的要求和建議。我們將在本項目中為甲方提供全方位的設(shè)計服務(wù)。
2、設(shè)計文件的設(shè)計深度符合合同和國家相關(guān)標準的要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)審批手續(xù)、設(shè)計交底和現(xiàn)場服務(wù)。
4、設(shè)計方案論證充分，計算結(jié)果完整可靠。確保項目的安全性、經(jīng)濟性和可行性。
5、及時、準確、完整地提交設(shè)計成果，確保項目順利進行。
服務(wù)承諾書3為了在20xx推廣“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們在此向您承諾:
1、語言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，衣著整潔。
2、堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，熱情接待患者。
3、關(guān)心病人，尊重人權(quán)。我們會尊重你的權(quán)益，尊重你的.選擇權(quán)，尊重你的知情同意權(quán)，尊重你的隱私權(quán)，尊重你的監(jiān)督權(quán)。維護自己的尊嚴，保守自己的秘密。
4、嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，用藥后仔細觀察病情和反應(yīng)，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務(wù)。并為你提供飲食、心理、功能鍛煉等健康教育，讓你安心，讓家人安心。
5、護理人員根據(jù)患者的病情，定期巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保持輸液通暢，積極繼續(xù)加液，注意調(diào)整輸液速度。
6、急救室物品擺放要規(guī)范，應(yīng)急設(shè)備要保持24小時備用狀態(tài)。
7、保持病房環(huán)境整潔、安靜、舒適，消毒隔離措施到位，現(xiàn)有儀器、設(shè)備、藥品等。處于良好的待機狀態(tài)。
8、了解你的需求，積極提供服務(wù)。我們會認真聽取你的問題，耐心解釋，及時處理。定期征求意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
9、堅持按物價局批準的標準收費，并給你提供收費清單。如有錯誤，一定要及時糾正，最大限度的保護你的利益。
服務(wù)承諾書9
尊敬的xx單位：
為確保xx項目的施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：xx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的.施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書10
民航大學(xué)：
__工程咨詢有限公司：
我單位參加貴單位組織的三期擴建工程附屬用房室外工程的招投標活動。若我單位在該項目中中標，在我方收到中標通知書之前，向招標代理__工程咨詢有限公司按時交納評標過程中產(chǎn)生的評委費。
評標過程中產(chǎn)生的'評委費為現(xiàn)金，且無票，金額參照《關(guān)于調(diào)整建設(shè)工程評標專家評審費標準指導(dǎo)意見的通知》（建交中心[]3號）文件標準，以實際發(fā)生為準。
我方如違約，愿由__工程咨詢有限公司在我方交納的投標保證金中扣除上述費用及相關(guān)稅費。并愿承擔由此引起的一切法律責任。
特此承諾！
投標人（蓋章）：
法定代表人（簽字或蓋章）：
投標人法定
電話：
傳真：
承諾日期：20 年 月 日
服務(wù)承諾書11
我公司**********對*********(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
全權(quán)代表(簽字)：
時間：XXXX年XX月XX日
工程服務(wù)承諾書范文篇二如我單位能在本次工程招標中中標，我單位承諾如下：
中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)參加業(yè)主召開的工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的'各種問題，確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
服務(wù)承諾書12
大同市首卡車棧汽車美容服務(wù)中心承諾書 為創(chuàng)建一個和諧的服務(wù)氛圍、營造一個誠信的服務(wù)窗口、打造一個差異化的服務(wù)模式，我們本著“信譽重于一切，用戶滿意為最終目標”的精神，以“最可靠的`信譽、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最周到的服務(wù)”的原則向您鄭重承諾：
1、我中心所使用的太陽膜、行車記錄儀、鍍晶美容產(chǎn)品、座墊、腳墊、玻璃水等所有產(chǎn)品均為原廠正宗，如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，假一罰十。
2、我中心已在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進行公示，證件齊全，工商局注冊號：
3、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
4、服務(wù)目標：信譽贏得用戶滿意
5、服務(wù)原則：如遇不可抗力，無法再向您提供服務(wù)，我中心將按照您卡內(nèi)剩余金額全額退款。
6、以上條款最終解釋權(quán)歸我中心所有。
如我中心在以后的經(jīng)營過程中違反以上承諾，您有權(quán)向司法機構(gòu)提起訴訟，同時城區(qū)大富翁負一層紳迪時尚臺球俱樂部同為我公司旗下經(jīng)營場所，一并承擔相應(yīng)責任。
服務(wù)承諾書13
為積極應(yīng)對煤電價格上漲的嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業(yè)誠信建設(shè)和行業(yè)自律，供熱服務(wù)承諾如下:
第一，守法經(jīng)營
嚴格遵守《北京市供熱條例》，無違法行為。
第二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)標準》等相關(guān)規(guī)范，確保供熱服務(wù)及時、快捷、文明，積極接受熱用戶和社會的監(jiān)督。
第三，保證供暖質(zhì)量
嚴格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標準，無拖延供熱或提前停止供熱的行為。供暖開栓前燒煤儲備率70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率不到2%，供暖遺留低溫戶問題解決率100%。
第四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好
供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)當修復(fù)，老舊、老化的供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)當逐步更新，供熱設(shè)施設(shè)備的`維護率和完好率應(yīng)當達到100%。
第v五、確保供熱生產(chǎn)安全
鍋爐等壓力容器及安全附件定期檢查率100%，司爐100%持證上崗，不存在下班、當班泄漏、無證司爐、交叉司爐等違法行為。
第六，建立供熱應(yīng)急防范機制
制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急救援隊伍和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，并組織演練和預(yù)培訓(xùn)，以便及時反映和處理。
第七、主動承擔社會責任
以照顧居民冷暖為己任，不棄管不燒不供，承接政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守，違反承諾者將自愿接受供熱主管部門的處罰。
北京xx供熱有限公司
20xx年8月
服務(wù)承諾書14
XX市財政局：
本公司作為鄭州市市直行政事業(yè)單位定點服務(wù)中標人，為了更好地履行招標要求、投標承諾的服務(wù)和服務(wù)期限內(nèi)政府采購管理規(guī)定及要求，我方及我方各用于接待服務(wù)的店面現(xiàn)作如下服務(wù)承諾：
1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務(wù)，做到時間快、質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)佳、價格合理，投標服務(wù)承諾書。
2、按投標文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購價格，按照規(guī)定的標準、質(zhì)量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務(wù);保證價格為同一時期、同一質(zhì)量、同等數(shù)量的最低價格。
3、認真遵守國家法律、法規(guī)，遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，嚴格遵守各項財經(jīng)紀律，堅決杜絕送禮、回扣、報銷費用等一切不正當競爭行為。
4、保證貨物和服務(wù)的'質(zhì)量，認真把好質(zhì)量關(guān)，對服務(wù)過程中發(fā)生的質(zhì)量問題，嚴格按投標文件承諾予以解決。保證提供的每項服務(wù)都有具體的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準。具體如下：
4.1不另行收取服務(wù)費、茶位費，不得設(shè)立最低消費，不得存在限制自帶酒水的行為。
4.2接待期間酒水、飲料、香煙類的加價幅度不超出市場價的30%。
5、我方各用于接待服務(wù)的店面均保證建立專門的政府采購業(yè)務(wù)檔案(包括：業(yè)務(wù)清單、采購人與結(jié)算單位所簽訂的協(xié)議書、往來單據(jù)、發(fā)票復(fù)印件、收費明細)，保證資料統(tǒng)計準確，并積極配合執(zhí)行期間鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室的檢查。
6、保證不承接非定點服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)包的政府采購業(yè)務(wù)，不得就沒有承接的政府采購業(yè)務(wù)開具發(fā)票;
7、保證每月的最后一個工作日內(nèi)(逢節(jié)假日向前順延)將當月定點政府采購業(yè)務(wù)情況上報，若價格出現(xiàn)變動以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話的變更情況時及時以書面形式上報鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室(詳見附表)。
8、嚴格響應(yīng)鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室服務(wù)定點信息電子化要求。指定專門人員，及時更新服務(wù)定點相關(guān)信息。如未按要求執(zhí)行服務(wù)定點電子化的要求，我方自愿接受各項處理決定。
9、接受市政府采購管理部門和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查;如有違反投標服務(wù)承諾和合同承諾的，接受管理部門按相關(guān)管理辦法做出的處罰;
10、做好售后服務(wù)工作，設(shè)置專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況，聽取用戶意見和建議，完善服務(wù)。
11、我單位定點服務(wù)聯(lián)系信息如下，如出現(xiàn)信息變動，及時申請并予以變更。
服務(wù)承諾書15
一、 質(zhì)量服務(wù)承諾
1. 自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴格按照豐田技術(shù)標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務(wù)，確保維修質(zhì)量。
2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準（汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠商認證的配套零部件）及行業(yè)標準，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好，以舊頂新。
3. 全年24小時救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話（029-86512500），實行24小時專人值班制度，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時派人救援，1小時內(nèi)到達。
4. 在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障用車單位用車需要，車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工，車輛小修1日內(nèi)完工，若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
5. 必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案，提供日常免費技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)立咨詢電話專線。
6. 車輛維修質(zhì)量標準嚴格按豐田標準，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標準。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題，我方承擔全部責任。
7. 保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失、不損壞，否責我方承擔全部責任。
二、 質(zhì)量服務(wù)保證措施
（一）、機動車輛維修保質(zhì)期制度
1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日
2、二級維護質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日
3、一級維護、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日
（二）、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標，以先達到為準。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里，以先到為準。
（三）、1、在質(zhì)保期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機動車輛無法正常使用，我公司無償返修。
2、修復(fù)件不予保修。
3、由于使用原因產(chǎn)生的'故障不予保修。
4、保修期內(nèi)，與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修，否則不予保修。
服務(wù)承諾書16
______住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局：
我公司擬在____________（地點）設(shè)置戶外廣告一塊，為此，我公司鄭重承諾：
一、積極配合城市整體規(guī)劃要求，若因政府規(guī)劃原因，導(dǎo)致該廣告位拆除時，我公司將自行予以拆除，同時不要求政府作任何賠償。
二、此廣告在設(shè)置和安裝期間的一切安全責任概由我公司自行負責。
三、如因該廣告位出現(xiàn)的民事糾紛由我公司自行處理。
四、我公司將嚴格按照相關(guān)部門規(guī)定進行管理，保證畫面整潔衛(wèi)生，無破損。
五、因城市建設(shè)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理要求需拆除該廣告牌，我公司將自行無償拆除。以上書面承諾，我公司將嚴格實施和執(zhí)行。
特此承諾
承諾單位（蓋章）：_________（公司）
法定代表人（簽字）：_________
____________年______月______日
服務(wù)承諾書17
致：xxxx
我司本著認真積極的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保x年，整體質(zhì)保x年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修。
1、我公司針對xxx項目成立專門的售后服務(wù)專員，專員由xxx項目經(jīng)理xx擔任。針對xxx在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)專員負責安排維修，該專業(yè)對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的'問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司8小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
2、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。xxx質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。
3、本公司承諾在工程施工、服務(wù)及售后過程中具體項目收費標準由招標人與服務(wù)企業(yè)根據(jù)項目實際情況確定，若有國家或行業(yè)具體收費標準的不得違反其規(guī)定，嚴格按照國家或行業(yè)具體收費標準執(zhí)行。特此承諾！
服務(wù)電話：xxxxxx
售后服務(wù)監(jiān)督電話：xxxxxx
承諾人：xxx（加蓋公章）
日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書18
xxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的`服務(wù)為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的xx質(zhì)保一年，xx質(zhì)保三年不褪色，xx質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對xx項目售后服務(wù)小組，組長由xx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能夠解決常見問xx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
3、 “質(zhì)保期”期間由xx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能夠解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時采取糾正預(yù)防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話：xx xx
售后服務(wù)電話：xx
承諾人：xx
日期：x月x日（加蓋公章）
服務(wù)承諾書19
為貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，落實安全管理責任制，加強安全管理工作，消除危害生命及財產(chǎn)的安全隱患，為業(yè)戶提供安全舒適的'生活環(huán)境。由xx物業(yè)集團安全管理責任人與各單位責任人簽訂此責任書：
1.認真貫徹國家和省市有關(guān)安全管理方針、政策、法規(guī)和規(guī)定。對本單位安全工作負全面領(lǐng)導(dǎo)責任，努力完成上級下達的安全管理目標。
2.落實本單位的安全管理機構(gòu)和人員配備，職工和業(yè)戶自覺遵守安全法規(guī)，落實安全管理目標和安全崗位責任制。
3.組織制定并督促實施本單位的安全管理規(guī)章制度和措施，定期檢查安全生產(chǎn)情況，組織開展本單位安全活動，及時總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗。
4.認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”原則，發(fā)生安全事故，應(yīng)及時組織搶救和事故處理工作，對存在不安全隱患和問題，督促有關(guān)部門限期整改。
5.任職期間應(yīng)盡力盡責，按照“誰主管，誰負責”原則，實行安全責任追究制度，層層管理、層層落實，杜絕安全事故發(fā)生。
此責任書一式兩份，由xx物業(yè)集團全面質(zhì)量辦公室和各部門、物業(yè)公司(管理處)責任人各執(zhí)一份。
xx物業(yè)集團安全管理責任人 部門物業(yè)公司(管理處)安全管理責任人
簽名： 簽名：
xx年 xx月 xx日 xx年xx 月xx 日
服務(wù)承諾書20
作為通遼市科爾沁區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的家政服務(wù)提供商，我們保證嚴格遵守以下服務(wù)承諾:
1、以誠信服務(wù)為宗旨，認真做好服務(wù)工作。
2.嚴格按照通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的要求，及時為居民提供服務(wù)。
3.上門為居民服務(wù)的專職服務(wù)人員必須著裝整潔大方，并配備統(tǒng)一的工作胸卡；使用服務(wù)三份。
4.來為住戶服務(wù)時，必須持有相關(guān)證件，經(jīng)業(yè)主許可方可進入房屋。服務(wù)流程要熱情、周到、細致、準確、正確、達標、到位。耐心向居民解釋或說明有關(guān)事項，說話親切，使用文明用語，不損壞居民設(shè)施和物品；服務(wù)完成后，清理服務(wù)現(xiàn)場，恢復(fù)原貌，自覺維護單位和網(wǎng)絡(luò)中心形象。
5.為居民提供的`產(chǎn)品必須是經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門驗證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，符合國家標準，并具有合格證書。
6.為居民提供服務(wù)時，嚴格按照規(guī)定的價格或者收費標準收費，不得收費或者索要禮品。
7.居民投訴經(jīng)通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心核實違反上述承諾后，由家政服務(wù)提供者自行承擔一切后果。(包括其他法律責任)。
通遼市科爾沁區(qū)家政服務(wù)
20xx年x月xx日
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