醫院宣傳策劃方案

時間：2024-10-17 12:11:38 方案我要投稿

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醫院宣傳策劃方案

　　為保障事情或工作順利開展，時常需要預先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的醫院宣傳策劃方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫院宣傳策劃方案

醫院宣傳策劃方案1

　　各科室：

　　為了貫徹落實“十八大”精神，貫徹習xx關于安全生產工作重要講話精神，以“四個全面”戰略布局為統領，堅持以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，實現中國夢，提高我院的醫療和服務水平。根據區衛計局安全生產宣傳教育工作部署和要求，結合我院的實際，醫院決定在全院范圍內開展醫療安全生產專題教育。為切實抓好這次活動，達到科科有行動、人人有觸動、服務有變動、病人有感動的實際效果，特制定本方案。

　　一、開展醫療安全生產教育的意義、目標

　　醫院安全生產和醫療質量是醫院生存和發展的生命線。開展醫療安全生產教育，狠抓醫療質量管理，旨在使全院醫務人員牢固樹立以人為本、質量第一的思想，增強法律意識、責任意識、職業風險意識和質量服務意識，增強**縣醫院主人翁意識和團結協作精神，提高執行規章制度的自覺性，提高我院的醫療服務質量，維護醫院的優質品牌。

　　二、指導思想

　　以習xx關于安全生產工作重要講話精神為指導，堅持以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀和中國夢，把實現好、維護好、發展好廣大人民群眾的生命安全、身心健康和**區醫院的優質品牌作為我們工作的出發點和落腳點。

　　三、教育對象：全院職工

　　四、教育形式和總體要求

　　各科室要高度重視醫療安全生產教育，認認真真查找本科室、本部門醫療安全和服務質量隱患（包括思想觀念、服務意識和規章制度的完善及其落實執行情況等方面），根據醫院安全生產的教育主題和服務理念口號確定本科室、本部門的主題和內容，采取調研、討論（案例剖析討論）、培訓、整改等多種形式，把思想教育和行動實踐結合起來，切切實實做到科科有行動、人人有觸動，使我們的服務讓病人感到滿意，讓病人為之感動。

　　教育主題：全院行動起來，加強醫院安全生產管理，提高醫療服務質量，消除醫護安全隱患，減少醫療差錯，杜絕醫療事故。

　　服務理念口號：善待病人善待生命品質是醫院的尊嚴。

　　五、總體安排

　�。ㄒ唬┯稍恨k、醫務處、護理部及安全辦負責召開醫生、護士、科主任等三個不同層次人員座談會，進行有關醫院安全生產方面的調研。

　　（二）由相關職能部門負責為主，各科室積極配合參與，對全院職工進行分期分批、分層次的集中安全生產教育培訓。具體安排和要求如下：

　　1.醫生及醫技人員的安全生產教育培訓：

　　按①副高以上人員；②中、初級職稱人員兩個層次分期分批進行培訓。培訓內容按照有針對性、實效性，不同層面人員的培訓內容、案例剖析要有所側重的`原則，每批安排三個單元，其中醫院消防、安全生產隱患，醫療安全現狀分析和重申有關法律、法規及規章制度，防范醫療安全隱患為一個單元；有關醫療事故案例分析一個單元；結合醫療訴訟案例進行專題法理教育一個單元。

　　2.護理人員的安全生產教育培訓：

　　分層次進行“法律意識與護理差錯事故的防范”、“護理工作環境的安全建立及維持”、“護理差錯事故的原因分析及防范”、“護士語言行為存在問題及規范”等有關醫療護理安全內容的培訓。

　　3.行政后勤干部的安全生產教育培訓：

　　組織消防、安全生產案例分析、增強醫療安全生產管理、服務臨床一線意識的專題講座。時間安排在11月初。

　�。ㄈ└骺剖乙鶕緦嵤┓桨福貏e是按以上教育形式和總體要求，結合科室實際，開展醫療安全生產教育活動，有針對性地進行案例剖析或召開聽證會，查找醫院安全的薄弱環節或隱患，對有關規章制度進行查漏補缺、修訂完善，并嚴格執行、嚴格監督，確保各項工作落到實處。

　　（四）加強開展醫療安全生產教育的宣傳，在院內營造一種“醫療安全第一，無損患者為先”、安全行醫、安全服務、放心就醫的氛圍。

醫院宣傳策劃方案2

　　一、活動背景：

　　社區是一個城市的人口組成部分，在社區進行推廣可以直接與消費者面對面進行親情溝通與服務，能給予消費者最大的信賴度，對品牌的推廣有著最佳的效果。尤其是醫院作為服務性行業，絕不能以過去那種高高在上的姿態去經營，等著排隊的病友上門，現在市場競爭激烈，必須從社區，從最基層的地方做好一切服務性工作，讓消費者信賴我們、認同我們，讓他們知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔醫院治療。

　　目標社區分析：天誠社區位于天誠路與秋濤路交接處，該社區是屬于閘口社區側翼地段，周圍有濮家新村、機神新村等社區，由于該社區人員結構相對穩定，外來人員流動量不大，所以可以初步判斷其他年份青少年人群數量于以上數據接近。

　　鑒于以上數據顯示本社區屬于杭城典型老的原住居民社區，所以本次活動應以追求社會效應最大化為主，培養潛在消費人群為輔。通過社區義珍活動咨詢來鞏固杭州口腔醫院在市民心目中的地位，實現品牌橫向拉動。

　　二、活動方式：

　　活動主題：_____孕婦口腔保健_____

　　活動時間：××××

　　活動地點：天誠社區活動中心/天誠社區2樓會議室

　　活動目標：1、進一步提升杭州口腔醫院在杭州市區的品牌形象，樹立尖端臨床醫院不可動搖的'地位。為將來的醫院擴張奠定基礎，開拓新的發展模式。

　　由于本次活動涉及社區特殊性所以本次活動以追求社會宣傳效益為主要目標。

　　根據醫院目前的定位，制定適當的宣傳方針，實現最小的宣傳費消耗，產生最大的經濟價值和社會價值。

　　三、活動內容：

　　本次活動已醫師義診與專家講座相結合，活動亮點以“孕婦口腔保健”健康教育。及青少年牙科牙病保健預防為切入點進行宣傳。

　　1、活動人員、設備：

　　室內講課音響設備聯系社區提供

　　專家1-2名咨詢醫師1-3名

　　護士、現場工作人員若干

　　2、現場布置：

　　現場懸掛活動主題橫幅

　　制作活動背景墻、現場醫療咨詢區布置

　　活動宣傳展板布置(病歷宣傳樣板、健康教育樣板)

　　形象宣傳品(畫冊、x展架、現場pop等)

　　3、活動進程：

　　8：30，工作人員7名到晚會現場周圍發放活動宣傳單，布置活動場地為活動造勢。(工作重點：工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準備、站位、工作職責、

　　a、室外階段：9：00 – 11：00 咨詢醫生及護士按時到位，活動展開。

　　以醫師義診咨詢為主同時結合預防保健科的社區講座進行宣傳。同時贈送紀念品

　　b、室內階段：下午3：00 – 5：00

　　為了解決廣大妊娠期婦女的口腔問題，保證她們的健康和胎兒的正常發育，醫院此次提供“健康專家送上門”服務，派遣省內著名專家于天誠社區進行 “孕婦口腔保健”健康教育。(通過專業知識的介紹，倡導愛護牙齒從孕婦做起的健康理念。告知公眾特別是妊娠期婦女，妊娠期的口腔保健不僅關系到孕婦自身的健康，還影響到胎兒的健康和發育，是影響一個民族新一代身體健康和口腔健康的大問題，所以愛護牙齒應從孕婦做起。)

　　凡來參加講座的孕婦、我院均為其提供一切咨詢、檢查、治療服務，并免費為每一位孕婦建立健康檔案、定期回訪，在其懷孕期間凡來我院就珍者一律全免掛號費(專家、特診科除外)同時贈送紀念品

　　四、活動炒作：

　　1、前期炒作：

　　提前一周平面媒體活動廣告和新聞

　　提前一周進行電臺節目的宣傳

　　提前一周進行網絡宣傳(杭州網首頁新聞)

　　2、后期炒作：

　　電臺的全程直播

　　電視臺新聞報道

　　平面報紙活動報道和新聞

　　五、活動靚點：

　　1 “微笑天使”活動推廣大使

　　時間：活動前一周晚 19：00-20：30

　　地點：杭州各大代表社區

　　說明：作為活動前期推廣的強力輔助手段，醫療宣傳人員深入社區，進行面對面的活動宣傳

　　2 贈送100份青少年口腔健康體檢卡(新聞抄作主題)

　　時間：活動前一周與“微笑天使”同期進行

　　地點：杭州各大代表社區

　　說明：我院制作青少年口腔健康體檢卡憑卡可免費來我院進行健康體檢3次，就診可免掛號費(不含專家門診)

　　3 成立“杭州市青少年牙科牙病預防診療中心”

　　時間：______月_______

　　地點：杭州口腔醫院(慶春路分院)

　　說明：建立我院長久發展體系，加強與杭州各大醫院及其他醫療機構的聯系，進一步引導患者來我院就醫。

　　活動費用預算(略)

醫院宣傳策劃方案3

　　一、市場分析

　　我縣總人口23.8萬人，鎮內人口7.8萬人，其余人口分別分布于五十家子鎮、新林鎮、統部鎮、大營子鄉、官地鎮、大井鎮、新城子鎮。林西鎮企事業單位近200個，人口相對集中。林西縣中蒙醫院為二級甲醫院，金城醫院為民營醫院，社區服務中心1所，社區服務站16所。民營醫院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主，社區服務中心及社區服務站以社區服務為主，同樣享受醫保、社保、新型農村合作醫療項目。近年來衛生事業發展迅速，新型農村合作醫療常住人口參合率達94.9%。農民看病難、看病貴的問題得到初步解決。中蒙醫院6800平方米的綜合樓整體搬遷，鄉鎮衛生院醫療用房擴建。面對醫療市場競爭愈來愈激烈的時候，消極地等待顧客(病患)上門，醫院很可能面臨顧客流失。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。醫院要發展靠的是經營，經營講策略，經營管理的實質是想方設法吸引病人。要想立于不敗之地，就必須在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上，通過多方潛移默化的宣傳，建立和諧的醫患關系，樹立良好的社會形象，做到外樹形象、內強素質、取信于民。

　　二、醫院現狀

　　(一)我院自遷入新址后，在經營上上了一個大臺階，但是有很多細節上還沒有達到醫院規模相匹配的效益。目前醫院市場營銷的管理和資料收集貧乏，社會服務部作為醫院一個部門的成立，必須發揮它的`功能，對內了解與宣傳，對外營銷與調查，拉攏病人和挖掘潛在的客戶。

　　(二)內部宣傳內容太少，各科室有形的宣傳內容少，如：宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠，面對醫療市場競爭日趨激烈，構建媒體宣傳平臺是有必要的，然而近年來因為廣告不實宣傳，療效與承諾不相符，埋下了患者不信任的重重危機，醫院可以利用現有的很多資源和方式去對外宣傳醫院內部形象。媒體宣傳只是外在手段，醫院的長遠發展和日常經營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。

　　(三)沒有維護好醫院自己的顧客，有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫院的管理和服務有待提高，“以病人為中心”作為服務理念沒有落到實處。例如：前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓，但那位工作人員很不耐煩地說：“不知道，問導診護士去”。其實當時我在想：身為一名醫院職工怎么可能不知道病理科在幾樓!而且態度非常生硬!就是因為這種態度有可能永遠失去這位顧客，甚至更多。病人可以沒有我們醫院，但是我們醫院萬萬不能沒有病人。

　　三、市場營銷策劃方案

　　(一)營銷思路

　　以醫院總體工作思路和醫院發展規劃為指導，堅持“內抓管理強素質，外拓市場樹行象”為思路，一方面以林西鎮社區為主攻方向，逐步向鄉鎮衛生院、村衛生室擴展，強化“林西縣醫院”特色品牌，加大品牌推廣力度，通過品牌戰略吸引廣大患者。另一方面以林西地區農村醫療條件相對落后的鄉鎮為主攻方向，通過宣傳介紹醫院特色科室吸引廣大患者。

　　(二)具體實施方案

　　1、根據“林西縣醫院”的醫療特色，以林西縣各社區為目標地，逐步開發醫療市場。以宣傳�？啤２榍腥朦c，加大力度宣傳我院優勢科室，同時帶動其他科室的發展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道，加強對外宣傳、聯絡，把醫療服務直接送到顧客身邊，進而吸引更多的患者來醫院進一步診治，擴大醫療市場。

　　2、把醫療市場的目光轉向農村，直接與各鄉鎮衛生院、村衛生室建立合作關系，以互惠互利為前提，增進業務平臺，實施資源共享、優勢互補，讓農民在家門口享受到二級醫院診療水平，可間接加深對林西縣醫院品牌的認知。

　　3、建立完善的服務體系，種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣，始終圍繞一個中心展開的，這個中心就是讓顧客滿意，真正體現“以病人為中心”，不斷提高服務質量，規范服務行為，改善服務態度。

　　(1)醫院應設立投訴接待處，負責接待處理病人的投訴，有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生最大影響，從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。

　　(2)提高差異化服務。為了吸引更多的顧客，應為其提供一些區別于其他醫院的服務，使他們的不同需求都得到相應滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意，以差異取勝。如：保證醫院的醫療服務方便快捷，努力消除“三長一短”(掛號收費時間長、候診時間長、取藥時間長、診療時間短)現象，方便廣大患者就醫。隨著社會的發展，文明程度不斷提高，人們對環境質量的要求越來越高，維護好醫院醫療環境的衛生，為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫空間，是醫院生存發展的需要;推行面帶微笑服務，注重病人的感受，以稱呼全名或尊稱，而不是床號。這些親情化服務會讓患者體會到醫院的人文關懷，提高顧客滿意度。

　　(3)建立“以病人為核心、以質量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的”的滿意度調查。定期對住院、門診病人進行滿意度調查，收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調查結果進行統計、分析、公布，并提出改進意見，不斷地提高醫療質量和醫療服務水平，擴大醫院病人收容量，實現醫院持續健康發展。

　　4、向亞健康市場進軍。衛生部組織資料報告：只有5%是健康的人，20%是有疾病需要治療的人，其中大部分75%的人都處于亞健康。隨著人們健康意識越來越強，人們通過體檢來了解自己身體狀況，做到預防為主，治療為輔。我院體檢中心以優惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區、農村發展，策劃推出系列體檢卡，卡上所有項目均按醫院規定價格給予一定的折扣優惠。針對不同人群設置不同名稱、體檢內容和價格，比如針對普通人群的常規體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢，體檢結果由資深醫生進行解讀，并以書面形式寫出保健建議。如果發現體檢者有潛在病癥，醫院將指派專家或�？漆t生幫助其制定個性化的保健與治療方案，來吸引龐大的社會群體，拓展醫院業務，提高醫院經濟效益和品牌效益。

　　5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫院要長期穩定發展，宣傳是不可缺少的。構建媒體宣傳平臺，與林西地區媒體建立好關系，采取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式，面向社會大力宣傳醫院特色�？啤⑵放品⻊�、新技術、新項目、醫院名醫等。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫院，規范科室宣傳欄制作，引導患者方便就醫，達到不斷塑造醫院良好社會形象，提升醫院核心競爭力。

醫院宣傳策劃方案4

　　一、活動構思

　　1、以剪彩揭幕為主線，通過門診部剪彩揭幕、饋贈禮品、發放免費體驗卡、慶祝酒會來完成活動目的。

　　2、通過活動傳播本門診部開診的信息，使患者或潛在的患者獲得信息。

　　3、通過活動的間接影響，使更多的患者對本門診部的專家、設備、療法和就診環境等綜合實力有一個基本的了解，進而吸引更多的患者前不就診。

　　4、通過活動的各種新聞傳播，讓更多的患者深刻了解本門診部的各種信息，較其他方式更為客觀。

　　二、整體氣氛布置

　　整個會場將配合門診部剪彩揭幕的主題，以剪彩揭幕的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調，門診氣體拱形門懸立大門作呼應，并輸出博愛綜合門診開診的信息。從門診部門口及大門前兩側布置有協和門診部標志的彩旗，保證做到氣氛莊重熱烈。

　　1、門診部布置

　　（1）在本門診部兩側插上路旗及指示牌。

　�。�2）懸掛XX綜合門診部開診慶典橫幅。

　　內容：文字“XX綜合門診部開診慶典”

　　顏色：字（中黃色）底色（紅色）

　　字體：粗黑體

　�。�3）充氣拱形門一個（內容、顏色、字體同（2））

　　（4）門口鋪紅色地毯，擺花藍和鮮花盆景。

　�。�5）門診部內四壁掛滿紅、黃、藍相間的氣球。

　�。�6）門診部門匾罩紅綢布。

　　2、門診部外墻布置

　　現場八條懸掛外墻

　　3、主會場區——門診大廳口

　�。�1）在門診部大廳的入口處設置一簽到處，擺放一鋪紅布的長木桌，引導佳賓簽到和控制入場秩序。

　�。�2）會場周圍設置兩只大音箱和有架話筒，便于主持和有關人員發言講話。

　�。�3）樂隊位于大門的`另一側。

　　三、活動程序設置

　　作為一個慶典活動，歡慶的氣氛應濃烈，我們計劃用一部分歡慶活動來起到調動會場情緒的作用。由樂隊來制造喜慶氣氛，也是為以后的項目打氣助興作準備。由于它費用低、收益大、最容易制造氣氛和場面。故而，以樂隊演奏活動作為開業儀式上的一個組成部分最為合理。另外，應當由司儀主持慶典活動全過程，由司儀來穿針引線，才能使會場井然有序。

　　具體活動程序設置：

　　09:00 門診部護士迎賓（護士禮儀小姐引導嘉賓簽名和派發資料）。

　　09:20 禮儀小姐請嘉賓、記者到主會場。

　　09:30 樂隊奏曲和司儀亮相，宣布XX綜合門診部開診慶典開始并向嘉賓介紹慶典活動簡況，逐一介紹到場領導及嘉賓。

　　09:50 門診主任致詞（致詞內容主要是感謝各級領導在百忙之中抽空前來參加XX綜合門診部的開診儀式，規劃方案《醫院開業策劃方案》。并對本門診部進行簡短介紹。

　　10:00 領導講話（內容主要為祝賀詞及本門診部在藤縣設立的意義）。

　　10:20 剪彩儀式。

　　10:30 揭幕儀式。

　　10:40 燃放鞭炮，樂隊樂曲再次響起。

　　10:50 邀請嘉賓前往門診部參觀和稍作休息（這時本門診部應有護士發門診的宣傳單頁并為市民派發禮品和門診的免費體檢卡）。

　　12:00 ××酒店，慶祝酒會開始（酒會可以以西式自助餐形式，氣氛融洽又高雅）。

　　四、活動配合

　　1、活動總負責――總務組：負責活動總體進展，確定嘉賓名單

　　人員配置：暫定1人。

　　2、現場總協調――會場組：協調現場各工序間工作。

　　人員配置：暫定1人。

　　3、道具準備――后勤組：負責購買活動所需材料及用品，活動結束的清理會場。

　　人員配置：暫定1人。

　　4、對外聯絡――公關組：負責派送請柬，聯系樂隊、司儀、新聞媒體、酒店等。

　　人員配置：暫定1人。

　　5、賓客接待――接待組：負責嘉賓簽到處，發放資料，為嘉賓佩戴貴賓花，引導車輛停放，活動結束后，負責送客。

　　人員配置：暫定4人。

　　五、媒體配合

　　XX綜合門診部3月16日的開業儀式是門診整體實力的首次亮相。這次關鍵性的亮相將影響到今后整個門診的業績。所以本階段廣告宣傳以塑造企業形象和建立品牌知名度為目標，從而盡快奠定桂平協和綜合門診部在人們心目中的檔次和形象。本階段我們將主要采用報紙、電視、宣傳單頁和條幅等傳播媒體和傳播方式，以大量的硬性廣告來宣傳項目。

　　1、在《DM速遞》上刊登_____是否有

　　時間： 3月15日、18日的1/2版。

　　文案：橫排 “三月一十六日”

　　橫排黑體小字：值XX綜合門診部3月19日開診之際，凡持本報蒞臨者均有精美禮品贈送。

　　另：在版面上還應把XX門診部標志和廣告語“關注健康，博愛人生”都標注上，標志圖案要顯眼，廣告語字體要有別于文案字體。

　　地址：藤縣河東大轉盤電話：XXXXX

　　2、在藤縣電視臺八點黃金段廣告中播放文字廣告也可選擇多臺播放的游字廣告。時間：3月14日－3月18日五天。

　　3、市各主要街道懸掛條幅（3月14日－3月18日七天）

　�。�1）3月19日 XX綜合門診部開診慶典隆重舉行。

　�。�2））3月19日 XX綜合門診今日開始免費體檢。

　　4、制作宣傳單頁和免費體檢卡，派業務員到各繁華地段及鄉鎮居民區散發(以趕墟時間為準,各地分發的時間另行安排)。

　　時間： 3月14日－3月21日七天